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英語導(dǎo)游實(shí)務(wù)

英語導(dǎo)游實(shí)務(wù)

作者：唐勇
出版社：北京大學(xué)出版社出版時(shí)間：2013-09-01
開本： 16開 頁數(shù)： 245
本類榜單：教材銷量榜
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英語導(dǎo)游實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

英語導(dǎo)游實(shí)務(wù) 本書特色

唐勇編著的《英語導(dǎo)游實(shí)務(wù)》**章為導(dǎo)論，介紹了本書編寫目的、主要內(nèi)容、編排體例、學(xué)習(xí)進(jìn)度建議等。第二章為導(dǎo)游史話，介紹了導(dǎo)游職業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與未來。第三章為導(dǎo)游概說，主要介紹導(dǎo)游人員的類型及主要工作內(nèi)容等。第四章主要討論了國(guó)內(nèi)外對(duì)導(dǎo)游的考核與培訓(xùn)，重點(diǎn)介紹了我國(guó)的導(dǎo)游資格考試、年檢制度等，實(shí)用性較強(qiáng)。第五章向讀者介紹了規(guī)范管理導(dǎo)游行為的政策法規(guī)，是未來導(dǎo)游執(zhí)業(yè)者的必讀章節(jié)。第六章詳細(xì)介紹了導(dǎo)游業(yè)務(wù)流程，是本書的一大重點(diǎn)。第七章探討帶團(tuán)流程，側(cè)重導(dǎo)游實(shí)務(wù)。第八章、第九章、第十章分別為講解技巧、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理，具體涉及導(dǎo)游語言藝術(shù)、旅游事故的預(yù)防和處理、交際與溝通技巧、時(shí)間管理等內(nèi)容，具有重要參考價(jià)值。

英語導(dǎo)游實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　英語導(dǎo)游實(shí)務(wù)是旅游管理、酒店管理、會(huì)展與服務(wù)管理等專業(yè)的核心課程。本書致力于培養(yǎng)學(xué)生的英語導(dǎo)游服務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，本書可作為教材，也可作為英語導(dǎo)游的工作用書。將幫助學(xué)生較全面地了解并掌握英文導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中的業(yè)務(wù)流程、實(shí)務(wù)技能、**知識(shí)等，為立志于考取國(guó)家旅游局導(dǎo)游資格證書的學(xué)牛提供專業(yè)、系統(tǒng)、有效的指導(dǎo)和幫助。 　　本書的內(nèi)容體系立足于國(guó)內(nèi)導(dǎo)游證考試大綱及國(guó)外導(dǎo)游培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)反映旅游及導(dǎo)游行業(yè)實(shí)踐及動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)在導(dǎo)游英語專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)、導(dǎo)游詞撰寫、導(dǎo)游翻譯練習(xí)(口筆譯)方面有所突破，將知識(shí)習(xí)得、技能與能力培育融入教材內(nèi)容中。主要包括如下內(nèi)容：導(dǎo)游的歷史、現(xiàn)狀與未來，導(dǎo)游人員，導(dǎo)游工作內(nèi)容，導(dǎo)游語言藝術(shù)，旅游事故的預(yù)防和處理，旅行和交際常識(shí)等。本書邀請(qǐng)外國(guó)專家審定了全書的英文部分，確保了語言的規(guī)范性、可讀性及實(shí)用性。

英語導(dǎo)游實(shí)務(wù) 目錄


chapter 1 introduction to the course
　1.1 textbook at a glance
　1.2 structure of each chapter
　1.3 level of the textbook
　1.4 course structure
　1.5 teaching and learning strategies
　1.6 assessment details
　1.7 teaching plan
chapter 2 tour guiding: its origin,growth and future
　2.1 beginning of the story
　2.2 development of the story
　2.3 breakthrough of the story
　2.4 continuance of the story
　2.5 prospects of the story
chapter 3 practical insights into tourist guide
　3.1 career definition
　3.2 classification of tourist guides
　3.3 roles of tourist guide
chapter 4 qualification and training
　4.1 qualification
　4.2 certification
　4.3 licensing
　4.4 training
chapter 5 legal and ethical issues in tour guiding
　5.1 legal requirement
　5.2 code of practice
　5.3 ethical obligations
chapter 6 job description of guiding group
　6.1 tour manager
　6.2 tour operator
　6.3 tour leader
　6.4 tour escort
　6.5 local tour guide
　6.6 on-site guide
chapter 7 essential steps for guiding
　7.1 pre-tour arrangement
　7.2 meeting the group
　7.3 checking-in the hotel
　7.4 conducting the tour
　……
chapter 8 presentation techniques
chapter 9 communication techniques
chapter 10 group management
appendix
參考文獻(xiàn)
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英語導(dǎo)游實(shí)務(wù) 作者簡(jiǎn)介

唐勇，成都理工大學(xué)副教授，系副主任，四川省導(dǎo)游考試評(píng)定專家

商品評(píng)論(0條)
暫無評(píng)論……
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