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危機傳播管理-第三版

作者：胡百精著
出版社：中國人民大學出版社出版時間：2014-02-01
開本： 16開 頁數(shù)： 203
本類榜單：教材銷量榜
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危機傳播管理-第三版 版權(quán)信息

危機傳播管理-第三版 本書特色

《危機傳播管理》（第三版）的寫作經(jīng)過十年磨礪，是國內(nèi)同類教材的引領(lǐng)性著作。全書從危機、危機管理、危機管理者進而談到危機傳播管理，探討了危機從產(chǎn)生到修復(fù)過程中溝通（即 “傳播”）所起的作用。本版著力解釋和解決五個問題：一是還原危機傳播的社會歷史語境，從宏觀上探討危機傳播管理的方向和方法；二是擴充對新媒體與危機傳 播關(guān)系的論述；三是基于過程論視角，深化危機管理流程中戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管理、危機預(yù)警、應(yīng)急處置、恢復(fù)管理等關(guān)鍵節(jié)點的研究；四是基于結(jié)構(gòu)論視角，提出危 機傳播管理的“3f”假設(shè)——干預(yù)信息流、引導影響流、消解噪音流；五是基于功能論視角，提出危機傳播管理的“3c”假設(shè)——重構(gòu)信息共同體、利益共同體 和價值共同體。本版增加“新媒體與危機傳播”一章，替換、新增了大量經(jīng)典案例，章末新增延伸閱讀文獻，刪減了部分過時、空泛、不確切的內(nèi)容。  

危機傳播管理-第三版 內(nèi)容簡介

《危機傳播管理》（第三版）的寫作經(jīng)過十年磨礪，是國內(nèi)同類教材的引領(lǐng)性著作。全書從危機、危機管理、危機管理者進而談到危機傳播管理，探討了危機從產(chǎn)生到修復(fù)過程中溝通（即 “傳播”）所起的作用。本版著力解釋和解決五個問題：一是還原危機傳播的社會歷史語境，從宏觀上探討危機傳播管理的方向和方法；二是擴充對新媒體與危機傳 播關(guān)系的論述；三是基于過程論視角，深化危機管理流程中戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管理、危機預(yù)警、應(yīng)急處置、恢復(fù)管理等關(guān)鍵節(jié)點的研究；四是基于結(jié)構(gòu)論視角，提出危 機傳播管理的“3F”假設(shè)——干預(yù)信息流、引導影響流、消解噪音流；五是基于功能論視角，提出危機傳播管理的“3C”假設(shè)——重構(gòu)信息共同體、利益共同體 和價值共同體。本版增加“新媒體與危機傳播”一章，替換、新增了大量經(jīng)典案例，章末新增延伸閱讀文獻，刪減了部分過時、空泛、不確切的內(nèi)容。

危機傳播管理-第三版 目錄

**章 危機與危機管理
　**節(jié) 什么是危機？
　第二節(jié) 危機的特征與類型
　第三節(jié) 作為戰(zhàn)略的危機管理
　第四節(jié) 風險社會與危機管理
第二章 危機管理的流派與危機傳播
　**節(jié) 危機管理的流派
　第二節(jié) 危機傳播機制
　第三節(jié) 危機中的謠言傳播
第三章 危機管理者與危機利益相關(guān)者
　**節(jié) 危機管理者
　第二節(jié) 危機利益相關(guān)者
　第三節(jié) 博弈、雙贏與價值觀
第四章 危機預(yù)警
　**節(jié) 風險管理
　第二節(jié) 風險與危機的轉(zhuǎn)化
　第三節(jié) 危機預(yù)警系統(tǒng)
第五章 危機傳播管理的對話范式——基于“事實—價值”模型（上）
　**節(jié) “二分法”與對話范式
　第二節(jié) “事實—價值”模型
　第三節(jié) 一級路徑及其核心概念
第六章 危機傳播管理的對話范式——基于“事實—價值”模型（下）
　**節(jié) 事實之維：告知路徑、疏導路徑
　第二節(jié) 事實之維：轉(zhuǎn)換路徑、個案檢驗
　第三節(jié) 價值之維：順應(yīng)路徑、引領(lǐng)路徑
　第四節(jié) 價值之維：重建路徑、個案檢驗
第七章 危機議題管理
　**節(jié) 議題與議題管理
　第二節(jié) 從議程設(shè)置到議程建構(gòu)
　第三節(jié) 危機中的媒體角色
　第四節(jié) 危機中的媒體政策
第八章 危機修辭與信息發(fā)布
　**節(jié) 危機修辭的理念與原則
　第二節(jié) 危機新聞發(fā)布會與發(fā)言人
　第三節(jié) 新聞敘事與話語建構(gòu)
第九章 新媒體與危機傳播
　**節(jié) 意見競爭
　第二節(jié) 關(guān)系管理
　第三節(jié) 價值排序
第十章 危機恢復(fù)管理
　**節(jié) 危機恢復(fù)管理的框架
　第二節(jié) 形象修復(fù)與機會利用
　第三節(jié) 危機管理效果評估
參考書目
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危機傳播管理-第三版 作者簡介

胡百精，博士，中國人民大學新聞學院副教授，新聞學院傳播系主任、公共傳播研究所副所長。主要研究方向為傳播學、公共傳播，近年重點關(guān)注領(lǐng)域為公共傳播與 社會認同、新媒體與危機傳播等。主要著作有《公共關(guān)系學》、“危機管理研究年度系列報告”等。曾獲教育部優(yōu)秀科研成果獎（人文社科類三等獎）、霍英東教育 基金會青年教師獎、中國人民大學“十大教學標兵”稱號。

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