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領隊英語

出版社：中國旅游出版社出版時間：2014-04-01
開本： 16開 頁數(shù)： 201
本類榜單：教材銷量榜
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領隊英語 版權信息

  • ISBN：9787503249419
  • 條形碼：9787503249419 ; 978-7-5032-4941-9
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

領隊英語 內(nèi)容簡介

　　《領隊英語/出境旅游領隊培訓教材》是出境旅游領隊人員培訓用書。全書分為“出發(fā)前的準備”、“在機場”、“在飛機上”、“入住酒店”、“在餐廳和酒吧”和“旅游觀光中”六章；每章又包含“出境領隊職責”、“實用專業(yè)詞匯”、“實用情景會話”、“注釋解疑”、“實用情景句型”和“附錄”六個模塊，力圖從多角度促進領隊人員專業(yè)英語會話能力的提高！额I隊英語/出境旅游領隊培訓教材》按照領隊工作基本流程編寫，內(nèi)容力求貼近領隊實際工作。通過圖文并茂的形式，展現(xiàn)領隊工作的各個環(huán)節(jié)。編寫注重體現(xiàn)時代性、實操性與趣味性，直觀易懂，讓學習者“未到其地，先睹其貌”，能很好地學習掌握出境領隊的相關知識和技能。

領隊英語 目錄

Chapter Ⅰ Preparation： Before Departure出發(fā)前的準備
Tour Leader's Spectrum of Duty出境領隊職責
Professional Terms實用專業(yè)詞匯
Situational Conversation實用情景會話
Situational Sentences實用情景句型

Chapter Ⅱ At the Airport在機場
Tour Leader's Spectrum of Duty出境領隊職責
Professional Terms實用專業(yè)詞匯
Unit 1 Check in辦理登機手續(xù)
1.At the Information Desk在問訊處
2.At the Check—in Counter辦理登機手續(xù)、行李托運
3.Transit and Transfer過境與轉(zhuǎn)機
4.Airport Announcements機場廣播
Unit 2 Immigration and Emigration辦理出入境手續(xù)
1.Immigration Formalities辦理入境手續(xù)
2.Luggage Claiming提取行李
3.Customs Clearance通過海關
4.Security Check安檢
5.Emigration Formalities辦理出境手續(xù)
6.Tax Refund辦理退稅手續(xù)
Unit 3 Dealing with Special Situations特殊情況處理
1.Flight Being Delayed航班延誤
2.Missing the Flight錯過航班
3.Without Enough Seats沒有座位
4.Missing the Suitcase遺失行李箱
Situational Sentences實用情景句型
附錄
1.登機牌示例
2.世界各國主要航空公司代碼
3.機場指示牌
4.出入境卡
5.海關申報單
6.泰國落地簽證申請表

Chapter Ⅲ On Board在飛機上
Tour Leader's Spectrum of Duty出境領隊職責
Professional Terms實用專業(yè)詞匯
Unit 1 Getting Passengers Seated幫助客人就座
1.Helping Group Members Find Their Seats幫客人找到座位
2.Helping Guests Sit with Comfort幫客人舒適入座
Unit 2 Passengers Not Feeling Well乘客感覺不適
1.Passengers Feeling Sick客人暈機
2.Passengers Feeling Cold客人覺得冷
Unit 3 Services on Board機上服務
1.Asking for Drinks要飲料
2.Meal on Board機上用餐
Unit 4 Before Landing飛機著陸前
1.Asking for Entry Cards and Customs Declarations索要入境卡和海關申報單
2.Inquiry問詢
Situational Sentences實用情景句型
附錄
1.機場飛機晚點廣播
2.空姐上飛機時說的英文廣播詞
3.餐前廣播
4.降落之前
5.快要到達跑道時
6.降落時
7.夜間飛行

Cjapter Ⅳ Check in at the Hotel入住酒店
Tour Leader's Spectrum of Duty出境領隊職責
Professional Terms實用專業(yè)詞匯
Unit Check in登記入住
1.Room Reservation for a Tourist Group代客訂房
2.Check in住宿登記
3.Bellman行李員
Unit 2 Services各種服務
1.Morning Call叫早服務
2.Room Service送餐服務
3.Laundry Service洗衣服務
4.Mail Service郵寄服務
5.Concierge禮賓部
Unit 3 Cashier出納員
1.Foreign Currency Exchange兌換外幣
2.Check out退房
Unit 4 The Telephone Switchboard電話總機
1.Making an IDD Call國際直撥電話
2.Making a Person—to—person Call叫人電話
3.Making a Collect Call對方付費電話
Unit 5 Handling Guests' Complaints處理投訴
1.Rude Manner行為粗魯
2.Complaining about Services服務投訴
3.Changing Room換房
4.At the Lost and Found失物招領處
5.The Call Never Got Through電話打不通
Situational Sentences實用情景句型
附錄
世界著名酒店LOGO
……
Chapter Ⅴ At the Restaurant／Bar在餐廳和酒吧
Chapter Ⅵ During Sightseeing旅游觀光中
參考文獻
后記
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