實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ) 版權(quán)信息
- ISBN:9787565014390
- 條形碼:9787565014390 ; 978-7-5650-1439-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
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實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ) 本書特色
《實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ)(中央財(cái)政支持高職學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)能力項(xiàng)目系列教材)》主編劉愛(ài)萍,本教材分為兩大部分:**部分為入境游,內(nèi)容涵蓋導(dǎo)游服務(wù)的工作程序,包括迎接客人、酒店入住、安排觀光游覽活動(dòng)、購(gòu)物、緊急情況處理等;第二部分為出境游,內(nèi)容涵蓋出境領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的工作程序,包括旅游計(jì)劃、出入境服務(wù)、兌換服務(wù)、觀光游覽、購(gòu)物活動(dòng)等。
實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書共六單元,主要內(nèi)容有:出境領(lǐng)隊(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、機(jī)上服務(wù)、在酒店、境外游覽、自由活動(dòng)、實(shí)用詞匯等。
實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ) 目錄
Chapter 1 An Introduction出境領(lǐng)隊(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介1.1 An Introduction about Outbound Tour Leaders出境領(lǐng)隊(duì)簡(jiǎn)介1) What is an Outbound Tour Leader定義2) Principal Job Requirements主要工作職責(zé)3) Outbound Tour Leaders in China中國(guó)出境領(lǐng)隊(duì)1.2 Working Procedures for the Outbound Tour Leader出境領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)工作程序1) Preparation before Departure行前準(zhǔn)備2) Returning Home歸國(guó)Exercises練習(xí)Chapter 2 At the Airport機(jī)場(chǎng)服務(wù)2.1 Airport Information機(jī)場(chǎng)須知Text A General Information of Exit-entry Procedures at the Airport國(guó)際乘機(jī)基本常識(shí)Text B Baggage Rules and Customs Regulations行李規(guī)定和海關(guān)條例Conversations對(duì)話Sentence Patterns句型Exercises練習(xí)2.2 International Departure and Arrival at the Airport機(jī)場(chǎng)出入境Text A Working Procedures for International Arrival at the Airport機(jī)場(chǎng)入境工作流程Text B Working Procedures for International Departure at the Airport機(jī)場(chǎng)出境工作流程Conversations對(duì)話Sentence Patterns句型Exercises練習(xí)2.3 Dealing with Special Situations at the Airport處理機(jī)場(chǎng)特殊情況Text A Working Solutions to the Special Situations各種特殊情況的處理辦法Text B Common Airport Announcements常見(jiàn)機(jī)場(chǎng)廣播Conversations對(duì)話Sentence Patterns句型Exercises練習(xí)Chapter 3 In-flight Service機(jī)上服務(wù)3.1 In-flight Services機(jī)上服務(wù)Text A Thinas You Have to Know on the Plane飛機(jī)上的注意事項(xiàng)Text B Working Procedures on the Plane機(jī)上服務(wù)的工作程序Conversations對(duì)話Sentence Patterns句型Exercises練習(xí)……
Chapter 4 At the Hotel在酒店Chapter 5 At the Destination境外游覽Chapter 6 Freeday Activities自由活動(dòng)
Useful Terms實(shí)用詞匯Bibliography參考文獻(xiàn)Postscript后記
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實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ) 節(jié)選
《實(shí)用領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ)(中央財(cái)政支持高職學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)能力項(xiàng)目系列教材)》主編劉愛(ài)萍,本教材分為兩大部分:**部分為入境游,內(nèi)容涵蓋導(dǎo)游服務(wù)的工作程序,包括迎接客人、酒店入住、安排觀光游覽活動(dòng)、購(gòu)物、緊急情況處理等;第二部分為出境游,內(nèi)容涵蓋出境領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的工作程序,包括旅游計(jì)劃、出入境服務(wù)、兌換服務(wù)、觀光游覽、購(gòu)物活動(dòng)等。