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每天一堂談判課

作者：文天行著
出版社：中國華僑出版社出版時間：2014-06-01
開本： 24cm 頁數(shù)： 321
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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每天一堂談判課 版權(quán)信息

每天一堂談判課 本書特色

《每天一堂談判課》從實戰(zhàn)經(jīng)驗入手，從多個方面分析、講解談判智慧，旨在為要成為談判高手的讀者提供一個自我提升的空間。 　　《每天一堂談判課》展示了諸多商務(wù)談判實例，分析了各種談判理論，給談判者提供更為實用、有效的談判技巧。另外，本書摒棄了傳統(tǒng)枯燥的談判說理方法，從新穎的談判策略入手，告訴讀者應(yīng)從各個方面入手，深入了解談判實質(zhì)，分析談判的真實意義和核心，從而采取有效的談判技巧和策略，為贏得談判增加籌碼。

每天一堂談判課 內(nèi)容簡介

大多數(shù)的人都覺得，世界在分配自己的資源時總是鐘情于那些受過良好教育、擁有巨大才干以及做出突出貢獻的人。其實，現(xiàn)實中坐穩(wěn)“成功”這把交椅的往往是那些既有才干又懂得如何與人談判的人。而對于這些人來說，優(yōu)秀的談判能力往往更能夠讓他們得到自己想要的東西。所以，生活的現(xiàn)實要求這個世界上真正的“贏家”除了具備專業(yè)的才干之外，更要具備出色的談判能力。　　談判不是一場“搞定對手”、“設(shè)置陷阱”、“培養(yǎng)內(nèi)線”相互對抗。談判的學(xué)習不只是“術(shù)”的集合，更是對于“道”的追求。無數(shù)人一直在思考，一個人應(yīng)該怎樣與自己相處、應(yīng)該怎樣與別人相處、應(yīng)該怎樣與世界相處。這就使我們懂得，談判需要先創(chuàng)造價值，然后才能分配利益。需要先談好人情，然后才能談好買賣。　　在很多人眼里，談判離我們的生活很遙遠，似乎只有國家領(lǐng)導(dǎo)人，或者商業(yè)巨頭們才需要西裝革履地在談判桌旁坐下來，身后是一群智囊和助理；或者又有很多人覺得，談判對我們的智力要求很高，似乎我們在談判桌上所說的每一句話，都關(guān)系到自己利益的得失存亡，協(xié)議中的每一個標點都充滿了玄妙莫測的博弈。　　其實，談判的本質(zhì)*終是讓談判雙方都得到想要的結(jié)果，僅此而已。就如同我們和自己的談判對手同時坐在一條船上，一起在大海中航行。淡水和食物都是有限的，誰也不知道什么時候才能夠靠岸，這時候我們應(yīng)該怎么做呢？是殺死自己的對手以獨占船上的所有資源，還是和對手一起合作，向著遠處的小島出發(fā)？不論是掠奪自己的對手，還是對自己的合作伙伴漠然處之，*終的結(jié)果都是以悲劇告終的。真正能夠征服商海的人，一定是那些愿意與自己的對手一起達到雙贏的談判者。　　本書結(jié)合談判實例和談判技巧，更好地告訴讀者，如何談判才能*終讓彼此獲得雙贏，如何談判才能讓自己和對方的利益都得到*大化，如何談判才能避開對方的機關(guān)，如何通過談判去贏得自己所需要的一切。

每天一堂談判課 目錄

第1章 談判資本課
第1天 談判將伴隨你的一生
第2天 用談判贏得你想要的一切
第3天 談出家和萬事興
第4天 會談判的人才是工作中的權(quán)威
第5天 好的談判策略，帶來好的談判結(jié)果
第6天 成為談判高手的四塊基石
第7天 談判的回報是用付出換來的
第8天 做個受歡迎的談判者
第9天 想釣到魚，就要用魚的方式思維
第10天 不要在談判桌上抱怨
第11天 沉得住氣，方能成大器
第12天 體驗過失敗，才能戰(zhàn)勝挫折
第13天 懂得后退，才能在談判桌上勇往直前
第14天 談判高手的兩件法寶：誠意和膽識
第15天 在談判中，一次只談一件事情
第16天 沒有細節(jié)就沒有談判的成功
第17天 閱歷會幫你贏得談判

第2章 談判前的準備
第18天 做談判桌上的太陽
第19天 要想成本*小，需換位思考
第20天 談判的本質(zhì)是溝通
第21天 在談判桌上少說多聽
第22天 說服對方的內(nèi)心
第23天 談判中的四個要領(lǐng)
第24天 摸清對方的底牌
第25天 絕不因表象而接受任何事物
第26天 談判也要講人情
第27天 把握好自己的兩根線
第28天 做專家，不做菜鳥
第29天 用你的魅力催眠對手
第30天 亮出實力，切忌自夸
第31天 決定談判成敗的四個要點
第32天 談判者要有“自知之明”
第33天 巧探家底，不留痕跡
第34天 不妨“高估”談判對手
第35天 讓對方感受到你的誠意
第36天 藏好自己的底牌
第37天 無論如何，要穩(wěn)住陣腳
第38天 你收集的信息真實嗎
第39天 想清楚你要跟誰談判
第40天 談判中的力量

第3章 談判禮儀課
第41天 不修邊幅的人在談判中缺乏影響力
第42天 談判桌上穿出自己的魅力
第43天 像勝利者那樣走路
第44天 注意自己的形象
第45天 談判的成敗就藏在細節(jié)中
第46天 對手聽得出你的誠意
第47天 掌握談判中的發(fā)聲技巧
第48天 要談生意，先談微笑
第49天 記住名字，贏得信任
第50天 三招把對方的名字印在腦子里
第51天 用三分鐘點燃對方的熱情
第52天 選擇得當?shù)暮言掝}
第53天 怎樣避開談判桌上的“雷區(qū)”
第54天 永遠的女士優(yōu)先
第55天 拒絕對方時不要忘了禮貌
第56天 你會坐電梯嗎
第57天 小電梯里的大學(xué)問
第58天 接電話的五條規(guī)則
第59天 打好談判電話的四要素
第60天 談判時管好你的手機
第61天 餐桌禮儀有學(xué)問
第62天 在酒桌上談判需知的飲酒文化

第4章 談判口才課
第63天 練就好口才，贏得談判好結(jié)果
第64天 傾聽是*優(yōu)美的交談藝術(shù)
第65天 “閑聊”其實并不“閑”
第66天 談判就是開門、關(guān)門的學(xué)問
第67天 同樣的話，不同的說法，不同的效果
第68天 忠言不必逆耳，良藥不必苦口
第69天 以理服人，讓對方心服口服
第70天 懂得拒絕的人，才真正懂得談判
第71天 巧妙拒絕，化解尷尬
第72天 婉轉(zhuǎn)地批評你的談判對手
第73天 幽默的談吐無往不勝
第74天 贊美為談判錦上添花
第75天 贊美勝于強辯
第76天 借力打力，反駁對方
第77天 談判中既要說理，又要說情
第78天 怎樣在談判中說服一群人
第79天 讓“緊張”與“恐懼”消失不見
第80天 讓自己的談判演講一鳴驚人
第81天 演講中的“老調(diào)新談”和“舊瓶新酒”
第82天 用停頓給演講帶來力量
第83天 感動自己才能打動他人
第84天 演講中打動人心的方法
第85天 給你的談判演講“瘦身”
第86天 談判高手懂得把危機變成機遇
第87天 談判演講中，當糊涂時需糊涂
第88天 不要在談判桌上說謊，更不能泄露機密
第89天 遇到刁難，不妨腦筋急轉(zhuǎn)“彎”
第90天 說話面面俱到，談判十方周全
第91天 講真話才是好口才
第92天 妙語“堵”住對方的請求
第93天 說“不”的同時，顧全對方尊嚴
第94天 沉默是*有力的語言
第95天 一言敗事，一言成事

第5章 談判流程課
第96天 典型的談判流程
第97天 時間+目標+努力一成功
第98天 確定明確目標
第99天 用心思考你的計劃
第100天 擬定談判計劃
第101天 為自己設(shè)定位置
第102天 模擬談判場景
第103天 渲染談判氣氛
第104天 從“破題”到“切入正題”
第105天 先談共同基礎(chǔ)，后談對立問題
第106天 準備打一場持久戰(zhàn)
第107天 別輕易放棄自己的合作伙伴
第108天 增加談判次數(shù)，縮短談判時間

第6章 分配價值之前先創(chuàng)造價值
第109天 掠奪價值還是創(chuàng)造價值
第110天 掠奪價值*終掠奪的是自己
第111天 讓對方看到利益
第112天 在危機中看得更長遠
第113天 和對手一起出海
第114天 談判中創(chuàng)造價值的技巧
第115天 別急著給自己的談判下結(jié)論
第116天 怎樣把你的談判對手變成伙伴
第117天 善待談判中的伙伴
第118天 提醒對方注重整體利益
第119天 雙贏談判的四塊基石
第120天 為自己創(chuàng)造籌碼

第7章 看穿對手才能贏得暢快
第121天 準確把握對方心態(tài)
第122天 察言觀色，才能看準對方
第123天 做個稱職的觀察者
第124天 常見的身體語言
第125天 對方的身體語言在表達什么
第126天 特殊的身體語言
第127天 眼神中的秘密
第128天 用座位畫一張“人心地圖”
第129天 坐姿中隱藏的秘密
第130天 不放過重要的細節(jié)
第131天 了解對方的誠意
第132天 把握對方的真實需求
第133天 巧妙搜集對方的信息
第134天 從衣著中看出對手的性格
第135天 洞悉對手隱藏的表情語言
第136天 時刻嗅出對手的“松懈信號”
第137天 聽其言，辨其意
第138天 通過語言看穿對手
第139天 有些談判的功夫在談判之外
第140天 “理想價格”和“走開價格”

第8章 先聲奪人的開場策略
第141天 “能量交火”要在開口之前
第142天 微笑是談判成功的良好開端
第143天 只叫“名字”不叫“姓”
第144天 一開口就征服對方
第145天 未談生意，先談感情
第146天 在談判桌上樹立威信
第147天 在談判中放開心靈
第148天 在開價時占得先機
第149天 將價錢底線堅持到底
第150天 談判的局勢掌握在堅定者手里
第151天 **時間萬萬不能“見好就收”
第152天 找對的人、說對的話
第153天 學(xué)會對**次報價感到意外
第154天 不要被對方的情緒左右
第155天 抓住談判對手的好奇心
第156天 點燃談判對手的熱情
第157天 實例是*有力的武器
第158天 懂得在談判中示弱的才是強者

第9章 切中要害的中場攻勢
第159天 談判中把握說話的尺度
第160天 用利益引起對方的興趣
第161天 點一點對手的“穴道”
第162天 請將不如激將
第163天 談判桌上走神走掉的都是利益
第164天 因勢利導(dǎo)，化解危機
第165天 抓住那些一字千金的話
第166天 談價錢的三項要點
第167天 拿出耐心，贏得談判
第168天 分享能把談判桌上的對手變成朋友
第169天 不動聲色“巧”成事
第170天 巧妙回應(yīng)對方的“惡語”
第171天 擺事實，讓“雄辯”無從出口
第172天 平和應(yīng)對談判中的“插曲”
第173天 妙用“名人效應(yīng)”
第174天 談判中請個“高人”來助陣
第175天 按下談判的成交“按鈕”
第176天 怎樣回應(yīng)對方的疑問
第177天 曲線滿足對方的要求
第178天 用直觀的例子說明問題
第179天 把問題解決在對方提出之前
第180天 妙用“更高權(quán)威”
第181天 打好你的“信任牌”
第182天 不要做**個妥協(xié)的人
第183天 用沉默說服你的談判對手

第10章 僵持階段不妨劍走偏鋒
第184天 用好談判桌外的功夫
第185天 不達目的不罷休
第186天 學(xué)會贊美你的談判對手
第187天 逆向思維，說服對手
第188天 坐下來，與對方好好算筆賬
第189天 適當營造競爭氛圍
第190天 談判中，學(xué)會用“軟釘子”
第191天 改變不了對手就改變自己
第192天 理直氣壯地“出爾反爾”
第193天 退一步海闊天空
第194天 以謬歸謬，跳出談判僵局
第195天 怎樣給自己的商品“降價”
第196天 “以退為進”破僵局
第197天 在談判中巧妙引導(dǎo)對手
第198天 拿出氣魄，勇于說“不”
第199天 談判桌上，拒絕可以贏得更多
第200天 改變談判條件，影響談判結(jié)果
第201天 以德報怨，為自己贏得掌聲
第202天 找到關(guān)鍵的“第三方”

第11章 抓住要領(lǐng)，讓自己笑到談判的*后
第203天 旁敲側(cè)擊成交法
第204天 用提問打破思維定勢
第205天 用“*后通牒”使對手妥協(xié)
第206天 步步深入，消除對方的所有疑慮
第207天 制造“緊迫感”，給對方施加壓力
第208天 策略要硬，態(tài)度要軟
第209天 什么時候離開談判桌
第210天 別讓貪心毀了整個談判
第211天 害人之心不可有，防人之心不可無
第212天 信任對方和贏得對方的信任
第213天 做個“忘我”的談判者
第214天 抓住機會，擴大戰(zhàn)果
第215天 搭配銷售，談出更大的需求
第216天 促銷推廣，小優(yōu)惠換來大收益
第217天 用人格說服對手下定決心
第218天 自己釣魚，不如“授人以漁”
第219天 把價格分解
第220天 讓對方感覺他贏了
第221天 會簽才會贏
第222天 不要忘了祝賀自己的對手
第223天 換個角度審視自己的對手
第224天 在談判桌上擁抱你的“敵人”
第225天 為失敗的談判賦予價值
第226天 你越從容對手越慌
第227天 談判桌下遵守諾言，談判桌上贏得信譽

第12章 如何在談判中獲得力量
第228天 再弱小的人也有強大的談判力量
第229天 要相信自己的力量
第230天 讓別人相信你的力量
第231天 從別人那里獲得力量
第232天 你總能得到自己不需要的東西
第233天 換位思考顯奇效
第234天 改變對方的思維方式
第235天 印刷品——說服對手的一件利器
第236天 轉(zhuǎn)向的力量
第237天 談判桌上，知識就是力量
第238天 談判桌上的一天與一年
第239天 用“同步行為”進行“內(nèi)心交流”
第240天 將對方拖人談判的成功
第241天 給自己找一個更高領(lǐng)導(dǎo)
第242天 學(xué)會利用談判對手的對手
第243天 好生意是夸出來的
第244天 幽默是談判中離不開的調(diào)料
第245天 結(jié)隊出海，對抗大浪
第246天 勝利者就是堅持到*后的人
第247天 讓你的團隊發(fā)揮出合力

第13章 談判中的無敵攻勢
第248天 “真心相許”感動人
第249天 豪情萬丈感染人
第250天 以退為進說服人
第251天 找個中間人好辦事
第252天 建立自己的個性名片
第253天 頭銜在談判中發(fā)揮的作用
第254天 給對方一個無法抗拒的選擇
第255天 妙用進攻策略，讓對方主動讓步
第256天 用人格魅力征服對手
第257天 仁者無敵

第14章 談判中滴水不漏的防守
第258天 用鎮(zhèn)靜面對尷尬
第259天 用幽默化解僵局
第260天 轉(zhuǎn)換思路解決難題
第261天 用高姿態(tài)來贏得利益
第262天 不要害怕?lián)砹?br />第263天 魚死網(wǎng)破，沖出重圍
第264天 控制情緒，別讓沖動害了你
第265天 用微笑化解談判中的失誤
第266天 談判桌上，要有容人之量

第15章 怎樣應(yīng)對棘手的談判
第267天 對方派了個小角色
第268天 對方派了個專家
第269天 用談判挽救婚姻
第270天 通過談判讓孩子步入正軌
第271天 孩子進入了叛逆期
第272天 尷尬的話不要尷尬地說
第273天 領(lǐng)導(dǎo)的要求無法實現(xiàn)
第274天 不要讓加薪的希望變成了泡影
第275天 怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)談加薪
第276天 怎樣提醒領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)承諾
第277天 怎樣說服對方樂于助人
第278天 怎樣說服下屬自愿加班
第279天 處理矛盾時，給人一個臺階下
第280天 用玩笑的心態(tài)去說服朋友
第281天 跟朋友談判要講“真心話”
第282天 感情要真切，語言要委婉
第283天 用自己的完美抹去談判中的瑕疵
第284天 用談判重燃員工的心中的斗志
第285天 小心利益中的鉤子
第286天 化解談判中的尷尬
第287天 在談判中學(xué)會有條件地分享
第288天 怎樣在談判桌上應(yīng)對曾經(jīng)的敵人
第289天 做個聰明的“和事佬”
第290天 強按頭，不如讓對手自愿低頭
第291天 **句話就說到對方心上
第292天 自我反省才能挽回談判中的錯誤

第16章 培養(yǎng)自己的談判力
第293天 談判高手身上的十二種素質(zhì)
第294天 你是有魅力的談判者嗎
第295天 從*初的三分鐘下手
第296天 你是膽識過人的談判者嗎
第297天 在談判中打好手上的每一張牌
第298天 如何在談判中一眼看透對方的心理
第299天 你是機智的談判者嗎
第300天 談判中的隨機應(yīng)變
第301天 你知道談判的使命嗎
第302天 用別人想不到的辦法完成使命
第303天 你懂得談判中的交往之道嗎
第304天 贊美談判對手的力量
第305天 在談判中贊美對手的五個技巧
第306天 你在談判中夠謹慎嗎
第307天 一個細節(jié)足以決定談判的成敗
第308天 你是會留白的談判者嗎
第309天 適當留白會更加精彩
第310天 你的知識儲備好了嗎
第311天 學(xué)習是一種習慣
第312天 你注意到談判的細節(jié)了嗎一
第313天 一屋不掃，天下難平，
第314天 你有耐心贏得談判嗎
第315天 硬氣功不如軟太極
第316天 幾種常用的談判策略

第17章 避開談判的暗礁
第317天 不經(jīng)訓(xùn)練就直接上前線
第318天 誤把談判當作戰(zhàn)爭
第319天 以為強硬就不會落敗
第320天 以為讓一步也無所謂
第321天 總是做著“天才”夢
第322天 又想贏，又怕輸
第323天 實質(zhì)與關(guān)系的混淆
第324天 被自己的“聰明”出賣
第325天 “良藥”過于“苦口”
第326天 贏家從來不在談判中辯論
第327天 看不到更遠的風景
第328天 抱著唯一方案去碰運氣
第329天 在談判桌上要忍受一些委屈
第330天 拒絕在談判中做出解釋
第331天 錯過時機，就錯過了整場談判
第332天 狠踢對方的“仇恨袋”
第333天 把自己擺在“架子”上
第334天 得了好處還“賣乖”

第18章 談判中的正能量
第335天 勤奮：做個多走路的談判者
第336天 責任：將談判進行到底
第337天 堅毅：把檸檬榨成檸檬汁
第338天 思考：不做人云亦云的應(yīng)聲蟲
第339天 求知：做一只裝不滿的杯子
第340天 自信：相信自己能夠成為談判高手
第341天 變通：用不同的辦法說服對方
第342天 突破：談判*大的樂趣就是挑戰(zhàn)極限
第343天 包容：放大鏡看優(yōu)點，望遠鏡看缺點
第344天 誠信：我們在談判中跋涉的鞋子
第345天 謙遜：站得越高越要記得低頭
第346天 善良：方便別人就是方便自己
第347天 從容：談判高手也是生活專家
第348天 熱情：談判的結(jié)果是情緒的倒影
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