掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
有劃線標(biāo)記、光盤等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
本類五星書(shū)更多>
-
>
營(yíng)銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場(chǎng)制度與實(shí)踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
底層邏輯:看清這個(gè)世界的底牌
-
>
李誕脫口秀工作手冊(cè)
-
>
成事:馮唐品讀曾國(guó)藩嘉言鈔
中圖價(jià):¥11.0
加入購(gòu)物車
話術(shù)贏銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787807699019
- 條形碼：9787807699019 ; 978-7-80769-901-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
話術(shù)贏銷 本書(shū)特色
銷售很大程度上靠語(yǔ)言藝術(shù)，銷售話術(shù)直接關(guān)系到銷售的成敗。身為銷售人員，不僅要能說(shuō)話，更要會(huì)說(shuō)話！对捫g(shù)贏銷》就是針對(duì)銷售人員在銷售話術(shù)上的現(xiàn)實(shí)需求，從客戶角度出發(fā)，提供實(shí)用、實(shí)效的話術(shù)內(nèi)容及話術(shù)模板，生動(dòng)再現(xiàn)了各種銷售場(chǎng)景，講述了銷售過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的話術(shù)精髓：高效開(kāi)發(fā)話術(shù)、電話預(yù)約話術(shù)、初次拜訪話術(shù)、建立信任話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)、探查需求話術(shù)、化解異議話術(shù)、價(jià)格談判話術(shù)、絕對(duì)成交話術(shù)、售后服務(wù)話術(shù)，掌握了這些專業(yè)的話術(shù)，銷售人員就能夠巧妙處理與客戶之間的沖突和矛盾，牢牢抓住客戶的心，進(jìn)而打開(kāi)市場(chǎng)、決勝市場(chǎng)。
話術(shù)贏銷 內(nèi)容簡(jiǎn)介
1.針對(duì)銷售的不同階段和場(chǎng)景，結(jié)合真實(shí)、有趣、生動(dòng)的案例，教你讀懂客戶的“心鎖”，找準(zhǔn)客戶的“心鑰”，開(kāi)啟客戶的“心門”。 2.提升你的溝通和營(yíng)銷能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。 3.銷售高手秘而不宣的成交技巧，突破銷售瓶頸的溝通提升方法。 4.你絕對(duì)不可錯(cuò)過(guò)的銷售人員必讀書(shū)目，提升銷售口才，讀這一本就夠了。
話術(shù)贏銷 目錄
序言：營(yíng)銷，話術(shù)制勝
**章 選對(duì)池塘釣大魚(yú)——高效開(kāi)發(fā)話術(shù)
客戶就在你身邊
“man法則”，找到你的潛在客戶
客戶是老婆，潛在客戶是情人
客戶是找來(lái)的，而非等來(lái)的
潛在客戶開(kāi)發(fā)六步驟
高效開(kāi)發(fā)話術(shù)演練
第二章 打開(kāi)營(yíng)銷之門——電話預(yù)約話術(shù)
電話不簡(jiǎn)單，一線牽萬(wàn)金
略施小計(jì)，巧妙繞過(guò)接線人
電話接通后的30秒決定你的成績(jī)
一語(yǔ)驚人約客戶
化解客戶隱藏的拒絕，把拒絕變成見(jiàn)面
想不被人煩，要知道打電話的目的
拜訪前，妙用電話讓客戶認(rèn)同
電話預(yù)約話術(shù)演練
第三章 好的開(kāi)始等于成功的一半——初次拜訪話術(shù)
邁過(guò)“謝絕營(yíng)銷”這道檻
好的開(kāi)場(chǎng)白是成功營(yíng)銷的一半
完美的30秒自我介紹
“利益”是*好的敲門磚
面對(duì)面溝通，時(shí)刻保持微笑
學(xué)著用客戶的說(shuō)話方式說(shuō)話
用有趣的話題引導(dǎo)客戶
欲擒故縱，有懸念的溝通更有效
初次拜訪話術(shù)演練
第四章 信賴等于成交——建立信任話術(shù)
適度稱贊，用贊美拉近距離
仔細(xì)觀察，抓住客戶的性格
贏得客戶認(rèn)同的幾種方法
如何消除客戶的顧慮
要讓客戶覺(jué)得劃算
學(xué)會(huì)利用逆反心理
建立信任話術(shù)演練
第五章 和你的產(chǎn)品談戀愛(ài)——產(chǎn)品介紹話術(shù)
以專家的眼光來(lái)介紹產(chǎn)品
對(duì)自己營(yíng)銷的產(chǎn)品要有信心
對(duì)自己的產(chǎn)品要了如指掌
提煉賣點(diǎn)，巧妙勾起客戶購(gòu)買欲望
互動(dòng)起來(lái)，讓客戶從旁觀者變成參與者
產(chǎn)品介紹話術(shù)演練
第六章 問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢——探查需求話術(shù)
見(jiàn)微知著，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)
拋磚引玉，尋找客戶利益點(diǎn)
洞悉客戶心理，創(chuàng)造客戶需求
換位思考，站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題
善于傾聽(tīng)，深入挖掘客戶需求
探查需求話術(shù)演練
第七章 問(wèn)題點(diǎn)就是成交點(diǎn)——化解異議話術(shù)
異議是營(yíng)銷的開(kāi)始
摸透客戶心理的五個(gè)階段
問(wèn)出異議的真假來(lái)
嫌貨才是買貨人，打消顧慮促成交
隨機(jī)應(yīng)變，巧妙化解客戶異議
消除偏見(jiàn)，重獲好感和信任
化解異議話術(shù)演練
第八章 輕松應(yīng)對(duì)討價(jià)還價(jià)——價(jià)格談判話術(shù)
有備無(wú)患，預(yù)留降價(jià)空間
讓步時(shí)一定要索取回報(bào)
鼓勵(lì)對(duì)方做出妥協(xié)
先強(qiáng)調(diào)價(jià)值，再談價(jià)格
利用蠶食策略
守住談判的底線
讓客戶在談判中擁有成就感
價(jià)格談判話術(shù)演練
第九章 無(wú)法抗拒的理由——絕對(duì)成交話術(shù)
抓住成交信號(hào)，獲得成交主動(dòng)權(quán)
巧言假設(shè)，激發(fā)客戶想象促成交
直接請(qǐng)求成交法
二選一，促成*后成交
熱情提問(wèn)，促使客戶做出*后的購(gòu)買決定
欲擒故縱，“請(qǐng)將”不如“激將”
絕對(duì)成交話術(shù)演練
第十章 成交是營(yíng)銷的開(kāi)始——售后服務(wù)話術(shù)
**次成交靠產(chǎn)品，第二次成交靠服務(wù)
提供讓客戶快樂(lè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
抱怨是*好的禮物，投訴是進(jìn)步的動(dòng)力
服務(wù)好現(xiàn)有客戶，有效應(yīng)對(duì)客戶流失
通過(guò)細(xì)節(jié)維護(hù)好客戶關(guān)系
與客戶共享利益，讓客戶購(gòu)買更多
售后服務(wù)話術(shù)演練
**章 選對(duì)池塘釣大魚(yú)——高效開(kāi)發(fā)話術(shù)
客戶就在你身邊
“man法則”，找到你的潛在客戶
客戶是老婆，潛在客戶是情人
客戶是找來(lái)的，而非等來(lái)的
潛在客戶開(kāi)發(fā)六步驟
高效開(kāi)發(fā)話術(shù)演練
第二章 打開(kāi)營(yíng)銷之門——電話預(yù)約話術(shù)
電話不簡(jiǎn)單，一線牽萬(wàn)金
略施小計(jì)，巧妙繞過(guò)接線人
電話接通后的30秒決定你的成績(jī)
一語(yǔ)驚人約客戶
化解客戶隱藏的拒絕，把拒絕變成見(jiàn)面
想不被人煩，要知道打電話的目的
拜訪前，妙用電話讓客戶認(rèn)同
電話預(yù)約話術(shù)演練
第三章 好的開(kāi)始等于成功的一半——初次拜訪話術(shù)
邁過(guò)“謝絕營(yíng)銷”這道檻
好的開(kāi)場(chǎng)白是成功營(yíng)銷的一半
完美的30秒自我介紹
“利益”是*好的敲門磚
面對(duì)面溝通，時(shí)刻保持微笑
學(xué)著用客戶的說(shuō)話方式說(shuō)話
用有趣的話題引導(dǎo)客戶
欲擒故縱，有懸念的溝通更有效
初次拜訪話術(shù)演練
第四章 信賴等于成交——建立信任話術(shù)
適度稱贊，用贊美拉近距離
仔細(xì)觀察，抓住客戶的性格
贏得客戶認(rèn)同的幾種方法
如何消除客戶的顧慮
要讓客戶覺(jué)得劃算
學(xué)會(huì)利用逆反心理
建立信任話術(shù)演練
第五章 和你的產(chǎn)品談戀愛(ài)——產(chǎn)品介紹話術(shù)
以專家的眼光來(lái)介紹產(chǎn)品
對(duì)自己營(yíng)銷的產(chǎn)品要有信心
對(duì)自己的產(chǎn)品要了如指掌
提煉賣點(diǎn)，巧妙勾起客戶購(gòu)買欲望
互動(dòng)起來(lái)，讓客戶從旁觀者變成參與者
產(chǎn)品介紹話術(shù)演練
第六章 問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢——探查需求話術(shù)
見(jiàn)微知著，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)
拋磚引玉，尋找客戶利益點(diǎn)
洞悉客戶心理，創(chuàng)造客戶需求
換位思考，站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題
善于傾聽(tīng)，深入挖掘客戶需求
探查需求話術(shù)演練
第七章 問(wèn)題點(diǎn)就是成交點(diǎn)——化解異議話術(shù)
異議是營(yíng)銷的開(kāi)始
摸透客戶心理的五個(gè)階段
問(wèn)出異議的真假來(lái)
嫌貨才是買貨人，打消顧慮促成交
隨機(jī)應(yīng)變，巧妙化解客戶異議
消除偏見(jiàn)，重獲好感和信任
化解異議話術(shù)演練
第八章 輕松應(yīng)對(duì)討價(jià)還價(jià)——價(jià)格談判話術(shù)
有備無(wú)患，預(yù)留降價(jià)空間
讓步時(shí)一定要索取回報(bào)
鼓勵(lì)對(duì)方做出妥協(xié)
先強(qiáng)調(diào)價(jià)值，再談價(jià)格
利用蠶食策略
守住談判的底線
讓客戶在談判中擁有成就感
價(jià)格談判話術(shù)演練
第九章 無(wú)法抗拒的理由——絕對(duì)成交話術(shù)
抓住成交信號(hào)，獲得成交主動(dòng)權(quán)
巧言假設(shè)，激發(fā)客戶想象促成交
直接請(qǐng)求成交法
二選一，促成*后成交
熱情提問(wèn)，促使客戶做出*后的購(gòu)買決定
欲擒故縱，“請(qǐng)將”不如“激將”
絕對(duì)成交話術(shù)演練
第十章 成交是營(yíng)銷的開(kāi)始——售后服務(wù)話術(shù)
**次成交靠產(chǎn)品，第二次成交靠服務(wù)
提供讓客戶快樂(lè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
抱怨是*好的禮物，投訴是進(jìn)步的動(dòng)力
服務(wù)好現(xiàn)有客戶，有效應(yīng)對(duì)客戶流失
通過(guò)細(xì)節(jié)維護(hù)好客戶關(guān)系
與客戶共享利益，讓客戶購(gòu)買更多
售后服務(wù)話術(shù)演練
展開(kāi)全部
話術(shù)贏銷 作者簡(jiǎn)介
李尚隆，亞洲實(shí)戰(zhàn)派講師，幫你賣招商公司創(chuàng)始人，暢銷書(shū)作家。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)講師，常年擔(dān)任多家集團(tuán)公司的營(yíng)銷招商顧問(wèn)，以輔導(dǎo)企業(yè)建立營(yíng)銷招商系統(tǒng)、倍增企業(yè)利潤(rùn)、規(guī)劃商業(yè)盈利模式著稱。曾創(chuàng)造一年內(nèi)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)十倍的奇跡。在二十余年的管理培訓(xùn)生涯中，演講超過(guò)一千余場(chǎng)，品牌課程《總裁行銷商學(xué)院》《總裁管理系統(tǒng)》《總裁執(zhí)行系統(tǒng)》《總裁招商系統(tǒng)》以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效著稱，在業(yè)界享有很高的聲望和口碑。其服務(wù)過(guò)的企業(yè)有實(shí)踐家教育集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、永正集團(tuán)、香港創(chuàng)域國(guó)際集團(tuán)、大慶石油化工集團(tuán)、中研國(guó)際商學(xué)院、零售連鎖商學(xué)院、百榮世貿(mào)商城、特變電工集團(tuán)等。暢銷作品有《離開(kāi)你，公司怎么管》《用結(jié)果說(shuō)話》《樂(lè)在工作》《問(wèn)題就是機(jī)會(huì)》《會(huì)議營(yíng)銷實(shí)操寶典》等。
書(shū)友推薦
- >
二體千字文
- >
月亮與六便士
- >
中國(guó)歷史的瞬間
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
山海經(jīng)
- >
姑媽的寶刀
- >
企鵝口袋書(shū)系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語(yǔ))
本類暢銷
