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禮儀常識全知道《單色》 版權(quán)信息
- ISBN：9787511353832
- 條形碼：9787511353832 ; 978-7-5113-5383-2
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
禮儀常識全知道《單色》 內(nèi)容簡介
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它主要還是表現(xiàn)在與人交往的過程當(dāng)中。比如見面禮儀、公共禮儀、學(xué)校禮儀、公務(wù)禮儀、日常交際禮儀、涉外禮儀等。我們在下面各章節(jié)中會有更為詳細(xì)的介紹。 以個人為基點——禮儀是一張個人素質(zhì)的名片，要想提高這張名片的含金量，只有自己堅持不懈地學(xué)習(xí)和努力。但群體都是由一定的個體所組成，因此，個人行為會直接影響群體、組織，乃至社會的生存與發(fā)展。從這層意義看，加強(qiáng)個人禮儀學(xué)習(xí)，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人的自身修養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的文明有序。 以修養(yǎng)為基礎(chǔ)——在社會活動交往中，個人禮儀不僅是簡單的個人行為表現(xiàn)，而且是個人的公共道德修養(yǎng)在社會群體里的體現(xiàn)，反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)，所以可以說個人的禮儀是以個人修養(yǎng)作為基礎(chǔ)的。 以尊重為原則——在社會活動交往中，講究個人禮儀是奉行尊重他人的原則，要想贏得尊重，先去尊重別人。
禮儀常識全知道《單色》 目錄
緒論贏在禮儀
禮儀的內(nèi)涵和外延
禮儀是個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)
小禮儀的重要性
社會活動中要注意的禮儀
**章儀容禮儀
塑造一個清新爽朗的形象
豐富自己的表情
以真實的笑容對人
笑容要適度
微笑時要分清場合和對象
染發(fā)的顏色要適度
根據(jù)場合選擇適合的發(fā)型
發(fā)型要與年齡相匹配
發(fā)型要與服飾相匹配
發(fā)型要與職業(yè)相匹配
使用發(fā)膠要適量
一只耳朵只能戴一個耳環(huán)
畫眉要與眼睛相配
不要隨便使用假睫毛
慎用珠光眼影
畫眼影時要避免畫成熊貓眼
小心將胭脂涂抹成兩團(tuán)“高原紅”
注意清除牙齒上的食物殘渣或口紅
女性出席正式場合必須化妝
化妝要與年齡相稱
化妝要與個性相符
根據(jù)場合選擇化妝
化妝要與職業(yè)相稱
妝容要與服飾相協(xié)調(diào)
妝容要與季節(jié)、時間相協(xié)調(diào)
女性化妝時要顧及脖子和耳朵
女性化妝不可片面追求“一白遮百丑”
不對他人的化妝評頭論足
聚會過程中要注意及時補(bǔ)妝
化妝、補(bǔ)妝時要盡量避開人
謹(jǐn)慎借用他人的化妝品
男性也應(yīng)適當(dāng)化妝
男性化妝要不露痕跡
男性蓄須要與自己的形象和職業(yè)相吻合
男性夏天不可在公共場所赤膊
注意修整鼻毛
及時修剪指甲，不過度修飾指甲
女性要保持指甲油完整
使用的香水要與自己的氣質(zhì)相配
噴灑香水要適量
儀容要與言行相配
杜絕經(jīng)常用手整理頭發(fā)的習(xí)慣
避免在公共場合照鏡子
女性穿衣服要松緊適宜
女性在工作場合穿著不可過于臃腫
杜絕當(dāng)眾整理內(nèi)衣
第二章儀態(tài)禮儀
落座時只坐椅子的前端2/3
女性落座應(yīng)雙腿并攏
下蹲時應(yīng)避開人流
站立時不可趴伏倚靠
站立不可歪斜
結(jié)伴走路時步伐速度要與大家一致
走路時不可用鞋底蹭著地面
走路昂首挺胸
走路時要抬頭目視前方
杜絕邊走邊吃的不良習(xí)慣
走路姿態(tài)要適應(yīng)場合
不可在人多的地方奔跑
女性要避免在散步時吸煙
女性穿裙裝時不可隨意下蹲
下蹲時要注意姿勢
第三章服飾禮儀
男性不可隨意戴首飾
穿著要符合年齡
穿著要符合身材
穿著要符合身份
穿著要符合個性
穿著要符合場合
穿衣要符合習(xí)俗
穿著的衣服要干凈整潔
商務(wù)人士不可穿棕色西裝
穿西服不可配便鞋
不可穿著破皮鞋
在正式場合要穿莊重的正式西裝
穿西裝要注意紐扣的系法
穿西裝要講究搭配
男性穿西裝不可內(nèi)衣一層套一層
西裝里面的襯衫袖子要長短適宜
不可穿著已經(jīng)磨損的襯衣
穿西裝必須打領(lǐng)帶
不可穿短袖襯衫打領(lǐng)帶
在正式場合不可系圖案夸張的領(lǐng)帶
領(lǐng)帶要系得松緊有度
領(lǐng)帶的長短要適度
系領(lǐng)帶要講究章法
領(lǐng)帶要及時更換
領(lǐng)帶打法
要揚(yáng)己之長，避己之短
衣兜里不可塞滿東西
男士不可在腰帶上掛滿鑰匙等物
男性應(yīng)系優(yōu)質(zhì)真皮腰帶
男性的腰帶和皮包要同質(zhì)、同色
皮包與服飾要搭配
內(nèi)衣不可露出外套
穿新衣服時應(yīng)剪掉品牌標(biāo)簽
不可穿著睡衣逛街
在正式場合不可穿閃閃發(fā)光的襯衣或外套
女性穿套裝不可配露趾涼鞋
女性穿套裙要配長襪
女性穿套裙不可露出襪口
女性不可穿破損的絲襪
絲襪里面不可戴腳鏈
女性穿高跟鞋走路要避免聲音太響
女性在商務(wù)場合應(yīng)穿高跟鞋
業(yè)務(wù)代表的著裝不可比客戶還高貴
穿深色西裝應(yīng)配深色襪子
服裝不可顏色過多
服裝顏色要與自身條件與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)
穿著層次要領(lǐng)
配飾要講究品位
戴領(lǐng)帶夾要注意場合
不可在單層袖口的襯衫上別袖扣
不可戴劣質(zhì)或造型特別的手表
戴戒指要遵循傳統(tǒng)習(xí)慣
女性戴飾品切忌太多太雜
第四章寒暄禮儀
不要隨便在路上寒暄“吃了沒？”“上哪兒去？”
和人打招呼時不能把手插在口袋里
不可在很遠(yuǎn)的距離外大喊對方的名字
打招呼時要看著對方的眼睛
晚輩要先向長輩打招呼
不可用碰觸他人身體的方式打招呼
向別人介紹自己的同伴時只需作簡單介紹
寒暄要適可而止
不可以敷衍的態(tài)度應(yīng)對別人的寒暄
遇到認(rèn)識的人要主動打招呼
在別人故意躲避的時候不可上前寒暄
第五章稱呼禮儀
不可稱呼自己為“某先生／某小姐”
在非正式場合也不可隨意稱呼別人
在職場上對別人稱呼要恰當(dāng)
和別人說話要使用適當(dāng)?shù)姆Q呼
稱呼別人要尊重個人習(xí)慣
稱呼別人要注意自己的聲音
使用簡稱時要注意不導(dǎo)致混淆
第六章握手禮儀
握手要注意場合
不可用左手握手
避免死魚式握手
握手不可太用力
握手的時間不可太長
切忌戴著手套或墨鏡握手
握手的時候應(yīng)讓女生先伸手
握手前應(yīng)保證自己的手干凈
切忌同時與兩人握手
握手時應(yīng)起身站立
不可無故拒絕握手
第七章名片禮儀
名片上的頭銜不超過兩個
名片用紙須優(yōu)質(zhì)，色彩忌雜亂
名片的存放要方便取用
不可亂發(fā)名片
以雙手遞接名片
不可將臟污或折損的名片遞給別人
遞名片時把正面朝向?qū)Ψ?/p>
不可無故拒絕別人索要名片的要求
切忌在別人的名片上胡寫亂畫
收到名片后要回應(yīng)對方
收到名片后不可立刻放入皮夾
將別人的名片妥善存放
不宜在用餐過程中交換名片
交換名片時要遵循次序
切忌叫錯別人的名字或職務(wù)
忘記別人的名字要及時詢問
第八章介紹禮儀
同時招待幾個客人時要作一番介紹
為他人作介紹要注意時機(jī)
作介紹要注意場合
將某人介紹給別人之前要事先征求其允許
作介紹時要態(tài)度端正
作介紹要強(qiáng)調(diào)重點
作介紹要講究順序
先把男士介紹給女士
被別人介紹時要面帶微笑
自我介紹切忌啰唆
在社交場合要主動介紹自己
自我介紹不可過于夸大
自我介紹應(yīng)掌握好時間
第九章日常交往禮儀
切忌臟話不離口
對人的態(tài)度不可前倨后恭
請求幫忙被拒絕后不可抱怨對方
請人幫忙要說“請”
請求幫助不可超出別人的能力范圍
幫助別人不可主動要求回報
致謝、道歉要及時
拒絕他人要委婉
注意多贊美他人
不可對別人吹毛求疵
切忌贊美別人的缺點
贊美要發(fā)自內(nèi)心
慰問別人時要配合恰當(dāng)?shù)谋砬?/p>
別人失誤時不要大驚小怪
迅速化解自己的尷尬
切忌用食指指人
不應(yīng)隨意拍別人肩膀
借路時要打招呼
對別人的尷尬要幫助化解和掩蓋
切忌動作不雅，手勢過多
男士要走在女士的左側(cè)
女士不可為表現(xiàn)矜持，故意在約會時晚到
遇到危險時男士要主動保護(hù)女伴
挽臂姿勢要雅觀
約會結(jié)束后，男士送女伴回家要征求其同意
探病前要問清情況
探病不宜結(jié)伴同行
探病時切忌詳問病情
探病時宜說一些輕松話題
看望病人時不可長時間逗留
約會要明確地點
約會要明確時間
吸煙時切忌對著別人吞云吐霧
禁煙場合不可吸煙
要接受長輩的呵護(hù)照顧
切忌在用到別人的時候才表示熱情
不可以貌取人
在別人有難處時應(yīng)出手相助
與熟人保持聯(lián)系
切忌過于頻繁地打擾熟人
觀看別人打牌、下棋時不宜插嘴
第十章交談禮儀
不宜在路邊交談，以免妨礙他人
交談時注意與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x
聽別人講話時身體不可后仰
說話切忌總以“我”字開頭
切忌把口頭禪掛嘴邊
不可濫用雙關(guān)語
無聊的搞笑不等于幽默
開玩笑要看對象和場合
開玩笑要注意內(nèi)容是否適宜
開玩笑不可認(rèn)真
與人交談不可目光冷漠
注視別人時目光要在一定的范圍之內(nèi)
切忌不加掩飾地注視別人
與人交談時不可用目光瞟人
要主動與他人交談
對他人的主動交談要積極回應(yīng)
切忌詢問對方“我剛剛說到哪里？”
說話聲音要溫和
切忌揭別人的傷疤
在談話中不宜糾正別人的錯誤
尊重他人的意見
切忌在談話中扮演“祥林嫂”
聚會時不宜用方言與同鄉(xiāng)交談
參與多人談話時不能只和其中幾個人交談
與多人談話時切忌當(dāng)眾叫朋友的小名
對別人的插話不可強(qiáng)硬拒絕
交談時話語要連貫
不要強(qiáng)行加入別人的討論
不可貿(mào)然加入異性的談話圈
交談過程中離開前要打招呼
與人交談時既要說也要傾聽
切忌隨意打斷別人的話
不探聽別人的私密談話
切忌不懂裝懂
切忌自吹自擂
表達(dá)自己意見的同時也尊重別人的意見
勸說他人要看時機(jī)
懂得適時保持沉默
不可在談話中插入一些會使別人感到不好意思的話題
不要談?wù)撽惻f無聊的話題
談?wù)搫e人喜歡的話題
盡量避免使用專業(yè)術(shù)語
批評與攻擊別人要把握分寸
提建議要切合實際
不必在非原則性問題上與他人糾纏不休
說理要講原則
批評別人時切忌有指桑罵槐之嫌
說話實事求是，不刻意恭維
切忌不明是非亂傳話
對自己不懂的事情不隨便發(fā)表意見
說話要注意場合
弄清自己在交談中的角色
節(jié)日交談宜選擇喜慶話題
切忌輕易許諾
說話要算數(shù)
不作不必要的道歉
切忌當(dāng)眾告訴別人他的壞消息
告訴別人他的壞消息時要表示同情
第十一章電話禮儀
撥打電話要選擇時間
打電話時要用問候語
電話問候切忌生硬刻板
電話問候要遵循職業(yè)規(guī)范
不可讓電話鈴聲響得時間過長
打錯電話要道歉
打電話要說清楚目的和要求
接通電話后要問對方是否方便
請對方回電時要留下可靠的聯(lián)系電話
不可責(zé)罵打錯電話的人
錯過電話后要及時回?fù)?/p>
不可貿(mào)然替別人接電話
不可隨便請別人代接電話
不可將電話到處轉(zhuǎn)接
接電話要復(fù)述要點
代接電話要作記錄并及時轉(zhuǎn)告
接電話時未經(jīng)同意不得透露同事個人情況
替來電者叫人時要懂禮貌
重復(fù)來電者姓名時要用語得體
幾個電話同時響起時要分主次
不可同時應(yīng)答兩個或兩個以上的電話
讓對方持機(jī)等候時要說明所需時間
接電話時不可以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”
在電話中不要談一些別人不想聽的無聊話
通話中要注意自己的表情舉止
通話中要注意說話方式
通話中要注意控制音量
通話要控制時間
在通話中不可對著話筒打哈欠，或是吃東西
不可邊接電話邊和別人聊天
處理抱怨電話時要認(rèn)真對待
結(jié)束通話時，不可搶先放下電話
不宜在會客時長時間接打電話
用簡潔的話語設(shè)置錄音電話的提示音
接電話的一方不宜提出中止通話的要求
不可突然掛電話
第十二章書信禮儀
給別人寫信字跡要工整清晰
寫信要注意格式
寫信要長短適宜
給不熟悉的人寫信不可太親密
不可將私人信件公之于眾
收到信后要及時回復(fù)
不可用傳真機(jī)發(fā)感謝信和邀請函
不可用普通信紙和信封寫商務(wù)信件
不可用公務(wù)信紙和信封寫私人信件
邀請函中要寫明聚會的細(xì)節(jié)
聚會前要提前給朋友發(fā)送邀請函
不要遺漏應(yīng)該邀請的人
第十三章拜訪禮儀
上門拜訪前先預(yù)約
不可單獨(dú)夜訪異性朋友
登門拜訪前要明確目的
約定聚會要考慮對方是否方便
不宜利用星期天、節(jié)假日拜訪朋友
預(yù)約拜訪要提前確認(rèn)
到朋友家做客不宜帶小孩同行
切忌帶著送給別人的禮物訪友
敲門時要把握分寸
叫門時要把握好聲高
進(jìn)門要換鞋
切忌換鞋時露出臟襪子
隨身物品要放在恰當(dāng)?shù)牡胤?/p>
要在指定位置停放交通工具
拜訪要控制時間
訪友要問候?qū)Ψ郊胰?/p>
訪問要確定交談主題
拜訪要確定交談對象
臨走時要和主人及其家人一一道別
做客不可隨便
做客不可拘謹(jǐn)
對主人倒水表示感謝并欣然飲用
不可提出不合理的要求
主人做事時應(yīng)主動幫助
不可強(qiáng)行代主人做飯
不宜請客人下廚“露一手”
切忌隨便串主人的房間
不可隨意使用主人的衛(wèi)生間
對主人的房間布置表示贊美
對主人家的寵物或孩子表示喜愛
借宿時要講究衛(wèi)生
借宿時要看主人的作息時間和習(xí)慣
借宿期間出門要打招呼
做客時不可頻繁看表
主人送客時要禮讓
做客后要向主人致謝
喝茶時要細(xì)細(xì)品味
喝茶要贊茶
第十四章待客禮儀
遠(yuǎn)客到來要提前迎接
待客前要打掃衛(wèi)生
接待客人要注意儀表
待客時要精神飽滿
不可拒絕不速之客
客人來訪要起立
為互不相識的客人作介紹
按一定的秩序請客人入座
切忌以舊茶剩飯待客
待客的茶具要完好
倒茶前要洗茶具
不可用手抓取茶葉
敬茶不可滿杯
不可用一次性紙杯盛水待客
要按次序上茶
敬茶后要及時添茶
不可頻繁添水
不可在客人面前與家人爭吵
不可任由自家小孩打擾客人
待客時要照顧來客的小孩或陪同者
留宿客人要問客人的習(xí)慣
待客應(yīng)盡力方便客人
在客人到齊之前就開始炒菜
在家中宴客比在外宴客對客人更重視
主人因疏忽犯錯，不必反復(fù)向客人道歉
點菜要問客人是否有禁忌
在家待客不可打擾鄰居休息
不可冷落個別客人
待客交談時要避免冷場
待客殷勤有度
強(qiáng)留客人并不禮貌
下逐客令要講究方式
送客要送到門外
要照顧**次遠(yuǎn)道而來的客人
送客時走在長者后面
不可在客人剛走后就議論客人
客人走后要輕聲關(guān)門
送客不必太遠(yuǎn)
不可深夜讓客人獨(dú)自返回
貴客走后要及時問候
第十五章辦公場合禮儀
在辦公室著裝不可太隨便
穿制服要注意職業(yè)形象
胸針與胸牌不可同時佩戴
女性不宜穿鞋跟太高太細(xì)的鞋
男性落座后注意不要露出腿毛
注重自我形象不可過度
遞送尖狀物時尖端應(yīng)朝向自己
及時清理雜亂的辦公桌
不可在辦公室里放與工作無關(guān)的物品
不可在辦公室接待親朋
訪客不可占用對方工作時間
對別人占用自己的時間要懂得拒絕
使用公共設(shè)施要有公共觀念
使用打印機(jī)要節(jié)約耗材并遵守秩序
在辦公區(qū)域遇到訪客要打招呼
禮貌接待不速之客
接待客人時站立要到位
切忌零食、香煙不離口
辦公室里要控制情緒
外借公物要有原則
在原則允許的范圍內(nèi)要優(yōu)待客人
不可高聲喧嘩，旁若無人
講私人電話要輕聲細(xì)語
禁用辦公資源做私事
在辦公室要節(jié)約用電
無事不可亂串門
不可隨便挪用他人東西
不可替同事作決定
及時傳達(dá)小事情
上級領(lǐng)導(dǎo)來辦公室視察時要起立
盡量不要遲到、早退或到場太早
會上發(fā)言要看對象
會上發(fā)言不要長篇大論
會上發(fā)言要事先列提綱，重點突出
第十六章面試禮儀
參加面試要穿深色衣服
避免身上散發(fā)出不雅的氣味
應(yīng)聘時應(yīng)獨(dú)自前往
頭發(fā)要整潔
眼角要保持干凈
系好紐扣
簡歷內(nèi)容要規(guī)范
簡歷制作要樸素大方
簡歷內(nèi)容要詳略得當(dāng)
簡歷不可弄虛作假
寫求職信要規(guī)范
不可在求職信中濫用名言、俗語
個人資料要準(zhǔn)備充分
應(yīng)聘時不宜拿出藝術(shù)照
求職時要事先了解應(yīng)聘單位
進(jìn)入面試場所時要敲門
離開時要隨手關(guān)門
進(jìn)門要打招呼，并回應(yīng)招呼
未經(jīng)允許不可落座
面試中不做小動作
入座時避免碰響桌椅
坐下后不可晃腿
善于打破沉默
說話速度要適度
談話內(nèi)容要簡潔
說話聲音要穩(wěn)定
不可與面試官套近乎
不可對面試官抱有成見
面對多個面試官時不可只注意某個人
既會講理論，又要擺事實
態(tài)度要積極
表態(tài)不可猶豫不決
切忌偽裝完美
自我定位要準(zhǔn)確
耐心聽清問題再回答
切忌滔滔不絕
說話要謙虛
不對應(yīng)聘單位妄加評論
提問要適時
提問內(nèi)容要適當(dāng)
切忌批評和詆毀原單位
打探薪水和福利要看時機(jī)
禮貌有始有終
要注意及時告辭
面試官與應(yīng)聘者告辭要起立
切忌打擊應(yīng)聘者
切忌態(tài)度傲慢，盛氣凌人
提問題要適當(dāng)
第十七章職場應(yīng)酬工作禮儀
在上司面前不可逞強(qiáng)
不可只跟老板打招呼
不可直呼老板的名字
不可做絕對服從、照章辦事的老好人
在職權(quán)范圍內(nèi)自主決斷
女性不可假扮天真
遇到困難要積極解決
經(jīng)常單獨(dú)加班并非優(yōu)良表現(xiàn)
切忌越級請示領(lǐng)導(dǎo)
不搞小團(tuán)體
不可熱衷于傳播小道消息
切忌在辦公室談?wù)、評論別人的無能
切忌大肆批判公司制度
要關(guān)心同事
熱心于公益性事務(wù)
與異性同事交往不可過密
注意自己在異性面前的身體語言
不可泄露公司機(jī)密
杜絕丟三落四的毛病
認(rèn)真對待瑣碎卻必要的工作
接受任務(wù)時不可嘀嘀咕咕
不把今天的事情拖到明天
對同事的能力表示信任
不要在無關(guān)緊要的事情上浪費(fèi)時間
不要包攬自己能力不夠應(yīng)付的事情
不可將重要任務(wù)一口回絕
要懂得適當(dāng)求助別人
讓同事分享自己的快樂
不可嫉妒別人的一切
不為流言所動
不在辦公室里吃有刺激性味道的食物
不宜在辦公室和別人分享自己的食物
對同事的零食應(yīng)接受
與別人共用辦公桌時要懂得禮讓
分清工作關(guān)系與私交
積極參加下班后的同事聚會
不可公開過多個人信息
謙虛有度
不做事后諸葛亮
盡快接待正在等待的客人
對同事的客人也要熱情接待
包容和自己意見不同的人
不要等到任務(wù)分配到頭上才去做
不可三天兩頭請假
和同事打成一片
切忌表現(xiàn)出“懷才不遇”的樣子
以友好的態(tài)度幫助新同事開展工作
尊重勤雜人員
適度承擔(dān)一些自己職責(zé)范圍之外的事情
切忌過分表現(xiàn)，主動包攬任務(wù)
主動承擔(dān)責(zé)任
不可過度承攬責(zé)任
不做老好人，敢于表達(dá)自己的意見
對同事的幫助要懂得回報
切忌意氣用事，為犯錯的同事辯護(hù)
不可當(dāng)面一套，背后一套
被老板請吃飯時不宜攜伴前去
請老板吃飯要慎重
盡量不打擾工作中的同事
不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)
進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室要注意細(xì)節(jié)
聽上司講話注意力要集中
不可以己之心度領(lǐng)導(dǎo)之意
向上級稟告要把握分寸
指正下屬的錯誤宜在私下進(jìn)行
不打小報告
不越級報告
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禮儀常識全知道《單色》 節(jié)選
儀容禮儀 塑造一個清新爽朗的形象 生活中有許多人穿臟兮兮、皺巴巴的褲子，有時候還故意在衣服上剪幾個洞；男性留絡(luò)腮胡，女性留爆炸頭；頭發(fā)盡可能地讓它亂去，鞋子盡可能地讓它破去，手和臉也順其自然地讓它們灰撲撲的，似乎這就是“瀟灑”。 這真是大錯特錯。有的人的形象是經(jīng)過精心設(shè)計的，且通常出現(xiàn)在需要這種裝扮的場合。我們常人不修邊幅，應(yīng)該說是對自己形象的褻瀆、對別人的不尊敬。況且我們不可能總出入于搖滾音樂會、舞會、狂歡派對等場合，在大多數(shù)時間和場合，還是讓自己的形象清新爽朗比較好。 溫馨提示： □衣服和鞋臟了要及時清洗、擦拭，衣服破了要及時修補(bǔ)，實在不能穿了要及時扔掉。 □頭發(fā)臟了要及時洗，長了要及時理，亂了要及時梳。 □勤洗澡、勤換衣，保持身體和服飾的清潔自然是非常重要的。 豐富自己的表情 許多明星的標(biāo)志性表情是嚴(yán)肅、冷漠。如果你覺得面無表情就是酷，那你的觀點絕對是錯的。明星的酷是一種包裝策略，是一種風(fēng)格。目的是用精心設(shè)計的“面無表情”來傳達(dá)多元化的流行信息，塑造令人難忘的演藝形象。 無論別人說什么、做什么，都無視別人的身份和與自己的親疏關(guān)系，一味以“面無表情”來應(yīng)對，并自詡為“酷”，真是太辜負(fù)“禮儀”二字了。 溫馨提示： □路遇熟人、與人見面之初要微笑，與人交談、爭論時表情應(yīng)緩和。即使有激烈爭論，也不要過于冷酷。 □拜訪師長、應(yīng)邀訪問、接待客人時，表情要豐富而熱情、柔和。 □當(dāng)眾講話時，表情要隨著發(fā)言的內(nèi)容做相應(yīng)變化，不要一個表情做到底。 以真實的笑容對人 俗話說得好：“伸手不打笑臉人。”但當(dāng)你看到皮笑肉不笑的笑容時，想必有時候很想狠狠抽這張臉的主人一耳光。當(dāng)去不規(guī)范的飯店吃飯、遇到上門推銷劣質(zhì)化妝品的非法商販、心虛的人費(fèi)勁心思為自己的過錯進(jìn)行辯解、想投機(jī)的人前來行賄……我們經(jīng)常能見到這種虛假的笑容。這樣的笑看起來僵硬而缺少真情，令人感到不自在。 當(dāng)你笑不出來的時候，寧可不笑，也不要讓面具一樣的微笑掛在臉上。不真誠的笑容非但不能表達(dá)敬意，反倒會令禮貌失去意義。 ……
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