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讓顧客心動的王牌銷售 版權(quán)信息
- ISBN：9787550008823
- 條形碼：9787550008823 ; 978-7-5500-0882-3
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
讓顧客心動的王牌銷售 本書特色
生活中，我們難免會遇到一些出乎意料的突發(fā)狀況，而此時，就是對人們的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力的一種考驗。如果應(yīng)變能力強的話，就能冷靜地、理智地分析狀況，通過巧妙的方法靈活地應(yīng)對，*終化險為夷，使自己擺脫困境。而如果沒有靈活的應(yīng)變能力，遇事慌張，不知所措，甚至魯莽行事，則很容易把事情搞砸，使自己蒙受損失。 姚遠方著的《讓顧客心動的王牌銷售》針對顧客心理進行了全面的分析，給銷售員提供了提高自身素質(zhì)的參考，以故事展開闡述，寓教于樂，使銷售員從新的角度來發(fā)掘自身的價值和服務(wù)顧客的方向。
讓顧客心動的王牌銷售 內(nèi)容簡介
銷售在激烈的市場競爭中占居著無可比擬的位置。無論什么樣的產(chǎn)品，很終都是以銷售來達到市場占有份額的。那么，作為一個合格的銷售員，應(yīng)該如何把握客戶心理，從而讓自己的產(chǎn)品在銷售環(huán)節(jié)贏得市場的認可呢？
讓顧客心動的王牌銷售 目錄
**章情商銷售學
銷售需要打好“感情牌”
自信也是一種銷售手段
銷售員要始終保持熱情
良好心態(tài)是做好銷售的前提
第二章學點客戶心理學
十種客戶的應(yīng)對技巧
銷售就是為顧客解決問題
銷售員要善于把握客戶的心理
滿足客戶的占便宜心理
滿足客戶的虛榮心理
客戶*關(guān)心的是自己
第三章欲先征服世界，必先征服自己
從內(nèi)心認同你的產(chǎn)品
銷售*大的失敗是提前放棄
勇于挑戰(zhàn)才能成功
自信是銷售成功的保障
成功從拒絕開始
用思路來尋找銷售的出路
做*真實的自己
銷售的*高境界是銷售自己
銷售員首先要戰(zhàn)勝的是自己
第四章熟悉一切與產(chǎn)品相關(guān)的知識
要從客戶的角度熟悉產(chǎn)品的性能
讓產(chǎn)品與市場有效銜接
以豐富的知識為銷售做準備
銷售員要成為產(chǎn)品專家
第五章一句話暖人心
愛心表現(xiàn)在行為中
做一個會贊美的銷售員
會說話好辦事
買賣不成話不到
話要說到客戶心里去
善于利用你的語言天賦
第六章讓顧客知道自己的選擇沒有錯
把客戶的利益放在首位
重視客戶的不滿
顧客認同產(chǎn)品的前提是認同銷售員
客戶體驗是成交的關(guān)鍵
把握顧客交易前后的心理
第七章細節(jié)征服顧客
別讓細節(jié)打敗你
在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)成功的可能
銷售員談話“十忌”
細節(jié)是一個人品質(zhì)的*佳體現(xiàn)
微小之處見真章
細節(jié)決定成敗
第八章我的銷售記錄為啥*靠前
銷售需要創(chuàng)意
客戶至上的營銷原則
站在客戶的角度思考問題
把客戶當成朋友
把客戶的利益放在**位
換位思考的銷售智慧
我為什么獲得訂單
了解客戶的內(nèi)心世界才能做好推銷
找準客戶的感覺
第九章機會永遠都有
機會是平等的
機會是自己創(chuàng)造的
顧客的需求就是機會
抓住機會就是成功
做一個善于把握機會的人
利用機會展現(xiàn)自己
機會到處都有
第十章做銷售就是人性的修為
成功是一種不斷超越的快感
成功無須刻意的堅持
儀態(tài)決定**印象
不蠻干．才成功
銷售員要管好自己的情緒
誠信是人品的*佳體現(xiàn)
微笑能夠融化冬日的寒冰
回避顧客的鋒芒
善言方能得善終
第十一章營造*佳的銷售氛圍
快速建立良好的溝通氛圍
成功銷售的四個“不”
良好的氛圍有助于促進銷售
購物環(huán)境決定顧客購買心理
第十二章*專業(yè)才*能獲得青睞
服務(wù)態(tài)度決定銷售品質(zhì)
銷售員不可忽視自己的形象
學識可以聚攏顧客
讓優(yōu)秀成為一種習慣
第十三章優(yōu)質(zhì)銷售的內(nèi)涵
做銷售要先改變自己
銷售的本質(zhì)是服務(wù)
把顧客的需求放在**位
信賴是銷售的保證
吸引更多的回頭客
第十四章世界頂級銷售員的獨門秘笈
原一平的成功推銷方法
世界房地產(chǎn)銷售冠軍湯姆·霍普金斯
世界*偉大的推銷員喬·吉拉德
布萊恩·崔西：你也能成為推銷贏家
弗蘭克·格：在不可能中找到希望
齊格·齊格勒的成功之旅
銷售需要打好“感情牌”
自信也是一種銷售手段
銷售員要始終保持熱情
良好心態(tài)是做好銷售的前提
第二章學點客戶心理學
十種客戶的應(yīng)對技巧
銷售就是為顧客解決問題
銷售員要善于把握客戶的心理
滿足客戶的占便宜心理
滿足客戶的虛榮心理
客戶*關(guān)心的是自己
第三章欲先征服世界，必先征服自己
從內(nèi)心認同你的產(chǎn)品
銷售*大的失敗是提前放棄
勇于挑戰(zhàn)才能成功
自信是銷售成功的保障
成功從拒絕開始
用思路來尋找銷售的出路
做*真實的自己
銷售的*高境界是銷售自己
銷售員首先要戰(zhàn)勝的是自己
第四章熟悉一切與產(chǎn)品相關(guān)的知識
要從客戶的角度熟悉產(chǎn)品的性能
讓產(chǎn)品與市場有效銜接
以豐富的知識為銷售做準備
銷售員要成為產(chǎn)品專家
第五章一句話暖人心
愛心表現(xiàn)在行為中
做一個會贊美的銷售員
會說話好辦事
買賣不成話不到
話要說到客戶心里去
善于利用你的語言天賦
第六章讓顧客知道自己的選擇沒有錯
把客戶的利益放在首位
重視客戶的不滿
顧客認同產(chǎn)品的前提是認同銷售員
客戶體驗是成交的關(guān)鍵
把握顧客交易前后的心理
第七章細節(jié)征服顧客
別讓細節(jié)打敗你
在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)成功的可能
銷售員談話“十忌”
細節(jié)是一個人品質(zhì)的*佳體現(xiàn)
微小之處見真章
細節(jié)決定成敗
第八章我的銷售記錄為啥*靠前
銷售需要創(chuàng)意
客戶至上的營銷原則
站在客戶的角度思考問題
把客戶當成朋友
把客戶的利益放在**位
換位思考的銷售智慧
我為什么獲得訂單
了解客戶的內(nèi)心世界才能做好推銷
找準客戶的感覺
第九章機會永遠都有
機會是平等的
機會是自己創(chuàng)造的
顧客的需求就是機會
抓住機會就是成功
做一個善于把握機會的人
利用機會展現(xiàn)自己
機會到處都有
第十章做銷售就是人性的修為
成功是一種不斷超越的快感
成功無須刻意的堅持
儀態(tài)決定**印象
不蠻干．才成功
銷售員要管好自己的情緒
誠信是人品的*佳體現(xiàn)
微笑能夠融化冬日的寒冰
回避顧客的鋒芒
善言方能得善終
第十一章營造*佳的銷售氛圍
快速建立良好的溝通氛圍
成功銷售的四個“不”
良好的氛圍有助于促進銷售
購物環(huán)境決定顧客購買心理
第十二章*專業(yè)才*能獲得青睞
服務(wù)態(tài)度決定銷售品質(zhì)
銷售員不可忽視自己的形象
學識可以聚攏顧客
讓優(yōu)秀成為一種習慣
第十三章優(yōu)質(zhì)銷售的內(nèi)涵
做銷售要先改變自己
銷售的本質(zhì)是服務(wù)
把顧客的需求放在**位
信賴是銷售的保證
吸引更多的回頭客
第十四章世界頂級銷售員的獨門秘笈
原一平的成功推銷方法
世界房地產(chǎn)銷售冠軍湯姆·霍普金斯
世界*偉大的推銷員喬·吉拉德
布萊恩·崔西：你也能成為推銷贏家
弗蘭克·格：在不可能中找到希望
齊格·齊格勒的成功之旅
展開全部
讓顧客心動的王牌銷售 作者簡介
姚遠方﹐中國知名作家，語言風趣，詞匯縝密，擅長散文類文學作品，曾著有《一不留神愛情失之交臂》、《難說青春不神奇》等深受大家喜愛的作品。
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