管理就是管欲望,帶團(tuán)隊(duì)就是帶信心 版權(quán)信息
- ISBN:9787201105352
- 條形碼:9787201105352 ; 978-7-201-10535-2
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管理就是管欲望,帶團(tuán)隊(duì)就是帶信心 本書特色
管理說(shuō)到底就是管人性,管人性說(shuō)到底就是管欲望。管理工作就是對(duì)欲望的激勵(lì)、梳理和制約。管理之所以很難,就在于每一個(gè)人的欲望都不同,欲望的取向與大小也不一樣。作為管理者,*重要的工作是通過(guò)對(duì)欲望的開(kāi)發(fā)、認(rèn)識(shí)和激勵(lì)抓住員工的心。管理者要想使自己的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)轉(zhuǎn),就要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的自信心和積極性,就要讓團(tuán)隊(duì)成員在能夠培植自我激勵(lì)、自我估價(jià)與自信的氣氛中工作。
管理就是管欲望,帶團(tuán)隊(duì)就是帶信心 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書分為上篇 欲望是事業(yè)強(qiáng)大的**推動(dòng)力、和下篇信心, 能使平凡人做出驚人的業(yè)績(jī)兩大部分。具體內(nèi)容包括: 愿景 —— 飽滿的精力是因?yàn)閭ゴ蟮脑竿a(chǎn)生的、制度 —— 明確的規(guī)制是對(duì)個(gè)人行為*好的約束等等。
管理就是管欲望,帶團(tuán)隊(duì)就是帶信心 目錄
上輯 欲望是事業(yè)強(qiáng)大的**推動(dòng)力管理說(shuō)到底就是管人性,管人性說(shuō)到底就是管欲望。欲望其實(shí)是中性的,很大程度上,欲望是企業(yè)、組織、社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。是欲望的激發(fā)和控制,構(gòu)成了人類任何組織的管理史。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的成與敗、好與壞,背后所展示的邏輯,都是人性的邏輯、欲望的邏輯。**篇 愿景——飽滿的精力是因?yàn)閭ゴ蟮脑竿a(chǎn)生的目的才是**生產(chǎn)力 4偉大愿景是先于偉大事業(yè)的成就 7信念管理是一個(gè)當(dāng)務(wù)之急 12強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)文化就是強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力 15團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不是你張口就來(lái)的大話 20目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)要看你能否做出積極的引導(dǎo) 24第二篇 制度——明確的規(guī)制是對(duì)個(gè)人行為*好的約束制度讓管理更具說(shuō)服力 28制度的權(quán)威性不容侵犯 32法不責(zé)眾并不適合現(xiàn)代管理 35沒(méi)有健全的組織形式就不能有效管理 38用人機(jī)制決定著“人”的效力值 41薪酬制度不規(guī)范就會(huì)造成人員流失 45第三篇 執(zhí)行——令出必行才能形成有效震懾令出則必行,絕不能朝令夕改 52執(zhí)行從上而下,手不要總往下指 54不要讓特權(quán)毀了對(duì)制度的執(zhí)行 59對(duì)于害群之馬,一定要帶上韁勒 61對(duì)頑固對(duì)抗者,不妨嚴(yán)懲不貸 63第四篇?關(guān)系——抓住關(guān)鍵消除員工對(duì)抗性心理管理者不要把權(quán)力當(dāng)作武器 68不能只見(jiàn)人之短,不見(jiàn)人所長(zhǎng) 71官威要有,但不能擺臭架子 74讓下屬把不滿情緒表達(dá)出來(lái) 77對(duì)員工沖突迅速做出反應(yīng) 79從細(xì)微之處入手進(jìn)行感情投資 81發(fā)展8小時(shí)之外的友誼 84第五篇 競(jìng)爭(zhēng)——讓員工在合理的比拼中共同成長(zhǎng)缺乏內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)往往一團(tuán)死氣 88激發(fā)良性沖突,遏制惡性競(jìng)爭(zhēng) 91引入績(jī)效考評(píng),激發(fā)員工積極性 94績(jī)效考評(píng)的重點(diǎn)歸納及原則問(wèn)題 97利用鯰魚效應(yīng),讓團(tuán)隊(duì)更具活力 101適當(dāng)給予壓力,刺激工作效率 105第六篇?人情——以情待人讓員工對(duì)團(tuán)隊(duì)死心塌地愛(ài)你的下屬,他會(huì)更愛(ài)你的團(tuán)隊(duì) 110立足人性,才能做到用情管理 113重視小事,讓下屬感到關(guān)懷備至 116用家一般的溫暖,喚起員工歸屬感 120對(duì)于有過(guò)錯(cuò)的人,應(yīng)給予改過(guò)的機(jī)會(huì) 123嚴(yán)肅管理也需要靈活處理 125濟(jì)人于難,為下屬雪中送炭 128下輯 信心,能使平凡人做出驚人的業(yè)績(jī)管理者要想使自己的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)轉(zhuǎn),就要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性,就要讓團(tuán)隊(duì)成員在能夠培植自我激勵(lì)、自我估價(jià)與自信的氣氛中工作。因?yàn)樽孕拍芰κ且粋(gè)有良好素質(zhì)的員工不可缺的創(chuàng)造源泉,也是影響一個(gè)人工作能力高低的重要因素。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,團(tuán)隊(duì)成員的自信是與團(tuán)隊(duì)的整個(gè)士氣密切相關(guān)的,是與他們的個(gè)人績(jī)效緊密聯(lián)系的。**篇 溝通——讓員工知道,你能聽(tīng)見(jiàn)他們的聲音現(xiàn)代管理是意見(jiàn)溝通的世界 134團(tuán)隊(duì)溝通障礙是怎樣形成的? 137善于傾聽(tīng),才能夠有效溝通 140讓員工把不滿說(shuō)出來(lái) 143以誠(chéng)相待,對(duì)員工不要藏著掖著 146以自身的幽默來(lái)渲染團(tuán)隊(duì)的情緒 148第二篇 用人——讓人才各就各位,讓才能發(fā)揮到位選好“人”才能用好“才” 152賽馬不相馬,讓人才脫穎而出 156因事設(shè)人,讓人才各就其位 159合理搭配,發(fā)揮“組合拳”效用 163用人需要疑,疑人也要用 166“刺兒頭”用好,也有大作用 170這樣幾種人,切不可重用 173第三篇 激勵(lì)——拉高士氣,才能迅速提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力日常管理,*容易陷入激勵(lì)誤區(qū) 178激勵(lì)不得當(dāng),引爆負(fù)面效應(yīng) 179有效激勵(lì),應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手 185賞罰有度,就是很好的激勵(lì) 189贊美是一種不花錢的獎(jiǎng)勵(lì) 191贊美應(yīng)以產(chǎn)生效果為準(zhǔn)則 193第四篇 放權(quán)——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候優(yōu)雅放手,激發(fā)下屬的工作潛能聰明的管理者不會(huì)替下屬“背猴子” 198盡量減少干涉,激發(fā)員工進(jìn)取心 201不必事事親為,也不能毫不過(guò)問(wèn) 204授權(quán)后及時(shí)跟進(jìn),適當(dāng)監(jiān)控 207正確授權(quán)應(yīng)該遵循的幾大原則 212第五篇 原則——有失公允,是對(duì)士氣*大的傷害一視同仁,一個(gè)鍋里別做兩樣飯 216客觀了解下屬,不要主觀臆斷 219摘下有色眼鏡,消除心中偏見(jiàn) 222賞罰不避親仇,公開(kāi)公正適度 224不與下屬爭(zhēng)功,不要抹殺他們的努力 229第六篇 榜樣——發(fā)揮榜樣作用,引導(dǎo)三軍用命發(fā)揮榜樣作用,做好“領(lǐng)頭羊” 232逢難事向前沖,率領(lǐng)下屬去開(kāi)拓 234遇變故沉著應(yīng)對(duì),穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)陣腳 237為下屬提供方向,將遠(yuǎn)見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí) 240憑實(shí)力說(shuō)話,用能力折服下屬 243
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管理就是管欲望,帶團(tuán)隊(duì)就是帶信心 作者簡(jiǎn)介
劉川:某知名大學(xué)國(guó)際貿(mào)易碩士,管理咨詢師,資深經(jīng)濟(jì)管理類圖書撰稿人,潛伏職場(chǎng)多年,長(zhǎng)期鉆研關(guān)系學(xué)和心理學(xué)。出版了《別在該理性的時(shí)候太感性》《3分鐘打動(dòng)人心的銷售心理學(xué)》《這樣戰(zhàn)勝你自己》等作品。