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平衡計分卡演進-一種動態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行方法 版權信息
- ISBN：9787115429599
- 條形碼：9787115429599 ; 978-7-115-42959-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
平衡計分卡演進-一種動態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行方法 本書特色
paul niven以自己在平衡記分卡方面的幾十年實踐工作為基礎，并吸收了變革管理、心理學、神經科學等其他學科的知識，以引人入勝的方式深入淺出地介紹了如何通過平衡記分卡的執(zhí)行部署使組織的戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行。本書包括九個章節(jié)。在第1章主要探索計分卡的起源和基本概念。第2章詳盡羅列了在創(chuàng)建平衡計分卡系統之前必須做些什么的信息。第3章聚焦于每個平衡計分卡中的原材料：使命、愿景和戰(zhàn)略。第4章提供了關于如何籌劃有效的引人入勝的研討會、從而得到穩(wěn)健的計分卡產品的技巧、工具和技術。第5章深入鉆研戰(zhàn)略地圖這個強大的溝通工具。第6章探討如何生成平衡記分卡中的衡量指標、目標值和戰(zhàn)略舉措。第7章提供了如何讓戰(zhàn)略執(zhí)行會議具有戰(zhàn)略意義、令與會者身心投入的方法。第8章概括記分卡的級聯過程。本書的后一章總結了在全文各個部分曾論述過的許多變革管理工具和技術，同時還提供了許多檢查清單。 無論你來自政府部門、事業(yè)單位和企業(yè)組織，無論你是高管、一般管理人員還是底層員工，無論你是第1次接觸平衡記分卡的人，還是已經有過部署平衡記分卡的經驗尋求繼續(xù)改進的人，你都能從本書中獲得平衡記分卡部署的諸多信息，了解在此過程中可能出現的陷阱和前人的經驗教訓，使得自己的平衡記分卡旅程更加平穩(wěn)。
平衡計分卡演進-一種動態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行方法 內容簡介
1，在paul niven這本新書中，他向新接觸平衡計分卡方面的人和經驗豐富的實踐者同樣都提供了全新的實用技巧和工具，所有這些都圍繞在他獨特講故事的天賦中。這本書是不可不讀的指引，它提供了清晰的地圖，確保你能實現通過部署平衡計分卡所能傳遞出來的巨大價值。 2，世界上需要除了卡普蘭的書之外另一部平衡計分卡的書是因為無論是平衡計分卡還是這個世界都已經發(fā)生了變化，而我們，包括高管和管理人員，必須確保我們擁有極為相關和極新的信息，才能制定明智的戰(zhàn)略決策。而這本書提供了這些知識，甚至更多。
平衡計分卡演進-一種動態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行方法 目錄
第 1 章 究竟什么是平衡計分卡 //0011.1 平衡計分卡的起源和簡史 //0021.2 平衡計分卡視圖 //0041.2.1 客戶視角 //0051.2.2 內部流程視角 //0061.2.3 學習與成長視角 //0061.2.4 財務視角 //0071.3 什么是平衡計分卡 //0081.3.1 目標和戰(zhàn)略地圖 //0081.3.2 績效衡量指標和目標值 //0101.3.3 戰(zhàn)略措施 //0101.4 通過因果鏈條敘述你的戰(zhàn)略故事 //0131.4.1 實踐中的因果鏈條 //0141.4.2 始終努力講述你的戰(zhàn)略故事 //0151.5 平衡計分卡的關鍵問題 //0161.5.1 平衡計分卡和儀表盤的差別是什么 //0171.5.2 平衡是否意味著在平衡計分卡每個視角中的目標和衡量指標的數目相同 //0171.5.3 本書覆蓋了第幾個版本或第幾代的平衡計分卡 //0181.5.4 平衡計分卡是否會發(fā)生變化 //0191.5.5 在貫徹平衡計分卡時術語有多重要 //0211.5.6 關鍵的平衡計分卡術語和概念 //0221.6 注釋 //023第 2 章 就像童子軍一樣：時刻準備著 //0252.1 重中之重：你為何開發(fā)平衡計分卡 //0262.2 回答問題：為何要用平衡計分卡？現在又是為什么 //0272.3 發(fā)起平衡計分卡的可能原因 //0292.4 從未來給自己寄一張明信片 //0312.5 從挑釁性行動開始 //0312.6 克服懷疑 //0342.7 確定實施理由的好處 //0352.8 從何處開始構建平衡計分卡 //0352.9 選擇恰當組織單元的準則 //0362.10 高管支持：任何平衡計分卡項目的關鍵要素 //0392.11 向高管提出的倡議 //0452.12 你的平衡計分卡團隊 //0462.12.1 選擇團隊 //0462.12.2 你的平衡計分卡團隊應當有多少人 //0472.12.3 團隊成員應當具有哪些技能 //0492.12.4 團隊成員的角色和責任 //0502.12.5 平衡計分卡團隊成員 //0522.12.6 團隊培訓 //0532.13 在持續(xù)基礎上管理平衡計分卡：戰(zhàn)略管理辦公室 //0562.14 戰(zhàn)略管理辦公室的職能 //0582.15 你的平衡計分卡開發(fā)計劃 //0612.15.1 計劃階段 //0622.15.2 開發(fā)階段 //0632.16 方法要快，且考慮周全 //0672.17 開發(fā)支持平衡計分卡項目的溝通計劃 //0682.17.1 溝通：通往成功的關鍵一環(huán) //0682.17.2 為何溝通對于平衡計分卡是至關重要的 //0692.17.3 制訂溝通計劃的主要原因 //0702.17.4 溝通計劃的關鍵元素 //0712.17.5 評價溝通的有效性 //0742.17.6 對溝通計劃的*后想法 //0752.18 構建平衡計分卡之前的*終評估 //0762.18.1 如果你已經有了一個戰(zhàn)略地圖或用于衡量的平衡計分卡，你是否愿意改變它們 //0762.18.2 仔細審查是否存在常見的阻礙變革的障礙 //0772.18.3 在你的環(huán)境中事情發(fā)生變化的速度有多快 //0782.18.4 你是否有一個戰(zhàn)略 //0792.19 注釋 //079第3 章 平衡計分卡的基石：使命、愿景和戰(zhàn)略 //0833.1 使命 //0843.1.1 什么是使命陳述，為何它如此重要 //0843.1.2 有效的使命陳述 //0853.1.3 開發(fā)你的使命陳述 //0863.1.4 5個為什么（the 5 whys） //0873.1.5 從5個為什么（5 whys）到6個問題（6 questions） //0873.1.6 gast法則 //0883.1.7 一個簡單的方法 //0893.1.8 誰來寫組織的使命陳述 //0893.1.9 如果你已經有了一個企業(yè)使命 //0913.1.10 為何使命陳述對于平衡計分卡很重要 //0923.2 愿景 //0933.2.1 歷史上愿景的角色 //0933.2.2 什么是愿景陳述 //0943.2.3 有效的愿景陳述 //0943.2.4 開發(fā)你的愿景陳述 //0963.3 愿景陳述與平衡計分卡 //0983.4 戰(zhàn)略 //0993.4.1 戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃的問題 //1003.4.2 一同創(chuàng)建戰(zhàn)略和平衡計分卡 //1023.5 戰(zhàn)略主題 //1043.6 附錄3a：地圖戰(zhàn)略流程介紹 //1053.6.1 戰(zhàn)略地圖 //1063.6.2 當生成戰(zhàn)略時你必須回答的4個基本問題 //1063.6.3 4個鏡像 //1093.6.4 自上而下形成準確匹配的戰(zhàn)略 //1103.7 注釋 //111第 4 章 開展有效的引人入勝的研討會 //1134.1 研討會前 //1154.1.1 計劃 //1154.1.2 決定召開研討會的地點 //1164.1.3 決定開會日期 //1174.1.4
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平衡計分卡演進-一種動態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行方法 作者簡介
Paul R. Niven是平衡計分卡、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行方面的一名管理顧問、作者和知名演講家。他曾作為實踐人員和顧問角色，為世界500強公司、公共部門機構和非營利團體成功開發(fā)了平衡計分卡系統。Paul以前的著作包括《路標和啟示（Roadmaps and Revelations）》、《循序漸進的平衡計分卡（Balanced Scorecard Step-by-Step）》（該書已被翻譯成超過15國的語言）、《面向政府和非營利機構的循序漸進的平衡計分卡（Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies）》和《平衡計分卡診斷（Balanced Scorecard Diagnostics）》。您可以通過www.wenalosa.com訪問Paul的信息。
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