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銷售這么做就對(duì)了

銷售這么做就對(duì)了

作者：邱楷能著
出版社：廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間：2016-09-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 208
本類榜單：管理銷量榜
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銷售這么做就對(duì)了 版權(quán)信息

  • ISBN：9787545445640
  • 條形碼：9787545445640 ; 978-7-5454-4564-0
  • 裝幀：暫無(wú)
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

銷售這么做就對(duì)了 本書(shū)特色

本書(shū)生動(dòng)的解析和事例，從解除營(yíng)銷迷思和困惑、銷售的硬件和軟件準(zhǔn)備、清除異議、加大刺激、臨門一腳、優(yōu)化服務(wù)等方面進(jìn)行了充分闡述，深入介紹了銷售中的行為、會(huì)話等心理策略和價(jià)格談判等實(shí)戰(zhàn)技巧，來(lái)提升銷售人員的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力，通過(guò)洞察和掌控客戶心理，使快速成交變得輕而易舉。

銷售這么做就對(duì)了 內(nèi)容簡(jiǎn)介

你是否找不到目標(biāo)客戶？你是否覺(jué)得消費(fèi)者的心理很難猜？你是否為銷售業(yè)績(jī)暗淡而焦頭爛額？同樣作為銷售人員，為什么有人斬獲頗豐，有人卻屢戰(zhàn)屢敗？ 本書(shū)為你闡釋即學(xué)即會(huì)的銷售理念，即學(xué)即用的實(shí)戰(zhàn)技巧，讓你一本書(shū)讀懂破局、備戰(zhàn)、出擊之“道法術(shù)”，一眼洞悉客戶心理，對(duì)癥下藥，讓客戶無(wú)法拒絕！利用好這些戰(zhàn)術(shù)，你在銷售中將是王者無(wú)敵，所向披靡！

銷售這么做就對(duì)了 目錄

Chapter1 破局：用盡心思，顧客為什么就是不買賬　　
識(shí)人之困：他真的是你的目標(biāo)顧客嗎
　　形象之困：發(fā)型，服裝，微笑，都到位了嗎
　　話術(shù)之困：你說(shuō)的正是顧客想聽(tīng)的嗎
　　服務(wù)之困：真的只是售后才需要服務(wù)嗎
　　異議之困：提出質(zhì)疑的顧客就一定不買嗎
　　情緒之困：不出單，毋寧死
Chapter2 備戰(zhàn)：沒(méi)有賣不出去的東西，只有不會(huì)賣的銷售
１ 硬件準(zhǔn)備：打造魅力四射的好形象
　　良好的“**印象”是開(kāi)單的關(guān)鍵
　　不要讓你的“一不小心”觸犯顧客的感覺(jué)
　　名片是銷售員的第二張臉
　　別讓你的說(shuō)話方式成為“死單”的理由
　　拉近你與顧客之間的距離，為美感加Chapter1 破局：用盡心思，顧客為什么就是不買賬　　 識(shí)人之困：他真的是你的目標(biāo)顧客嗎形象之困：發(fā)型，服裝，微笑，都到位了嗎話術(shù)之困：你說(shuō)的正是顧客想聽(tīng)的嗎服務(wù)之困：真的只是售后才需要服務(wù)嗎異議之困：提出質(zhì)疑的顧客就一定不買嗎情緒之困：不出單，毋寧死 Chapter2 備戰(zhàn)：沒(méi)有賣不出去的東西，只有不會(huì)賣的銷售 １ 硬件準(zhǔn)備：打造魅力四射的好形象良好的“**印象”是開(kāi)單的關(guān)鍵不要讓你的“一不小心”觸犯顧客的感覺(jué)名片是銷售員的第二張臉別讓你的說(shuō)話方式成為“死單”的理由拉近你與顧客之間的距離，為美感加銷售的致命傷——— “表情帝” ２ 軟件準(zhǔn)備：銷售技巧一定要給力以養(yǎng)眼的畫(huà)冊(cè)作為成單的突破口緊跟“銷售流程”的步伐熟知自家產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，展示專業(yè)實(shí)力為產(chǎn)品貼上“獨(dú)一無(wú)二”的標(biāo)簽用“利益”包裝出顧客的購(gòu)買欲望銷售亮點(diǎn)，見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻運(yùn)用“ＦＡＢＥ”技巧，為產(chǎn)品點(diǎn)贊適時(shí)展示產(chǎn)品，不斷鞏固商機(jī)征服顧客的**武器———能說(shuō)會(huì)道 Chapter３ 出擊：這么做，將產(chǎn)品賣給任何人 １ 目標(biāo)顧客：誰(shuí)才是你的金礦“賣點(diǎn)”不等于“買點(diǎn)”想清楚：顧客憑什么要到你這里來(lái)展示價(jià)值：讓顧客心甘情愿買賬巧妙設(shè)問(wèn)，“問(wèn)”出特定的目標(biāo)顧客記錄顧客信息，深挖金礦 ２ 破冰：他為什么不愿意跟你談開(kāi)場(chǎng)就要讓顧客有興趣好的“產(chǎn)品講解員”不是好銷售為肢體語(yǔ)言綁上信息的傳遞符號(hào)沒(méi)有人會(huì)拒絕好意顧客*常用的十大推托借口 ３ 確認(rèn)需求：顧客真的喜歡嗎“問(wèn)”出顧客需求的缺口抓住顧客“問(wèn)題”背后的需求引導(dǎo)顧客說(shuō)出真實(shí)的需求需求不只是被滿足，還可以被創(chuàng)造關(guān)鍵時(shí)刻轉(zhuǎn)變顧客需求 ４ 清除異議：嫌貨了，買貨還會(huì)遠(yuǎn)嗎打好預(yù)防針———預(yù)料中的異議處理他提出異議，只是希望你讓步當(dāng)面反駁顧客異議等于找死顧客對(duì)異議很堅(jiān)決？上點(diǎn)幽默對(duì)癥下藥“根治”不滿 ５ 討價(jià)還價(jià)：銷售的終極博弈瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)再報(bào)價(jià)用數(shù)字擊垮顧客嫌貴的心理競(jìng)品在打折？告訴顧客你為什么不能打折討價(jià)還價(jià)過(guò)程中，切忌不耐煩在價(jià)格談判上爭(zhēng)取達(dá)到雙贏 ６ 加大刺激：讓顧客不再猶豫激起顧客心中的炫耀欲望真心為顧客著想，俘獲顧客感恩之心用安全感消除顧客的后顧之憂放出“稀缺光”，直擊顧客擔(dān)心錯(cuò)過(guò)的心理*后期限———給顧客一點(diǎn)壓力 ７ 臨門一腳：秒殺顧客的買單沖動(dòng)不只是你需要買單的感覺(jué)，顧客也需要告訴顧客“你買得起”暗示顧客“做了*正確的決定”顧客猶豫時(shí)，幫顧客做決定 ８ 優(yōu)化服務(wù)：不要讓生意到此結(jié)束信守服務(wù)承諾，讓顧客忠誠(chéng)于你不斷升級(jí)服務(wù)重視回訪化投訴之“危”為成功之“機(jī)”積極利用口碑營(yíng)銷信息
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銷售這么做就對(duì)了 作者簡(jiǎn)介

邱楷能
實(shí)戰(zhàn)銷售專家
潛能激勵(lì)專家
傳奇人生：
1984年出生于貧困農(nóng)村，青少年時(shí)期撿過(guò)煤炭，賣過(guò)報(bào)紙，做過(guò)臨時(shí)工、洗碗工和建筑工人。
20歲，挺了一場(chǎng)露天演講，由此決定踏上銷售培訓(xùn)行業(yè)。
25歲，稱為奔馳車主。
28歲，舉辦“2012世界銷售冠軍喬·吉拉德中國(guó)昆明大型演講會(huì)”獲喬·吉拉德親自頒發(fā)“亞洲演講天王”獎(jiǎng)杯。
29歲，稱為勞斯萊斯車主，并成功舉辦亞洲激勵(lì)之神陳安之2500人演講會(huì)、世界談判大師羅杰·道森1500人演講會(huì)、無(wú)腿超人約翰·庫(kù)提斯萬(wàn)人演講會(huì)。 邱楷能 實(shí)戰(zhàn)銷售專家 潛能激勵(lì)專家 傳奇人生： 1984年出生于貧困農(nóng)村，青少年時(shí)期撿過(guò)煤炭，賣過(guò)報(bào)紙，做過(guò)臨時(shí)工、洗碗工和建筑工人。 20歲，挺了一場(chǎng)露天演講，由此決定踏上銷售培訓(xùn)行業(yè)。 25歲，稱為奔馳車主。 28歲，舉辦“2012世界銷售冠軍喬·吉拉德中國(guó)昆明大型演講會(huì)”獲喬·吉拉德親自頒發(fā)“亞洲演講天王”獎(jiǎng)杯。 29歲，稱為勞斯萊斯車主，并成功舉辦亞洲激勵(lì)之神陳安之2500人演講會(huì)、世界談判大師羅杰·道森1500人演講會(huì)、無(wú)腿超人約翰·庫(kù)提斯萬(wàn)人演講會(huì)。 十余年間，足跡遍及亞太地區(qū)，演講場(chǎng)次超過(guò)1500場(chǎng)，受眾人數(shù)達(dá)數(shù)十萬(wàn)人，刷新培訓(xùn)行業(yè)多項(xiàng)紀(jì)錄，幫助無(wú)數(shù)人改變命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。信息

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