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情商高就是說話讓人舒服 版權信息
- ISBN:9787568812481
- 條形碼:9787568812481 ; 978-7-5688-1248-1
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
情商高就是說話讓人舒服 本書特色
《情商高,就是說話讓人舒服》
為什么同事聚餐時唯獨不叫你?——職場遭排擠
為什么你斥責下屬時,對方總是選擇離職?——帶不好團隊
為什么你的約會邀請女神不接受?——撩妹失敗
為什么你一開口朋友就“開躲”,不愿意跟你說話的人越來越多?——出口就傷人
……
歸根結底是因為你不懂得好好說話!要怎么說話呢?說到底就是,照顧別人的感受,不讓人難堪!肚樯谈,就是說話讓人舒服》
為什么同樣的產品,同事提成百萬,你卻總是賣不出去?——搞不定客戶
為什么同事聚餐時唯獨不叫你?——職場遭排擠
為什么你斥責下屬時,對方總是選擇離職?——帶不好團隊
為什么你的約會邀請女神不接受?——撩妹失敗
為什么你一開口朋友就“開躲”,不愿意跟你說話的人越來越多?——出口就傷人
……
歸根結底是因為你不懂得好好說話!要怎么說話呢?說到底就是,照顧別人的感受,不讓人難堪。
《情商高,就是說話讓人舒服》以“說話讓人舒服”為主題,將語言和人性有效地結合起來,通過大量貼近生活的事例和精煉的要點,教會我們,如何通過洞察別人的心里來說出讓人愛聽的話,如何通過體察別人的需要來說出讓人開心的話,如何通過“包裝”自己的語言來說出不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服,到哪都受歡迎!
一書再手,從此不再為“說話讓人不愛聽”所困擾。信息
情商高就是說話讓人舒服 內容簡介
本書以“說話讓人舒服”為主題, 將語言和人性有效第結合起來, 通過大量貼近生活的事例和精練的要點, 教會我們, 如何通過洞察別人的心理來說出讓人愛聽的話, 如何通過體察別人的需要來說出讓人開心的話, 如何通過“包裝”自己的語言來說出不傷人的話……
情商高就是說話讓人舒服 目錄
用高情商的仗義之言為友誼的小船護航
修煉情商,從“打圓場”開始
誰也不想聽到命令式的語言
一字之差顯情商
社交高手的“獨門秘籍”
用你爆表的情商保護你爆表的顏值
聰明的人一定會提供良好的情緒價值
稱呼錯了,后面的話再精彩也說不出口
愛就是“我愿意聽你說”
初次見面,說好**句話
Part 2情商是里子,幽默是面子——情商告訴你該說什么,幽默讓你說得更漂亮
幽默是*好的潤滑劑
借題發(fā)揮的幽默,是對話中的彩蛋Part 1 顏值時代,更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當
用高情商的仗義之言為友誼的小船護航
修煉情商,從“打圓場”開始
誰也不想聽到命令式的語言
一字之差顯情商
社交高手的“獨門秘籍”
用你爆表的情商保護你爆表的顏值
聰明的人一定會提供良好的情緒價值
稱呼錯了,后面的話再精彩也說不出口
愛就是“我愿意聽你說”
初次見面,說好**句話
Part 2情商是里子,幽默是面子——情商告訴你該說什么,幽默讓你說得更漂亮
幽默是*好的潤滑劑
借題發(fā)揮的幽默,是對話中的彩蛋
吵架了,試試來點兒小幽默
幽默是智慧的閃電,而非粗鄙的段子
做自己的高端黑,笑對生活
*高的情商叫自有分寸
讓生氣的人笑著熄火,才是高情商
尷尬時“幽自己一默”
遇見摩擦,不妨說說好話
Part 3 真正的高情商,不是虛偽,而是溫暖——把對方放在心上,“良言”就不會變成“惡語”
沒有尊重的直爽就是沒教養(yǎng)
安慰的話要加一點兒希望的料
幾萬條罵你?不滿意,等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人
說點你的悲慘事,讓他治愈一下
得意時,說話一定留三分
分享榮耀的時候,要提到別人
說些軟話,避開針鋒相對
主動道歉不輸面子,反而贏得諒解
假裝沒尷尬,繼續(xù)聊
說話要像女人的裙子,越短越好
Part 4 “口吐善言”,*值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感
情商的*低要求:少潑冷水多夸贊
給他激勵,而不是警告
適時給臺階,人緣跟著來
給他*想要的贊美
情商高,真的不只是會說話
適時附和的傾聽,一種別樣的贊美
做個會妥協(xié)的高情商下屬
愛情保鮮法則:累了倦了說出來
學會給人戴高帽
男人也需要贊美
Part 5 說出口的話比心里的話,多一件衣服——情商高的人,人情味也濃
多用“建議”,而不用“命令”
永遠別對人說“你錯了”?
對于他人的無理要求,你要這樣拒絕
刮胡子前先涂肥皂水,不痛
只意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃
批評不公開,效果會更好
攻心的批評方式:借己說人
讓“逐客令”變得有人情味信息
情商高就是說話讓人舒服 作者簡介
朱 凌
智常青企業(yè)管理咨詢創(chuàng)始人,多家媒體撰稿人,多家企業(yè)管理咨詢機構及商學院特聘導師。其《組織源動力》、《終端業(yè)績爆破系統(tǒng)》等10余門課程讓數(shù)千家企業(yè)8萬余名學員受益。
常 清
智常青企業(yè)管理咨詢導師;組織情商管理專家;零售實戰(zhàn)管理專家;企業(yè)教育培訓體系研究者,被譽為“員工主動流失終結者”。
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