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銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏!

銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏!

作者:西周著
出版社:新世界出版社出版時間:2017-07-01
開本: 32開 頁數(shù): 238
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥25.9(7.2折) 定價  ¥36.0 登錄后可看到會員價
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銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏! 版權(quán)信息

  • ISBN:9787510460210
  • 條形碼:9787510460210 ; 978-7-5104-6021-0
  • 裝幀:一般輕型紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏! 本書特色

作者西周迄今具有25年的銷售與管理經(jīng)驗,在數(shù)個公司的銷售部門工作過,他僅僅花了18年,就從一位普通的銷售員一路奮斗為銷售總監(jiān),乃至分公司總經(jīng)理。一路走來,期間的各種艱辛與磨難,磨練出西周高人一籌的情商智慧。 西周在本書中總結(jié)其多年的一手銷售經(jīng)驗,圍繞“情商”這一成功的核心因素,按照他從新人到銷售小組經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售總監(jiān),*后到分公司總經(jīng)理的成長軌跡來寫,陳述他在這整條晉升之路上遇到的形形色色的問題及妥善應(yīng)對方法,以故事的形式呈現(xiàn)給讀者。 這些故事都是西周根據(jù)自己的親身經(jīng)歷改編而成,可謂“干貨”,因此能夠真正地解決銷售行業(yè)各個層級的從業(yè)人員面對的大部分困惑和難題。

銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏! 內(nèi)容簡介

上市公司總經(jīng)理的情商心理學
一本讓銷售員成功簽單、迅速晉升的情商技巧攻略

作者西周說——
做銷售這一行,*關(guān)鍵的素質(zhì)是什么?
技巧?
心理?
話術(shù)?
人脈?
......
在我看來,情商才是個人成功的關(guān)鍵。
掌握了高情商,上面所述的一切你都將擁有!


上市公司總經(jīng)理25年銷售經(jīng)驗分享
從底層爬到*層,靠的就是高人一籌的情商!


銷售總經(jīng)理快速上位的秘密與成單技巧大放送,上市公司總經(jīng)理的情商心理學 一本讓銷售員成功簽單、迅速晉升的情商技巧攻略 作者西周說—— 做銷售這一行,*關(guān)鍵的素質(zhì)是什么? 技巧? 心理? 話術(shù)? 人脈? ...... 在我看來,情商才是個人成功的關(guān)鍵。 掌握了高情商,上面所述的一切你都將擁有! 上市公司總經(jīng)理25年銷售經(jīng)驗分享 從底層爬到*層,靠的就是高人一籌的情商! 銷售總經(jīng)理快速上位的秘密與成單技巧大放送, 每位銷售員都渴望的成功《圣經(jīng)》。 從入門到精通,做銷售就是這么簡單!

銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏! 目錄

PART 1新人多半死在情商太低 新人要快速融入團隊 午餐是融入團體的*佳時機 茶水間是情報收集站 正確使用公司內(nèi)部聊天工具 快速識別公司內(nèi)部的小團體 不輕易站隊,不急于加入某個團體 守口如瓶是取得別人信任的基石 廣泛結(jié)盟,發(fā)展“內(nèi)線” 新人沒資格樹敵 與愛打小報告的同事過招 性格閉塞是致命傷 智商不夠,別拿話湊——無條件執(zhí)行領(lǐng)導的決策 不想晉升的新人不是好銷售 PART 2情商決定未來——做主管還是一輩子做業(yè)務(wù)? 不要急于將所有的才能表現(xiàn)出來 開會有技巧 認真你就輸了,職場上沒有永遠的盟友 在公司艱難和動蕩時期要能“熬” 守規(guī)矩,有局氣 雖為盟友,各有秘密 少抱怨,和老板一起成長 不斷提升自我價值,成為職場常青藤 PART 3高情商引領(lǐng)團隊,銷售總監(jiān)這樣帶團隊 永遠不要與公司嫡系發(fā)生摩擦 在上級面前既要保持謙恭,又要充滿自信 面對誘惑要保持冷靜,勿因一錯失全局 甘于讓功:不爭,即無所不爭 把團隊帶好,鞏固團隊領(lǐng)頭人地位 做一名高超的“棋手” 銷售總監(jiān)的舍得之道 別讓身邊的人毀了你 具有領(lǐng)地意識:規(guī)劃和建設(shè)自己的“王國” 職位越高,越不能得罪人 PART 4高情商玩轉(zhuǎn)客戶,訂單拿到手軟 先把自己賣出去! 金牌銷售=好脾氣 厚臉皮 銷售以退為進,客戶束手就擒 客戶是上帝,你是仆人——任勞任怨拿訂單 不懂贊美的銷售員做不出好業(yè)績 拉近距離:用“我們”“咱們”代替“我”“你” 別怕客戶抱怨,抱怨說明有購買意向 “假傳圣旨”是一招險棋 友誼勝過很多銷售技巧 讓客戶嘗到甜頭 PART 5如何說客戶才會聽,話要說進對方心坎兒里 精彩的開場白是故事的開始 制造話題并迎合客戶的喜好 客戶卡殼怎么辦?協(xié)助他們把話說下去 好銷售都是“故事大王” 煽動性話語的吸引力 闡述不是目的,說服才是本事 PART 6客戶那點心思,銷售那些對策 “明星同款!”——利用客戶的從眾心理 “價格有點貴……”——這是想砍價了 “我不差錢!”——給足客戶面子,你就拿下了訂單 “五折加贈品”——人人都愛占便宜 “新品不打折”——抓住客戶追新潮的心理 “只買大牌”——面對高品位客戶的成單之道 PART 7情商太低,團隊只能帶到死 團結(jié)身邊一切擁護你的人 理智決策,展現(xiàn)決斷力 如何管理“80后”“90后”員工 帶隊伍要避免情緒化 處理掉團隊的“負能量” 提攜下屬,穩(wěn)固隊伍 下屬們不傻,承諾不是畫餅 利用共同目標保持團隊的生命力
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銷售總監(jiān)談情商管理:玩轉(zhuǎn)情商的人總能贏! 作者簡介

西周,25年銷售與管理經(jīng)驗,曾在多家公司任職。其憑借高情商,僅僅花了18年,就從銷售業(yè)務(wù)員一路爬到金字塔頂端,成為上市公司總經(jīng)理。他吃透銷售圈各種規(guī)則,是在客戶、團隊與職場之間游刃有余的頂級銷售與管理大師。已出版《銷售總監(jiān)日記》。 個人履歷(個別公司使用化名): 1991—1993年,(美資)利得企業(yè)發(fā)展有限公司,底層做起,升任區(qū)域銷售主任 1993—1996年,(臺資)宏全企業(yè)有限公司,底層做起,升任華東區(qū)主任 1996—2000年,紫江企業(yè)集團公司,銷售部副經(jīng)理,升任經(jīng)理 2000—2003年,易趣(中國)有限公司,業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,升任經(jīng)理、招商業(yè)務(wù)總監(jiān) 2003—2009年,琉璃坊,業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,升任經(jīng)理、中華區(qū)銷售總監(jiān) 2009年至今,某上市公司上海分公司總經(jīng)理

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