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細節(jié)決定成敗——精細化時代,終極的競爭就在細節(jié) 版權(quán)信息
- ISBN：9787533553319
- 條形碼：9787533553319 ; 978-7-5335-5331-9
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
細節(jié)決定成敗——精細化時代,終極的競爭就在細節(jié) 本書特色
一樹一菩提，一沙一世界。生活本來就是由細節(jié)構(gòu)成的，決定一個人、 一個組織成敗的也必將是微若沙礫的細節(jié)。天下大事，必作于細。細節(jié)的魅力就在于此，大事中的細節(jié)為我們指 明前進的方向，小事中的細節(jié)為我們打下堅實的基礎(chǔ)。
細節(jié)決定成敗——精細化時代,終極的競爭就在細節(jié) 內(nèi)容簡介
注重細節(jié)，追求細節(jié)，把細節(jié)當(dāng)做我們?nèi)松?dāng)中的一個重要環(huán)節(jié)去對待，它也必將回報給我們無限成功。因此，追求細節(jié)，就是追求卓越，追求成功。 誠然，人們都重視戰(zhàn)略，但不能廢除細節(jié)。每一個人，每一個組織都應(yīng)把細節(jié)做好、做透，這才是對戰(zhàn)略的一種支持。執(zhí)行不力和細節(jié)失誤， 會導(dǎo)致宏觀戰(zhàn)略面目全非，魔鬼就可以將你完全吞噬。從大處著眼，小處 著手，與魔鬼在細節(jié)上進行較量，才能達到人生管理、組織管理的*高境界。
細節(jié)決定成敗——精細化時代,終極的競爭就在細節(jié) 目錄
上篇 把握生命中的細節(jié)
**章 天下大事必作于細治大國若烹小鮮 / 004
九層之臺，起于累土 / 006
忽略小事的代價 / 008
聚集小事，必將升華你的人生 / 010
細節(jié)締造競爭神話 / 012
將大事情分解成小事情 / 013
一屋不掃，何以掃天下 / 015
做好每一件小事就是不平凡 / 017
一定不要忽視平凡的小事 / 022
第二章 領(lǐng)導(dǎo)力細節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者必須改變對細節(jié)的輕視 / 026
領(lǐng)導(dǎo)力，就是對細節(jié)的處理能力 / 028
從細節(jié)上了解你的員工 / 030
與下屬談話應(yīng)關(guān)注的細節(jié) / 032
與下屬溝通的*佳時機 / 033
稱贊要具體、明確 / 034
從小事上做到人本管理 / 035
管中窺豹見人心 / 038
把經(jīng)理的椅子背鋸掉 / 040
認清所處的位置 / 041
不要輕視一個小的決策失誤 / 043
第三章 偉大源于細節(jié)的累積一言為重百斤輕 / 048
祖孫三代還錢 / 050
村南與村北的醫(yī)生 / 051
豹骨換虎骨 / 053
人格魅力的基本點 / 055
盎司也不可能少 / 058
巴頓還雪茄煙 / 059
兩條珍貴的白魚 / 061
完善做人做事的細節(jié) / 063
第四章 細節(jié)成就卓越每個細小之處都不能忽視 / 068
仔細做事的回報 / 070
細心的工作態(tài)度 / 071
做大事也要拘小節(jié) / 073
甘做凡人小事 / 075
能想到第幾步 / 077
基辛格反復(fù)強調(diào)細節(jié) / 079
注意細節(jié)為你贏得機會 / 081
小處著眼，小處著手 / 083
主動做事的人 / 086
比別人多做一點點 / 090
一次做好一件事 / 093
第五章 改變?nèi)松\的細節(jié)珍惜每一根稻草 / 098
一生磨一鏡的精神 / 099
一枚大頭針 / 101
警惕“小敵”/ 102
再添一把柴 / 104
看起來微不足道的小事 / 105
戰(zhàn)勝自己的惡習(xí) / 107
你懂得“自割”嗎 / 108
面對已經(jīng)打碎的茶壺 / 111
把夢想細化為具體的事宜 / 112
制訂有效的細化目標 / 114
中篇 細節(jié)中的商機和財富
**章 細節(jié)點燃創(chuàng)新的火花創(chuàng)新來自不斷完善的細節(jié) / 120
創(chuàng)新是一種美麗的奇跡 / 121
動腦筋有獎 / 123
巧用“逆反心理”/ 126
無意之中的成功 / 127
偶然的現(xiàn)象 / 129
逆向新點子 / 132
60 秒照相機 / 133
聽一個笑話，創(chuàng)辦一家公司 / 136
第二章 財富贏在細節(jié)先做小事，先賺小錢 / 140
痛苦與財富 / 142
一加一大于二 / 144
自己的每一美分都應(yīng)當(dāng)愛護 / 145
堅持要回五毛錢 / 147
從成本細節(jié)中“摳出金子”/ 148
兩家粥店 / 150
一年 6 美分租金 / 151
省錢的途徑 / 153
品牌體現(xiàn)在產(chǎn)品細節(jié)上 / 155
第三章 商機來自于對細節(jié)的關(guān)注成功的企業(yè)并非來自偉大的構(gòu)想 / 160
以小窺大，把脈大趨勢 / 162
小草成為搖錢樹 / 165
簽訂不平等條約 / 166
兩家肉店 / 168
連鎖店的先驅(qū) / 170
壓力下的靈感 / 171
及時斷念 / 172
第四章 細節(jié)在管理時代關(guān)注行業(yè)的*新動向 / 176
一葉知秋，抓住有利戰(zhàn)機 / 178
信息帶來的靈感 / 180
經(jīng)營自動售貨機 / 181
偶然的發(fā)現(xiàn)，奠定了事業(yè)的基礎(chǔ) / 183
香港假發(fā)大王 / 185
“龍衣鳳裙”一炮打響 / 186
牛仔褲的誕生 / 188
靠信息搶占先機 / 189
小信息帶來的大收獲 / 191
登上**輛快車 / 194
信息是企業(yè)效益的翅膀 / 196
下篇 細節(jié)中的習(xí)慣和態(tài)度
**章 服務(wù)—— 執(zhí)著追求細節(jié)磨煉細節(jié)，貼近顧客 / 202
做服務(wù)就是做細節(jié) / 204
不傷及客戶感情的溝通 / 206
微笑是一枚橄欖枝 / 208
從待客的小事看商家的品行 / 211
細節(jié)，是實施服務(wù)的關(guān)鍵 / 213
讓每個服務(wù)細節(jié)都閃光 / 215
了解顧客購買細節(jié) / 217
方便顧客的細節(jié)設(shè)計 / 219
每日一得 / 221
多一點點服務(wù) / 222
第二章 辦公室細節(jié)兵法隨機而變，找回面子 / 226
小心踩上地雷陣 / 229
被列入黑名單的預(yù)警信號 / 232
避開有礙你升職的硬傷 / 235
如何處理同級關(guān)系 / 238
常施小恩惠，籠絡(luò)大家心 / 246
送人情要恰到好處 / 247
不合時宜的穿著是職場的殺手 / 251
注意塑造你的職業(yè)形象 / 255
第三章 社交應(yīng)注意的細節(jié)寒暄、問候必不可少 / 262
握手的規(guī)矩 / 262
接遞名片的禮儀 / 264
展示良好的形象 / 266
自信莊重的儀態(tài) / 268
人與人之間的空間距離 / 271
尊重的細節(jié)讓人感動 / 272
談話要注意的四個細節(jié) / 274
從言談中觀察人的性格 / 277
第四章 時間運算細節(jié)每天睡前 15 分鐘 / 282
每天抽出 1 小時 / 283
你的時間值多少錢 / 286
一天 48 小時 / 289
學(xué)會設(shè)定時間的優(yōu)先次序 / 292
細節(jié)決定成敗 /293
有效的時間專案管理 / 294
今日事今日畢 / 297
充分利用零碎時間 / 300
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