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讓微笑成為一種習(xí)慣 版權(quán)信息
- ISBN：9787516415443
- 條形碼：9787516415443 ; 978-7-5164-1544-3
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
讓微笑成為一種習(xí)慣 本書特色
微笑，是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露，它不需要成本，卻能夠創(chuàng)造出難以估量的財(cái)富。生活不能缺少微笑，對(duì)于奮斗在職場的人士來說，微笑更是至關(guān)重要的，它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益。
但是，在日趨激烈競爭的現(xiàn)代社會(huì)中，人們每天疲于奔波，被重重壓力壓得喘不過氣，越來越多的人似乎忘記了如何微笑。而本書，旨在幫助在工作生活中失去微笑的人們重拾笑容，用心感悟人生的美好，放下身上的重?fù)?dān)，面帶微笑走上新的征途。
讓微笑成為一種習(xí)慣 內(nèi)容簡介
本書結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要, 總結(jié)微笑的作用, 并針對(duì)自我、同事、客戶等人際交往和工作困難之處提出有效而實(shí)用的解決之法, 并結(jié)合有趣的案例和插圖, 讓內(nèi)容輕松易讀, 幫助在工作和生活中失去微笑的人們重拾笑容, 用心感悟人生的美好, 放下身上的重?fù)?dān), 面帶微笑走上新的征途。
讓微笑成為一種習(xí)慣 目錄
總目錄
**章 微笑吧，微笑是世上*美的表情
世界上有一種常開不敗的花，那就是微笑之花。它不分四季，不論南北，只要有人群的地方就有它的身影。它是世上*美的表情，是人際間*溫暖的體驗(yàn)，是不變的親切，是永恒的快樂。
1.世界上*美的花，就是開在你臉上的那一朵
2.發(fā)自內(nèi)心的微笑足以掃除一切陰霾
3.成功的人，都有一張燦爛的笑臉
4.學(xué)會(huì)微笑，打開快樂的通道
5.真誠的微笑是職場上*好的名片
第二章 給自己一個(gè)微笑，樂觀自信地面對(duì)一切
微笑是送給自己*好的禮物。給自己一個(gè)微笑，讓微笑常駐臉上，快樂就會(huì)常在心間，就能讓自己有更多的力量面對(duì)生活中的一切，更樂觀、更自信，更能獲得人生的成功。
1.樂觀開朗的人，微笑的鮮花才能自然綻放
2.世間的幸運(yùn)兒，都是樂觀者
3.只看*好的，肅清內(nèi)心的悲觀情緒
4.肯定自己，贊美自己
5.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，笑對(duì)劣勢(shì)
6.相信自己，才能擺脫自卑的控制
7.成功從來不是靠運(yùn)氣，而是心底的自信
第三章 給同事一個(gè)微笑，締造和諧職場人際關(guān)系
給同事一個(gè)微笑，把真誠的關(guān)心和愛護(hù)傳遞給同事，讓同事感受到我們內(nèi)心的善意，從而消除矛盾，緩和沖突，收獲良好的人際關(guān)系。
1.笑對(duì)同事，做受歡迎的微笑天使
2.心懷友愛，多為他人著想
3.與人為善，讓笑容為友情鋪路
4.不要用個(gè)性的“刺”孤立自己
5.積極地融入團(tuán)隊(duì)中去
6.不驕不躁，禮貌待人
7.以和為貴，正確對(duì)待職場中的競爭
8.微笑溝通，讓矛盾化于無形
第四章 給客戶一個(gè)微笑，全心全意為客戶服務(wù)
“客戶就是上帝”，給客戶一個(gè)真誠的微笑，是給客戶*好的禮物，也是收獲良好業(yè)績的秘密武器。所以不要吝嗇微笑，讓微笑綻放在臉上吧！
1.微笑是送給客戶*好的禮物
2.微笑服務(wù)，用愛傳遞溫暖
3.微笑應(yīng)酬，拉近與客戶的距離
4.客戶至上，一切以客戶的需求為中心
5.傾聽客戶不滿的聲音
6.即便拒絕，也要笑容在前
7.不怠慢任何一個(gè)客戶
8.無微不至，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)
第五章 給工作一個(gè)微笑，帶著快樂去工作
工作是生存的根基，也是人生的舞臺(tái)，更是快樂的源泉。給工作一個(gè)微笑，就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中無盡的樂趣，就會(huì)帶著快樂去工作，工作就不再是負(fù)累，而是甘之如飴的享受。
1.微笑工作，樹立快樂的工作觀
2.工作是一種享受而不是苦役
3.用心感受工作中的樂趣
4.讓眼前的工作成為你笑容的源頭
5.干一行愛一行，把快樂寫在臉上
6.主動(dòng)付出，從奉獻(xiàn)中獲取快樂
7.保持愉悅的心情，輕松快樂地工作
8.努力進(jìn)取，成績優(yōu)異，笑容綻放
第六章 給壓力一個(gè)微笑，放飛心靈輕松前行
“井無壓力不出水，人無壓力輕飄飄”，有壓力并不是壞事，關(guān)鍵在于你如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)內(nèi)心的潛力。給壓力一個(gè)微笑，放松心靈，看淡壓力，會(huì)更輕松地前行。
1.工作再累也要笑一笑
2.該放下的就放下，給心靈減負(fù)
3.保持微笑，用笑容趕跑壓力
4.學(xué)會(huì)傾訴，卸除壓力
5.懂得感恩，讓溫暖融化壓力
6.及時(shí)化解不快，不讓壓力久留
7.學(xué)會(huì)忙里偷閑，別讓自己太累
第七章 給困難一個(gè)微笑，轉(zhuǎn)個(gè)彎就是平坦大道
困難處處都有，害怕困難只會(huì)讓困難更加威風(fēng)，勇敢面對(duì)，給困難一個(gè)微笑，困難便會(huì)被我們踩在腳下。所以，不管看起來多么不可戰(zhàn)勝的困難都不要害怕，微笑面對(duì)，走過去就是平坦大道。
1.微笑吧，困難不過是只紙老虎
2.做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)
3.藐視眼前的困難，放眼光明的未來
4.積極行動(dòng)是戰(zhàn)勝困難的*好方法
5.在逆境中微笑，把失敗看作成功路上的一次小憩
6.厄運(yùn)其實(shí)是好運(yùn)的另一副面孔
7.能笑到*后，才能笑得*甜
第八章 讓微笑成為一種習(xí)慣，人生從此變得燦爛
微笑是對(duì)快樂的期許，是對(duì)困難的藐視，是對(duì)朋友的信任，是對(duì)工作的熱愛。學(xué)會(huì)微笑，把微笑作為一種生活的態(tài)度，讓微笑成為一種習(xí)慣，人生將從此變得燦爛而輝煌。
1.當(dāng)你微笑，全世界都充滿陽光
2.要陽光還是黑暗，全由你自己說了算
3.微笑不僅是溫暖的表情，更是豁達(dá)的態(tài)度
4.笑對(duì)生活，生活會(huì)還你快樂
5.笑看輸贏得失，收獲安靜從容
6.培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，享受幸福的人生
**章 微笑吧，微笑是世上*美的表情
世界上有一種常開不敗的花，那就是微笑之花。它不分四季，不論南北，只要有人群的地方就有它的身影。它是世上*美的表情，是人際間*溫暖的體驗(yàn)，是不變的親切，是永恒的快樂。
1.世界上*美的花，就是開在你臉上的那一朵
2.發(fā)自內(nèi)心的微笑足以掃除一切陰霾
3.成功的人，都有一張燦爛的笑臉
4.學(xué)會(huì)微笑，打開快樂的通道
5.真誠的微笑是職場上*好的名片
第二章 給自己一個(gè)微笑，樂觀自信地面對(duì)一切
微笑是送給自己*好的禮物。給自己一個(gè)微笑，讓微笑常駐臉上，快樂就會(huì)常在心間，就能讓自己有更多的力量面對(duì)生活中的一切，更樂觀、更自信，更能獲得人生的成功。
1.樂觀開朗的人，微笑的鮮花才能自然綻放
2.世間的幸運(yùn)兒，都是樂觀者
3.只看*好的，肅清內(nèi)心的悲觀情緒
4.肯定自己，贊美自己
5.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，笑對(duì)劣勢(shì)
6.相信自己，才能擺脫自卑的控制
7.成功從來不是靠運(yùn)氣，而是心底的自信
第三章 給同事一個(gè)微笑，締造和諧職場人際關(guān)系
給同事一個(gè)微笑，把真誠的關(guān)心和愛護(hù)傳遞給同事，讓同事感受到我們內(nèi)心的善意，從而消除矛盾，緩和沖突，收獲良好的人際關(guān)系。
1.笑對(duì)同事，做受歡迎的微笑天使
2.心懷友愛，多為他人著想
3.與人為善，讓笑容為友情鋪路
4.不要用個(gè)性的“刺”孤立自己
5.積極地融入團(tuán)隊(duì)中去
6.不驕不躁，禮貌待人
7.以和為貴，正確對(duì)待職場中的競爭
8.微笑溝通，讓矛盾化于無形
第四章 給客戶一個(gè)微笑，全心全意為客戶服務(wù)
“客戶就是上帝”，給客戶一個(gè)真誠的微笑，是給客戶*好的禮物，也是收獲良好業(yè)績的秘密武器。所以不要吝嗇微笑，讓微笑綻放在臉上吧！
1.微笑是送給客戶*好的禮物
2.微笑服務(wù)，用愛傳遞溫暖
3.微笑應(yīng)酬，拉近與客戶的距離
4.客戶至上，一切以客戶的需求為中心
5.傾聽客戶不滿的聲音
6.即便拒絕，也要笑容在前
7.不怠慢任何一個(gè)客戶
8.無微不至，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)
第五章 給工作一個(gè)微笑，帶著快樂去工作
工作是生存的根基，也是人生的舞臺(tái)，更是快樂的源泉。給工作一個(gè)微笑，就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中無盡的樂趣，就會(huì)帶著快樂去工作，工作就不再是負(fù)累，而是甘之如飴的享受。
1.微笑工作，樹立快樂的工作觀
2.工作是一種享受而不是苦役
3.用心感受工作中的樂趣
4.讓眼前的工作成為你笑容的源頭
5.干一行愛一行，把快樂寫在臉上
6.主動(dòng)付出，從奉獻(xiàn)中獲取快樂
7.保持愉悅的心情，輕松快樂地工作
8.努力進(jìn)取，成績優(yōu)異，笑容綻放
第六章 給壓力一個(gè)微笑，放飛心靈輕松前行
“井無壓力不出水，人無壓力輕飄飄”，有壓力并不是壞事，關(guān)鍵在于你如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)內(nèi)心的潛力。給壓力一個(gè)微笑，放松心靈，看淡壓力，會(huì)更輕松地前行。
1.工作再累也要笑一笑
2.該放下的就放下，給心靈減負(fù)
3.保持微笑，用笑容趕跑壓力
4.學(xué)會(huì)傾訴，卸除壓力
5.懂得感恩，讓溫暖融化壓力
6.及時(shí)化解不快，不讓壓力久留
7.學(xué)會(huì)忙里偷閑，別讓自己太累
第七章 給困難一個(gè)微笑，轉(zhuǎn)個(gè)彎就是平坦大道
困難處處都有，害怕困難只會(huì)讓困難更加威風(fēng)，勇敢面對(duì)，給困難一個(gè)微笑，困難便會(huì)被我們踩在腳下。所以，不管看起來多么不可戰(zhàn)勝的困難都不要害怕，微笑面對(duì)，走過去就是平坦大道。
1.微笑吧，困難不過是只紙老虎
2.做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)
3.藐視眼前的困難，放眼光明的未來
4.積極行動(dòng)是戰(zhàn)勝困難的*好方法
5.在逆境中微笑，把失敗看作成功路上的一次小憩
6.厄運(yùn)其實(shí)是好運(yùn)的另一副面孔
7.能笑到*后，才能笑得*甜
第八章 讓微笑成為一種習(xí)慣，人生從此變得燦爛
微笑是對(duì)快樂的期許，是對(duì)困難的藐視，是對(duì)朋友的信任，是對(duì)工作的熱愛。學(xué)會(huì)微笑，把微笑作為一種生活的態(tài)度，讓微笑成為一種習(xí)慣，人生將從此變得燦爛而輝煌。
1.當(dāng)你微笑，全世界都充滿陽光
2.要陽光還是黑暗，全由你自己說了算
3.微笑不僅是溫暖的表情，更是豁達(dá)的態(tài)度
4.笑對(duì)生活，生活會(huì)還你快樂
5.笑看輸贏得失，收獲安靜從容
6.培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，享受幸福的人生
展開全部
讓微笑成為一種習(xí)慣 作者簡介
向亞云
文學(xué)碩士，著名職業(yè)策劃師，自由撰稿人。從事傳統(tǒng)文化、家庭文化建設(shè)、職業(yè)素質(zhì)提升等方面的研究工作多年，致力于長期為廣大企業(yè)提供傳統(tǒng)文化培訓(xùn)服務(wù)，在情商修煉方面頗有研究心得。
近幾年來，撰寫了《中華國學(xué)智慧員工讀本》等一批有影響的著作。
趙曉東
女，畢業(yè)于北京中醫(yī)藥大學(xué)，臨床醫(yī)學(xué)碩士，北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院副主任醫(yī)師。擅長中西醫(yī)結(jié)合治療與預(yù)防慢性病，在情緒控制及心理調(diào)適方面頗有心得，發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇。
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