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政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播

政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播

出版社:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社出版時(shí)間:2017-08-01
開(kāi)本: 27cm 頁(yè)數(shù): 300頁(yè)
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播 版權(quán)信息

政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播 本書(shū)特色

中國(guó)政府正在以營(yíng)銷(xiāo)智慧率領(lǐng)中國(guó)人民建設(shè)小康社會(huì)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、推進(jìn)一帶一路縱深發(fā)展,并聯(lián)合世界各國(guó)共同構(gòu)建人類(lèi)社會(huì)命運(yùn)共同體,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)入公共管理和政府治理領(lǐng)域。 本書(shū)實(shí)現(xiàn)了公共管理和企業(yè)管理的充分融合,運(yùn)用企業(yè)管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系,創(chuàng)建出具有公共管理特色的政府營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)立而豐富的內(nèi)容體系,將政府營(yíng)銷(xiāo)區(qū)分為政府國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和政府國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)兩大領(lǐng)域,國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)、地方政府營(yíng)銷(xiāo)和部門(mén)政府營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)層級(jí),論述了政府營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)以及理論背景,搭建出政府營(yíng)銷(xiāo)的理論架構(gòu),提煉出政府營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,對(duì)政府營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及產(chǎn)品、價(jià)格、通路和溝通四大政府營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了推演,對(duì)政府形象傳播的傳達(dá)機(jī)理、類(lèi)型和任務(wù)進(jìn)行了分析,介紹了管控政府營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其績(jī)效的方法。 本書(shū)由中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)泰斗、中國(guó)人民大學(xué)博導(dǎo)郭國(guó)慶教授作序推薦: 《政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播》對(duì)于探索和建立中國(guó)政府營(yíng)銷(xiāo)理論的內(nèi)容架構(gòu)、對(duì)于探索政府營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)踐中的運(yùn)用,具有比較系統(tǒng)的建設(shè)性意義。對(duì)于中國(guó)地方政府和部門(mén)政府轉(zhuǎn)換職能、提升績(jī)效、改善形象,打造親民政府、效能政府和廉潔政府,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展和共享發(fā)展,提供了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者的認(rèn)識(shí)解讀和貫徹實(shí)施策略方法。對(duì)于人類(lèi)命運(yùn)共同體偉大構(gòu)想和一帶一路偉大戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,做出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者的策略思考。因此,對(duì)于中國(guó)政府營(yíng)銷(xiāo)的研究者、實(shí)踐者和學(xué)習(xí)者將是一本具有系統(tǒng)性?xún)r(jià)值的專(zhuān)業(yè)讀物,對(duì)于公共管理專(zhuān)業(yè)、行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué),對(duì)于MPA的教學(xué),也將具有一定的使用價(jià)值。

政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)在分析總結(jié)國(guó)內(nèi)外政府營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐行為與理論探討的基礎(chǔ)上, 提出了政府營(yíng)銷(xiāo)的主體與客體, 歸納提煉出政府營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念, 對(duì)于政府營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析過(guò)程、政府營(yíng)銷(xiāo)策略制定、政府營(yíng)銷(xiāo)管理、政府形象傳播等核心內(nèi)容, 進(jìn)行了系統(tǒng)的理論分析, 提供了具有實(shí)踐操作性的執(zhí)行策略與方法。對(duì)于探索和建立具有中國(guó)特色的政府營(yíng)銷(xiāo)理論體系、對(duì)于將政府營(yíng)銷(xiāo)理論運(yùn)用到政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播實(shí)踐, 將提供具有建設(shè)性意義的重要參考作用。

政府營(yíng)銷(xiāo)與形象傳播 目錄

**章 政府營(yíng)銷(xiāo)緒論——實(shí)踐活動(dòng)以及理論背景(1) 一、 政府營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)(2) 二、 政府營(yíng)銷(xiāo)的理論背景(18) 三、 國(guó)內(nèi)政府營(yíng)銷(xiāo)研究總覽(28) 第二章政府營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論——搭建政府營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu)(45) 一、 政府營(yíng)銷(xiāo)的概念范疇(45) 二、 政府營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象(50) 三、 政府營(yíng)銷(xiāo)理論研究與實(shí)踐的意義(57) 四、 政府營(yíng)銷(xiāo)的理論框架(62) 五、 政府營(yíng)銷(xiāo)的相近學(xué)科(65) 第三章政府營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念——端正治國(guó)理政指導(dǎo)思想(71) 一、 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變(71) 二、 西方行政管理觀(guān)念的演變(80) 三、 政府營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的歸納提煉(87) 第四章政府營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——優(yōu)選政府營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方向(99) 一、 政府營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念(99) 二、 政府營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(100) 三、 政府市場(chǎng)細(xì)分(113) 四、 政府市場(chǎng)優(yōu)選(114) 五、 SWOT分析與戰(zhàn)略選擇(117) 六、 政府市場(chǎng)定位(120) 第五章政府營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品——?jiǎng)?chuàng)建政府公共服務(wù)價(jià)值(138) 一、 政府產(chǎn)品概念(138) 二、 政府產(chǎn)品類(lèi)型(139) 三、 政府產(chǎn)品整體概念(156) 四、 政府產(chǎn)品壽命周期(158) 五、 政府新產(chǎn)品研發(fā)(161) 六、 政府產(chǎn)品品牌與包裝(165) 七、 政府產(chǎn)品組合(166) 第六章政府營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格——控制政府營(yíng)銷(xiāo)推廣成本(167) 一、 政府營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)格的含義(167) 二、 政府公共產(chǎn)品與服務(wù)定價(jià)(170) 三、 政府營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)項(xiàng)目的激勵(lì)與監(jiān)管(177) 四、 政府定價(jià)策略的運(yùn)用與價(jià)格調(diào)整(187) 第七章政府營(yíng)銷(xiāo)通路——暢通公共服務(wù)供給渠道(190) 一、 政府營(yíng)銷(xiāo)通路的含義(190) 二、 政府營(yíng)銷(xiāo)通路的基本類(lèi)型(192) 三、 政府營(yíng)銷(xiāo)通路的外在形式(196) 四、 政府營(yíng)銷(xiāo)通路設(shè)計(jì)的基本原則(199) 五、 我國(guó)政府營(yíng)銷(xiāo)通路改革與創(chuàng)新(206) 第八章政府營(yíng)銷(xiāo)溝通——傳播政府公共服務(wù)價(jià)值(212) 一、 認(rèn)識(shí)政府營(yíng)銷(xiāo)溝通的必要(212) 二、 確定政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通對(duì)象(214) 三、 確定政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通目標(biāo)(215) 四、 確定政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通內(nèi)容(217) 五、 整合政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通方式(220) 六、 發(fā)揮政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通藝術(shù)(232) 七、 選擇政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通媒體(234) 八、 確定溝通時(shí)機(jī)與溝通觸點(diǎn)(236) 九、 確定政府營(yíng)銷(xiāo)的溝通頻率(238) 十、 控制溝通費(fèi)用與溝通效果(239) 第九章政府形象傳播——塑造卓越政府公共形象(241) 一、 形象傳播的理論基礎(chǔ)(241) 二、 形象塑造的科學(xué)流程(247) 三、 形象塑造的傳達(dá)機(jī)理(256) 四、 政府形象傳播的類(lèi)型(261) 五、 政府形象傳播的任務(wù)(264) 第十章政府營(yíng)銷(xiāo)管理——管控營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其績(jī)效(270) 一、 制訂政府營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(270) 二、 推動(dòng)政府營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行(272) 三、 監(jiān)控政府營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程(274) 四、 評(píng)估政府營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效(281) 參考文獻(xiàn)(296) 后記(301)
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