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沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售

沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售

作者：齊敏
出版社：天津人民出版社出版時(shí)間：2018-07-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 228頁(yè)
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售 版權(quán)信息

沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售 本書(shū)特色

好口才并不是一種天賦的才能，它是可以鍛煉出來(lái)的，通過(guò)*基本的訓(xùn)練，可以做到吐字清楚、語(yǔ)速適中、邏輯清晰、飽含感情。想要妙筆生花，就要準(zhǔn)備好上乘的筆墨紙硯；想要口吐蓮花，就要掌握*秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能進(jìn)一步完善口才技巧，提高口才水平，讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。
本書(shū)正是針對(duì)銷(xiāo)售人員的口才上的現(xiàn)實(shí)需求，有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)與重組，在內(nèi)容編排與語(yǔ)言表達(dá)上也更適合銷(xiāo)售人員的需要。介紹了銷(xiāo)售過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)高效溝通、打動(dòng)客戶、促進(jìn)成交的銷(xiāo)售技能、技巧中精華的部分，少走彎路，快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！

沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售 內(nèi)容簡(jiǎn)介

口才是銷(xiāo)售人員夢(mèng)想成真的基石。擁有好口才，不愁商品銷(xiāo)售不出；擁有好口才，不怕市場(chǎng)拓展不開(kāi)。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就像是一位無(wú)所不能的魔術(shù)師，他能用絕妙的語(yǔ)言技巧吸引住客戶，用精彩的示范表演贏得客戶的信任，用熱情的推銷(xiāo)態(tài)度打動(dòng)客戶。

沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售 目錄

**章 成功的銷(xiāo)售來(lái)自一流口才 1.成功銷(xiāo)售離不開(kāi)好口才 2.好口才能夠成功預(yù)約到客戶 3.贊美客戶能夠打開(kāi)推銷(xiāo)局面 4.完美語(yǔ)言能夠激起購(gòu)買(mǎi)欲望 5.銷(xiāo)售要說(shuō)服顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定 6.善于引導(dǎo)才助你“步步為贏” 7.說(shuō)話得體才能讓人接受 8.讓客戶收回“沒(méi)時(shí)間”的借口 第二章 高效溝通獲得客戶的信賴(lài) 1.避免爭(zhēng)執(zhí)，巧妙讓顧客“接受” 2.建立信賴(lài)，覺(jué)得你在替他考慮 3.用真誠(chéng)化解誤會(huì) 4.順藤摸瓜，詢問(wèn)法化解客戶異議 5.真誠(chéng)地關(guān)心你的客戶 6.談客戶*感興趣的事 7.激發(fā)客戶的好奇心 第三章 錦心妙口讓客戶愛(ài)上產(chǎn)品 1.有知識(shí)底蘊(yùn)的閑談具有吸引力 2.語(yǔ)言魅力使銷(xiāo)售更出色 3.打動(dòng)了心就打動(dòng)了他的錢(qián)包 4.用幽默的語(yǔ)言接近客戶 5.“賣(mài)效果”更能讓客戶印象深刻 6.用聲音留住你的客戶 7.運(yùn)用數(shù)字技巧分析顧客嫌貴的商品 8.別讓客戶開(kāi)口就說(shuō)“太貴了” 第四章 讓客戶能夠愿意與你溝通 1.巧妙引導(dǎo)，用技巧讓客戶說(shuō)“是” 2.在銷(xiāo)售中誠(chéng)信會(huì)使溝通更有效 3.讓客戶從言談中看到你的責(zé)任心 4.積極的心態(tài)蘊(yùn)含著無(wú)限潛能 5.自信是*有力的說(shuō)服者 6.滿足客戶心理，營(yíng)造VIP感覺(jué) 7.打破僵局，營(yíng)造融洽溝通氛圍 第五章 舌綻蓮花讓客戶“心隨你動(dòng)” 1.迷住顧客才能讓他守候到底 2.客套話不可太隨意 3.用客套話應(yīng)對(duì)冷落和冷場(chǎng) 4.客戶愿意傾訴銷(xiāo)售就成功了一半 5.說(shuō)客套話“禮”字當(dāng)頭 6.要給自己留有一定的余地 7.客套話太多就成了可氣話 第六章 接近推銷(xiāo)對(duì)象就接近了成功 1.自信才能成為推銷(xiāo)大王 2.銷(xiāo)售人員如何挖掘客戶的需求 3.告訴客戶你將帶給他的利益 4.像朋友一樣同客戶談生意 5.銷(xiāo)售人員要以情感吸引客戶 6.如何把看門(mén)人變成開(kāi)門(mén)人 7.制造懸念，吊一吊買(mǎi)家的胃口 8.換位思考，了解客戶真正需要什么 第七章 關(guān)鍵話語(yǔ)留住客戶的腳步 1.針對(duì)叛逆顧客：勾起他們購(gòu)買(mǎi)欲 2.給你一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由 3.有效聆聽(tīng)也是推銷(xiāo)技巧 4.拒絕的托詞和應(yīng)對(duì) 5.投石問(wèn)路，發(fā)現(xiàn)客戶的興奮點(diǎn) 6.歡迎客戶的抱怨 7.會(huì)說(shuō)話的人讓人笑，不會(huì)說(shuō)話的人使人跳 8.謹(jǐn)慎言辭，這些話不能脫口而出
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沒(méi)有好口才就做不好銷(xiāo)售 作者簡(jiǎn)介

齊敏 導(dǎo)師
*中國(guó)管理科學(xué)研究院專(zhuān)家咨詢委員會(huì) 專(zhuān)家
*香港企業(yè)教練研究院（Hong Kong Corporate Academy） PCT專(zhuān)業(yè)教練
*中國(guó)聲音教練導(dǎo)師
*中國(guó)企業(yè)教練年會(huì)CCAS常務(wù)理事
*北京華躍正音文化傳播有限公司 創(chuàng)始人
齊敏教練，積26年教育培訓(xùn)之經(jīng)驗(yàn)，將語(yǔ)言藝術(shù)與教練架構(gòu)相結(jié)合，研究探索舌尖能量之勝率，提升職場(chǎng)業(yè)績(jī)倍增之技能，致力于職場(chǎng)溝通和競(jìng)爭(zhēng)力的大跨越研究。

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