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消費(fèi)者行為分析 版權(quán)信息
- ISBN：9787518419876
- 條形碼：9787518419876 ; 978-7-5184-1987-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
消費(fèi)者行為分析 本書特色
本書的內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排，都遵循結(jié)構(gòu)緊湊、條理清晰、知識(shí)系統(tǒng)化和便于讀者理解的理念。本書圍繞消費(fèi)者決策、影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素、影響消費(fèi)者行為的外部因素的三條主線展開。
消費(fèi)者行為分析 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書主要介紹了消費(fèi)者消費(fèi)決策與消費(fèi)行為過(guò)程、消費(fèi)者購(gòu)物的心理活動(dòng)對(duì)消費(fèi)行為的影響、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)對(duì)消費(fèi)者行為的影響、社會(huì)群體與家庭對(duì)消費(fèi)者行為的影響、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為等問(wèn)題，并通過(guò)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境與流行等方面的闡述，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行了分析
消費(fèi)者行為分析 目錄
目錄
第1章 消費(fèi)者行為學(xué)概述
1.1消費(fèi)者行為的內(nèi)涵與特征
1.2消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念
1.3消費(fèi)者行為研究的意義和方法
1.4消費(fèi)者行為學(xué)研究?jī)?nèi)容及基本框架
第2章 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程對(duì)消費(fèi)者行為的影響
2.1 消費(fèi)者需求確認(rèn)
2.2信息搜索
2.3方案評(píng)價(jià)與選擇
2.4消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程與店鋪選擇
2.5消費(fèi)者購(gòu)后評(píng)價(jià)與購(gòu)后行為
第3章 消費(fèi)者資源、需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)對(duì)消費(fèi)者行為的影響
3.1消費(fèi)者資源
3.2消費(fèi)者需要
3.3消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
第4章 消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程對(duì)消費(fèi)者行為的影響
4.1消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程
4.2消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過(guò)程
4.3消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過(guò)程
第5章 消費(fèi)者學(xué)習(xí)與記憶對(duì)消費(fèi)者行為的影響
5.1消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述
5.2行為學(xué)習(xí)理論及其應(yīng)用
5.3認(rèn)知學(xué)習(xí)理論及其應(yīng)用
5.4消費(fèi)者記憶
第6章 消費(fèi)者態(tài)度對(duì)消費(fèi)者行為的影響
6.1消費(fèi)者態(tài)度內(nèi)涵
6.2消費(fèi)者態(tài)度的形成
6.3消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量
6.4消費(fèi)者態(tài)度與行為
第7章 個(gè)體因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響
7.1 消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式
7.2 人口統(tǒng)計(jì)特征與消費(fèi)者行為
第8章 社會(huì)群體因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響
8.1社會(huì)群體的影響
8.2參照群體
8.3社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)行為的影響
參考文獻(xiàn)
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消費(fèi)者行為分析 節(jié)選
消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在尋求、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)和處理他們期望能夠滿足自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的行為。消費(fèi)者行為研究關(guān)注的是消費(fèi)者如何把他們擁有的資源(比如時(shí)間、金錢、精力、體力等)分配到與消費(fèi)相關(guān)的各種事物上并作出決定，這主要包括消費(fèi)者購(gòu)買什么、為什么購(gòu)買、什么時(shí)候購(gòu)買、在哪里購(gòu)買、購(gòu)買的頻率如何，用什么方式購(gòu)買(比如用什么支付方式購(gòu)買)、產(chǎn)品如何使用、使用的頻率、購(gòu)買和使用后對(duì)產(chǎn)品如何評(píng)價(jià)、一次購(gòu)買如何影響以后的購(gòu)買、如何處理這些產(chǎn)品等問(wèn)題。 人們的消費(fèi)生活可分為宏觀的消費(fèi)生活和微觀的消費(fèi)生活。從宏觀的角度來(lái)看，宏觀的消費(fèi)生活關(guān)系反映了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況與水平。所以，經(jīng)？吹綄(duì)宏觀消費(fèi)的分析和研究中，關(guān)注消費(fèi)支出在收人支出中所占的比重、消費(fèi)者為將來(lái)生活的儲(chǔ)蓄以及在消費(fèi)總支出中具體支出所占的比重等，這些都是從宏觀視角對(duì)消費(fèi)生活的分析與研究。從微觀視角來(lái)看，個(gè)體消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)際上是一種選擇性的行為。也就是說(shuō)，每個(gè)消費(fèi)購(gòu)買、使用、使用后處置產(chǎn)品的整個(gè)行為過(guò)程，都帶有選擇性。
消費(fèi)者行為分析 作者簡(jiǎn)介
莊小將，副教授，管理學(xué)博士、蘇州大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后、香港科技大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。江蘇省高等教育學(xué)會(huì)第七屆理事、教育部商業(yè)職業(yè)教育行指委經(jīng)濟(jì)信息專指委副秘書長(zhǎng)、高等院校教育教材研究與編審委員會(huì)副主任、地方文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)
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