歡迎光臨中圖網(wǎng) 請 | 注冊
> >>
把話說到客戶心里去

把話說到客戶心里去

作者：譚慧
出版社：吉林出版集團(tuán)股份有限公司出版時間：2018-11-01
開本： 21cm 頁數(shù)： 246頁
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥23.9(6.3折) 定價  ¥38.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

把話說到客戶心里去 版權(quán)信息

  • ISBN：9787558159237
  • 條形碼：9787558159237 ; 978-7-5581-5923-7
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

把話說到客戶心里去 內(nèi)容簡介

　　銷售就是賣家與買家溝通交流、達(dá)成交易的過程。銷售高手也是說話高手。把話說到客戶心里去，客戶就會無法拒絕你。沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售員！《把話說到客戶心里去》為即將從事和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手說話、談判的妙招、策略，并提供了切實(shí)可行的具體方法，指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用，進(jìn)而掌握高超的“說話能力”。相信只要你閱讀完這《把話說到客戶心里去》，并把里面講解的要點(diǎn)在實(shí)踐中加以訓(xùn)練，你定會成為一名出色的銷售員，成就業(yè)績，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的人生理想。

把話說到客戶心里去 節(jié)選

　　《把話說到客戶心里去》：　　保持與客戶思維的同步，只有你的想法、行動與客戶的一致，才能讓客戶更容易地接受你！　∫晃恍睦泶髱熢f，人們往往錯誤地以為我們生活的四周是透明的玻璃，我們能看清外面的世界。事實(shí)上，我們每個人的周圍都是一面巨大的鏡子，鏡子反射著我們生命的內(nèi)在歷程、價值觀、自我的需要！　⌒睦韺W(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們在日常生活中常常不自覺地把自己的心理特征歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如自己喜歡說謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色。心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。　　“投射效應(yīng)”對推銷*重要的一條啟示是：保持與客戶思維的同步，只有你的想法、行動與客戶的一致，才能讓客戶更容易接受你。　　原一平提到，根據(jù)心理學(xué)的研究，人與人之間親和力的建立是有一定技巧的。我們并不需要與他認(rèn)識一個月、兩個月、一年或更長的時間才能建立親和力，如果方法正確了，你可以在5分鐘或10分鐘之內(nèi)，就與他人建立很強(qiáng)的親和力。他認(rèn)為，其中一個特別有效的方法是：在溝通時與對方保持精神上的同步！　∷詢(yōu)秀的推銷員對不同的客戶會用不同的說話方式，對方說話速度快，就跟他一樣快；對方說話聲調(diào)高，就和他一樣高；對方講話時常停頓，就和他一樣也時常停頓，這樣才不會出現(xiàn)“各說各話”的尷尬情景。因?yàn)槟茏龅竭@一點(diǎn)，所以優(yōu)秀的推銷員很容易和客戶之間形成極強(qiáng)的親和力，對各種客戶應(yīng)對自如！　〕怂枷肷弦c客戶保持同步以外，還要吸引顧客的注意力。這對推銷成功也是至關(guān)重要的！　　

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服