書馨卡幫你省薪 2024個人購書報告 2024中圖網(wǎng)年度報告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請 | 注冊
> >>
汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)

汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)

出版社：合肥工業(yè)大學(xué)出版社出版時間：2018-09-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 222頁
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥22.3(7.2折) 定價  ¥31.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運費6元，滿39元免運費
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787565040856
  • 條形碼：9787565040856 ; 978-7-5650-4085-6
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù) 內(nèi)容簡介

　　《汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)/應(yīng)用技術(shù)型院校汽車類專業(yè)“十三五”系列規(guī)劃教材》以汽車4S店營銷經(jīng)營模式為背景，圍繞汽車營銷過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)，較為詳盡地探討了汽車流通過程中的整車銷售和汽車營銷的延伸服務(wù)等方面的基本理論和實務(wù)操作技能。全書注重知識的系統(tǒng)性和實用性，特別注重讀者技能的培養(yǎng)。具體介紹了展廳接待、顧客分析、車輛展示與介紹、促成交易、交車服務(wù)和售后跟蹤服務(wù)等汽車營銷流程及有關(guān)汽車保險、汽車美容與裝飾、汽車分期付款、汽車購買手續(xù)的代理服務(wù)等汽車營銷的延伸服務(wù)知識和具體的流程等內(nèi)容。　　《汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)/應(yīng)用技術(shù)型院校汽車類專業(yè)“十三五”系列規(guī)劃教材》可作為普通高等院校汽車類及其相關(guān)專業(yè)教材，還可作為相關(guān)工程技術(shù)人員的參考用書。

汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù) 目錄

學(xué)習(xí)情境一 汽車營銷崗位需求分析
任務(wù)1 汽車營銷崗位認知
任務(wù)2 汽車營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
任務(wù)3 汽車營銷人員商務(wù)禮儀知識的運用

學(xué)習(xí)情境二 潛在客戶開發(fā)與管理
任務(wù)1 潛在客戶開發(fā)
任務(wù)2 潛在客戶管理

學(xué)習(xí)情境三 接待準備
任務(wù)1 展廳銷售環(huán)境準備
任務(wù)2 銷售顧問自我準備

學(xué)習(xí)情境四 客戶接待
任務(wù)1 接待來電客戶
任務(wù)2 接待到店客戶

學(xué)習(xí)情境五 需求分析
任務(wù)1 確定客戶個性化需求
任務(wù)2 掌握需求分析技巧

學(xué)習(xí)情境六 車輛展示和新車推薦
任務(wù)1 識別車輛的相關(guān)性能
任務(wù)2 運用相關(guān)方法和技巧進行車輛介紹

學(xué)習(xí)情境七 試乘試駕
任務(wù)1 完成試乘試駕前的準備
任務(wù)2 試乘試駕整個過程

學(xué)習(xí)情境八 異議處理
任務(wù)1 客戶異議分析
任務(wù)2 處理客戶異議

學(xué)習(xí)情境九 報價成交
任務(wù)1 價格商談
任務(wù)2 提案成交

學(xué)習(xí)情境十 完美交車
任務(wù)1 完成交車前的準備工作
任務(wù)2 完成交車流程全過程

學(xué)習(xí)情境十一 售后跟蹤
任務(wù)1 制定客戶跟蹤計劃
任務(wù)2 客戶滿意度管理
任務(wù)3 處理客戶抱怨和投訴

學(xué)習(xí)情境十二 汽車營銷增值業(yè)務(wù)的推銷
任務(wù)1 汽車貸款業(yè)務(wù)的推銷
任務(wù)2 汽車保險業(yè)務(wù)的推銷
任務(wù)3 汽車精品業(yè)務(wù)的推銷
展開全部
商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服