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客戶關(guān)系管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787313122230
- 條形碼：9787313122230 ; 978-7-313-12223-0
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
客戶關(guān)系管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書分為兩篇，**篇為原理篇，分為三個(gè)項(xiàng)目，主要圍繞客戶關(guān)系管理的基本理論進(jìn)行闡述；第二篇為實(shí)踐篇，以客戶關(guān)系管理的實(shí)際工作內(nèi)容及步驟設(shè)立項(xiàng)目任務(wù)，共設(shè)置五個(gè)項(xiàng)目。
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