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中國文化5000年
人際溝通心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787558532559
- 條形碼：9787558532559 ; 978-7-5585-3255-9
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人際溝通心理學(xué) 本書特色
說話不僅是一種交流方式，更是一種智慧。并不是口若懸河、滔滔不絕就叫會說話。說話的根本目的在于溝通，在與對方是否愿意聽你說話，且愿意接受你的觀點。 本書從心理學(xué)層面，剖析、拆解了一些人們在現(xiàn)實生活中應(yīng)了解的溝通背后的心理機制。本書不照搬西方專家的理論，而是在中國人的文化氛圍和成長背景中談溝通技巧，避免水土不服，更易被讀者接受。
人際溝通心理學(xué) 內(nèi)容簡介
說話不僅是一種交流方式，更是一種智慧。并不是口若懸河、滔滔不絕就叫會說話。說話的根本目的在于溝通，在與對方是否愿意聽你說話，且愿意接受你的觀點。 本書從心理學(xué)層面，剖析、拆解了一些人們在現(xiàn)實生活中應(yīng)了解的溝通背后的心理機制。本書不照搬西方專家的理論，而是在中國人的文化氛圍和成長背景中談溝通技巧，避免水土不服，更易被讀者接受。
人際溝通心理學(xué) 目錄
目錄
**章破解心靈密碼，更好地驅(qū)策人心
同理心：情感連接的橋梁 /
從眾心理：總是讓人忍不住跟隨 /
獵奇心理：騷擾人心的癢處 /
虛榮心理：滿足了才能聊得更愉快 /
權(quán)威心理：什么人說比說什么重要 /
互惠心理：投我以桃，報之以李 /
第二章想要走進他人心，會說也要會傾聽
懂得傾聽的人，更能贏得他人心 /
擅講不如善聽，做個好的傾聽者 /
聽言辨心，悟出對方的真實想法 /
放慢匆忙的腳步，聆聽他人的心聲 /
第三章玩轉(zhuǎn)提問的套路，誘出對方的心聲
巧言妙問，架起順暢溝通的橋梁 /
滿足對方表達的需求，別人才愿意回答問題 /
照顧對方感受，讓提問更富人情味 /
提問要有邏輯，才能步步深入 /
第四章善于贊美的你，辦事必將了不起
得體的贊美，才能俘獲人心 /
贊美有創(chuàng)意，別人才真心愛聽 /
把握贊美的尺度，讓人受用無窮 /
情感體驗式的贊美，無人能拒 /
第五章惡語曲言，批評的話也能成為暖語
講究分寸，得體的批評更暖心 /
惡言巧說，有效避免反彈情緒 /
換位思考，將批評轉(zhuǎn)換為理解 /
及時善后，彌合批評傷的人心 /
第六章拒絕勿犀利，尊重他人亦是自我善待
該拒絕時就拒絕，千萬別猶豫 /
委婉拒絕，不妨添加一點兒笑料 /
拒絕不一定要說“不” /
照拂人的自尊，拒絕亦是善待 /
第七章巧妙說服，再固執(zhí)的人也會選擇妥協(xié)
先講情，后講理 /
站在對方的角度想，換位思考說服他人 /
循循善誘，因勢利導(dǎo)，讓你不動聲色地說服他人 /
引經(jīng)據(jù)典，讓說服更有穿透力 /
懂幽默的人，才能說服頑固的人 /
巧用激將法，攻占對方的心 /
展開全部
人際溝通心理學(xué) 作者簡介
志舒 資深編輯、作者，從事勵志類叢書編著多年。曾編著出版《情商高就是會說話》、《口才的藝術(shù)》等多本熱銷書籍。對口才、團隊、勵志、情商、逆商、職場文化、成功心理等方面有深刻而獨到的見解。所出版書籍受到廣大讀者的追捧，書中的思想文字更是傳播正向能量，激勵了許多人堅持奮斗走向成功。
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