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銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手

銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手

作者：龍晴
出版社：中國鐵道出版社出版時(shí)間：2019-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 264
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥27.9(5.7折) 定價(jià)  ¥49.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手 版權(quán)信息

  • ISBN：9787113258627
  • 條形碼：9787113258627 ; 978-7-113-25862-7
  • 裝幀：70g輕型紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手 本書特色

《銷售培訓(xùn)：讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手》一書是一本專門講述銷售培訓(xùn)方面的知識(shí)和技巧的圖書。本書先介紹了銷售培訓(xùn)的重要作用、職能、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造等方面的知識(shí)和方法；再介紹了目標(biāo)管理、技能培訓(xùn)、門店運(yùn)營等方面的知識(shí)在銷售培訓(xùn)中的實(shí)際運(yùn)用；zui后再針對(duì)銷售過程中容易出現(xiàn)的常見問題進(jìn)行有針對(duì)性的化解做了講述。全書共分9章，內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排比較合理，邏輯清晰，為讀者創(chuàng)造了良好的閱讀體驗(yàn)。旨在幫助培訓(xùn)人員做好銷售培訓(xùn)工作，使每個(gè)接受培訓(xùn)的銷售員迅速成長為銷售高手。

銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手 內(nèi)容簡介

銷售專家龍晴老師手把手教你成為銷售高手標(biāo)準(zhǔn)、帶教、監(jiān)督，手把手復(fù)制銷售精英觀摩式體驗(yàn)，了解問題背后的問題師徒制傳播，攻克所有銷售難題圍繞銷售培訓(xùn)知識(shí)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)有實(shí)效的培訓(xùn)環(huán)節(jié)銷售人才培養(yǎng)有道，培訓(xùn)自學(xué)兩用掃二維碼贈(zèng)送實(shí)用模板文件

銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手 目錄

目 錄 CONTENTS 第1章 銷售培訓(xùn)為什么必不可少 1.1 銷售員出力不出單，皆因沒有培訓(xùn)系統(tǒng) 2 1.2 找到提升銷售員能力的有效辦法 4 1.3 打造培訓(xùn)系統(tǒng)，全面落實(shí)三因子 8 1.4 標(biāo)準(zhǔn)因子：這個(gè)結(jié)果就是優(yōu)秀 11 1.5 帶教因子：這樣學(xué)，就能達(dá)到結(jié)果 13 1.6 督導(dǎo)因子：跟進(jìn)工作進(jìn)度和結(jié)果 15 1.7 銷售培訓(xùn)師讓企業(yè)年入40億元 17 第2章 銷售培訓(xùn)師主要工作內(nèi)容 2.1 什么樣的培訓(xùn)師才是好培訓(xùn)師 20 2.2 培訓(xùn)師如何定位自己的角色 23 2.3 培訓(xùn)師要讓銷售員具備的三項(xiàng)核心競(jìng)爭力 25 2.4 如何讓銷售員進(jìn)行個(gè)人時(shí)間管理 28 2.5 目標(biāo)管理的核心是什么 30 2.6 訓(xùn)練指導(dǎo)是教得多，還是練得多 32 2.7 干勁是激勵(lì)出來的 33 2.8 定標(biāo)準(zhǔn)、給方法、道原因 36 第3章 卓越的銷售培訓(xùn)系統(tǒng)造就了不起的銷售管理體系 3.1 什么是PDCA培訓(xùn)體系 40 3.2 如何制訂清晰的銷售培訓(xùn)計(jì)劃 41 3.3 如何執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 44 3.4 如何做好對(duì)培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 47 3.5 如何建立激勵(lì)機(jī)制 49 3.6 如何使企業(yè)管理體系與培訓(xùn)系統(tǒng)相結(jié)合 52 3.7 如何運(yùn)用激勵(lì)因素改善培訓(xùn)師的帶教意愿 53 3.8 如何選擇培訓(xùn)時(shí)機(jī) 55 3.9 如何進(jìn)行銷售培訓(xùn)時(shí)機(jī)的確認(rèn) 57 3.10 如何在培訓(xùn)中鼓舞銷售員的士氣 59 3.11 如何幫助銷售員提升業(yè)績 61 第4章 五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶來方向感 4.1 為什么標(biāo)準(zhǔn)化深入人心 65 4.2 企業(yè)服務(wù)理念和價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)化 69 4.3 企業(yè)銷售員能力和素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化 70 4.4 企業(yè)整體服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)化 72 4.5 企業(yè)銷售員服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 76 4.6 企業(yè)銷售員服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化 78 第5章 有了目標(biāo)才有工作 5.1 先有工作再有目標(biāo)為什么不再有效 83 5.2 目標(biāo)制訂 85 5.3 目標(biāo)分解 88 5.4 目標(biāo)實(shí)施 91 5.5 目標(biāo)跟蹤 94 5.6 目標(biāo)評(píng)估 96 5.7 華為：目標(biāo)管理助力企業(yè)騰飛 99 第6章 帶新人不用愁，技能型知識(shí)傳授三步法 6.1 不是新人悟性差，是培訓(xùn)師的帶教出了問題 103 6.2 言傳身教：先做一遍給新人看，并講授一遍要點(diǎn) 107 6.3 對(duì)錯(cuò)有據(jù)：新人獨(dú)立完成一次，點(diǎn)評(píng)對(duì)在哪、 錯(cuò)在哪 111 6.4 強(qiáng)化指導(dǎo)：帶著新人做一遍，強(qiáng)化他剛做錯(cuò)的 部分 113 6.5 帶教場(chǎng)景教學(xué)：陳列的技巧 114 第7章 日常帶教：會(huì)管理、能激勵(lì) 7.1 “二拍一”技術(shù) 121 7.2 銷售員銷售力分析技術(shù) 123 7.3 智能排班技術(shù) 125 7.4 人員激勵(lì)技術(shù) 128 7.6 店鋪游戲技術(shù) 133 7.7 淡旺場(chǎng)帶教技術(shù) 135 7.8 例 會(huì) 技 術(shù) 138 7.9 場(chǎng)區(qū)分工技術(shù) 142 7.10 動(dòng)線規(guī)劃技術(shù) 144 7.11 促銷管理技術(shù) 146 7.12 目視化管理技術(shù) 150 第8章 銷售結(jié)果是計(jì)劃出來的 8.1 目標(biāo)制訂與分解技術(shù) 153 8.2 時(shí)段業(yè)績追蹤技術(shù) 157 8.3 KPI數(shù)據(jù)分析解讀技術(shù) 161 8.4 VIP邀約技術(shù) 164 8.5 大單技術(shù) 167 8.6 連單技術(shù) 170 8.7 高單技術(shù) 172 8.8 快單技術(shù) 174 8.9 逼單技術(shù) 177 8.10 截流技術(shù) 180 第9章 實(shí)地帶教流程 9.1 實(shí)地帶教流程 183 9.2 流程圖分解表 195 第10章 實(shí)地帶教業(yè)績提升方案 10.1 實(shí)施店鋪銷售數(shù)據(jù)分析 201 10.2 實(shí)施店鋪實(shí)地帶教業(yè)績提升方案 206 10.3 實(shí)施店鋪實(shí)地帶教計(jì)劃 209 第11章 管理優(yōu)化關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn) 11.1 帶教店鋪診斷分析 217 11.2 用管理優(yōu)化帶教計(jì)劃 221 11.3 帶教啟動(dòng)會(huì) 222 11.4 銷售關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)帶教指引 224 11.5 陳列商品關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)帶教指引 226 11.6 營運(yùn)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)帶教指引 229 11.7 帶教考核 231 11.8 單店業(yè)績提升計(jì)劃與實(shí)施 232 11.9 成效總結(jié) 233 第12章 神秘顧客管理 12.1 神秘顧客訪查 235 12.2 神秘顧客訪查流程 237 12.3 神秘顧客管理與考核制度 244 12.4 《神秘顧客協(xié)議書》 246 12.5 《神秘顧客訪查問卷》 248 12.6 《工作改善計(jì)劃表》 249
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銷售培訓(xùn)-讓每個(gè)銷售員都成為銷售高手 作者簡介

龍晴老師，曾任多家知名企業(yè)的副總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，具有25年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)營運(yùn)全程管理技術(shù)，能在短時(shí)間內(nèi)制訂有效實(shí)用的業(yè)績提升方案。曾接受過企業(yè)管理、商品企劃、視覺營銷、終端管理、特許經(jīng)營管理等專項(xiàng)系統(tǒng)訓(xùn)練；并長期服務(wù)于服飾企業(yè)，擁有豐富的零售終端運(yùn)營管理、特許加盟營運(yùn)管理、企業(yè)管理學(xué)院運(yùn)作、商品VMD（視覺營銷），以及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、專業(yè)培訓(xùn)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾出版《服裝銷售從新手到高手》，粉絲好評(píng)如潮。

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