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會展?fàn)I銷

出版社:華中科技大學(xué)出版社出版時(shí)間:2019-06-01
開本: 26cm 頁數(shù): 247頁
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價(jià):¥50.8(8.5折) 定價(jià)  ¥59.8 登錄后可看到會員價(jià)
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會展?fàn)I銷 版權(quán)信息

  • ISBN:9787568053976
  • 條形碼:9787568053976 ; 978-7-5680-5397-6
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

會展?fàn)I銷 本書特色

本教材共有十二章,分別為會展?fàn)I銷導(dǎo)論,會展服務(wù)期望、質(zhì)量與滿意,會展消費(fèi)者,會展?fàn)I銷信息與調(diào)研,會展目標(biāo)市場戰(zhàn)略,會展服務(wù)與定價(jià),會展?fàn)I銷渠道與促銷,會展服務(wù)過程與人員管理,會議營銷,獎(jiǎng)勵(lì)旅游營銷,節(jié)事營銷,新技術(shù)下的會展?fàn)I銷等內(nèi)容,其中第二章到第九章是重點(diǎn)章節(jié)。本教材具有以下兩個(gè)特點(diǎn)一是明確了會展?fàn)I銷的理論基礎(chǔ)。會展是服務(wù)產(chǎn)品,為參與者提供交流與貿(mào)易服務(wù),表現(xiàn)為一個(gè)過程、系列活動(dòng)和參與績效,具有無形性、不可儲存性、服務(wù)的提供與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行等特征。因此,會展?fàn)I銷的理論基礎(chǔ)是服務(wù)營銷。本教材第二章到第九章以市場營銷戰(zhàn)略和服務(wù)營銷的TP策略為理論基礎(chǔ),闡述了會展?fàn)I銷的主要內(nèi)容二是突出了會展行業(yè)特征。首先,會展?fàn)I銷從會展主辦方角度出發(fā),討論參展商、觀眾的預(yù)期,以及如何調(diào)研與滿足他們的需求。教材案例與營銷分析圍繞參展商、觀眾等會展消費(fèi)者進(jìn)行。其次,從會展產(chǎn)業(yè)(MICE)的四個(gè)領(lǐng)域,即展覽、會議、節(jié)慶、獎(jiǎng)勵(lì)旅游入手,按類型進(jìn)行營銷活動(dòng)分析。第十章到第十一章對會議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事營銷做分類闡述。后,在本書很多章節(jié)中都介紹了會展的概念、類型,并結(jié)合會展發(fā)展中的新技術(shù),在第十二章闡述了會展?fàn)I銷對新技術(shù)的運(yùn)用,展現(xiàn)了會展?fàn)I銷的前沿工具總之,該教材從服務(wù)營銷理論和會展產(chǎn)業(yè)實(shí)際出發(fā),理論清晰,實(shí)用豐富·力求實(shí)現(xiàn)激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生思考,滿足熟悉產(chǎn)業(yè)和會展?fàn)I銷的目的。

會展?fàn)I銷 內(nèi)容簡介

本書介紹會展?fàn)I銷的基本概念、原理與實(shí)踐, 概述新技術(shù)、新時(shí)代、新情景下的會展?fàn)I銷實(shí)務(wù)與理論的發(fā)展, 為會展及相關(guān)專業(yè)大學(xué)生全面掌握會展?fàn)I銷的基礎(chǔ)理論與方法, 熟練運(yùn)用會展?fàn)I銷的新策略、新技術(shù)、新方法。

會展?fàn)I銷 目錄

第1章會展?fàn)I銷導(dǎo)論 第1節(jié)會展概念與類型 第二節(jié)會展業(yè)發(fā)展趨勢與問題 第三節(jié)會展?fàn)I銷 第四節(jié)以顧客為中心的會展?fàn)I銷 第二章會展服務(wù)期望、質(zhì)量與滿意 第1節(jié)會展服務(wù)期望 第二節(jié)會展服務(wù)質(zhì)量 第三節(jié)會展服務(wù)滿意 第三章會展消費(fèi)者 第1節(jié)會展消費(fèi)者行為 第二節(jié)會展參與決策過程 第三節(jié)會展顧客關(guān)系管理 第四章會展?fàn)I銷信息與調(diào)研 第1節(jié)會展?fàn)I銷信息系統(tǒng) 第二節(jié)會展?fàn)I銷調(diào)研的內(nèi)容 第三節(jié)會展?fàn)I銷調(diào)研的方法 第五章會展目標(biāo)市場戰(zhàn)略 第1節(jié)會展?fàn)I銷戰(zhàn)略 第二節(jié)會展市場細(xì)分 第三節(jié)會展目標(biāo)市場 第四節(jié)會展市場定位 第六章會展服務(wù)與定價(jià) 第1節(jié)會展服務(wù)的概念設(shè)計(jì) 第二節(jié)會展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)會展服務(wù)設(shè)計(jì)方法 第四節(jié)會展服務(wù)定價(jià) 第五節(jié)會展服務(wù)定價(jià)方法 第七章會展?fàn)I銷渠道與促銷 第1節(jié)會展?fàn)I銷渠道內(nèi)涵及類型 第二節(jié)會展?fàn)I銷渠道的選擇 第三節(jié)會展宣傳與推廣 第八章會展服務(wù)過程與人員管理 第1節(jié)會展服務(wù)過程管理 第二節(jié)會展?fàn)I銷人員管理 第三節(jié)會展?fàn)I銷展示管理 第九章會議營銷 第1節(jié)會議概述 第二節(jié)會議營銷概述 第三節(jié)會議營銷策略 第十章獎(jiǎng)勵(lì)旅游營銷 第1節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述 第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)旅游運(yùn)作流程 第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)旅游營銷策略 第四節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)旅游定制營銷 第十一章節(jié)事營銷 第1節(jié)節(jié)事活動(dòng)概述 第二節(jié)節(jié)事營銷概述 第三節(jié)節(jié)事營銷策略 第十二章新技術(shù)下的會展?fàn)I銷 第1節(jié)新技術(shù)環(huán)境 第二節(jié)會展的在線營銷 第三節(jié)會展的新媒體營銷 第四節(jié)人工智能科技在會展?fàn)I銷中的前景 參考文獻(xiàn)
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會展?fàn)I銷 作者簡介

黃鸝女,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,美國Purdue University Calumet訪問學(xué)者,四川大學(xué)旅游學(xué)院教授,會展與休閑學(xué)系主任,研究方向:旅游消費(fèi)者行為、會展經(jīng)濟(jì)。在《旅游學(xué)刊》《Journal of Travel&Tourism Marketing》等期刊發(fā)表論文20余篇,主持教育部基金1項(xiàng)、國家旅游局重點(diǎn)課題1項(xiàng),主編《“一帶一路”倡議下的會展國際化發(fā)展路徑選擇研究》《中國國際西部博覽會志》專著和志書2部。楊洋男,管理學(xué)博士,四川大學(xué)旅游學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)闀範(fàn)I銷、旅游營銷。在《Journal of Travel& Tourism Marketing》《Electronic Commerce Research and Applications》《旅游學(xué)刊》《體育科學(xué)》等期刊發(fā)表論文30多篇,主持國家自然科學(xué)基金1項(xiàng)、教育部基金1項(xiàng)。

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