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如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè)

如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè)

作者:山口博
出版社:中國(guó)紡織出版社出版時(shí)間:2018-04-01
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 172
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥15.3(3.4折) 定價(jià)  ¥45.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè) 版權(quán)信息

如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè) 本書(shū)特色

不是說(shuō)教,就是講大道理,這樣的培訓(xùn),是不是您已經(jīng)感覺(jué)“受夠了”!
“技能分解#12539;反復(fù)演習(xí)”型能力開(kāi)發(fā)課程卻截然不同,它別出心裁地將商業(yè)人士必須的技能逐一分解成一個(gè)個(gè)的“核心小技能”,然后通過(guò)反復(fù)的實(shí)戰(zhàn)演練,教你“不要用腦,而是用身體記住”!本書(shū)通過(guò)動(dòng)機(jī)因素分類,識(shí)別不同的客戶人群,進(jìn)而達(dá)到吸引客戶*終成交的目的。
本書(shū)內(nèi)容是山口先生作為國(guó)際培訓(xùn)導(dǎo)師,結(jié)合僅20年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)而集大成之作。本書(shū)中介紹的,在金融、保險(xiǎn)業(yè)需求*,反響*好的課程就是,依據(jù)動(dòng)機(jī)因素類型,拓展?fàn)I銷業(yè)績(jī)的手法,F(xiàn)在金融、保險(xiǎn)業(yè)界正經(jīng)歷著從過(guò)去的依賴優(yōu)秀個(gè)人,或者集體搞活動(dòng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法的一次蛻變。
無(wú)論是上到公司高管,中層干部,還是下到一般職員,乃至剛畢業(yè)的學(xué)生,只要是想要提高自己的商業(yè)技能,或者領(lǐng)導(dǎo)能力,該訓(xùn)練方法都被證明行之有效。

如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

不是說(shuō)教,就是講大道理,這樣的培訓(xùn),是不是您已經(jīng)感覺(jué)“受夠了”! “技能分解#12539;反復(fù)演習(xí)”型能力開(kāi)發(fā)課程卻截然不同,它別出心裁地將商業(yè)人士必須的技能逐一分解成一個(gè)個(gè)的“核心小技能”,然后通過(guò)反復(fù)的實(shí)戰(zhàn)演練,教你“不要用腦,而是用身體記住”!本書(shū)通過(guò)動(dòng)機(jī)因素分類,識(shí)別不同的客戶人群,進(jìn)而達(dá)到吸引客戶很終成交的目的。 本書(shū)內(nèi)容是山口先生作為靠前培訓(xùn)導(dǎo)師,結(jié)合僅20年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)而集大成之作。本書(shū)中介紹的,在金融、保險(xiǎn)業(yè)需求優(yōu)選,反響優(yōu)選的課程就是,依據(jù)動(dòng)機(jī)因素類型,拓展?fàn)I銷業(yè)績(jī)的手法,F(xiàn)在金融、保險(xiǎn)業(yè)界正經(jīng)歷著從過(guò)去的依賴很好個(gè)人,或者集體搞活動(dòng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法的一次蛻變。 無(wú)論是上到公司高管,中層干部,還是下到一般職員,乃至剛畢業(yè)的學(xué)生,只要是想要提高自己的商業(yè)技能,或者領(lǐng)導(dǎo)能力,該訓(xùn)練方法都被證明行之有效。

如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè) 目錄

第1章 動(dòng)機(jī)因素改變業(yè)務(wù) 圖解1 什么是動(dòng)機(jī)因素 005 圖解2 忽視動(dòng)機(jī)因素的后果 009 圖解3 如何識(shí)別自身的動(dòng)機(jī)因素 014 圖解4 動(dòng)機(jī)因素的偏差調(diào)整 020 圖解5 消除偏差的方法 023 第2章 如何識(shí)別動(dòng)機(jī)因素 圖解6 識(shí)別自身動(dòng)機(jī)因素的方法 029 圖解7 識(shí)別對(duì)方動(dòng)機(jī)因素的方法 033 圖解8 看清對(duì)方的動(dòng)機(jī)因素 035 圖解9 各行業(yè)動(dòng)機(jī)因素的分布 039 圖解10 金融、保險(xiǎn)行業(yè)的動(dòng)機(jī)因素 044 第3章 基于動(dòng)機(jī)因素的業(yè)務(wù)吸引 圖解11 識(shí)別顧客的動(dòng)機(jī)因素 052 圖解12 動(dòng)機(jī)因素的BIGPR談話技巧 057 圖解13 動(dòng)機(jī)因素的MAP談話技巧 061 圖解14 有助于發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)因素的提問(wèn) 065 圖解15 基于動(dòng)機(jī)因素的業(yè)務(wù)吸引技巧 069 第4章 與客戶建立親密關(guān)系的掌控技巧 圖解16 同意 發(fā)揮的分解技巧 080 圖解17 達(dá)成共識(shí)的方法 084 圖解18 同意 確認(rèn) 088 圖解19 同意 舉例 092 圖解20 同意 追加 097 圖解21 同意 假設(shè) 101 圖解22 同意 轉(zhuǎn)換 105 第5章 通過(guò)提問(wèn)親近對(duì)方,必能實(shí)現(xiàn)簽約 圖解23 提高親密度并實(shí)現(xiàn)簽約的過(guò)程 112 圖解24 清洗提問(wèn) 118 圖解25 挖掘提問(wèn) 122 圖解26 誘導(dǎo)提問(wèn) 125 圖解27 總結(jié)提問(wèn) 129 第6章 立足動(dòng)機(jī)因素解決問(wèn)題 圖解28 立足動(dòng)機(jī)因素的掌控 137 圖解29 立足動(dòng)機(jī)因素的親近 142 圖解30 立足動(dòng)機(jī)因素的領(lǐng)導(dǎo)能力 147 后記 156
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如何吸引客戶/動(dòng)機(jī)因素分解訓(xùn)練手冊(cè) 作者簡(jiǎn)介

山口博,國(guó)際知名培訓(xùn)導(dǎo)師,曾在日本第一生命保險(xiǎn)任培訓(xùn)部部長(zhǎng),SAP日本人才開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng),西門(mén)子日本人事部部長(zhǎng)。

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