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日航的奇跡

出版社:東方出版社出版時(shí)間:2018-02-01
開本: 其他 頁數(shù): 264
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日航的奇跡 版權(quán)信息

日航的奇跡 本書特色

2010年1月,日航宣告破產(chǎn)。稻盛和夫應(yīng)邀主持日航的重建工作,締造了讓日航復(fù)活的奇跡:*年創(chuàng)造1884億日元的利潤, 2012年9月,重新上市,至今仍然保持著高收益的發(fā)展態(tài)勢。這些成績的取得在很大程度上歸功于意識(shí)改革的成功。 意識(shí)改革的主導(dǎo)實(shí)施者大田嘉仁將稻盛和夫的思想傳遞給了日航的每一位員工,轉(zhuǎn)變了員工的意識(shí),讓他們有了“我就是日航”的使命感,團(tuán)結(jié)一致的一體感,全員參與經(jīng)營的責(zé)任感等。 本書是稻盛經(jīng)營學(xué)的實(shí)操手冊,是能夠幫助企業(yè)落地意識(shí)改革的教科書。作者以稻盛經(jīng)營學(xué)的核心“成功方程式”為線索,介紹日航意識(shí)改革的全過程,講述了如何用稻盛哲學(xué)和經(jīng)營學(xué)拯救破產(chǎn)企業(yè)。它詳細(xì)記錄了企業(yè)意識(shí)改革的方法和步驟,具體來說,就是抓住轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)這一主要矛盾,之后對全體員工進(jìn)行哲學(xué)教育,由上至下踐行稻盛哲學(xué)和經(jīng)營學(xué)。

日航的奇跡 內(nèi)容簡介

2010年1月,日本航空(即JAL,簡稱日航)宣告破產(chǎn)。同年2月,78歲高齡的稻盛和夫受邀擔(dān)任日航會(huì)長,開始主持重建工作。一年后,日航創(chuàng)造了其歷目前的很高營業(yè)利潤1884億日元,并于2012年9月,成功重新上市,至今仍保持高收益的發(fā)展態(tài)勢。日航的重生被業(yè)界稱為經(jīng)營的奇跡,傳為佳話。 稻盛和夫到底做了什么,能在如此短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造 “日航奇跡”呢。參與日航重建的大田嘉仁在該書中回答了締造“日航的奇跡”的關(guān)鍵——“意識(shí)改革”。所謂“意識(shí)改革”就是用稻盛和夫的善念和大愛,即稻盛哲學(xué),使日航員工的純粹的善意之心復(fù)蘇,轉(zhuǎn)變思維方式。 作者以稻盛經(jīng)營哲學(xué)的核心——成功方程式為線索,剖析日航破產(chǎn)的原因,抓住轉(zhuǎn)變“思維方式”這一拯救日航的主要矛盾,制定意識(shí)改革思路,即先實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)人教育,接著制定日航哲學(xué),然后向全體員工開展哲學(xué)教育,也就是按照從上到下的順序進(jìn)行。作為成功落地意識(shí)改革的關(guān)鍵,書中詳細(xì)呈現(xiàn)了制定計(jì)劃的過程和具體實(shí)施步驟?梢哉f,本書是稻盛經(jīng)營哲學(xué)實(shí)操手冊,是能夠幫助企業(yè)落地意識(shí)改革的教材。

日航的奇跡 目錄

目 錄 前 言 序 章 日航破產(chǎn),請求出馬 三條大義 **章 因緣而聚 生在同一街道,長于同一環(huán)境 夢想必能實(shí)現(xiàn) 投奔激情燃燒的團(tuán)隊(duì) 包攬所有責(zé)任于一身 海外留學(xué) 擔(dān)任第三次臨時(shí)行革審秘書 稻盛先生教我怎樣當(dāng)秘書 相信員工 發(fā)自善意的日美21世紀(jì)委員會(huì) 第二章 稻盛經(jīng)營哲學(xué) 成功方程式是什么 用成功方程式實(shí)現(xiàn)更美好的人生 把正確的“思維方式”升華為哲學(xué) “熱情”將“思維方式”引向?qū)嵺` “能力”不斷提高 看得到的“能力”和看不到的“思維方式”“熱情” 稻盛先生的人生和成功方程式 成功方程式可以改變組織 第三章 日航為什么破產(chǎn) 日航的歷史與稻盛先生走馬上任 冰冷氛圍 反對“追求全體員工的幸福” 公司內(nèi)部充滿強(qiáng)烈的不信任 “日航不能盈利”的理由 從舊日航繼承的不可思議的文化 缺乏用數(shù)字經(jīng)營企業(yè)的思維 第四章 意識(shí)改革 逆境中堅(jiān)定決心 意識(shí)改革的基本思路 制定意識(shí)改革的具體計(jì)劃 設(shè)置意識(shí)改革推進(jìn)準(zhǔn)備室 第五章 改變從領(lǐng)導(dǎo)人開始 領(lǐng)導(dǎo)人和管理者的區(qū)別 準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)人教育 領(lǐng)導(dǎo)人教育的另一個(gè)目的 稻盛先生氣勢逼人地講課 用數(shù)字開展經(jīng)營 “六項(xiàng)精進(jìn)” 提高干部一體感的寄宿集訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)們變了 第六章 提高全體員工的意識(shí),釀成一體感 哲學(xué)——神奇的語言 日航哲學(xué)的結(jié)構(gòu) 制定全新的經(jīng)營理念 準(zhǔn)備哲學(xué)教育 自己企業(yè)的文化自己做 讓非正式員工感受到“自己也是日航的一員” 打破部門和職位的藩籬 離得越遠(yuǎn)的員工越要關(guān)心 持續(xù)改革才能體現(xiàn)經(jīng)營層的決心 制度要符合哲學(xué) 分部門的哲學(xué)教育 重視速度 年輕員工掀起舉辦自主學(xué)習(xí)會(huì)的風(fēng)潮 第七章 用哲學(xué)和數(shù)字實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營 舉辦業(yè)績報(bào)告會(huì):用哲學(xué)和數(shù)字經(jīng)營 一切工作都要有意義 用數(shù)字和現(xiàn)場意識(shí)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人 分解公共費(fèi)用和固定費(fèi)用 會(huì)議就是教育現(xiàn)場 第八章 日航員工的變化 營業(yè)利潤必須超過10% 通過全員參與追求費(fèi)用*小化 稱贊一線員工的努力 通過全員參與實(shí)現(xiàn)銷售*大化 空中售賣也是一項(xiàng)業(yè)務(wù) 從本本主義到貼心服務(wù) 第九章 愛與認(rèn)真——稻盛先生的領(lǐng)導(dǎo)力 令人驚訝的一線訪問 用“作為人,何謂正確?”判斷聯(lián)盟問題 拒絕咨詢公司的推銷 稻盛先生寫給全體員工的公開信 稻盛先生用真心感動(dòng)飛行員預(yù)備生 相信顧客——以真情應(yīng)對客戶的投訴 用自己的行動(dòng)顯示誠實(shí)和認(rèn)真 必須“時(shí)刻”心懷善念 無私的大愛點(diǎn)燃員工的內(nèi)心之火 要謙虛,不要驕傲,要更加努力 第十章 復(fù)蘇的心靈 人比什么都重要 為什么日航哲學(xué)能改變?nèi)诵? 成功方程式和日航重建 重建迅速成功的原因 何為“善念” 日航重建的普遍性和全員參與經(jīng)營 復(fù)蘇的心靈 終 章 盛和塾塾生的善意 善意喚來善意 日航重建的意義 后 記 譯后感 附 錄
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日航的奇跡 作者簡介

大田嘉仁 昭和29年出生于鹿兒島縣,昭和53年畢業(yè)于立命館大學(xué),進(jìn)入京瓷,平成2年獲得喬治華盛頓大學(xué)的MBA學(xué)位。曾在京瓷擔(dān)任秘書長、董事長執(zhí)行常務(wù)等職務(wù),平成22年12月就任日本航空會(huì)長專職秘書。平成27年12月就任京瓷對外聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)董事會(huì)會(huì)長,29年4月?lián)晤檰枴D壳皳?dān)任稻盛財(cái)團(tuán)監(jiān)事、立命館大學(xué)評議員、日本產(chǎn)業(yè)推進(jìn)機(jī)構(gòu)的特別顧問,鴻池運(yùn)輸社社外董事等,同時(shí)擔(dān)任新日本科學(xué)、MTG等幾家公司的顧問。平成3年開始任職京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫的秘書,日本航空再建時(shí)主要負(fù)責(zé)意識(shí)改革、公司再上市等多方面的工作,在各個(gè)方面給稻盛先生提供支持,被稱為“稻盛先生最信任的男人”“稻盛先生親信中的親信”。

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