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說話的藝術

作者：王建一著
出版社：北京時代華文書局出版時間：2019-09-01
開本： 21cm 頁數： 183頁
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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說話的藝術 版權信息

說話的藝術 內容簡介

本書作者基于多年的實際工作總結, 甄選出大家公認的說話高手的技巧, 找出其中共有的特征和行為, 不斷地剖析整理, 歸納出一整套行之有效的方法。同時輔以豐富的案例, 幫助讀者以更迅速的方式掌握這些技巧。

說話的藝術 目錄

**章?每個人都想成為話題中心

1.大多數人的聊天，都被“我”掃了興 002

2.一開口就自我聚焦，你不累嗎？ 007

3.聊天時，每個人都想成為主角 012

4.投其所好，就有聊不完的話題 017

5.敢于把對方看在眼里、放在心里、含在嘴里 022

第二章?你不冷場，就不會被冷落

1.陌生不是冷場的理由 028

2.沒有接不住的話，只有不會接話的人 033

3.廉價的建議和評價都會卡帶 038

4.平行你們的談話主題 043

5.敢開口，不要害怕冷場 048

第三章?避免口水仗泛濫成災

1.硬生生地互懟，你是害怕了嗎 054

2.別老是滿嘴抱怨，越怨越冤 059

3.有一種話，說者快聽者痛 064

4.溝通不是辯論，無須針鋒相對 069

5.所有的口水仗都可以叫作廢話連篇 074

第四章?笑點模式大于一切痛點模式

1.人都是趨利避害的，更是趨樂避痛的 080

2.春暖花會開，笑語惹人來 085

3.幽默可以快速調節(jié)氣氛 090

4.過度的玩笑，不說也罷 095

5.該自嘲時，可以大膽大方一點 100

第五章?切記，每個溝通對象都是明星

1.讓你的溝通對象充滿優(yōu)越感 106

2.不吝贊美，不時贊賞 111

3.給予對方關注、理解和尊重 116

4.間接性地贊美對方渴望被認可的地方 121

5.每一句贊美的話都要有理有據 126

第六章?不做自媒體，放大參與感

1.聊天時，懂得讓位更要懂得讓嘴 134

2.放大參與感，不設一言堂 139

3.人人都有發(fā)言權，哪怕每人一句話 144

4.超過倆人時，就要停止對話模式 149

5.不要通過插話、搶話，頻刷存在感 153

第七章 任何語言都是感情的孩子

1.感情匱乏的話語都是空洞的 160

2.怎么說是術，有沒有感情是道 165

3.該動情時，千萬不能冷漠以對 170

4.別因沖動話不擇機 175

5.有溫度的話，暖人暖心 180

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說話的藝術 節(jié)選

**章?每個人都想成為話題中心 每個人都需要別人的了解，溝通與交流本就是為了加強彼此的了解，而且人們展示自己、推銷自己，讓別人了解自己本無可厚非。然而，經常被大家忽略的一個事實就是——自己并沒有自己想象的那樣了解對方。一味按照自己的想法、思路展開一場別開生面的演講，強勢地占據對話的絕對主動地位與大部分時間，聊天就成了一場枯燥乏味的個人秀。 1.大多數人的聊天，都被“我”掃了興 在生活當中我們經常會遇到這樣一種現象：一群人在興致勃勃地談論著一件事情，有些人也想融入這種氛圍，但是一開口大家瞬間失去了繼續(xù)交談下去的興致。 一場熱火朝天的聊天以大家的尷尬收場，讓人嘆息。那么，為什么大家聊天時，總是會被不合時宜的人和加入方式“掃興”呢？關鍵就在于想加入的人會不會說話。 “到什么山上唱什么歌”是人們耳熟能詳的一句諺語，但也是實際生活中容易被大多數人忽略的一個道理。很多人在“唱歌之前”往往不會花費任何一點時間和精力去了解一下面前的到底是“怎樣的一座山”，自以為性情隨和、談吐優(yōu)雅，實則惹人厭煩。 唐朝時，有一個叫張興的郎中，學識淵博、心地善良，卻總是一開口就讓人生厭。 一天，李狗一家忙著給自己七十歲的父親過壽，熱鬧異常。熱情的張興也帶著賀禮過來湊熱鬧，只見大家都在笑容滿面地祝福老人，并熱心地囑咐老人多加注意保養(yǎng)身體。 張興這時匆忙走過來，不考慮他人感受，自顧自地向老人傳授起了“保養(yǎng)秘方”，從《神農本草經》到《傷寒雜病論》，引經據典，滔滔不絕。鄉(xiāng)親們礙于情面并沒有打斷他，但也完全沒有了之前的喜慶氣氛。 一向直來直去的李狗媳婦拉著臉說：“這是給我公公過壽呢，誰愿意聽你一個人掉書袋呢！你自己也不看看，還有幾個人愿意聽你講話！” 張興一臉尷尬，訕笑著應了幾句，就紅著臉離開了。 原本高高興興的交流場合，因為張興不合時宜的話題插入，變得非常掃興，惹得人們厭煩不已。 所以，在別人談論一個話題時，只有分清場合，順利融入大家感興趣的話題，而不是一味地湊熱鬧，不顧別人的情緒表達自己的想法，才能大大降低“掃興”事件發(fā)生的幾率。 莉娜就是這樣一個“會聊天”的人，她總是能選擇恰當的話題加入一個熱鬧的聊天氛圍，與別人相處得非常融洽。 一次，莉娜獨自坐火車去外地姥姥家里；疖嚿系臅r間漫長而無趣，旁邊座位上的幾個年輕人卻聊得熱火朝天。可以看出，他們是幾個喜歡小動物的人，因為他們一路上的話題從沒有離開過自己家的貓咪與狗狗。 莉娜也是一個喜歡小動物的人，卻沒有因為旅途的單調而冒失地加入他們的談話當中，只是在微笑著傾聽。 過了一會兒，他們中間一個女孩子抱怨：“我不在家的時候，我家豆豆經常會把家里搞得亂七八糟，甚至有一次把我的被子都拖到了地上。我舍不得打它，也不知道怎么辦！” 另外幾個人聽了，除了表示自己的寵物不會這樣“不乖”，并沒有說什么。莉娜知道這個女孩子并不只是簡單的抱怨，而是想要找到解決這個問題的辦法，但聽到同伴只是說自己的狗狗不聽話，也并沒有給出什么建議，看出那個女孩有點失落后，于是她扭過頭說：“我家的‘毛孩子’之前也總是這樣子，它們也不是不乖，只是有點太依戀自己的主人了！ 女孩子聽了非常感興趣，好奇地問：“那你是怎么處理的呢？”另外幾個人也不約而同地轉過身來，想聽聽她有什么更好的方法。 莉娜笑了笑：“其實狗狗獨自在家的時候，把家里折騰得越厲害，我就越高興，說明它很愛我，離不開我，其實它們只是不習慣遠離我的氣味。所以，每次出門之前，把自己不穿的衣服丟給它，讓它們隨時能聞到主人熟悉的味道，就不會不安了！ 幾個人聽了之后，贊同地點了點頭。那個女孩子臉上的表情也明顯愉悅起來，并開始問莉娜一連串其他的問題，比如狗狗挑食、經常流眼淚、愛翻垃圾桶怎么辦。 莉娜結合自己的實際經驗說出了一些想法，并積極地詢問其他幾個人的看法。 幾個年輕人開始七嘴八舌地提出各種猜想和對策，一個說厭食可能是平時喂零食太多了，另一個說可能是沒有及時驅蟲。雖然每個人都只是在根據自己的經驗發(fā)表著不成熟的意見，但幾個人越聊越有興趣。甚至從寵物的飲食習慣聊到了人的飲食習慣。尤其是在莉娜到達目的地要下車的時候，他們還主動留下了她的聯系方式，相約有時間還要經常聯系。 對于大多數人來說枯燥無趣的旅行，莉娜卻能夠把它變得很有意思，秘訣就在于她懂得如何在恰當的時機選擇恰當的話題融入到一個群體當中。 而在平時生活當中，莉娜更是表現出了自己這一方面的能力。 莉娜是一個生活簡單、樸素的人，從不購買品牌服裝以及進口化妝品，但這些東西卻經常是身邊同事聊天的熱門話題。每到中午的時候，她們就會聚到一起討論自己*近買了什么牌子的外套，代購了那個國家的眼霜……莉娜雖然懂得不多，但每次都能順利地加入到她們的談話中。 其中的秘訣同樣在于，莉娜總是能夠找到大家都感興趣的話題。比如，同事在討論自己*近購買的口紅的時候，莉娜會問她們不同顏色的口紅和服裝的顏色搭配問題；同事在討論流行的時尚元素的時候，莉娜會和她們討論怎樣選出適合自己的風格與元素。這樣的問題——總是把對方放在主角的位置上，而不是以“我”為核心——總是很容易引起愛打扮的女同事的興趣，引發(fā)大家的熱情討論。 人是群居的社會性動物，渴望加入別人的聊天也是一種再正常不過的心理表現。但盲目地加入，以自我為中心地加入，往往會陷入因為置別人于不顧而使原本熱鬧的交談難以進行下去的尷尬境地。 要走出這一困境，需要我們掌握融入他人話題的說話藝術。傾聽并找出別人真正感興趣的話題所在，選擇恰當的時機與節(jié)點融入，就不容易成為“掃興”的那個人。 2.一開口就自我聚焦，你不累嗎？ 一群人在一起聊天，原本營造的是一種各抒己見、輕松愉悅的談話氛圍和環(huán)境，但總是會有人把一次毫無壓力感的聊天變成自己的“個人秀”，讓人感覺抑郁而心情沉重。 他們善于把每一個話題都引到自己的身上，希望能夠有更多的機會表現自己，引起別人的注意。然而，這種在談話過程中總是以自我為中心的表現，經常會引起別人的反感。 一次原本很開心的同學聚會，對于王強來說卻過得并不開心，因為他覺得自己雖然一直想表現得更合群一點，實際上與期待已久的同學之間的談話卻并不投機。 聚會剛開始的時候，老班長李文哲為了調動氣氛，滿面笑容地說：“好久不見，發(fā)現大家都變化了很多，歡迎同學們主動介紹自己近幾年的情況，好讓我們再對彼此多一點了解！” 話音剛落，王強就站了起來，花了將近半小時的時間介紹了自己從剛畢業(yè)找工作直到現在的情況。就在他想要接著展示自己的“宏偉藍圖”的時候，李文哲笑著打斷了他：“王強，半個小時了你也休息一下，等其他人說完你再補充也不遲！” 然而，在接下來的時間里，李文哲卻為自己的這句話而后悔不迭。因為王強總是能根據別人的講話找到自己“補充”的地方。別人說完自己的艱辛創(chuàng)業(yè)歷程，他就會趕緊站起來說自己也曾經嘗試過創(chuàng)業(yè)，經歷了怎樣的困難。聽見別人說工作的地方遠離家鄉(xiāng)，想念自己的父母，他就補充說自己剛工作的時候也在異地他鄉(xiāng)，天天“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”…… 后來，王強的話語更直接了，甚至在別人正在說話時就打斷他們，說出自己的一些看法。因為王強不斷地進行自己的“補充”，大家漸漸喪失了說話的興趣，老班長也無奈地說：“咱們今天的介紹先到這里吧，大家有時間再聊，咱們先吃飯吧！” 可是，即使在吃飯的間隙，王強也在不停地向同一桌吃飯的人炫耀自己的孩子是多么懂事，學習成績多么優(yōu)秀。幾乎每個人都感到特別地厭煩，但礙于同學情面，也不好說什么，只能簡單應和他幾句。之后，個別同學又組織了幾次小型聚會，但沒有任何人愿意邀請“積極調動氛圍”的王強。 其實，王強的問題就在于總是想占據話題的中心，希望別人圍繞自己展開討論。然而，每個人都是與眾不同的個體，有著自己的想法，又有誰愿意忽視自己的感受去傾聽另外一個人展示自我的演講呢？ 況且，很多時候，一個一開口就想贏得別人關注、渴望成為話題中心的人，也往往過得并不輕松。因為他們很容易陷入自己的世界，過于重視自己的感受，尤其在意別人對自己的態(tài)度和看法。一旦受到別人的冷落，就很容易心生不滿，變得偏執(zhí)起來。 很久以前，法國有一個貴婦人琳娜組織了一場沙龍，其中聚集著一群談吐高雅、氣質不凡的上層人士。而其中還有一個叫馬蒂的女人尤為引人注目，因為她不僅有著動人的美貌，還有著高貴的皇室血統(tǒng)。 然而，高傲的馬蒂，總是把自己當作整個沙龍的中心，在和別人的談話中，總是很強勢地把話題圍繞在自己的身上。 比如，當聽到有人在贊賞另一個人的穿著時，她總是滔滔不絕地展示自己的過人之處，講述自己的搭配理念。當別人在訴說自己生活的無奈時，她也總是能夠成功地接住話題，無休止地講述自己的種種煩惱。雖然馬蒂的這種聊天方式經常讓別人感到厭煩，但人們或礙于她的地位，或傾慕她的美貌，總是盡力很配合地表現出感興趣的樣子。 一次革命的爆發(fā)，讓馬蒂的丈夫殞命其中，自己也喪失了大部分財產。但淪落為平民的馬蒂，在和別人談話時依然總是想成為中心和焦點。 有一天，在和鄰居一起散步的時候，她不停地講述著自己當年的風光與美貌。在聚會吃飯的時候，她一直向別人傳達自己在貴族階層時的飲食習慣。甚至在和之前的老友見面時，她也總是占據了所有的說話時間，告訴別人自己現在的處境，表達自己的不滿。 漸漸地，大家都變得不愿意和馬蒂說話，害怕聽見她那無休止的以自我為中心的言語。每次聚會，大家總會不約而同地選擇忽視她的存在。 馬蒂卻無法忍受大家對她的日漸冷落，在一個風雨交加的夜晚選擇了自盡。 馬蒂的結局是悲慘的，但產生這種結果的原因就在于，馬蒂總是渴望在每次談話中成為別人關注的焦點，渴望成為大家關注和討論的對象，渴望大家的話題圍繞在自己身上。 天長日久，當別人對這種談話方式不耐煩時，她并沒有感覺到是自己出現了問題，反而認為自己的尊嚴受到了踐踏并因此心生不滿，為之付出了生命的代價。 聊天是一種*常見也非常重要的社交方式，讓每個參與其中的人都有著平等的地位與話語權才能讓所有人都能感覺到輕松與愉悅。 要知道，并不是每個人都對自己有著異乎尋常的興趣，沒必要把自己當成了不起的人物，喋喋不休地講述關于自己的一切。一開口就自我聚焦，想吸引所有人的注意反而會招來別人的討厭卻仍不自知。 要想擺脫這種不正常的心態(tài)，需要擺正自己的位置，認識到自己只是一個普通的談話參與者，一個話題的探討者，而不是中心人物。每一個人都有著自己不平凡的想法和經歷，給予別人更多的表達機會與展示空間，才能創(chuàng)造一個輕松愉悅的聊天環(huán)境，讓自己獲得被接納的喜悅以及與人交往的輕松感。

說話的藝術 作者簡介

王建一，暢銷書作家，其撰寫的實用類情感、思想干貨等文章，指向明確，契合讀者需求，直擊受眾心靈，廣受讀者青睞與好評。文章見諸各大博主、媒體公號與微信公眾號。

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