為什么你說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng)(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787518052530
- 條形碼:9787518052530 ; 978-7-5180-5253-0
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
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為什么你說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng)(第2版) 本書(shū)特色
說(shuō)話是一門(mén)為人處世的藝術(shù),也是一門(mén)人人都要學(xué)習(xí)的必修課。悟透說(shuō)話之道,掌握說(shuō)話的藝術(shù),能讓你在社會(huì)、職場(chǎng)、家庭中如魚(yú)得水,加快成功的腳步。
本書(shū)立足于培養(yǎng)人們多方面的說(shuō)話能力,全面提升說(shuō)話的水平,從人情話、幽默話、贊美話、批評(píng)話、委婉話、寒暄話、戀愛(ài)話、職場(chǎng)話等方面入手,對(duì)不同的說(shuō)話技巧和方法作了詳盡細(xì)致的闡述。
為什么你說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng)(第2版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
說(shuō)話是一門(mén)為人處世的藝術(shù),也是一門(mén)人人都要學(xué)習(xí)的必修課。悟透說(shuō)話之道,掌握說(shuō)話的藝術(shù),能讓你在社會(huì)、職場(chǎng)、家庭中如魚(yú)得水,加快成功的腳步。
本書(shū)立足于培養(yǎng)人們多方面的說(shuō)話能力,全面提升說(shuō)話的水平,從人情話、幽默話、贊美話、批評(píng)話、委婉話、寒暄話、戀愛(ài)話、職場(chǎng)話等方面入手,對(duì)不同的說(shuō)話技巧和方法作了詳盡細(xì)致的闡述。
為什么你說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng)(第2版) 目錄
第1章 做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人:享受受人歡迎的人生
害怕說(shuō)話,你如何走向更多的人
懂得傾聽(tīng),你就是*受歡迎的人
把話說(shuō)到點(diǎn)子上更能擊中人心
多點(diǎn)夸贊,恰到好處地打動(dòng)對(duì)方
以理服人,消除對(duì)方的抵觸情緒
第2章 不說(shuō)讓你踩雷的話:為什么你說(shuō)的話別人不愛(ài)聽(tīng)呢
自問(wèn)一下,我會(huì)“說(shuō)話”嗎?
肯定的話,請(qǐng)記得多說(shuō)一點(diǎn)兒
“對(duì)不起”請(qǐng)不要輕易說(shuō)出口
笑話別人著裝,真的很不禮貌
無(wú)聊的話題,能不說(shuō)就別說(shuō)了
不揭人傷疤,不戳人痛處
第3章 學(xué)會(huì)揀好聽(tīng)的話說(shuō):誰(shuí)都喜歡讓人心情愉悅的語(yǔ)言
適度的贊美,每個(gè)人都愛(ài)聽(tīng)
會(huì)恭維,你的話才能得人心
讓人聽(tīng)著舒服,那就把話說(shuō)到心坎上
戴個(gè)“高帽”,他人更歡喜
禮貌先行,讓說(shuō)的話更為動(dòng)聽(tīng)
第4章 幽默可以愉悅?cè)诵模涸溨C幽默的語(yǔ)言*招人喜歡
緩解尷尬,巧用幽默來(lái)解圍
幽默,彰顯你的智慧與高雅
幽默獲取小技巧,你知道多少?
尺度把握好,幽默才能更受用
培養(yǎng)幽默感,請(qǐng)學(xué)會(huì)開(kāi)玩笑
美滿家庭,離不開(kāi)幽默溝通
第5章 委婉友善易得人心:切忌說(shuō)話不經(jīng)大腦和口不擇言
委婉一點(diǎn)兒,相信你說(shuō)的話更動(dòng)聽(tīng)
說(shuō)話直言直語(yǔ),小心傷人又傷己
迂回表達(dá),將反對(duì)的話繞彎說(shuō)
旁敲側(cè)擊,遠(yuǎn)勝當(dāng)頭一棒
模糊的藝術(shù):活水好喝,活話好聽(tīng)
第6章 好話也需要巧妙說(shuō):用點(diǎn)兒小計(jì)策讓話語(yǔ)能巧達(dá)目的
求人辦事,話要說(shuō)得巧妙
話到巧處,矛盾自然解決
借巧言妙語(yǔ),勾銷往日恩怨
巧用話語(yǔ)為自己完美推銷
妙語(yǔ)激將,燃起對(duì)方的感情沖動(dòng)
第7章 良藥未必全都苦口:加層糖衣讓批評(píng)更易被人接受
批評(píng)的話,請(qǐng)記得委婉表達(dá)
批評(píng)有道,技巧請(qǐng)仔細(xì)牢記
批評(píng)他人前,先來(lái)個(gè)自我批評(píng)
不要急于批評(píng),請(qǐng)先表?yè)P(yáng)對(duì)方
打完巴掌,記得給個(gè)甜棗吃
第8章 避免沖突的說(shuō)服術(shù):好聽(tīng)的話更容易讓人心悅誠(chéng)服
歸謬說(shuō)服,讓對(duì)方主動(dòng)讓步
將心比心,更能說(shuō)服對(duì)方
不壓服對(duì)方,巧妙說(shuō)服是關(guān)鍵
巧用逆反心理,順利達(dá)成目的
妙用比喻,增強(qiáng)說(shuō)服的感染力
步步逼近,讓對(duì)方不斷作肯定回答
第9章 避免傷人,拒絕有道:預(yù)先說(shuō)點(diǎn)兒好話再表達(dá)拒絕之意
拒絕求愛(ài)的幾種方法,你知道嗎?
“逐客令”是不是很難說(shuō)出口?
對(duì)上司,你也可以輕松說(shuō)“不”
不可不知的拒絕別人的小技巧
不傷和氣,這才是拒絕的高水平
第10章 管住舌頭說(shuō)點(diǎn)兒好話:亂說(shuō)話后果很嚴(yán)重,小心禍從口出
聰明的人絕不會(huì)貶低別人抬高自己
話可說(shuō),但你仍需切記少說(shuō)話
不該問(wèn)的事請(qǐng),請(qǐng)不要多問(wèn)
管住自己的嘴巴,不做長(zhǎng)舌婦
開(kāi)口說(shuō)話,請(qǐng)不要傷人自尊
第11章 投其所好,巧妙寒暄:會(huì)套近乎才能把關(guān)系逐步拉近
主動(dòng)一點(diǎn)兒,結(jié)交更多的人脈
說(shuō)好開(kāi)頭語(yǔ),言辭生動(dòng)更吸引人
微笑是拉近彼此關(guān)系的*美語(yǔ)言
說(shuō)聲“你很重要”,對(duì)方更信任你
請(qǐng)記得,用熱情加固你們的緣分
第12章 表達(dá)清晰,目的明確:能把話說(shuō)清楚別人才愿意聽(tīng)
與人交談,你會(huì)巧妙提問(wèn)嗎?
對(duì)方心里關(guān)心什么,你知道嗎?
對(duì)方說(shuō)話時(shí),請(qǐng)不要隨意插嘴
不要冷場(chǎng),學(xué)會(huì)沒(méi)話找話說(shuō)
聰明的人會(huì)把說(shuō)話權(quán)交給對(duì)方
第13章 說(shuō)些領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)聽(tīng)的話:用領(lǐng)導(dǎo)*愿意接受的方式表達(dá)
申請(qǐng)加薪,你能否把話說(shuō)得更動(dòng)聽(tīng)?
提建議不要太直接,切記要委婉
必要時(shí)要巧言妙語(yǔ)幫領(lǐng)導(dǎo)解圍
匯報(bào)工作,說(shuō)話要干脆利落抓關(guān)鍵
第14章 言辭少點(diǎn)兒嘮叨抱怨:感情需要用點(diǎn)兒甜言蜜語(yǔ)來(lái)保鮮
你的嘮叨,會(huì)把你的男人嚇跑
做一朵善解人意的“解語(yǔ)花”
戀人間的甜言蜜語(yǔ),你需要說(shuō)
對(duì)于戀人,你也要懂的說(shuō)話技巧
斗斗嘴,讓感情在“打鬧”中升溫
參考文獻(xiàn)
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為什么你說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng)(第2版) 作者簡(jiǎn)介
張鴻,國(guó)家認(rèn)證培訓(xùn)師、國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師。青島得源管理咨詢公司、濟(jì)南鴻文企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師,咨詢師。曾在國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)擔(dān)任人力資源、培訓(xùn)等中高層管理工作,主持參與過(guò)多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目。有豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn),講課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,通俗易懂,娛教于樂(lè)。