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深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication

深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication

作者：付海洋著
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時(shí)間：2020-07-01
開本： 24cm 頁數(shù)： 249頁
本類榜單：管理銷量榜
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深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication 版權(quán)信息

  • ISBN：9787515824581
  • 條形碼：9787515824581 ; 978-7-5158-2458-1
  • 裝幀：平裝-膠訂
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication 本書特色

溝通是語言、是動(dòng)作，更是情緒。許多溝通不暢的情況都是源于“我以為”，這也是橫在溝通中的一道墻，不推倒這道墻，溝通就是無效的。而“共情”就像是細(xì)流，帶著包容與理解，緩緩融入對方的內(nèi)心，于無聲中搭起心意相通的橋梁，溝通便實(shí)現(xiàn)了。希望每一位讀過本書的人都能成為一個(gè)溫暖而充滿力量的人。

深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication 內(nèi)容簡介

《深度共情：換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通》是一本社交溝通類書籍，我們的工作、生活都離不開與他人的交流和協(xié)作，即使是*常見的夫妻相處、親子教育等都是一種交流，可以說溝通是我們在這個(gè)世界上必不可少的一項(xiàng)技能。一個(gè)好的溝通能力會(huì)提高我們的社交能力，也會(huì)豐富我們的情感生活，會(huì)使我們成為一個(gè)溫暖而充滿力量的人。本書稿有骨有肉，既有條理清晰的理論陳述，又有新穎生動(dòng)的案例支撐，讓讀者很容易理解和操作，是一本很容易與讀者產(chǎn)生共鳴的好書。

深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication 目錄

Part1 自以為是的溝通，只是一個(gè)人的自嗨 誰在想當(dāng)然地認(rèn)為對方就應(yīng)該這樣？ 003 “我是為你好”是世上*大的謊言 007 只愛談自己的人，沒有誰愿意回應(yīng) 011 要想別人聽得懂，自己先要說得清 015 懂得換位思考，就不會(huì)輕易插話搶話 019 用合適的節(jié)奏讓溝通津津有味 022 Part2 每個(gè)言行背后，都有一個(gè)積極動(dòng)因 一見如故？都是談出來的 029 多說一些悅耳的話總是沒錯(cuò)的 033 好的關(guān)系就是“我愿意聽你說” 036 越有懸念的話語，越讓人好奇 040 高效率的談話，簡明扼要有時(shí)效 043 愛提問的人都很受歡迎 047 Part3 很多事情沒有對錯(cuò)，只是立場不同 每一件事情都是有雙面性的 055 偏見，是橫在溝通中的一座山 058 多為別人考慮，就是為自己考慮 062 輕易下結(jié)論，只會(huì)暴露淺薄 065 假如你是老板，會(huì)聘用現(xiàn)在的自己嗎？ 069 在感情中，爭論對錯(cuò)*是愚蠢 073 Part4 所謂溝通，七分情緒，三分內(nèi)容 情緒失控是溝通的**“殺手” 081 任何關(guān)系都害怕：一個(gè)不說，一個(gè)不問 085 好好說話是一種寶貴的“共情” 089 話題“熱”，不如情緒“熱” 094 對事不對人更有效 097 在傷口上撒鹽是一種酷刑 100 越抱怨越怨，越訴苦越苦 103 Part5 唯獨(dú)有趣，能打敗所有的平淡無奇 無趣的尬聊是一種折磨 109 幽默的人為什么就是“萬人迷” 113 用幽默的方式表達(dá)你的看法 116 拿自己“開涮”，別樣的“搞笑” 幽默 119 讓尷尬在笑聲中畫上“休止符” 122 幽默是一劑良藥，既治病又不苦口 126 行走職場，幽默是你*好的功夫 130 幽默是加蜜，不是撒鹽 134 Part6 沒有人會(huì)被說服，除非他愿意 說教無用，因?yàn)闆]人喜歡被改變 141 “假設(shè)性原則”真的很實(shí)用 145 溝通高手骨子里都是邏輯大師 149 溫柔的誘導(dǎo)比施壓更有效 153 先找到共同點(diǎn)，再解決沖突點(diǎn) 157 只有說服自己，才能說服別人 160 有態(tài)度的沉默：此時(shí)無聲勝有聲 163 循序漸進(jìn)方可如愿以償 168 Part7 情感共鳴是溝通的加速器 “我也是”——同病相憐*交心 175 動(dòng)情的言語*能撥動(dòng)人的心弦 179 一句“我理解”，就是*好的安慰 183 贊美的話是蜜糖，*能捕獲人心 187 釣魚下對餌：你知道他要什么嗎？ 191 懂就好了，未必要說破 195 Part8 我們生而不同，求同存異才舒服 溝而不通，往往是因?yàn)榛ゲ恢? 201 尋求一個(gè)雙方都接受的折中方案 205 談資可以多樣，但情感必須一致 209 溝通的本質(zhì)就是解決問題 212 請保持一點(diǎn)“不知道”的余地 215 Part9 共情是怎樣培養(yǎng)出來的？ 克服自我中心的意識 223 多點(diǎn)商量，少點(diǎn)武斷 227 做一個(gè)敏銳的觀察者 231 真正搞懂對方在說什么 234 多說“我們”少說“我” 238 嗎，溝通時(shí)多采用開放式問題 241 學(xué)習(xí)創(chuàng)建共贏思維 245
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深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication 相關(guān)資料

學(xué)會(huì)溝通，澆灌夢想 海洋是一位年輕、充滿激情、懂得感恩、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)營者和培訓(xùn)師，他告訴我做培訓(xùn)師是他發(fā)自內(nèi)心的熱愛。熱愛是*好的導(dǎo)師，一個(gè)人如果能像熱愛自己的生命一樣熱愛工作，那這個(gè)人一定可以成就一番事業(yè)。海洋對教育的熱愛、對培訓(xùn)事業(yè)的熱愛感染了我，也讓我看到中國教育培訓(xùn)行業(yè)新生力量的崛起！年輕有為，才能代代相傳。 每次和海洋聊天，我都會(huì)非常愉快開心。他氣質(zhì)儒雅的談吐中，每句話都讓人很舒服，交往很多年，海洋超強(qiáng)的辦事能力有目共睹，而他被大家公認(rèn)的強(qiáng)項(xiàng)就是富有情感、真誠的有效溝通。溝通能力對一個(gè)人的成長有多重要？哈佛大學(xué)做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，從一個(gè)孩子上小學(xué)開始進(jìn)行跟蹤觀察，直到他步入社會(huì)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示：從小就能跟校長溝通的小孩，長大后成功的概率很大，所以現(xiàn)在的美國小學(xué)積極鼓勵(lì)小孩子跟校長溝通，解決問題，從小培養(yǎng)他們的溝通能力。只要我們身處社會(huì)，無論是學(xué)習(xí)、生活、工作，還是社交，甚至現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)直播等，都離不開與各種各樣的人進(jìn)行溝通。一個(gè)人是否具備優(yōu)秀的溝通能力，影響著一生的發(fā)展與成就？梢哉f，溝通改變命運(yùn)，溝通澆灌夢想。 所有的社會(huì)活動(dòng)都離不開人與人的交往，能快速溝通思想并達(dá)成共識是所有人的愿望。溝通就是通過語言交流達(dá)成觀念、意識、價(jià)值一致的過程，用*少的語言和*少的時(shí)間達(dá)成共識就是有效溝通，融入情感內(nèi)涵的語言會(huì)走進(jìn)內(nèi)心，寬容的世界更精彩，通情達(dá)理、善解人意的有效溝通過程總是伴著深度共情，充滿愛與感恩。有效的溝通需要帶著欣賞，帶著尊重，帶著滿滿的愛，用心感受，用情溝通，讓對方感受到溝通的溫度、溝通的力度和溝通的尺度。溝通是藝術(shù)，是科學(xué)，也是哲學(xué)！ 拿到海洋的《深度共情》一書，細(xì)細(xì)品讀這本解密有效溝通內(nèi)涵的秘籍，看得出海洋是認(rèn)真的、無私的、奉獻(xiàn)的，他科學(xué)地、系統(tǒng)地整理出了十多年的全部溝通心得，在我看來這是一部教科書級的好書，馬上送給了我的孩子和學(xué)生們，也推薦給廣大青年讀者學(xué)習(xí)借鑒和參考。肩負(fù)“教育強(qiáng)國”的歷史使命，從2001年至今，我已在國內(nèi)巡回演講1500多場，累計(jì)行程三百多萬公里，現(xiàn)場直接聽眾人數(shù)超過1000萬人次、媒體及網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)擊突破8000萬人次。中華民族歷來是一個(gè)好學(xué)習(xí)的民族，在日益發(fā)達(dá)的數(shù)字科技時(shí)代，我們更應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多讀書，為中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興貢獻(xiàn)每個(gè)人的力量！ *后送給大家四句話，以示共勉： 愛就愛得深，干就干得好； 深度才共情，溝通鑄未來！ 中國紅色演講家 鄒越教授

深度共情:換位思考實(shí)現(xiàn)有效溝通:empathy for effective communication 作者簡介

付海洋 “銷售路演策略”創(chuàng)立者， 50萬冊暢銷書《工匠精神》作者付守永先生獨(dú)家授權(quán)課程，“工匠精神”師承者， “付守永品牌路演商學(xué)院”專家導(dǎo)師， 中國工匠精神50人論壇聯(lián)合發(fā)起人，北京路演時(shí)代投資管理咨詢有限公司總裁， 山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院路演式營銷沙盤導(dǎo)師 ，超級路演家被業(yè)界譽(yù)為“新商業(yè)時(shí)代提升銷量第一課”。

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