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不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課

不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課

作者：周翔
出版社：電子工業(yè)出版社出版時間：2021-01-01
開本： 其他 頁數(shù)： 264
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥44.9(6.5折) 定價  ¥69.0 登錄后可看到會員價
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不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課 版權(quán)信息

  • ISBN：9787121402067
  • 條形碼：9787121402067 ; 978-7-121-40206-7
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課 本書特色

適讀人群 ：本書面向-1~2歲的B端產(chǎn)品經(jīng)理；本書也可以作為相關(guān)院校專業(yè)的學(xué)習(xí)教材。在B端產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域已經(jīng)有多本經(jīng)典圖書問世，本書也是其中之一，其深度講解了成為B端產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的知識，內(nèi)容生動有趣不枯燥，還有大量案例妙趣橫生，讓讀者不再“生啃”知識點(diǎn)。

不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課 內(nèi)容簡介

本書是一本面向初級、中級互聯(lián)網(wǎng)B 端產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)指南。全書共分為3 篇9 章，其中～3 章為認(rèn)知篇，主要介紹B 端產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識及B 端產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型；第4～8 章為定制化篇，是全書的主干內(nèi)容，介紹B 端產(chǎn)品在定制化階段從零到一的調(diào)研、分析、設(shè)計過程，同時結(jié)合筆者的自身經(jīng)驗(yàn)，分享了如何高效、愉快、順暢地與業(yè)務(wù)方進(jìn)行合作；第9 章為商業(yè)化篇，主要介紹B 端產(chǎn)品從定制化階段邁向商業(yè)化階段時如何進(jìn)行分析及改造。 本書內(nèi)容生動有趣，不枯燥。

不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課 目錄

目錄

認(rèn)知篇

第1 章 B 端產(chǎn)品的本質(zhì) . 2

1.1 體現(xiàn)組織管理意志的數(shù)字化工具 . 2

1.1.1 管理意志 . 2

1.1.2 數(shù)字化工具 . 2

1.2 B 端產(chǎn)品的分類 . 3

1.2.1 按運(yùn)維部署方式分類 . 3

1.2.2 按云服務(wù)模式分類 . 6

1.2.3 按產(chǎn)品價值分類 . 8

1.3 B 端產(chǎn)品的演進(jìn) . 9

1.3.1 定制化階段 . 9

1.3.2 商業(yè)化階段 . 10

1.3.3 多元化階段 . 11

1.3.4 平臺化階段 . 13

第2 章 B 端產(chǎn)品的六大層面 . 16

2.1 用戶層面 . 16

2.1.1 用戶概念繁多且分離 . 16

2.1.2 產(chǎn)品角色多樣且明確 . 18

2.1.3 “特權(quán)”vs“平權(quán)” . 19

2.2 需求層面 . 20

2.2.1 業(yè)務(wù)方主導(dǎo) . 20

2.2.2 角色差異大 . 21

2.2.3 相對明確且穩(wěn)定 . 21

2.2.4 集體性強(qiáng) . 22

2.2.5 邏輯復(fù)雜 . 23

2.2.6 高門檻，低差異 . 24

2.2.7 定性調(diào)研為主 . 25

2.3 設(shè)計層面 . 25

2.3.1 高度靈活 . 25

2.3.2 相對易用 . 26

2.3.3 交互UI 弱化 . 28

2.4 迭代層面 . 29

2.4.1 1.0 版本大而全 . 29

2.4.2 小步快跑，穩(wěn)步上線 . 30

2.5 運(yùn)營層面 . 31

2.5.1 種子用戶難獲取 . 31

2.5.2 用完即走 . 32

2.5.3 用戶忠誠度高 . 33

2.5.4 零和博弈 . 34

2.5.5 慢熱且平穩(wěn) . 34

2.6 商業(yè)層面 . 36

2.6.1 商業(yè)模式成熟 . 36

2.6.2 弱馬太性 . 36

第3 章 B 端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 . 39

3.1 能力模型概述 . 39

3.2 基礎(chǔ)素養(yǎng) . 40

3.2.1 思維方式 . 40

3.2.2 情商心態(tài) . 47

3.2.3 通用能力 . 49

3.3 產(chǎn)品能力 . 52

3.3.1 分析能力 . 53

3.3.2 設(shè)計能力 . 53

3.3.3 項(xiàng)目管理能力 . 54

3.3.4 文檔撰寫能力 . 54

3.4 業(yè)務(wù)知識 . 54

3.5 能力模型的意義 . 55

定制化篇

第4 章 需求調(diào)研 . 58

4.1 調(diào)研準(zhǔn)備 . 59

4.1.1 提煉原始信息 . 59

4.1.2 設(shè)定調(diào)研目標(biāo) . 60

4.1.3 規(guī)范調(diào)研準(zhǔn)則 . 61

4.2 快速掌握業(yè)務(wù)知識 . 62

4.2.1 業(yè)務(wù)知識分類 . 63

4.2.2 快速掌握業(yè)務(wù)知識 . 64

4.3 分析角色及干系人 . 65

4.3.1 分析角色 . 65

4.3.2 分析干系人 . 67

4.3.3 識別重要性 . 67

4.3.4 確定角色代表 . 70

4.4 制訂調(diào)研計劃 . 70

4.5 調(diào)研內(nèi)容 . 71

4.5.1 什么是痛點(diǎn)、需求、功能 . 72

4.5.2 處理原則 . 73

4.6 調(diào)研方法 . 73

4.6.1 以流程為主線的業(yè)務(wù) . 73

4.6.2 非流程為主線的業(yè)務(wù) . 79

4.6.3 頭腦風(fēng)暴查漏補(bǔ)缺 . 82

4.7 構(gòu)建角色/干系人畫像 . 83

第5 章 產(chǎn)品分析與規(guī)劃 . 85

5.1 什么是產(chǎn)品規(guī)劃藍(lán)圖 . 85

5.2 戰(zhàn)略分析與規(guī)劃 . 86

5.2.1 產(chǎn)品定位分析 . 87

5.2.2 發(fā)展歷程 . 91

5.2.3 制定目標(biāo) . 93

5.3 需求要素分析與管理 . 97

5.3.1 需求六要素 . 97

5.3.2 關(guān)聯(lián)目標(biāo)分析 . 100

5.3.3 需求管理原則 . 101

5.4 需求優(yōu)先級分析 . 102

5.4.1 劃分階段目標(biāo)的優(yōu)先級 . 102

5.4.2 利用KANO 模型分析需求優(yōu)先級 . 103

5.4.3 利用重要-緊急性分析優(yōu)先級 . 107

5.4.4 需求優(yōu)先級排序的步驟 . 111

5.5 終端分析 . 113

5.5.1 選擇上線終端及順序 . 114

5.5.2 劃分終端功能 . 115

5.6 整合分析成果 . 116

5.7 依賴分析 . 117

5.7.1 要什么 . 117

5.7.2 誰能提供 . 118

5.7.3 是否愿意 . 118

5.7.4 數(shù)據(jù)價值 . 118

5.7.5 什么時候 . 119

5.7.6 如何提供 . 120

5.8 同類產(chǎn)品分析 . 121

5.8.1 內(nèi)部老舊產(chǎn)品 . 121

5.8.2 外部商業(yè)化產(chǎn)品 . 122

第6 章 產(chǎn)品設(shè)計 . 123

6.1 流程驅(qū)動設(shè)計 . 124

6.1.1 什么是流程驅(qū)動設(shè)計 . 124

6.1.2 什么是流程 . 124

6.1.3 流程驅(qū)動設(shè)計實(shí)踐 . 133

6.1.4 流程驅(qū)動設(shè)計的不足 . 141

6.2 微服務(wù) . 144

6.2.1 什么是微服務(wù) . 145

6.2.2 微服務(wù)與領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計 . 145

6.3 領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計 . 145

6.3.1 什么是領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計 . 145

6.3.2 基礎(chǔ)概念 . 146

6.3.3 領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計實(shí)踐 . 150

6.4 兩種設(shè)計方法的關(guān)系 . 158

第7 章 常用功能設(shè)計 . 160

7.1 工作臺 . 160

7.1.1 普適性功能 . 160

7.1.2 個性化功能 . 163

7.1.3 自定義工作臺 . 165

7.2 列表 . 166

7.2.1 表格列表 . 166

7.2.2 卡片列表 . 169

7.3 搜索/篩選 . 169

7.3.1 輸入框搜索 . 170

7.3.2 單選/復(fù)選篩選 . 173

7.3.3 獨(dú)立/聯(lián)動篩選 . 174

7.3.4 其他 . 176

7.4 審批 . 176

7.4.1 基礎(chǔ)概念 . 177

7.4.2 擴(kuò)展功能 . 178

7.4.3 設(shè)計要點(diǎn) . 180

7.5 用戶-角色-權(quán)限 . 182

7.5.1 什么是RBAC 模型 . 182

7.5.2 RBAC 的四大模型 . 184

7.5.3 單系統(tǒng)的用戶權(quán)限設(shè)計 . 186

7.5.4 多系統(tǒng)的用戶權(quán)限設(shè)計 . 190

7.6 可視化 . 193

7.6.1 數(shù)據(jù)可視化 . 194

7.6.2 關(guān)系可視化 . 201

7.6.3 時間可視化 . 201

7.6.4 空間可視化 . 202

第8 章 愛恨交織的業(yè)務(wù)方 . 203

8.1 與業(yè)務(wù)方的六大分歧 . 203

8.1.1 主導(dǎo)權(quán)分歧 . 204

8.1.2 專業(yè)性分歧 . 204

8.1.3 合理性分歧 . 204

8.1.4 變更分歧 . 205

8.1.5 工作量分歧 . 205

8.1.6 節(jié)奏分歧 . 206

8.2 共建合作機(jī)制 . 206

8.2.1 事前定原則 . 206

8.2.2 事中建機(jī)制 . 208

8.2.3 事后細(xì)總結(jié) . 211

8.3 業(yè)務(wù)方的分類及應(yīng)對方式 . 211

8.3.1 頭狼型的業(yè)務(wù)方 . 212

8.3.2 綿羊型的業(yè)務(wù)方 . 213

8.3.3 “和稀泥”型的業(yè)務(wù)方 . 214

8.3.4 “鬼見愁”型的業(yè)務(wù)方 . 214

8.4 B 端產(chǎn)品經(jīng)理的定位 . 215

8.4.1 傳聲筒 . 215

8.4.2 交互設(shè)計師 . 215

8.4.3 產(chǎn)品經(jīng)理 . 216

8.4.4 產(chǎn)品合伙人 . 216

商業(yè)化篇

第9 章 商業(yè)化分析與改造 . 220

9.1 內(nèi)部分析 . 220

9.1.1 產(chǎn)品分析 . 220

9.1.2 團(tuán)隊(duì)分析 . 223

9.1.3 財務(wù)分析 . 224

9.2 行業(yè)分析 . 227

9.2.1 行業(yè)分析目的 . 227

9.2.2 行業(yè)分析框架 . 227

9.3 競品分析 . 236

9.3.1 競品分析框架 . 237

9.3.2 常見誤區(qū) . 240

9.4 客戶分析 . 242

9.4.1 分析潛在客戶 . 243

9.4.2 調(diào)研客戶需求 . 244

9.5 商業(yè)化改造 . 245

9.5.1 依賴解耦 . 245

9.5.2 泛化設(shè)計 . 246

9.5.3 功能完善 . 251

9.5.4 體驗(yàn)優(yōu)化 . 251

9.5.5 使用幫助 . 252


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不枯燥的B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)課 作者簡介

周翔：畢業(yè)于中國地質(zhì)大學(xué)工業(yè)設(shè)計專業(yè)，是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)專欄作家、招商局金融科技有限公司高級產(chǎn)品經(jīng)理。 作為資深B端產(chǎn)品人，其具有豐富的從0到N的B端產(chǎn)品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，先后主導(dǎo)運(yùn)作過多個大型集團(tuán)綜合辦公類產(chǎn)品，部分產(chǎn)品已被成功推廣給數(shù)百家公司使用，其中包含多家上市公司。

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