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市場營銷學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302219064
- 條形碼：9787302219064 ; 978-7-302-21906-4
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷學(xué) 內(nèi)容簡介
《市場營銷學(xué)》結(jié)合當(dāng)前市場營銷的發(fā)展趨勢，從市場營銷學(xué)發(fā)展和歷史、市場營銷環(huán)境、市場營銷策略到營銷理念，多角度、全方位地向讀者介紹了市場營銷學(xué)的誕生、發(fā)展和應(yīng)用等各方面的知識。《市場營銷學(xué)》是在參考了大量的文獻資料的基礎(chǔ)上寫就的，內(nèi)容翔實，既注重理論創(chuàng)新，又很好地將理論知識與實踐運用緊密地結(jié)合起來，全書深入淺出，具有較強的可讀性。《市場營銷學(xué)》內(nèi)容全面、語言生動、案例翔實，既可作為普通高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)的教材和教輔用書，又可用作培洲及自學(xué)參考書。
市場營銷學(xué) 目錄
**章 市場營銷概述
**節(jié) 市場營銷的含義
第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學(xué)的研究對象和內(nèi)容
第四節(jié) 市場營銷觀念的演變
復(fù)習(xí)題
第二章 營銷戰(zhàn)略計劃
**節(jié) 營銷與顧客價值
第二節(jié) 戰(zhàn)略和戰(zhàn)略計劃
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)略計劃過程
第四節(jié) 競爭戰(zhàn)略的基本策略
復(fù)習(xí)題
第三章 市場營銷環(huán)境
**節(jié) 企業(yè)營銷與營銷環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 企業(yè)營銷機會與威脅
第四節(jié) 企業(yè)營銷決策支持系統(tǒng)
復(fù)習(xí)題
第四章 市場調(diào)查及預(yù)測
**節(jié) 市場調(diào)查的類型和原則
第二節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第三節(jié) 市場調(diào)查問卷的設(shè)計
第四節(jié) 市場調(diào)查方法和步驟
第五節(jié) 市場預(yù)測方法和步驟
復(fù)習(xí)題
第五章 消費者市場購買行為
**節(jié) 消費者市場特點及類型
第二節(jié) 消費者購買行為與決策過程
第三節(jié) 影響消費者購買行為的因素
復(fù)習(xí)題
市場營銷學(xué)Marketing目 錄第六章 組織市場購買行為
**節(jié) 組織市場的類型和特點
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場購買行為
第三節(jié) 中間商市場購買行為
第四節(jié) 非營利性組織市場購買行為
復(fù)習(xí)題
第七章 市場細分與目標(biāo)市場
**節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 目標(biāo)市場定位
復(fù)習(xí)題
第八章 產(chǎn)品策略管理
**節(jié) 產(chǎn)品及其生命周期
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 產(chǎn)品的包裝和商標(biāo)
第五節(jié) 銷售技術(shù)服務(wù)
復(fù)習(xí)題
第九章 品牌資產(chǎn)管理
**節(jié) 品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵
第二節(jié) 品牌資產(chǎn)的構(gòu)成及評估模型
第三節(jié) 品牌資產(chǎn)的建立
第四節(jié) 品牌資產(chǎn)評估與管理
復(fù)習(xí)題
第十章 價格策略管理
**節(jié) 價格制定的依據(jù)
第二節(jié) 定價的目標(biāo)
第三節(jié) 定價的方法
第四節(jié) 定價的策略
復(fù)習(xí)題
第十一章 分銷渠道策略
**節(jié) 分銷渠道的類型和構(gòu)成
第二節(jié) 分銷渠道的策略及選擇
第三節(jié) 物流的儲存、運輸和配送
復(fù)習(xí)題
第十二章 人員傳播管理
**節(jié) 人員傳播渠道的類型與特點
第二節(jié) 直接營銷與互動營銷
第三節(jié) 口碑宣傳與推薦
第四節(jié) 銷售隊伍的設(shè)計與管理
復(fù)習(xí)題
第十三章 大眾傳播與廣告
**節(jié) 大眾傳播的內(nèi)涵
第二節(jié) 大眾傳播中的基本模式
第三節(jié) 廣告和公共關(guān)系
第四節(jié) 大眾傳播與廣告
第五節(jié) 大眾媒體傳播的效果
復(fù)習(xí)題
第十四章 整合營銷傳播
**節(jié) 整合營銷傳播的概念
第二節(jié) 整合營銷傳播的模型
第三節(jié) 整合營銷傳播的原則和流程
第四節(jié) 整合營銷傳播策略
復(fù)習(xí)題
第十五章 客戶關(guān)系管理
**節(jié) 客戶關(guān)系管理的概念
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理的特征和功能
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理的理念和程序
復(fù)習(xí)題
第十六章 服務(wù)營銷管理
**節(jié) 服務(wù)營銷概述
第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 營銷服務(wù)的有形展示
第四節(jié) 服務(wù)營銷人員
復(fù)習(xí)題
第十七章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的背景
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概念及特征
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
復(fù)習(xí)題
第十八章 營銷組織與控制
**節(jié) 市場營銷組織設(shè)計
第二節(jié) 市場營銷執(zhí)行
第三節(jié) 市場營銷控制
第四節(jié) 市場營銷審計
復(fù)習(xí)題
參考書目
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市場營銷學(xué) 作者簡介
喬均，教授、博士生導(dǎo)師，南京財經(jīng)大學(xué)營銷與物流管理學(xué)院院長。曾在中國社會科學(xué)院、美國俄亥俄大學(xué)傳播學(xué)院做高級訪問學(xué)者！ ≈饕芯糠较驗槠放苾r值理論、企業(yè)競爭理論和服務(wù)業(yè)營銷。近年來出版《品牌價值理論研究》《商業(yè)銀行與保險業(yè)品牌形象研究》《企業(yè)競爭力研究》等專著7部；承擔(dān)國家和省部級基金規(guī)劃課題10項；在《管理世界》《中國工業(yè)經(jīng)濟》《經(jīng)濟學(xué)動態(tài)》《中國流通經(jīng)濟》和《中國廣告》等刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)60多篇。
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