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當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了

出版社：同心出版社出版時(shí)間：2021-01-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 208
讀者評(píng)分：5分1條評(píng)論
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當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 版權(quán)信息

當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 本書(shū)特色

每年200場(chǎng)講座，征服4萬(wàn)企業(yè)，超過(guò)20萬(wàn)會(huì)員，日本金牌講師伊庭正康全新力作 ★ 48個(gè)神公式 + 19個(gè)問(wèn)話(huà)必殺技，善解人心的語(yǔ)言秘笈 緊張與怕生，是許多人在人際交流中大的障礙；有些人甚至刻意滔滔不絕，企圖掩飾 內(nèi)心的不安。以?xún)?nèi)向業(yè)務(wù)之姿，連續(xù)獲得全國(guó)冠軍的作者伊庭正康要告訴你——想受歡迎， 話(huà)不必多，只要把對(duì)方當(dāng)主角！ ★61種實(shí)例，學(xué)會(huì)看人情緒，讓你“一話(huà)入魂” 深受４萬(wàn)企業(yè)信賴(lài)、超過(guò)20萬(wàn)會(huì)員追隨的日本商務(wù)講師伊庭正康，借由好讀易懂的61 種實(shí)例對(duì)話(huà)，傳授“貼心說(shuō)話(huà)金律”。讓你即使面對(duì)話(huà)不投機(jī)、得罪不起的人，都能輕易解 讀對(duì)方情緒、聰明應(yīng)對(duì)，讓人感覺(jué)暖心！ ★讓你到哪都有好人緣的回話(huà)技巧 大多數(shù)人都有“人際困擾”：口誤、不會(huì)引出話(huà)題、講半天卻話(huà)不投機(jī)……這些日常易見(jiàn)的人際尷尬，往往難以拉近關(guān)系，甚至是阻礙交往和升遷的惡因。 其實(shí)你*需要的，不是說(shuō)不停的口才；而是更多的聆聽(tīng)與聰明的回話(huà)技巧！ ★當(dāng)代關(guān)系溝通寶典，職場(chǎng)人士的“強(qiáng)語(yǔ)言武器” 日常或職場(chǎng)，交流是必不可少的環(huán)節(jié)。怎樣說(shuō)出讓人記憶深刻卻又分寸得當(dāng)?shù)脑?huà)語(yǔ)？同樣是文字，同樣是表達(dá)，飛黃騰達(dá)的機(jī)會(huì)也許就存在不經(jīng)意的一句話(huà)里。 ★ 金牌講師“聰明回話(huà)”的壓箱絕技 七成讓對(duì)方說(shuō)，交談不疲憊的“3W法則” 嘴不甜同樣贏得人心的“優(yōu)點(diǎn)采訪(fǎng)法” “萬(wàn)用招呼語(yǔ)”，30秒陌生變熟絡(luò) 裝笨讓對(duì)方當(dāng)主角，和誰(shuí)都能聊不停 講話(huà)怕無(wú)趣？“譬喻絕技”讓你句句精彩

當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 內(nèi)容簡(jiǎn)介

你是否遇到過(guò)這些冷場(chǎng)場(chǎng)面：寒暄后不知如何接話(huà)，拼命干笑氣氛僵硬；電梯里遇到上司，害怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)、每秒都煎熬；好心提供建議，他人不領(lǐng)情反倒傷了和氣；明明聊得熱絡(luò)，卻被發(fā)“好人卡”拒絕……其實(shí)，不用好口才，也能聰明回話(huà)，讓你到哪都有好人緣！《當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了》幫你有效消除說(shuō)話(huà)緊張、怕生，不再因說(shuō)錯(cuò)話(huà)而后悔，讓你在職場(chǎng)左右逢源，情場(chǎng)一路通關(guān)，生活幸福美滿(mǎn)，人生際遇大不同！10秒卸下對(duì)方心防，一讀就懂的簡(jiǎn)單實(shí)例    實(shí)例1：想向?qū)Ψ健皞鬟_(dá)認(rèn)同”，博得好感    “你真的做得很不錯(cuò)呢！保ā粒    “為什么你可以做得這么好呢？”（√）    實(shí)例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的負(fù)能量    “既然你這么不開(kāi)心，何不干脆換工作？”（×）    “其實(shí)我常常很羨慕你，開(kāi)會(huì)有空調(diào)，不發(fā)言也能拿高工資！保ā蹋    實(shí)例3：同事覺(jué)得午餐很貴，但你并不同意    “會(huì)嗎？有肉有菜的，50元還可以吧？”（×）    “50元的話(huà)真的有點(diǎn)貴呢，口味如何？”（√）

當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 目錄

CHAPTER 1 不用好口才， 怎么談都討喜的“說(shuō)話(huà)金律”

1.??掌握對(duì)方愛(ài)聊什么是交談熱絡(luò)的**步 002

2.?? 裝笨讓對(duì)方當(dāng)主角，和誰(shuí)都能聊不停 005

3.??“講道理”誰(shuí)都怕，堅(jiān)持己見(jiàn)*傷感情 009

4.??懂“聆聽(tīng)附和”，任何人都會(huì)把你當(dāng)知音 013

5.??學(xué)會(huì)這樣接話(huà)，從此不再是“句點(diǎn)王” 017

6.??“題外話(huà)”先撩心，后續(xù)正事都好談 021

7.??謙虛是好事，過(guò)度則壞事，怎么把握尺度？ 025



CHAPTER 2 1 分鐘由陌生變熟悉的 “問(wèn)話(huà)必殺技”

1.??“示弱”是*強(qiáng)武器，能瓦解所有心防 032

2.??殺手級(jí)萬(wàn)用招呼語(yǔ)，30 秒由陌生變熟絡(luò) 036

3.??拜訪(fǎng)前先了解，你的重視是別人信賴(lài)的來(lái)源 040

4.??名片有門(mén)道，懂得看，就不怕冷場(chǎng)沒(méi)話(huà)題 044

5.??尋找共同熟悉的地點(diǎn)，瞬間拉近關(guān)系 049

6.??場(chǎng)面話(huà)這樣說(shuō)，不浮夸好感度倍增 052

7.??“往事”怎么聊，加深交情又不踩雷？ 056

加分專(zhuān)欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 060



CHAPTER 3 善解人意， 誰(shuí)都喜歡你的“情感增進(jìn)術(shù)”

1.??隱私領(lǐng)域怎么切入？不冒犯又拉近距離 064

2.??彼此不投緣，這招能幫你翻越心墻 067

3.??用共同好友當(dāng)話(huà)題，加速炒熱氣氛 071

4.??重溫上次的話(huà)題，好印象瞬間加溫 074

5.??跟“撲克臉”怎么聊？放低姿態(tài)能融冰 077

6??久別重逢也能聊不停的秘訣 080

7.??套出商機(jī)也不壞交情的商用秘籍 083

8.??業(yè)績(jī)情報(bào)如何探聽(tīng)？商務(wù)高手都這么做 087

加分專(zhuān)欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 090



CHAPTER 4 懂人情世故， 誰(shuí)都會(huì)被你感動(dòng)的小訣竅

1.??“寸止”回話(huà)絕技，插嘴轉(zhuǎn)話(huà)不露痕跡 094

2.??“感謝”傳心意，懂訣竅不流于場(chǎng)面話(huà) 098

3.??不失格地“自曝其短”*能贏得好人緣 101

4.??巧妙說(shuō)出內(nèi)心希望，貴人可能在身邊 105

5.??吃人嘴軟，美食是*強(qiáng)攻心利器 108

6.??缺點(diǎn)故意顯露，好感加分的“小心機(jī)” 112

加分專(zhuān)欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 116



CHAPTER 5 交談走心， 好感*高的“聰明回話(huà)術(shù)”

1.??表達(dá)“羨慕語(yǔ)氣”，別人樂(lè)于當(dāng)你的知音 120

2.??忠言逆耳，改用“評(píng)分暗示”不傷感情 123

3.??嘴不甜同樣贏得人心的“優(yōu)點(diǎn)采訪(fǎng)法” 126

4.??知道領(lǐng)導(dǎo)在乎什么，比打感情牌更重要 129

5.??“誘導(dǎo)提問(wèn)”能瓦解負(fù)能量，不起沖突 132

6.??固執(zhí)難溝通？這句神回話(huà)可說(shuō)服 135

加分專(zhuān)欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 138



CHAPTER 6 一句話(huà)入魂， 有趣的人都懂的“情緒接話(huà)絕技”

1.??“五感敘述”有畫(huà)面感，讓人意猶未盡 142

2.??講話(huà)怕無(wú)趣？比喻絕技讓你句句精彩 146

3.??轉(zhuǎn)危機(jī)為好感的“卓別林話(huà)術(shù)” 149

4.??想說(shuō)話(huà)幽默？“夸張假設(shè)”很有效 152

5.??鎖定專(zhuān)精部分，再生疏的話(huà)題都能聊開(kāi) 156

6.??改變“說(shuō)話(huà)順序”，無(wú)聊話(huà)題都變有趣 159

7.??打動(dòng)人心的話(huà)題靈感，怎么搜集？ 163

加分專(zhuān)欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 166



CHAPTER 7 不用找話(huà)題， 談再久都不累的“提問(wèn)絕招”

1.??七成讓對(duì)方說(shuō)，交談不疲憊的“3W 法則” 170

2.??用“很少見(jiàn)”來(lái)贊美，無(wú)論誰(shuí)聽(tīng)了都受用 174

3.??面對(duì)“得罪不起”的人，該怎么說(shuō)話(huà)？ 176

4.??誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)不停的“冷場(chǎng)破冰術(shù)” 180

5.??好漢愛(ài)提當(dāng)年勇，一句問(wèn)話(huà)讓他痛快說(shuō) 182

6.??學(xué)會(huì)這么問(wèn)候，“長(zhǎng)輩緣”手到擒來(lái) 185

7.??接話(huà)回應(yīng)帶感情，會(huì)越談越熱聊不停 188

加分專(zhuān)欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 190


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當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 節(jié)選

掌握對(duì)方愛(ài)聊什么是交談熱絡(luò)的**步 閑聊時(shí)，有不少人會(huì)因?yàn)椴恢?*句話(huà)該說(shuō)什么而煩惱。因此，也就常聽(tīng)到別人談?wù)撻e聊的技巧，并表示要多搜集雜學(xué)話(huà)題。當(dāng)然，這個(gè)說(shuō)法并沒(méi)有錯(cuò)，只是我認(rèn)為其實(shí)還有更應(yīng)該注意的事情。那就是——首先要擁有“自己的話(huà)題，必須配合對(duì)方興趣”這樣的觀(guān)念。 假設(shè)我上來(lái)就說(shuō)：“我*近去了 RIZAP健身，不知道是不是真的會(huì)變瘦呢！”你覺(jué)得對(duì)話(huà)會(huì)變成什么樣子呢？我說(shuō)的可是真實(shí)發(fā)生的事情，你聽(tīng)了之后，是否也變得很想回答呢？ 讓人覺(jué)得不可思議的是：每當(dāng)我把去上 RIZAP 課程的事情當(dāng)作話(huà)題時(shí)，場(chǎng)面幾乎都會(huì)被炒熱 , 這多半是因?yàn)榇蟛糠值娜毡救?近對(duì) RIZAP 都抱有興趣。 只要像這樣先想象好對(duì)方會(huì)感興趣的事物，再選擇話(huà)題，自然就會(huì)讓彼此的交談更加熱絡(luò)。 另外，我想要特別提醒那些自認(rèn)為很會(huì)說(shuō)話(huà)的人，請(qǐng)務(wù)必多加注意。因?yàn)檫@樣的人經(jīng)常會(huì)一不小心就無(wú)視對(duì)方感興趣的事物，只顧著說(shuō)自己擅長(zhǎng)的事。即使你談話(huà)是為了對(duì)方好，這 么做也容易讓人感覺(jué)像是瞧不起他。舉例來(lái)說(shuō)—— 不好的范例： 你：“話(huà)說(shuō)，你會(huì)打高爾夫球嗎？” 他：“不，我很不擅長(zhǎng)，其實(shí)已經(jīng)10 年以上沒(méi)碰過(guò)了！ 你：“這很可惜。「郀柗蚯蚝苡腥さ！ 他：“是這樣沒(méi)錯(cuò)啦……” 你：“我上禮拜就去了栃木縣，那里的球場(chǎng)真漂亮！平坦的球場(chǎng)*好了，景色也是一覽無(wú)遺！” 明明對(duì)方已經(jīng)說(shuō)不打高爾夫球了，你還繼續(xù)說(shuō)下去。這正是只會(huì)把自己感興趣的事物當(dāng)作話(huà)題的現(xiàn)象。若你只會(huì)這樣與人說(shuō)話(huà)，他人終究也只能配合你，有一搭沒(méi)一搭地聊下去了。 包括剛剛舉例的個(gè)人興趣，以下這幾項(xiàng)，都是與人交談時(shí)很容易冷場(chǎng)的話(huà)題— · 任職的公司 / 自己的小孩 · 寵物 / 對(duì)方不知道的人 / 自身興趣 這些冷場(chǎng)話(huà)題的共通點(diǎn)，就是都圍繞著自己打轉(zhuǎn)。 請(qǐng)想象一下，當(dāng)**次見(jiàn)面的人跟你說(shuō)“我家孩子超可愛(ài)，你要不要看照片”的時(shí)候，你是不是往往只能配合對(duì)方的話(huà)題，回答：“哇！還真是可愛(ài)！ 如果對(duì)方是知心的親朋好友，或許沒(méi)什么關(guān)系。但對(duì)初次見(jiàn)面的人來(lái)說(shuō)，被別人這樣問(wèn)，只會(huì)覺(jué)得困擾而已。 話(huà)說(shuō)回來(lái)，我偶爾也會(huì)因?yàn)橄胱寣?duì)方更了解自己，一不小心便說(shuō)起自身感興趣的事物，所以這一點(diǎn)真的非常重要：在交談時(shí)一定要謹(jǐn)記“不要說(shuō)太多對(duì)方不在乎的話(huà)題”。 *后，總結(jié)一下：為了讓交談更熱絡(luò)，一定要以對(duì)方感興趣的事物來(lái)開(kāi)啟話(huà)題。 此時(shí)的你或許想問(wèn)：要怎么樣才能知道對(duì)方對(duì)什么有興趣呢？下面的章節(jié)將會(huì)為你一一解答。 POINT 自己喜歡什么不重要，別人想聊什么才是關(guān)鍵。

當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 作者簡(jiǎn)介

　[日]伊庭正康 現(xiàn)任RasisaLab培訓(xùn)公司總裁。 曾任職日本人力資源中介集團(tuán)Recruit，原本怕生，通過(guò)40000次的訪(fǎng)問(wèn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，成功克服怕生的致命缺點(diǎn)，并在銷(xiāo)售及管理兩個(gè)部門(mén)四度榮獲年度全國(guó)員工獎(jiǎng)，受到集團(tuán)內(nèi)部表?yè)P(yáng)超過(guò)40次，并獲擢升業(yè)務(wù)部長(zhǎng)、集團(tuán)旗下FromACareer公司總裁等要職。 2011年成立RasisaLab培訓(xùn)公司，針對(duì)業(yè)務(wù)技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)主題，每年舉辦200場(chǎng)以上講座。學(xué)員回流率高達(dá)98％。已出版多部著作，經(jīng)常獲邀接受財(cái)經(jīng)報(bào)章雜志訪(fǎng)問(wèn)。 汪欣慈 東吳大學(xué)日本語(yǔ)文學(xué)系、臺(tái)灣大學(xué)日本語(yǔ)文學(xué)研究所畢業(yè)。曾是任職游戲、影音產(chǎn)業(yè)的日文雜工，喜歡翻譯。

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