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豐田高效工作法

出版社：中國科學技術(shù)出版社出版時間：2021-03-01
開本： 16開 頁數(shù)： 166
本類榜單：管理銷量榜
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豐田高效工作法 版權(quán)信息

  • ISBN：9787504688842
  • 條形碼：9787504688842 ; 978-7-5046-8884-2
  • 裝幀：簡裝本
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

豐田高效工作法 本書特色

為何工作總是做不完？ 為何工作工作不能順利推進？ 為何要做的工作總是堆積如山？ 為何會發(fā)生返工和無用功的狀況？ 為何付出了很多努力仍不見成效？ 希望早點下班，但為何總是事與愿違？ 本書讓這些問題統(tǒng)統(tǒng)終結(jié)。本書將豐田公司的優(yōu)秀工作方法進一步系統(tǒng)化，讓您投入兩個小時便可受益無窮，幫助您實現(xiàn)工作效率與績效雙飛躍。

豐田高效工作法 內(nèi)容簡介

本書稿介紹了以“自工序完結(jié)”為基礎的豐田高效工作法，作者將高效工作法的內(nèi)容進行提煉整合，形成了8大步驟，這8大步驟是：思考工作目的和工作成果、制作工作具體事項清單、將具體事項分解成可執(zhí)行的具體步驟、制作檢查清單、準備工作必需品、考慮團隊分工、分享工作計劃和工作計劃進度管理。本書稿主要包括四部分內(nèi)容：“自工序完結(jié)”理念的介紹、工作流程及工作計劃的制作方法、如何進行團隊合作以及如何進一步完善工作方法。豐田高效工作法是任何職業(yè)和任何工種都可以應用實踐的工作方法，有效提高工作效率。

豐田高效工作法 目錄

第1章 只有豐田公司員工才知道的超高效工作法
豐田公司歷史悠久的“自工序完結(jié)”是什么
面向白領(lǐng)一族的“自工序完結(jié)”必修課程的產(chǎn)生契機
面向白領(lǐng)一族的“自工序完結(jié)”必修課程的誕生
確認“目的地”“Z短路線”“到達時間”
錯誤百出的新員工身上發(fā)生了巨大變化
以“自工序完結(jié)”為基礎的“豐田高效工作法”
豐田高效工作法，能改變什么
第2章 制定工作流程并制訂工作計劃
步驟1 思考工作目的和工作成果
會不會“返工”，在你接受工作時便已決定
開始工作前，你必須要考慮的事情
弄清工作目的之后，就能順利完成了嗎
“普通”一詞，不同的人也有不同的理解
必須與交代工作的人確認清楚
工作目的和工作目標是不同的
工作成果不完善的人，有哪些共同點
工作總是出錯的人，經(jīng)常容易忘記什么
Z好的，就一定是Z正確的嗎
“追求Z好”的弊端
工作成果的關(guān)鍵要點
工作成果有兩種
檢查工作成果的Z強工具
90%的人會弄錯要產(chǎn)出的工作成果是什么
檢查工作成果是否正確的兩個辦法
采取與上次相同的做法，會阻礙改善
這項工作成果，真的是必要的嗎
一個可以讓你安心的簡單辦法
如何給別人交代工作
將工作目的和工作成果的概要明確寫在紙上，向交代工作的人或上司提前進行確認
步驟2 制作工作具體事項清單，制訂工作計劃
是否從“能想到的地方”開始著手工作
制定Z短工作流程的**步
不要被既有的流程所限制思路
工作中的具體事項，如何排序才能效率Z高
不提前安排好工作具體事項的推進順序，會產(chǎn)生很多弊端
工作計劃要從后往前倒推
倒推工作計劃可以暴露問題
除具體事項以外，還需要在工作計劃中體現(xiàn)的內(nèi)容
以天為單位制訂工作計劃，把工作具體事項全部羅列上去
步驟3 將粗略的工作具體事項分解為可以執(zhí)行的具體步驟
工作推進過程中，發(fā)生延遲情況的常見原因
分解的威力
分解的技巧
不知道怎么分解時，如何應對
任何一項工作，都有它存在的原因
將詳細推進步驟，以天為單位寫入工作計劃
步驟4 制作檢查清單
需要提前明確的事情
工作完成的標準是什么
制訂任何人都理解的工作完成質(zhì)量的判斷標準
判斷標準不明確容易導致的錯誤
不歸咎于人，要歸咎于體制
防止出錯的檢查清單
好的檢查清單什么樣
制作檢查清單，對工作成果進行確認
步驟5 思考完成工作所必需的物品、信息和數(shù)據(jù)
如何避免“無用功”
工作中到底需要什么
優(yōu)先確保時間和場地
信息和數(shù)據(jù)也是需要提前準備的重要內(nèi)容
如何預防事前準備出現(xiàn)漏項
并不是所有必要的東西，都一定要準備
想象實際的工作場景，思考必需的物品和信息數(shù)據(jù)
明確工作流程和工作計劃
第3章 團隊合作可以進一步提高工作效率
步驟6 考慮工作分工
獨自完成所有工作的人是“能人”，這其實是錯覺
問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來
尋求他人幫助的重要秘訣
能交給別人的工作內(nèi)容是什么
工作成果的好壞，90%取決于交代時的做法
工作成果不符合預期，原因是什么
為什么總能得到別人的幫助
工作計劃要不斷修改
可以交給他人的或者他人更加擅長的工作，請借助他人的力量完成
步驟7 與相關(guān)人員分享工作流程和工作計劃
通過與人分享改進工作流程和工作計劃
與人分享工作流程和工作計劃的好處
來自上司和相關(guān)人員的壓力，消失了
收到建議如何充分利用
Z好當場修改的兩大理由
匯報的理想時機
匯報時機確定后，立即要做的事情是什么
將工作流程和工作計劃分享給上司和相關(guān)人員
步驟8 工作計劃的進度管理
工作計劃是只作為參考嗎
出現(xiàn)延遲的情況，首先應該做的事情是什么
在豐田公司，是如何查找原因的
工作出現(xiàn)延遲情況的應對辦法及防范措施
制訂防范措施的重要性
思考補救措施
如果自己無力補救，就算是壞消息也要立即匯報
“壞消息**”的前提條件
如果找不到人幫忙，怎么辦
變更和調(diào)整時，必須要做的事情
未經(jīng)同意而擅自延遲和降低標準的后果
管理工作計劃的進度情況，提前做好對延遲情況的應對辦法和防范措施
第4章 如何進一步完善工作方法
工作完成的時點，是你成長的Z佳時機
反省工作的推進過程和工作成果，思考如何改善
下次工作能輕松過關(guān)的秘訣
只有在工作中才能注意到的要點
能簡化日常工作的工具
能提高公司工作效率的簡單工具
后記
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豐田高效工作法 節(jié)選

《豐田高效工作法》：　　本書所介紹的“豐田高效工作法”，以豐田公司的“自工序完結(jié)”為基礎！　　白怨ば蛲杲Y(jié)”原本是豐田公司為持續(xù)打造高品質(zhì)產(chǎn)品而不斷傳承并特別重視的一個理念。“品質(zhì)是在工序中創(chuàng)造的”是“自工序完結(jié)”的精髓。不依賴第三方的品質(zhì)檢驗，在自己負責的工序中達到無須檢測的高品質(zhì)，保證高品質(zhì)產(chǎn)品被持續(xù)不斷地生產(chǎn)出來！　≡谪S田公司，有句話叫“檢查的哲學，在于不檢查”。這句話，在豐田的生產(chǎn)現(xiàn)場得到了有效傳承。不管是海外工廠還是國內(nèi)工廠，不論白天還是夜晚，即使負責人發(fā)生變化，豐田公司也能生產(chǎn)出高品質(zhì)的汽車，其原因就在于這樣的理念已經(jīng)在豐田根深蒂固，深入骨髓！　∶嫦虬最I(lǐng)一族的“自工序完結(jié)”必修課程的產(chǎn)生契機　　其實，在我負責面向全世界數(shù)萬名豐田公司的白領(lǐng)員工普及“自工序完結(jié)”的理念之前，“自工序完結(jié)”對于我來說，不過是聽說過的一個詞語而已。　　雖然這一理念一直在生產(chǎn)現(xiàn)場得以傳承和貫徹，但是在豐田的辦公室白領(lǐng)職場上，感覺似乎并無用武之地。當時不僅我這么認為，很多辦公室員工也有同樣的看法！　∵@樣的情況，在2011年發(fā)生了變化。變化的契機，是2009年到2010年之間豐田發(fā)生的一系列召回事件！　2009年8月，在美國發(fā)生了一起交通事故，一輛高速行駛的雷克薩斯汽車剎車失靈導致交通事故，致使車內(nèi)一家四口死亡。2010年，由于存在油門踏板無法及時回位的缺陷，卡羅拉、凱美瑞等主力車型在全球范圍內(nèi)被相繼召回。隨后，在豐田公司的本土日本也宣布召回普銳斯。一時間，以高品質(zhì)著稱的豐田品牌陷入了風雨飄搖的境地。　　這一系列召回事件給很多顧客帶來了不便與麻煩。為此，豐田公司深刻反省，并出臺了明確的規(guī)定，規(guī)定“辦公室員工也必須將品質(zhì)意識融入工作中”。之后又決定引進“自工序完結(jié)”必修課程培訓，要求公司全體員工必須參加。　　實際上，早在2007年豐田公司就已經(jīng)開始嘗試在辦公室員工中普及“自工序完結(jié)”理念了。但當時并未要求全體員工必須參加，員工可以根據(jù)自身情況選擇是否參加！　∷，“自工序完結(jié)”的理念在辦公室員工中遲遲未能得到貫徹，包括我本人在內(nèi)，很多辦公室員工對于“自工序完結(jié)”僅僅停留在聽說過的階段！　∧敲，作為全體員工必須參加的必修培訓科目，就必須成體系地整理出合適的培訓內(nèi)容、教材以及課程！　∥耶敃r正好負責公司的人才培養(yǎng)工作，這項工作便自然落在了我頭上！　∶嫦虬最I(lǐng)一族的“自工序完結(jié)”必修課程的誕生　　將本來只是一種理念的“自工序完結(jié)”作為必修課程向全世界的豐田公司員工推廣普及的話，以下三點便顯得極為、重要，這也是“自工序完結(jié)”*主要的三個特點！　、龠m用于任何國家任何地區(qū)　　既然是作為全世界豐田公司員工的必修課程，就意味著其使用者不僅僅是日本國內(nèi)的員工。我和美洲、歐洲、亞洲等地區(qū)的員工培訓負責人也進行了探討，推出了以“自工序完結(jié)”為基礎的“豐田高效工作法”！　∫簿褪钦f，這是一套超越了文化和國民性，具有普遍適用性的工作方法。　、陔y易度適中，新手容易掌握　　“自工序完結(jié)”可以說是工作的基礎，是一種工作模式，也可以說是工作的推進流程。相關(guān)課程在設計之初，便特別重視是否容易理解和實踐，并制作了標準流程和教材手冊，以便身處業(yè)務一線的職場新手也能掌握運用。　　所以，不管員工能力如何經(jīng)驗如何，只要按照步驟執(zhí)行，都可以達到不錯的實踐效果。　、圻m用于任何白領(lǐng)職場　　為了扭轉(zhuǎn)“自工序完結(jié)”理念只適用于生產(chǎn)現(xiàn)場的日常重復性工作的傳統(tǒng)印象，我們按照職場白領(lǐng)的工作特點和需要，進行了課程設計！　☆愃撇邉、設計、協(xié)調(diào)性業(yè)務等，乍一看根本沒有流程可言的工作，實際上也是有理想的工作流程的。所以，我們在設計課程的時候，特意考慮了這類工作的需要，設置了相應的學習步驟，以便每一個學習者都能獨立制定出基本的工作流程。任何工種或者行業(yè)，都能借助這一理論產(chǎn)出高質(zhì)量的工作成果！　≡谠O計課程的時候，為了保證理論的實用性，我走訪了在生產(chǎn)現(xiàn)場長年實踐“自工序完結(jié)”理念的“現(xiàn)場師傅們”，聽取他們的經(jīng)驗并反復推敲、提煉。比如，我對“自工序完結(jié)”的理解是否有錯誤，我的課程設計是否有所疏漏，以他們多年的實踐經(jīng)驗來看，在實際操作層面是不是易于上手，等等。在經(jīng)過多次討論并反復確認之后，形成了系統(tǒng)性的文本內(nèi)容！　榘最I(lǐng)一族量身定制的“自工序完結(jié)”課程就這樣誕生了。這一課程旨在幫助來自不同國家和地區(qū)，行業(yè)和經(jīng)驗各異的職場人士避開“返工”和“無用功”，拿出高質(zhì)量的工作成果。同時，它也是本書將介紹的“豐田高效工作法”的基礎！　　

豐田高效工作法 作者簡介

效率提升專家。從日本東北大學畢業(yè)后，進入豐田公司工作，先后在人力資源部和雷克薩斯企劃部任職。在人力資源部門任職期間，負責豐田海外公司的人才培養(yǎng)工作，開展了關(guān)于“自工序完結(jié)”等相關(guān)培訓。在其努力下， “自工序完結(jié)”從長年傳承的理念，升級成為一整套成體系的工作方法。2016年12月，從豐田公司辭職，作為一名咨詢顧問開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

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