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長篇小說:輸贏(全二冊) 版權(quán)信息
- ISBN:9787541159657
- 條形碼:9787541159657 ; 978-7-5411-5965-7
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
長篇小說:輸贏(全二冊) 本書特色
★這是一部可用于銷售培訓(xùn)的經(jīng)典商戰(zhàn)小說! 锞蕰晨斓纳虘(zhàn),深沉隱忍的愛恨,真實(shí)殘酷的職場,實(shí)用的銷售技能……這些全部都在小說里一一展現(xiàn)! 镞@是一場看不見硝煙的戰(zhàn)爭,客戶是兵家必爭的領(lǐng)土,銷售就是對決前線的急先鋒,抓住機(jī)會,輸贏只在一瞬間! ∶送扑] IBM咨詢大中華區(qū)前首席顧問白立新博士 看《輸贏》仿佛就像在審視自己的成長歷程,你會油然而生出諸多的感慨,甚至?xí)䥺酒鹦牡桌锬切⿵膩矶疾桓以儆|碰的東西。正是這些無數(shù)經(jīng)驗(yàn)與理想的凝聚,才讓我們真正地從稚嫩走向成熟。 NTA創(chuàng)新傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,前《創(chuàng)業(yè)家》雜志主編申音 環(huán)境影響人的一生,人決定商業(yè)的命運(yùn)。在識人、擇人、用人方面《輸贏》的確給我們上了一堂生動的培訓(xùn)課。它告訴我們新人打敗高手并不是神話,就像恐龍比烏龜強(qiáng)大,但恐龍滅絕了,烏龜一直還活著。但光有理想和熱情是不夠的,所以,能做什么、該做什么、怎么做,尤為重要。 拉卡拉董事長兼總裁孫陶然 只要全新投入,過程已定輸贏。做單如此,做事業(yè)如此,做人更是如此! ∏垊(chuàng)投創(chuàng)始合伙人查立 這是一場溫情脈脈的血戰(zhàn),是商業(yè)也是人生。這里沒有對與錯(cuò),只有進(jìn)與退、取與舍、成與敗、輸與贏、俠骨與柔情。
長篇小說:輸贏(全二冊) 內(nèi)容簡介
本書是一部商戰(zhàn)小說。上冊主要講述了捷科公司的銷售精英周銳,發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來的銷售團(tuán)隊(duì)被劃走,卻被要求完成遙不可及的銷售指標(biāo)。面對頂頭上司的排擠,周銳的唯一生機(jī)就在銀行的超級大單上,而競爭對手為了這個(gè)大單,早在一年前就布置好了戰(zhàn)場,周銳腹背受敵。更糟糕的是,周銳發(fā)現(xiàn)對手竟是自己的初戀情人駱伽。由此,周銳的團(tuán)隊(duì)開始和對手周旋,*終贏得大單。下冊則是上冊的前傳,作者重新講述了駱伽和周銳曾經(jīng)的愛情故事和工作歷程,他們在短短3個(gè)月的時(shí)間里,打敗了在北京盤根錯(cuò)節(jié)的惠康公司韋奇峰,創(chuàng)造了一個(gè)業(yè)內(nèi)奇跡。內(nèi)容涉及職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān),以及主人公的情感糾葛。深刻真實(shí)地描繪出商場人士的悲歡榮辱,或高昂激越,或絕境求生。輸與贏、進(jìn)與退、成與敗,只在一線之間。
長篇小說:輸贏(全二冊) 目錄
輸贏(上)
**周 戰(zhàn)場
第二周 戰(zhàn)機(jī)
第三周 布陣
第四周 反擊
第五周 策略
第六周 戰(zhàn)前
第七周 對陣
第八周 內(nèi)亂
第九周 攻勢
第十周 絕境
第十一周 敗局
第十二周 輸贏
第十三周 代價(jià)
輸贏(下)
**周 應(yīng)聘
第二周 戰(zhàn)場
半年前 往事
第三周 情報(bào)
第四周 盟約
第五周 突破
第六周 擒王
第七周 埋伏
第八周 春節(jié)
第九周 訓(xùn)練
第十周 奇正
第十一周 戰(zhàn)火
第十二周 屠龍
第十三周 決勝
第十四周 江湖
長篇小說:輸贏(全二冊) 節(jié)選
13 周三,上午九點(diǎn)整 方威站在白板前,面對肖蕓、周銳、林佳玲和工程師們。在上海,他自認(rèn)為做了一些大單,但和眼前經(jīng)信銀行的項(xiàng)目相比,那些大單都微不足道。他就像一位身經(jīng)百戰(zhàn)的將軍,面臨有生以來*大的一場會戰(zhàn),充滿期待和不安。他必須保持足夠的耐心,出擊之前要仔細(xì)研究戰(zhàn)場,精心挑選*佳的作戰(zhàn)時(shí)機(jī)。他這兩天泡在經(jīng)信銀行,利用肖蕓已有的渠道,全面地收集資料,并將資料分類研究。 方威首先研究經(jīng)信銀行的背景資料,包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等,就像研究戰(zhàn)場地形。然后,他開始研究銀行營銷的現(xiàn)狀。經(jīng)信銀行如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?管理模式中有哪些問題?對什么部門造成了什么影響?然后是組織結(jié)構(gòu)。哪個(gè)部門和采購相關(guān)?部門是怎么設(shè)置的?它們之間如何分工?*重要的是個(gè)人資料。他仔細(xì)地列出可能參與這個(gè)項(xiàng)目的客戶名單,全面完整地收集他們的資料,生日、興趣愛好、家庭住址、經(jīng)歷、休閑方式、行程安排……他不放過任何蛛絲馬跡,甚至連他們的寵物也不放過,如寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味。*后,他分析了競爭對手,不由得吸口冷氣。涂主任說得沒錯(cuò),惠康幾乎壟斷了經(jīng)信銀行所有的生意,甚至在其不擅長的領(lǐng)域都屢屢簽單,經(jīng)信銀行被惠康牢牢控制。難怪周銳如此謹(jǐn)慎,他身陷精心布置的包圍圈,左突右沖,仍然不可避免地落入圈套! 》酵私獾竭@些后反而踏實(shí)下來,對于經(jīng)信銀行這么重要的客戶,這是極正常的情況。他酷愛競爭,知道競爭有輸有贏,也準(zhǔn)備好接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。就像出生入死的將軍,面臨強(qiáng)大的難以取勝的對手,也要勇敢地大吼一聲向前沖,毅然亮劍,即使戰(zhàn)死疆場,也要面帶微笑馬革裹尸,這是就是銷售的宿命。既然選擇這個(gè)職業(yè),就要像古代的戰(zhàn)士,戰(zhàn)死疆場是他們的歸宿和榮耀,軟弱、絕望和放棄只能面臨被人奴役的失敗命運(yùn)。還好只是競爭,不像在古代戰(zhàn)場上要以性命相拼,也許這就是文明的進(jìn)步吧。方威為此慶幸,那就更沒有什么可擔(dān)心的了,頂多從頭再來! 》酵牧(xí)慣是將所有與采購相關(guān)的客戶資料都做成卡片,掛在墻上,周銳把它叫作作戰(zhàn)地圖。黃色卡片表示*重要的決策層的客戶,藍(lán)色卡片表示管理層客戶,紫色卡片表示操作層的一般客戶。這些卡片上包括每個(gè)客戶的姓名、職務(wù)、部門名稱、采購角色,以及詳細(xì)的個(gè)人信息?ㄆ线可以再貼兩個(gè)標(biāo)簽:一個(gè)是鑲紅邊的關(guān)系標(biāo)簽,有認(rèn)識、約會、信賴和同盟四種選擇;另一個(gè)是鑲綠邊的立場標(biāo)簽,分別有支持、中立和反對三種選擇! 】ㄆ綊煸蕉,方威也越來越興奮。這是一幅從來沒有遇到過的大型作戰(zhàn)地圖,就像敵我雙方在戰(zhàn)場上聚集前所未有的大軍,決一死戰(zhàn)。方威在地圖上排兵布陣,直到幾十張卡片全部貼在白板上,他才轉(zhuǎn)過身用激光筆指著白板,向眾人介紹:"根據(jù)我的分析,經(jīng)信銀行參與項(xiàng)目的關(guān)鍵客戶大約有三十幾個(gè)人,分別在信息中心、市場部、財(cái)務(wù)部和紀(jì)律檢查部門,F(xiàn)在沒有立項(xiàng),還不能肯定,不過沒關(guān)系,*重要的幾個(gè)人一定跑不掉,只要搞定他們就足夠了,我已經(jīng)將他們編了號。" 激光筆指著白板上*高處的黃色卡片:"一號客戶是劉豐,今年四十六歲,一直在金融系統(tǒng),三年半前擔(dān)任行長。家住順義的別墅區(qū),兒子正在與一位空中小姐戀愛。他精明能干,勇于冒險(xiǎn),在金融系統(tǒng)人脈鼎盛。這是他的照片。" 劉豐的頭像閃現(xiàn)在投影屏幕上,這是方威在網(wǎng)上找到的照片,照片上是一張威嚴(yán)的面孔。周銳把劉豐的樣子印在腦中,他的經(jīng)營目標(biāo)是什么?周銳問:"能不能找到關(guān)于他的文章?我研究一下。" 方威將一摞資料送到周銳面前,這是方威通過網(wǎng)絡(luò)搜索挑出的記者對他的專訪和他的講話資料。電腦咔嚓一聲,劉豐家庭成員的頭像一一掠過,忽然定格在一位笑意盈盈的女孩身上。肖蕓贊嘆:"這是劉豐的女兒嗎?一點(diǎn)兒都不像,真漂亮。" 巨大的照片映照著會議室,女孩清清淡淡的美麗反而更加攝人。方威走到屏幕邊,伸手摸到她的笑容:"趙穎,國航的空姐,劉國峰的女朋友,今年二十六歲,身高一米六八,重慶人,父親是出租車司機(jī),母親下崗在家。" "呵呵,你對她真了解,你還知道什么?"肖蕓對方威收集資料的本領(lǐng)佩服極了! "我還知道她今天內(nèi)衣的顏色,你們想知道嗎?"方威壞笑,他露的這一手足以震懾工程師們,讓他們心甘情愿地聽令,工程師們果然哄堂大笑。肖蕓急忙擺手,斥責(zé)方威變態(tài)! "二號客戶是主管技術(shù)的副行長崔國瑞,并非金融專業(yè)出身,喜歡數(shù)據(jù),擅長分析,重視細(xì)節(jié),有條不紊,追求完美。對于這個(gè)項(xiàng)目,他建議將總部與各個(gè)地市的接口合并在一起,盡快啟動,但是這個(gè)建議被劉行長否定了! "三號客戶是財(cái)務(wù)總監(jiān)常儀,五十二歲,負(fù)責(zé)審批銀行內(nèi)部各種采購的預(yù)算。按照慣例,他不一定參與采購的整個(gè)過程,但*終表決的時(shí)候必有他一票。他養(yǎng)了一只可卡愛犬,喜歡戶外運(yùn)動。 "四號是業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)肖曉陽,負(fù)責(zé)銀行的市場運(yùn)作,是劉豐的親信。他上任以來,業(yè)務(wù)拓展取得高速的進(jìn)展。他擅長依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)和指引確定時(shí)間表,推動業(yè)務(wù)向前發(fā)展,有很強(qiáng)的執(zhí)行能力。他喜歡運(yùn)動,高爾夫是他的摯愛。據(jù)我了解,他和惠康有密切和長久的關(guān)系。 "五號是信息中心主任涂峰,四十五歲,級別低于其他四人,但信息系統(tǒng)建設(shè)是他的職責(zé)范圍。他長期在行里負(fù)責(zé)軟件開發(fā),目前的系統(tǒng)就是他負(fù)責(zé)實(shí)施的。他做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé),平常喜歡下圍棋。他女兒在讀音樂學(xué)院,我和肖蕓剛陪他們聽了音樂會。" 方威一口氣介紹了五個(gè)客戶,看著眾人的表情,給他們提問的機(jī)會。周銳問道:"經(jīng)信銀行的上級單位會不會參與,甚至影響這個(gè)項(xiàng)目?" 肖蕓也熟知客戶,替方威回答:"經(jīng)信銀行的主管單位是中國銀行監(jiān)察委員會,俗稱銀監(jiān)會,只負(fù)責(zé)對經(jīng)濟(jì)的宏觀管理和監(jiān)督,這個(gè)項(xiàng)目不在銀監(jiān)會的管理范圍。" "還是去銀監(jiān)會走一趟,有備無患;菘翟诮(jīng)信銀行扎下深根,如果不能從客戶內(nèi)部突破,銀監(jiān)會將是我們唯一的機(jī)會。"周銳給了建議,他對方威收集的資料頗為滿意,但是這個(gè)訂單非同一般,絕不能漏掉任何資料,"競爭對手的情況怎么樣?" 方威翻動頁面,另一個(gè)笑吟吟的面孔被投影在屏幕上,工程師們再次驚艷,今天是美女大聚會。肖蕓卻小聲驚呼:"是她!" 肖蕓的反應(yīng)出人意料,立即解釋:"惠康北方區(qū)銷售總監(jiān)駱伽。" 工程師們鴉雀無聲。林佳玲剛來中國,并不知道詳情:"駱伽是誰?" 林佳玲得到的還是沉默,再次提問:"你們到底怎么了?" 一個(gè)工程師顫巍巍地用手指著照片,表示難以置信:"她是傳說中的駱伽?我以為她三頭六臂呢?原來只是一個(gè)好看的小姑娘?" 方威不知道駱伽有這么大的名氣,便開口問道:"怎么?你們認(rèn)識她?" 肖蕓對駱伽這個(gè)名字如雷貫耳:"她兩年前擔(dān)任惠康的北方區(qū)總監(jiān),將我們的客戶一一拔起,戰(zhàn)無不勝。她已經(jīng)成為業(yè)界的傳奇,聽到駱伽的名字,競爭對手魂飛魄散,不戰(zhàn)而退,沒人敢向她挑戰(zhàn)。方威,你肯定這次是駱伽親自出手嗎?" 方威已經(jīng)從內(nèi)線得到情報(bào),非?隙ǎ"她必然出手。" 肖蕓閉口不言,周銳猜到了她的想法:"不要有顧慮,什么話都可以說,準(zhǔn)備充分才有機(jī)會。" 經(jīng)信銀行的項(xiàng)目一旦啟動,必定是全年*大的訂單,公司必然投入巨大的精力和時(shí)間,從亞太到中國都會關(guān)注。肖蕓十分擔(dān)憂:"我們?nèi)绻斄,后果十分?yán)重。" 會議室眾人聽到駱伽的名字,已經(jīng)喪失斗志,肖蕓所言不虛,大家紛紛點(diǎn)頭贊同。肖蕓得到眾人支持,鼓起勇氣:"我建議放棄,這是*明智的選擇。" 駱伽的名聲居然讓他們聞風(fēng)喪膽,林佳玲正要說話,方威笑著說:"我來北京,就是為了向駱伽這樣的高手請教,遇到了,怎么能錯(cuò)過?我下定決心較量一番,只要公平競爭,輸了,我心甘情愿立即辭職。" 林佳玲側(cè)身看著周銳:"你的意見呢?" 周銳像入了魔一樣看著駱伽的照片,沒有聽見林佳玲的聲音,直到被方威拍了肩膀,才反應(yīng)過來:"你這張照片從哪里找到的?" 方威又好氣又好笑,駱伽的照片亮出來,捷科的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)場就要放棄,連周銳都對著照片發(fā)呆,調(diào)侃著說:"駱伽是美女,你也不用這么神魂顛倒。" 辦公室中笑聲一片,周銳恢復(fù)常態(tài),搞清了狀況,站起來堅(jiān)定地說道:"不能放棄,方威你繼續(xù)說。" 方威對駱伽刮目相看,繼續(xù)介紹情況:"駱伽今年二十八歲,五年前被惠康從捷科挖過去,她銷售從未失手,這是一個(gè)奇跡。駱伽的生日是六月三十日,父母已逝,住在朝陽區(qū)三元橋附近。與其他人不同,她畢業(yè)于北京電影學(xué)院表演系。她*愛的動物是狗,養(yǎng)了一只叫作小怪怪的可卡犬,其他方面還要繼續(xù)了解。" 周銳淡淡地說道:"如果你還想了解更多,問我好了。" 方威沒有想通,眼睛瞪得滾圓:"你認(rèn)識她?" 周銳早就猜到這樣的可能,苦笑著:"我保證,我是這個(gè)世界上*了解駱伽的人。" 方威聽出來各種味道,似乎他們曾有過復(fù)雜的糾葛。他還想挖出更多信息:"她今天內(nèi)衣什么顏色?" 我不知道她的,但是她知道我的。周銳忍住這句話,換了種方式:"我知道小怪怪內(nèi)衣的顏色。" 會議室人多嘴雜,方威不再追問:"你了解就好,知道她的銷售手法,我們就有機(jī)會。" 周銳點(diǎn)頭同意:"駱伽是高手中的高手,與我互知底細(xì),卻不知道你方威的存在。這個(gè)項(xiàng)目由你全權(quán)負(fù)責(zé),不要被我的思路限制,你才可以出其不意打敗駱伽,這是我們*大的優(yōu)勢。除此以外,這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候啟動?我們沒有時(shí)間等待。" 肖蕓得到*新消息,劉豐昨天開了辦公會議準(zhǔn)備啟動項(xiàng)目:"他們正在做可行性論證,資金已經(jīng)到位。" "好啊,抓緊時(shí)間,一旦正式立項(xiàng),項(xiàng)目公布出來,工作就來不及做了。"周銳明白,那些小訂單根本不能完成任務(wù),這是唯一的希望,可是能贏嗎?輸了又會怎樣?經(jīng)信銀行一直采購惠康的產(chǎn)品! ⌒な|負(fù)責(zé)經(jīng)信銀行一年多,每次銷售都有特別大的阻力:"采購計(jì)劃報(bào)到?jīng)Q策層,結(jié)果就變了,信息中心只能將小訂單偷偷給我。" 這是輸贏的關(guān)鍵,周銳以往依賴充分的數(shù)據(jù)做決策,但他后來意識到邏輯分析并不適合處理人和人之間的關(guān)系,因此越來越相信直覺:"駱伽肯定與客戶高層建立了緊密關(guān)系,支持惠康的人是誰?還有,這個(gè)項(xiàng)目將耗費(fèi)巨大的資源,我今天請佳玲過來,如果有需要幫助的地方,都講出來。" 林佳玲一直觀察和傾聽,她以前聽過關(guān)于周銳的各種議論,看來他的能力果然名不虛傳,至少自己以前就沒有看到北京其他的銷售團(tuán)隊(duì)這么細(xì)致地分析客戶資料。她接著周銳的話說道:"我建議盡量請經(jīng)信銀行的客戶參加我們下周的研討會,我確保這個(gè)會議能給他們留下難忘的印象。" "盡量把客戶請出來,引蛇出洞,辦公室是*不適合搞關(guān)系的地方。"這是方威的經(jīng)驗(yàn)之談。 "盡快約劉行長和崔行長,上門去探探他們的底細(xì)。"擒賊先擒王,駱伽的根基到底有多深?幕后堅(jiān)定地支持惠康的又是誰?
長篇小說:輸贏(全二冊) 作者簡介
付遙 生于遼寧,長于西安,居北京。 初為程序員,后在IBM和戴爾電腦做銷售和管理! ‖F(xiàn)從事咨詢和培訓(xùn),幫助企業(yè)建立銷售方法論和管理系統(tǒng),并開發(fā)贏銷動力銷售激勵(lì)A(yù)pp。 閑來寫小說,包括商戰(zhàn)小說《輸贏》《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》和歷史戰(zhàn)爭小說《獵天下》,其中《輸贏》是一部經(jīng)典商戰(zhàn)小說,累計(jì)暢銷近百萬冊。
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