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銷售中的大腦博弈.如何讓客戶接受你的產(chǎn)品

銷售中的大腦博弈.如何讓客戶接受你的產(chǎn)品

作者：朱泓霏著
出版社：原子能出版社出版時間：2021-09-01
開本： 16開 頁數(shù)： 226
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥19.8(3.0折) 定價  ¥66.0 登錄后可看到會員價
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銷售中的大腦博弈.如何讓客戶接受你的產(chǎn)品 版權(quán)信息

  • ISBN：9787522107172
  • 條形碼：9787522107172 ; 978-7-5221-0717-2
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

銷售中的大腦博弈.如何讓客戶接受你的產(chǎn)品 內(nèi)容簡介

決定銷售成功還是失敗主要取決于大腦的思維，銷售活動實際上是銷售人員與客戶之間大腦的溝通。全腦銷售打破了傳統(tǒng)的銷售流程，針對客戶大腦思維活動進(jìn)行營銷。對于銷售人員來說，分析客戶的大腦如何接受、儲存和發(fā)送資訊，成了銷售成功與否的關(guān)鍵。如果我們與客戶溝通談判時，能夠很好地運用左右腦的特性，借鑒“左右腦博弈”，則銷售成功率會更高。 本書真正切合了銷售的真諦，將告訴你銷售的真相。它運用實戰(zhàn)案例的形式，詳細(xì)地講述了左右腦博弈的基本理論及如何運用左右腦博弈的技巧提升銷售員的銷售技能,旨在運用左右腦博弈的理論幫助銷售員處理銷售中遇到的一些關(guān)鍵問題，切實從實戰(zhàn)的角度，幫助銷售員將本書中的銷售技能真正運用到實際工作中去，提高銷售業(yè)績。

銷售中的大腦博弈.如何讓客戶接受你的產(chǎn)品 目錄

第1章 思維博弈：占據(jù)客戶大腦的“首頁” 客戶*先感知到的是你的外在形象// 002 把客戶的愛好作為獲得其好感的突破口// 004 精心設(shè)計提問，引導(dǎo)并占據(jù)客戶的大腦// 006 通過引導(dǎo)無形中把信息植入客戶的大腦// 008 發(fā)揮全腦思維優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶去思考// 011 儲備專業(yè)的素養(yǎng)能贏得客戶的好感// 018 與客戶交心，化解其“反銷售”本能// 021 第2章 客戶想要什么，需要在大腦交流中探索 放低姿態(tài)去請教，客戶才會對你掏心窩// 026 深度思考和預(yù)測客戶未來可能的需求// 028 把客戶的思維始終控制在所提問題的范圍內(nèi)// 031 強化客戶大腦深處的需求意識// 034 摸清不同客戶的真實想法// 036 深入分析客戶的深層心思 // 038 換位思考更容易觸動客戶的神經(jīng)// 041 虛心接受客戶“引以為榮”的想法// 044 抓住時機巧妙地刺激客戶// 046 第3章 大腦拒絕不了的“情感共鳴” 采用迂回策略消除客戶的防范意識// 050 利用情感因素強化客戶的感性認(rèn)識 // 053 精彩的開場白可以贏得客戶的共鳴// 055 耐心傾聽可以給客戶被尊重的感覺// 057 利用感性的提問搜尋潛在銷售機會// 059 以朋友介紹的名義拜訪，客戶不會太抵觸// 062 可以起到潤物細(xì)無聲效果的“溫情銷售”// 065 運用示弱、贊同，爭取理解、獲得同情// 067 運用“談戀愛”技巧去感化客戶// 070 巧妙地調(diào)動起客戶的情感// 072 消除客戶習(xí)慣性的抵觸思維// 074 左右腦互動維護(hù)與老客戶的關(guān)系// 076 與客戶長期接觸，“溫和地銷售”// 079 贊揚客戶是贏得其好感的潤滑劑// 082 熱情接待客戶，用情感拴牢客戶 // 085 第4章 讓你的產(chǎn)品給客戶深刻的感官烙印 大腦的博弈：左腦考慮價值，右腦考慮價格// 088 陳述產(chǎn)品利益，讓客戶大腦產(chǎn)生深刻印象// 090 熟悉產(chǎn)品的性能，建立專家印象說服客戶// 092 把話說到點子上才能刺激客戶的購買欲// 094 適時抓住客戶的興趣強化其感性認(rèn)識// 096 把客戶的意識帶入演示的劇情中// 098 通過利益解說讓客戶理性思考后做決策// 100 用聽得懂的語言介紹，客戶更容易理解// 104 量化產(chǎn)品缺點，客戶左腦會形成準(zhǔn)確認(rèn)識// 106 第5章 把你的隱形影響力植入客戶的大腦 練就建立標(biāo)準(zhǔn)的能力，讓客戶心悅誠服 // 112 把銷售融入服務(wù)，不留痕跡地占領(lǐng)客戶心智// 114 提供個性化服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生依賴感// 116 賦予產(chǎn)品感情色彩，牽引客戶感性決策// 119 用獨特的賣點始終牽引客戶的感性思維// 121 利用客戶周圍的人際關(guān)系搞定客戶// 123 借助“名人效應(yīng)”弱化客戶的理性思考// 125 用“愛”的力量激發(fā)客戶的責(zé)任感// 127 第6章 滿足欲望：征服客戶用不著死纏濫打 將客戶從關(guān)注“高成本”轉(zhuǎn)移到“高收益”// 132 完滿的服務(wù)可以彌補客戶對產(chǎn)品的不滿// 134 要讓客戶考慮到雙方的長遠(yuǎn)利益 // 136 勾勒出客戶需求的腦像圖讓他深入思考// 139 通過講故事的方式把利益植入客戶腦海// 142 提供額外的服務(wù)讓客戶感覺到被關(guān)懷 // 144 滿足客戶成為舉足輕重的人的欲望// 146 讓客戶感覺到自己受到了重視// 148 通過體驗營銷刺激客戶的購買欲望// 150 啟發(fā)客戶的思維，改2其原先的決策// 152 第7章 找到不尋常的思路尋求突破 思考，從其他途徑尋找突破口// 156 通過誠意、扭曲的渲染強化客戶的感性思維// 158 利用好奇心理刺激客戶的感性感知// 160 利用周圍的環(huán)境引導(dǎo)客戶的思維// 163 用隨機應(yīng)應(yīng)的右腦實力應(yīng)對意外// 165 運用反向思維，客戶更容易接受// 167 打破思維定式尋求突破口// 169 轉(zhuǎn)2思路刺激客戶的消費欲望// 171 強化客戶的危機意識促成其購買// 173 向客戶推銷你的“構(gòu)想”// 175 運用發(fā)散思維打破原有的思維模式// 178 分析客戶的性格和弱點，運用激將法// 180 第8章 全腦較量：左右腦博弈化解客戶異議 正確理解客戶異議比提供解決方案更重要// 184 分解數(shù)字可以讓客戶直觀上感覺很劃算// 187 調(diào)動客戶左腦論證價格，堅定其認(rèn)識// 189 讓客戶冷靜下來再次權(quán)衡// 191 探知客戶真實的滿意度，轉(zhuǎn)移其現(xiàn)有的忠誠度// 193 激發(fā)左右腦，永遠(yuǎn)抱著服務(wù)客戶的準(zhǔn)則// 195 從結(jié)論到現(xiàn)象，通過左腦演繹消除客戶顧慮// 199 全腦博弈，推動客戶的左腦思考向右腦發(fā)展// 201 制造懸念，減弱客戶理性的拒絕意識// 203 第9章 抓住客戶的“微行為”促成交易 根據(jù)客戶的真實想法隨機應(yīng)2// 206 多提內(nèi)容積極的問題，強化客戶的購買意識// 208 制造稀缺氣氛，給客戶施加壓力// 211 通過譏諷刺激客戶重新理性思考// 215 利用從眾心理，影響客戶的右腦// 217 在銷售中注入柔性，才能引來回頭客// 219 附錄 測試：了解你的左右腦水平// 221
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