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輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南

輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南

作者：欒帆
出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2021-12-01
開本： 32開 頁數(shù)： 220
中 圖 價(jià):¥44.3(7.5折) 定價(jià)  ¥59.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南 版權(quán)信息

輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南 本書特色

新媒體，新輿情，危機(jī)之下，如何破局？ 輿情洶洶，你不光要做，還要會(huì)說！ ● 傳播力決定影響力 ● 引導(dǎo)力決定公信力 ● 話語權(quán)決定主動(dòng)權(quán)

輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是個(gè)人人都是新聞?dòng)浾叩臅r(shí)代，輿論壓力空前強(qiáng)大！　∽髡吒鶕(jù)多年新聞?dòng)浾呱牡穆殬I(yè)背景，結(jié)合自身多年在清華、北大等高校講授新媒體日寸代的輿論引導(dǎo)和危機(jī)應(yīng)對(duì)課程的思考感悟，通過分析新鮮、熱門、典型的危機(jī)事件案例，總結(jié)出新媒體時(shí)代做好輿論引導(dǎo)，處置危機(jī)事件的具體原則和方法，闡述了什么是科學(xué)的輿論引導(dǎo)、怎樣化解負(fù)面新聞、如何做好信息發(fā)布，以及怎樣應(yīng)對(duì)記者采訪……既提出問題，又拿出解決方案，力求有理、有料、有用，幫助政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等各行各業(yè)的管理者做好輿情管理，化解負(fù)面新聞，跳出輿論陷阱。

輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南 目錄

**章 新媒體，新輿情
**節(jié) 人人都是記者的時(shí)代
第二節(jié) 有些媒體更像公司
第三節(jié) 無序與非理性
第四節(jié) 流量的生意
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)暴力與信息繭房
第六節(jié) 老記者去哪兒了？
第七節(jié) 新聞常反轉(zhuǎn)
第八節(jié) 為什么我們總是在同一個(gè)地方跌倒？

第二章 危機(jī)處理的基本原則
**節(jié) 以維護(hù)聲譽(yù)和形象為中心
第二節(jié) “態(tài)度+行動(dòng)”是輿論引導(dǎo)的兩個(gè)基本點(diǎn)
第三節(jié) **原則：及時(shí)原則
第四節(jié) 第二原則：誠實(shí)原則
第五節(jié) 第三原則：透明原則
第六節(jié) 第四原則：負(fù)責(zé)原則

第三章 危機(jī)處理的應(yīng)對(duì)技巧
**節(jié) 事實(shí)與情感
第二節(jié) 主動(dòng)發(fā)布、持續(xù)發(fā)布、全媒體發(fā)布
第三節(jié) 負(fù)面信息，正面發(fā)布
第四節(jié) 做好議程設(shè)置
第五節(jié) 不停地重復(fù)信息
第六節(jié) 尋找第三方聯(lián)盟
第七節(jié) 永遠(yuǎn)以理服人
第八節(jié) 牢牢把握核心信息
第九節(jié) 好好說話
第十節(jié) 簡(jiǎn)潔，一定要簡(jiǎn)潔
第十一節(jié) 說“人”話，不斷地說“人”話
第十二節(jié) 說話始終留有余地
第十三節(jié) 不假設(shè)，不推斷
第十四節(jié) 形象生動(dòng)，直觀通俗
第十五節(jié) 幽默是*好的外衣

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輿論陷阱:媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)指南 作者簡(jiǎn)介

　　欒帆，畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)播音系和中國(guó)人民大學(xué)新聞系，資深媒體人，危機(jī)管理和輿情處置專家。

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