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溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 )

溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 )

作者：米蘇夫人
出版社：青島出版社出版時(shí)間：2022-01-01
開本： 32開 頁(yè)數(shù)： 128
中 圖 價(jià):¥19.4(6.5折) 定價(jià)  ¥29.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787555227977
  • 條形碼：9787555227977 ; 978-7-5552-2797-7
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 本書特色

★知名出版社專業(yè)打造：引進(jìn)自德國(guó)GABAL出版社★德國(guó)精英女性**枕邊書：系列圖書共16冊(cè)，暢銷德國(guó)，累計(jì)銷售超過(guò)25萬(wàn)冊(cè)，版權(quán)輸出至英國(guó)、西班牙、俄羅斯、捷克、羅馬尼亞、波蘭、巴西、埃及等多個(gè)國(guó)家★貼心的生活指導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)、話術(shù)指南，專治與伴侶和孩子關(guān)系緊張、搞不定老板和客戶等各種難題：采用漫畫和對(duì)話形式，宛如來(lái)自閨密的暖心對(duì)話和建議，能夠滿足倍感壓力的都市女性的心理需求★集多種功能于一身的互動(dòng)挑戰(zhàn)書，實(shí)用又有趣：畫重點(diǎn)+貼心建議+練習(xí)題+心情記錄本，迎接挑戰(zhàn)，總有一款適合你

溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

這是一套米蘇夫人寫的女性心理勵(lì)志類圖書。米蘇夫人有點(diǎn)像我們身邊的一個(gè)好朋友、好閨蜜，她的生活經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o讀者很大的啟發(fā)，可以教讀者如何解決生活中的小麻煩，如何笑著面對(duì)生活。身處困境或者心情郁悶時(shí)，米蘇夫人總能輕易地把人逗樂(lè)，給人力量與勇氣，又不講大道理。本書采取插圖的形式，大大提升了圖書的可讀性。其語(yǔ)言風(fēng)趣，令人容易接受。

溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 目錄

爭(zhēng)吵的起因、背景及其引發(fā)的惡性循環(huán)
?? 信息的四個(gè)維度
?? 溝通中的八種心智模式
?? 暴力溝通
溝通的藝術(shù)——有效溝通的秘訣
?? 非暴力溝通
?? 非暴力溝通的基本原則
?? 真正的傾聽
練習(xí)題
?? 練習(xí)一：解讀信息
?? 練習(xí)二：判斷溝通對(duì)象的類型
?? 練習(xí)三：避免沖突升級(jí)
參考答案
?? 練習(xí)一
?? 練習(xí)二
?? 練習(xí)三
結(jié)語(yǔ)

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溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 節(jié)選

**種 需求型心智模式尋求他人的關(guān)愛和保護(hù)，是人的基本需求之一。然而，這種需求在有些人身上表現(xiàn)得尤為明顯，或者說(shuō)這些人知道怎樣通過(guò)表達(dá)這種需求來(lái)達(dá)到自己的目的。需求型心智模式的人在與別人談話時(shí)往往會(huì)有這樣的開場(chǎng)白：“我的天哪，我到底怎么了？我突然不知道應(yīng)該做什么了！”這句話的潛臺(tái)詞是：“我不行，我需要幫助！毙枨笮托闹悄Ｊ降娜藭(huì)頻繁地跟你訴說(shuō)自己是多么需要得到你的幫助和支持。他們會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為你擁有他們所沒(méi)有的某種能力，直接或間接地向你發(fā)出求救信號(hào)，仿佛在說(shuō)“快來(lái)幫幫我”。從自我表達(dá)維度來(lái)看，他們傳遞的信息是“我一個(gè)人做不到”；從關(guān)系維度來(lái)看，他們傳遞的信息是“你有能力幫我且應(yīng)該幫我”。如果你的溝通對(duì)象是需求型心智模式的人，那么你和他之間很容易變成幫助者和被幫助者的關(guān)系。這會(huì)造成惡性循環(huán)：被幫助者習(xí)慣了幫助者的援助，變得越來(lái)越依賴他，而幫助者會(huì)利用被幫助者的需求來(lái)控制他。所以，這種模式并不可取。如果你是需求型心智模式的人，你會(huì)下意識(shí)地覺得自己有很多事做不到。所以，你應(yīng)該多多鼓勵(lì)自己：“勇敢地承擔(dān)起責(zé)任吧，主動(dòng)一點(diǎn)！”當(dāng)你向他人尋求幫助時(shí)，可以問(wèn)得詳細(xì)一些，然后自己想出解決方案。不要給他人傳遞諸如“我很無(wú)助，我需要你”之類的信號(hào)，而應(yīng)該點(diǎn)明你想得到怎樣的幫助。你可以說(shuō)：“我無(wú)法決定該選擇這兩個(gè)方案中的哪一個(gè)，你能給我一點(diǎn)建議嗎？”如果你確定你的溝通對(duì)象是需求型心智模式的人，甚至總是把你當(dāng)作救星，那么你應(yīng)該激發(fā)他的主觀能動(dòng)性。只有當(dāng)你的溝通對(duì)象更相信自己的能力時(shí)，才能自己掃清前進(jìn)道路上的種種障礙。與其擔(dān)任救星的角色，幫助他解決生活中的種種困難，倒不如問(wèn)他一些更實(shí)際、更具體的問(wèn)題，例如：“事情現(xiàn)在進(jìn)行到什么程度了？”“我現(xiàn)在怎樣做才能幫到你？”

溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 作者簡(jiǎn)介

米蘇夫人，作家，善于將甜蜜的生活和生動(dòng)的交流結(jié)合在一起。在她給女性撰寫的小指南中，她專注于幫女性解決日常生活中遇到的麻煩。無(wú)論你是想要增強(qiáng)自信，提升溝通能力，變身社交達(dá)人，還是希望時(shí)刻保持心情愉悅，提升幸福感，米蘇夫人都有獨(dú)到的建議和技巧提供給你。

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