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持續(xù)增長 企業(yè)極速擴張策略與成功經(jīng)營法則 版權信息
- ISBN:9787115563903
- 條形碼:9787115563903 ; 978-7-115-56390-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
持續(xù)增長 企業(yè)極速擴張策略與成功經(jīng)營法則 本書特色
星巴克商業(yè)模式創(chuàng)造者與微軟業(yè)務總監(jiān)傾力合著,關于零售的全景指南。 從選址、人員、財務,到資產(chǎn)管理、擴張戰(zhàn)略,再到長期規(guī)劃,既有高屋建瓴的增長思維,也有從實戰(zhàn)出發(fā)的避坑指南。既展現(xiàn)了零售從業(yè)者遇到的困境,更展示了解決對策。 增長四法“做大夢——遠傳——拿下黃金角——超越極限”,幫助你締造零售品牌的商業(yè)傳奇。 一切故事,從一家店鋪開始。 如果你已經(jīng)開始,本書將是你奮斗路上的指南攻略。 如果你正在猶豫,本書將幫你走出這一步。
持續(xù)增長 企業(yè)極速擴張策略與成功經(jīng)營法則 內(nèi)容簡介
本書通過引述零售業(yè)極具創(chuàng)新精神和有口皆碑的企業(yè)家的事跡,從理論和實踐的角度,對零售業(yè)務成功可能涉及的范圍進行了全盤剖析,并介紹了一種新的零售經(jīng)營思路,呈現(xiàn)了一個清晰明了的零售增長框架,系統(tǒng)地提出了一套使零售品牌獨樹一幟的戰(zhàn)略。
持續(xù)增長 企業(yè)極速擴張策略與成功經(jīng)營法則 目錄
第 1章 價值觀
定義準則就意味著定義品牌 10
將核心價值觀轉換為使命與行動 15
將箴言轉換為行動 17
信奉與傳遞 22
第 2章 機遇、設想、概念
真實可靠與“高接觸”模式 27
重要的是體驗,而非成交 31
抓住趨勢 34
借東風 39
海藍壽司:整合觀點,驗證理念 43
第3章 首家門店的重要性
選址:用*完美的地段來呈現(xiàn)你的品牌 48
選址:傳統(tǒng) VS 永不過時 50
依賴于經(jīng)典設計 51
*大限度地利用物理外觀 53
挖掘空間感 56
第4章 通過門店設計使零售體驗*優(yōu)化
設計方案用于一家門店還是多家門店:第 一個實踐抉擇 61
通過設計來重塑品牌 66
建立品牌的試金石 70
給門店設計賦予特殊的價值 74
第5章 控制成本的同時將門店設計與品牌無縫銜接
了解你的目標市場 79
評審模型和雛形設計 81
控制設計的成本 83
從客戶體驗的角度選材 85
管理門店裝修 86
理解成本與品牌之間的關系 90
第6章 經(jīng)營:利潤*大化
調(diào)動感官,喚起情緒 96
提供椅子、鏡子以及能提升舒適度的設施 102
以經(jīng)營科學為基礎執(zhí)行 105
商品陳列 107
找到那 20% 的正確商品 110
完善經(jīng)營的藝術與科學 113
零售即細節(jié) 115
第7章 定制化服務
還記得嗎—用微笑接待客戶 123
第 2 部分 遠傳
第8章 執(zhí)行的藍圖
創(chuàng)建能夠傳遞品牌信息的系統(tǒng) 140
支撐業(yè)務的所有方面 142
通過內(nèi)部優(yōu)勢打造外部結果 145
第9章 從長遠角度對企業(yè)進行規(guī)劃
傳賢不傳子 150
講述企業(yè)的故事 157
明智地選擇投資人 159
避免思維模式和目標上的不合 162
第 10章 開始運作經(jīng)濟模型
贏在純利 171
測試成本 178
第 11章 擴張的源泉
通過傳統(tǒng)方式擴張 185
準備擴張:細數(shù)擴張方式 189
通過其他方式擴張 192
校準成功的引擎 196
第 3 部分 拿下黃金角
第 12 章 如何快速無阻地擴張
快速且有序 206
評估競爭對手 210
評估其他因素 215
找到瘋狂擴張的方法 218
第 13章 熱點、油跡以及完美的選址
分析交通和交通流量 225
尋找代表和其他金磚 227
雙眼看油跡:到具體的街上進行選址 230
像赴第 一次約會一樣去到你的選址地 234
了解周邊品牌 238
通過類店來確認新門店的財務狀況 240
投資知識以驅(qū)動增長 243
第 14 章 選址全過程
具體選址 249
將理念轉化為地圖上的目的地 253
練習房地產(chǎn)擴張的藝術 256
第 15章 房產(chǎn):在不同的情況下,誰更需要誰一些
租 VS 買 259
找到合適的房產(chǎn)經(jīng)紀人 261
房產(chǎn)經(jīng)紀人的傭金 264
向租房進發(fā) 266
商議細節(jié) 268
研究其他租約條款 274
安排實地勘察 279
租到正確的“上市”的地段 283
第 4 部分 超越極限
第 16 章 在創(chuàng)新下成長
錯過變得柔軟的機會 293
想出革新的方法 295
占據(jù)主要地位 298
用新思路來分析消費者 301
隨處發(fā)現(xiàn)“社群”理念 303
在創(chuàng)新中生存 306
第 17章 定義自己在新零售時代的使命
通過變革為困難的時期做準備 312
忠于價值,更新理念 313
重新定義客戶體驗 315
“博”古“通”今 318
提升社區(qū)生活質(zhì)量 320
始于核心價值觀,終于核心價值觀 324
致謝聲明
持續(xù)增長 企業(yè)極速擴張策略與成功經(jīng)營法則 作者簡介
[美]亞瑟·魯賓費爾德 星巴克原執(zhí)行副總裁,星巴克零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設計師,星巴克品牌建設的關鍵人物。主導了星巴克從100家店到4000家店的戰(zhàn)略擴張過程,為星巴克成長為全球品牌奠定了堅實的基礎。在星巴克,他為公司創(chuàng)立了一套零售店設計和拓展的完整架構,以及先進的內(nèi)部流程和系統(tǒng),為星巴克擴張業(yè)務創(chuàng)造了條件。2002年,他創(chuàng)建了天景咨詢公司(AIRVISION),該公司在全球品牌塑造、成長戰(zhàn)略、零售店設計和運營管理等咨詢服務方面,在全球處于不可動搖的地位。 [美]柯林斯·海明威 以與比爾·蓋茨合著《未來時速》而聞名,他在商業(yè)和技術領域工作了30年。海明威是微軟公司的業(yè)務發(fā)展和國際營銷總監(jiān),他是公司的一個重要組成部分,實際上定義了數(shù)字革命。
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