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推銷實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787313254931
- 條形碼:9787313254931 ; 978-7-313-25493-1
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
推銷實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書分為推銷準(zhǔn)備篇和推銷實踐篇,共8個項目,內(nèi)容包括推銷知識準(zhǔn)備、推銷能力準(zhǔn)備、尋找與識別客戶、約見與接近客戶、開展推銷洽談、解決客戶異議、促使交易成功、提供售后服務(wù)。
推銷實務(wù) 目錄
推銷準(zhǔn)備篇/pan>篇項目一撥云見日——推銷知識準(zhǔn)備任務(wù)一走近推銷任務(wù)導(dǎo)入認(rèn)識推銷,推銷課堂一、推銷的三要素二、推銷的特點(diǎn)三、推銷的作用四、推銷的原則五、推銷的流程任務(wù)實施一分鐘自我推銷任務(wù)評價任務(wù)二學(xué)理論任務(wù)導(dǎo)入精誠所,金石為開推銷課堂一、推銷員方格二、客戶方格三、推銷員方格與客戶方格的關(guān)系任務(wù)實施推銷方格情景表演任務(wù)評價任務(wù)三熟悉推銷方式與推銷模式任務(wù)導(dǎo)入用真誠的服務(wù)換取客戶的滿意推銷課堂一、推銷方式二、推銷模式任務(wù)實施假如你是一名推銷員任務(wù)評價項目小結(jié)項目自測修身篤學(xué)領(lǐng)悟工匠精神,做推銷員項目二見賢思齊——推銷能力準(zhǔn)備任務(wù)一提高職業(yè)素質(zhì)和能力任務(wù)導(dǎo)入的推銷人員應(yīng)具備的特質(zhì)推銷課堂一、職業(yè)素質(zhì)二、職業(yè)能力任務(wù)實施 認(rèn)識自我任務(wù)評價任務(wù)二注重推銷禮儀任務(wù)導(dǎo)入矩步方行,謙和好禮推銷課堂一、儀容禮儀二、著裝禮儀三、姿態(tài)禮儀四、交談禮儀五、送訪禮儀任務(wù)實施學(xué)禮知禮,硅步千里任務(wù)評價任務(wù)三組建推銷團(tuán)隊任務(wù)導(dǎo)入朝氣蓬勃,斗志昂揚(yáng)推銷課堂一、招聘推銷人員二、培訓(xùn)推銷人員三、考核推銷人員四、激勵推銷人員任務(wù)實施強(qiáng)化會議管理,提升溝通效率任務(wù)評價項目小結(jié)項目自測修己安身團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造團(tuán)隊篇推銷實踐篇/77項目三 覓跡尋蹤——尋找與識別客戶任務(wù)一積極尋找客戶任務(wù)導(dǎo)入如何尋找客戶推銷課堂一、判斷客戶類型二、尋找客戶的方法任務(wù)實施 尋找客戶情景模擬任務(wù)評價任務(wù)二有效識別客戶任務(wù)導(dǎo)入仔細(xì)甄別,篩選把關(guān)推銷課堂一、客戶評估二、客戶檔案建立三、客戶分類管理任務(wù)實施磨砥刻厲,探其究竟任務(wù)評價項目小結(jié)項目自測匠心筑夢洞若觀火,識別客戶項目四 開誠相見——約見與接近客戶任務(wù)一有效約見客戶任務(wù)導(dǎo)入凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢推銷課堂一、做好約見準(zhǔn)備大二、制訂約見計劃三、選擇約見方法任務(wù)實施 任務(wù)評價任務(wù)二接近客戶任務(wù)導(dǎo)入路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索推銷課堂一、接近客戶的方法……推銷課堂一、售后服務(wù)的重要二、售后服務(wù)的類型任務(wù)實施售后服務(wù)調(diào)研活動任務(wù)評價任務(wù)二做好售后服務(wù)工作任務(wù)導(dǎo)入上門服務(wù)解客憂,細(xì)致周到慰人心推銷課堂一、售后服務(wù)的“5S”原則二、做好售后服務(wù)的方法任務(wù)實施你心目中的售后服務(wù)任務(wù)評價項目小結(jié)項目自測大愛接力抗洪搶險,“豫”難而上,服務(wù)不停參考文獻(xiàn);
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