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給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng)

給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng)

作者：葉云燕
出版社：中信出版社出版時間：2022-09-01
開本： 其他 頁數(shù)： 298
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥42.8(6.3折) 定價  ¥68.0 登錄后可看到會員價
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給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787508681245
  • 條形碼：9787508681245 ; 978-7-5086-8124-5
  • 裝幀：一般純質(zhì)紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng) 本書特色

適讀人群 ：保險人和被保險人中國平安兩千萬銷售桂冠、國家一級理財規(guī)劃師、11所希望小學(xué)名譽校長葉云燕，公開20年行業(yè)經(jīng)驗，影響數(shù)百萬保險人的銷售圣經(jīng)。平安董事長馬明哲、美圖董事長蔡文勝親筆作序。后記附葉云燕純干貨客戶服務(wù)筆記。

給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng) 內(nèi)容簡介

在偌大的保險行業(yè)，葉云燕是個奇跡。她擁有一系列耀眼的頭銜：政協(xié)霞浦縣委員會第14和15屆委員、廈門市霞浦商會會長、廈門市第十一批拔尖人才。這個年紀(jì)輕輕、身姿纖弱的姑娘，是如何從一名普通的小學(xué)教師華麗轉(zhuǎn)身，成為金融保險行業(yè)一代宗師和無數(shù)保險代理人心中的偶像的？ 20年的從業(yè)經(jīng)歷，為她積累了無數(shù)的經(jīng)驗和口碑。根植于平安集團的優(yōu)質(zhì)平臺，葉云燕得以飛速成長，從2005年起穩(wěn)居平安人壽業(yè)績前三，兩次登頂平安高峰會會長。在本書中，葉云燕除了分享個人成長的心路歷程，更將自己多年經(jīng)驗傾囊相授：從客戶開拓的方法到學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，從經(jīng)營高端客戶到管理千人團隊。她的成功源于對事業(yè)的熱愛，更在于出色的個人管理能力： ?發(fā)現(xiàn)需求 ?快速學(xué)習(xí) ?持續(xù)投入 ?保持專業(yè) ?影響他人 對千萬銷售人和創(chuàng)業(yè)者來說，這是一次深度營銷的面授課程，是一個自我精進(jìn)的過程。這是優(yōu)秀保險人多年累積的經(jīng)驗寶典，更是的銷售圣經(jīng)。

給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng) 目錄

推薦序一 極致服務(wù)是一種修行　V
推薦序二 每一位創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該向葉云燕學(xué)習(xí)　VII
第1 章 創(chuàng)新者的市場：擁抱競爭　001
保險市場的大數(shù)據(jù)：700 萬代理人　003
“三個說明產(chǎn)品的機會，就會有一個成交機會”　007
*難賣的商品：不需要時購買，需要時使用　012
建設(shè)同理心：跟每個產(chǎn)品談一場戀愛　016
對抗“旋渦”：做保險怎么了？　020
第2 章 代理人創(chuàng)業(yè)時代　025
天才的兩個象限：親和力和企圖心　027
不懷疑的推銷員：聽話照做　033
代理人就是創(chuàng)業(yè)者　038
古訓(xùn)今用：苦難是一種資本　043
一輩子做好一件事　047
第3 章 躍遷學(xué)習(xí)：成為技術(shù)高手　053
提高“挫折商”　055
畫一幅客戶關(guān)系圖　060
確定自己的里程碑事件　064
刻意練習(xí)：搭建自己的學(xué)習(xí)區(qū)　069
細(xì)節(jié)：儀式感和歸屬感　074
第4 章 互聯(lián)網(wǎng)社交下的主顧開拓　079
如何進(jìn)入精英圈　081
重啟你的“社交商”　086
做那個不斷制造驚喜的人　090
社群化生存：把社交媒體用好、用盡、用巧　094
開拓高端客戶：成為天使投資人　098
第5 章 一份合格的壽險說明書　103
入門的三件法寶　105
愉悅營銷法則　109
“境界”背后是專業(yè)　114
成為一個有價值的人　119
從保險代理人到財富管家　123
第6 章 人的品牌　127
掌握通行規(guī)則才是真理　129
“**”意味著能力和說服力　133
讓一萬人為你鼓掌　138
謙卑是*好的姿態(tài)　143
個人品牌方法論　147
第7 章 高效服務(wù)：客戶永遠(yuǎn)比你有耐心　153
像機器一樣完成標(biāo)準(zhǔn)動作　155
讓助理們強大，你就高效了　160
一定要留在市場一線　165
如何成為客戶的親人　170
服務(wù)體系升級法則　175
第8 章 大單成交的秘密　179
成為量身定制的高手　181
拿下高端客戶：從賣“服務(wù)”到“賣籌劃”　186
回歸初心：讓客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價值　192
向前一步：*后的購買決定由客戶來做　197
簽單之后：保單檢視的價值　202
第9 章 重新定義職業(yè)尊嚴(yán)：保險是*大的慈善　207
用愛心活動開拓客戶　209
善舉成就億元保單　213
互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶體驗：成為葉校長　217
認(rèn)知職業(yè)尊嚴(yán)和價值感　222
保險是先進(jìn)的社會制度：“自助”與“他助”　227
第10 章 復(fù)制團隊：葉云燕的方法論　231
品牌優(yōu)勢：讓自己成為團隊學(xué)習(xí)的平臺　233
持續(xù)增員：做到大而強　238
平民式高端客戶開發(fā)模式　243
代理人要具有互聯(lián)網(wǎng)思維　248
黃金時代已真正到來　253
尾 聲　257
后 記　261
附 錄 葉云燕高效服務(wù)筆記　265


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給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng) 節(jié)選

推薦序一極致服務(wù)是一種修行馬明哲中國平安保險（集團）股份有限公司董事長胡適先生講過：“保險的意義，是今天做明天的準(zhǔn)備；生時做死時的準(zhǔn)備；父母做兒女的準(zhǔn)備；兒女幼時做兒女長大時的準(zhǔn)備。”保險是*能詮釋“保護(hù)與責(zé)任”內(nèi)涵的行業(yè)。保險從業(yè)者基于不同家庭、不同個體的差異化需求，幫助客戶為未來生活做好個性化財務(wù)安排，集合今天閑散的資金，化解明天可能的突如其來的風(fēng)險，幫助大眾未雨綢繆、守望相助，堅強面對人生的挑戰(zhàn)。對于現(xiàn)代保險業(yè)而言，服務(wù)就是實踐“保護(hù)與責(zé)任”的修行。對于保險人而言，以善為本，從心出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，為客戶提供全面、極致的服務(wù)，在日常工作中砥身礪行，在服務(wù)大眾中漸覺漸悟，就是一種修行。葉云燕自從事保險營銷工作以來，持續(xù)學(xué)習(xí)、快速成長，全心全意為客戶服務(wù)，用實際行動為保險人的“修行”做出了*好的詮釋。她的新作即將付梓，這本書通過一個個鮮活的營銷、服務(wù)案例，分享了她在20 年保險從業(yè)經(jīng)歷中的點滴感悟，非常難得，希望大家從書中獲得啟發(fā)和裨益。2017 年8 月15 日推薦序二每一位創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該向葉云燕學(xué)習(xí)蔡文勝隆領(lǐng)投資股份有限公司董事長、廈門美圖之家科技有限公司董事長葉云燕是廈門互聯(lián)網(wǎng)新生代創(chuàng)業(yè)者心中的“燕子姐”，她不僅能夠幫他們解決保險問題，還可以幫助他們解決公司運營的問題，這不僅僅因為葉云燕取得了整個平安人壽*優(yōu)秀的銷售業(yè)績，更因為她具備一位優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的所有特征。發(fā)現(xiàn)需求葉云燕有敏銳的洞察力，她能夠快速地發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求，在兩個人面對面交流的時候，這種反應(yīng)往往是在一瞬間完成的。*初我還驚訝于她的這種能力，但想過之后，我明白這是她20 年的積累。在她的心里肯定有一張能覆蓋所有人的圖譜—包含了經(jīng)濟狀況、性格愛好、家庭成員、事業(yè)理想等要素，她為之做了大量的分析和儲備，這樣一來，她才能具備這種本能反應(yīng)。快速學(xué)習(xí)大多數(shù)保險代理人都是“草根創(chuàng)業(yè)者”，他們能夠在這個行業(yè)里取得優(yōu)秀的業(yè)績，靠的都是不間斷的學(xué)習(xí)。葉云燕本身是天生的學(xué)習(xí)型人格，我記得自己很早就跟她說過，要善用微博這個新社交手段，沒想到，此后她認(rèn)真經(jīng)營微博、微信，并且又一次做到了業(yè)內(nèi)*好。持續(xù)投入保險市場是一個冷啟動的市場，經(jīng)過了漫長的用戶教育過程。葉云燕這批代理人是市場的先行者，她和每個目標(biāo)用戶建立了長期的關(guān)系，并在此期間樹立自己的個人品牌，當(dāng)市場進(jìn)入收獲期的時候，她自然會是取得*好業(yè)績的那個人。保持專業(yè)保險是一件極其專業(yè)的事，這是不同的代理人之間*明顯的區(qū)分，就像創(chuàng)業(yè)者一定要在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域發(fā)揮所能一樣，葉云燕特別強調(diào)做保險計劃書的水平。她給客戶做保險計劃時，已不僅僅限于做一份單純的保險計劃書，而是根據(jù)客戶家庭的情況甚至企業(yè)的情況，為客戶做全方位的理財規(guī)劃書。改變?nèi)巳鹤x了葉云燕這本書我才知道，中國整個保險代理人群體已經(jīng)超過700 萬人，我想每個人對保險代理人都有自己的印象，或好評或差評，可以自己回想。但我們都知道，葉云燕有改變整個保險代理人群體的決心，并且她一直在為這個目標(biāo)而努力，這個決心給她帶來了與眾不同的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)會吸引我們，讓我們肯定她、認(rèn)同她。葉云燕一直植根在廈門，這并不是一個大城市，然而從2005年開始，每年她的業(yè)績都在全國前三名，多次獲得平安人壽業(yè)績**，她與之競爭的恰恰是北上廣深那些大市場上的同行，她所付出的努力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他人，但這恰恰也證實了她的實力。當(dāng)我們懷著不同的目的看這本書時，會看到不一樣的葉云燕，但這本書絕對不僅僅限于銷售，因為對我而言，我已經(jīng)看到了一位優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)和情懷。希望大家通過葉云燕的故事得到啟發(fā)，可以開拓你的事業(yè)與生活！

給成交一個理由:葉云燕的保險圣經(jīng) 作者簡介

葉云燕政協(xié)霞浦縣委員會第14、15屆委員廈門市霞浦商會會長2021年廈門市第十一批拔尖人オ廈門市婦聯(lián)第十七屆執(zhí)委中國平安保險傳奇代理人、大單高手,中國第一代保險代理人,國家一級理財規(guī)劃師,國際認(rèn)證財務(wù)顧問師,中國財富傳承管理師,福建省青少年發(fā)展基金會理事長,美國百萬圓桌大會2013--2014中國區(qū)主席,陽光明欣家族辦公室創(chuàng)辦人，天使投資人。21歲加入保險業(yè),從業(yè)20年。從2005年起穩(wěn)居中國平安人壽業(yè)績前三,兩次登頂平安高峰會會長。開創(chuàng)了影響中國保險業(yè)10余年的個人品牌和客戶服務(wù)體系,現(xiàn)已全新升級為客戶體驗體系。

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