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人性的力量

出版社：中信出版社出版時(shí)間：2022-10-01
開本： 其他 頁數(shù)： 304
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人性的力量 版權(quán)信息

人性的力量 本書特色

適讀人群 ：比較關(guān)注社會議題的大眾讀者；心理學(xué)、社科類愛好；企業(yè)管理者，職場人士“影響力教父”羅伯特·西奧迪尼、《終身成長》作者卡羅爾·德韋克傾情推薦！ 透過社會心理學(xué)的鏡頭尋找人性的答案 讓機(jī)器做機(jī)器的事，讓人類做人類的事 √ 直揭人類心靈的痛點(diǎn)與脆弱點(diǎn)：這本書以詳盡扎實(shí)的研究案例和實(shí)證數(shù)據(jù)，剖析了當(dāng)下社會所面臨的“矛盾”、“沖突”及“糾紛”背后的原因，并深入探討了人類應(yīng)該如何應(yīng)對和緩解這些問題。 √ 加入大量社會調(diào)查案例、企業(yè)案例，號召行動(dòng)力：丟失人性會付出哪些代價(jià)？如何應(yīng)對這些問題？這本書為人性缺失問題提供了獨(dú)特的、基于證據(jù)的解決方案。包括： · 被低估的人類心理對人類行為的影響； · 弱人性化趨勢背后，人類心靈的痛點(diǎn)與脆弱； · 在自動(dòng)化時(shí)代，如何讓工作人性化； · 如何幫助企業(yè)留住員工和客戶； · 如何從日常生活中發(fā)現(xiàn)更多的意義。 √ 融學(xué)科視野，論述科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)：為喚醒對弱人性化趨勢熟視無睹的人們，作者提供了許多經(jīng)典的學(xué)術(shù)研究參考及交叉學(xué)科、跨學(xué)科的視野，豐富而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)資料引人入勝。 √ 飽含人文關(guān)懷，態(tài)度、溫度、深度共存：我們無法逆轉(zhuǎn)弱人性化趨勢，但至少我們可以減緩它！這本書字里行間流淌著有擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，保持著來自人類的溫度，有思考的深度，是一本態(tài)度、溫度、深度共存的作品。

人性的力量 內(nèi)容簡介

在由科技定義的社會里，重拾人性的尊嚴(yán)。 隨著智能化和自動(dòng)化水平的提升，人與人之間的互動(dòng)和依賴性越來越少，交流品質(zhì)也越來越低，人類社交網(wǎng)絡(luò)趨向碎片化，形成了各個(gè)分裂的社交群體而非廣泛的公民社區(qū)團(tuán)體。對于他人的需求、感受和內(nèi)在，我們不再有那么多共鳴。收入不平等意味著社會經(jīng)歷多樣性的缺失，人性之間變得趨同？梢哉f，科技賦予了人類更強(qiáng)大的確定性、控制力和可預(yù)測性，也讓人類深陷于人性的不確定性、失控感和不可預(yù)測性。 因此，去認(rèn)識人性的力量尤為重要。 這本書講述了丟失人性的心理代價(jià)，并從科學(xué)的角度詳細(xì)介紹如何應(yīng)對這些問題。作者亞當(dāng)·韋茲曾與企業(yè)總裁、政策制訂者、健康專家、企業(yè)家深入交流，并就相關(guān)話題向知名機(jī)構(gòu)咨詢。亞當(dāng)在其學(xué)術(shù)生涯中對人性的認(rèn)識和人性的丟失做了廣泛的研究，在這本書中，他以獨(dú)特的社會學(xué)、心理學(xué)視角，以直面問題的敏銳洞察，以嚴(yán)謹(jǐn)而流暢的語言和獨(dú)特而犀利的見解，帶領(lǐng)我們?nèi)ッ鎸、思考和審視人類?dāng)下面臨的困惑，嘗試喚醒人們對弱人性化趨勢的覺知，以期身而為人的我們更好地認(rèn)識這個(gè)世界，重拾起對人性的重視，逆轉(zhuǎn)疏離，以人性相待。

人性的力量 目錄

引?? 言
人性創(chuàng)造價(jià)值／人性釋放道德信號／人性產(chǎn)生影響力／人性帶
來激勵(lì)／讓工作人性化／讓科技人性化／讓沖突人性化／讓親
密關(guān)系人性化／人性的呼喚

**部分
第1章｜弱人性化趨勢
定義弱人性化／弱人性化趨勢的證據(jù)／市場化／兩極化／階層
分化／自動(dòng)化
第2章｜人類是價(jià)值的創(chuàng)造者
努力的價(jià)值／意向釋放出目的性／積極的社會傳染和可靠性
第3章｜人性的道德觀
引導(dǎo)道德的細(xì)微線索／可識別的力量／擬人主義與道德
第4章｜人類的影響力是行動(dòng)的引擎
人類影響力的廣度／女兒的力量／人類影響力具有令人震驚的
深度／低估人類的影響力
第5章｜以人為中心的激勵(lì)
為了愛還是為了錢

第二部分
第6章｜自動(dòng)化時(shí)代的人性化
機(jī)器人何時(shí)到來，以及它們?yōu)檎l而來／掌握社交技能／掌握應(yīng)
變能力／真正的閑暇
第7章｜構(gòu)建人類與機(jī)器的合作關(guān)系
按照道德力量分工／讓機(jī)器人完成機(jī)器人工作／情緒勞動(dòng)／科
技人性化的*優(yōu)設(shè)計(jì)／重視恐怖元素／聲音釋放人性／讓機(jī)器
人弱機(jī)器化／人類掌控力／匹配任務(wù)和用戶
第8章｜重視沖突中的人性
尋找人類的共性／共同的目標(biāo)／共同的敵人／共同的身份／共
性的局限／權(quán)力的力量／接受觀點(diǎn) vs 提出觀點(diǎn)／需要身份 vs 需
要名望／改變信念／重構(gòu)價(jià)值觀
第9章｜關(guān)鍵距離中親密關(guān)系的人性化

后 記 時(shí)間、聯(lián)系和重要性
致 謝
參考文獻(xiàn)


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人性的力量 節(jié)選

讀大二的那一年，在經(jīng)歷了一整個(gè)學(xué)期的忙碌之后，我和一位朋友決定要重新喚醒我們的友誼。在過去的幾年中，我們和其他三位朋友一樣，幾乎每天都在虛擬世界里互相陪伴。但是，這一學(xué)期我們卻幾乎沒有見過面。就在寒假離校之前，我們在曼哈頓上西區(qū)一起吃了晚餐，并在市區(qū)一起看了一部科恩兄弟的電影。我記得我們一起坐在電影院的*后一排，一邊聊天一邊吃著烤干酪辣味玉米片，喝著瑪格麗塔酒。在返回郊區(qū)的火車上，我們還相互談?wù)撝鴮@部電影的喜愛程度。我們之間的一切都恢復(fù)了正常。第二天，我乘飛機(jī)回到明尼阿波里斯的家中，感覺如釋重負(fù)，以為自己讓一段瀕臨消逝的友誼重新煥發(fā)了生機(jī)。然而，后來我才了解到，我的同伴并沒有同樣的感受。幾個(gè)月之后，這位朋友告訴我，也正是在那個(gè)夜晚，她意識到我們無法再做朋友了。就是那樣一個(gè)我以為溫暖而輕松的相聚的夜晚，在她眼中卻變成了一種冷漠、孤獨(dú)的失望。她特地向我描述了這樣的情形——我們一起用餐的時(shí)候，我是表現(xiàn)得煩躁不安，雙眼幾乎一直在環(huán)顧著餐廳的四周而不是與她對視。據(jù)此，她告訴我她覺得自己當(dāng)時(shí)就像一個(gè)被忽視的人。我立即對這種被忽視的經(jīng)歷產(chǎn)生了共鳴。極有可能你也有過同樣的經(jīng)歷。讓別人覺得自己被忽視會讓他（她）們的人性弱化。并且，很有可能出現(xiàn)的情況是——你不僅有過數(shù)次被忽視的經(jīng)歷，也有過數(shù)次忽視別人的經(jīng)歷。忽視他人程度*為強(qiáng)烈的案例是完全把別人當(dāng)作動(dòng)物或物品來對待，而較為程度輕微的情形是部分地忽視他人的人性——就像我所經(jīng)歷的這次再平常不過的共進(jìn)晚餐與共賞電影。但是，即便是后者，忽視他人的情形出現(xiàn)的頻率也比我們所預(yù)期的要頻繁得多。也許我們會在過去的經(jīng)歷之后有所改變，但是，我非？隙，忽視人性代表著一種現(xiàn)代人的通病——人們并沒有把他人作為具有處理復(fù)雜情感能力和理性思維的人來對待。在當(dāng)下的時(shí)刻，這種對他人不尊重的弊病，包括對所有社會群體的人性的質(zhì)疑，正在變得驚人地普遍和嚴(yán)重。但同時(shí)，這種弊病也是能夠治愈的。于是，就在8年前，我決定要對癥下藥地寫一本書。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為這樣的假設(shè)具有相當(dāng)大的說服力。當(dāng)然，這些問題的提出是在人類重新去思考另一類重大問題之前。那時(shí)候，部分群體的生命是否重要的話題還沒有重新成為國家政策披露中爭論和抗議的焦點(diǎn)。那時(shí)候，伊拉克和大敘利亞伊斯蘭國（ISIS）和博科圣地這樣認(rèn)為無助的兒童可以任由支配的組織也還沒有迅速擴(kuò)張。那時(shí)候，籠罩美國和西歐的種族主義尚沒有重新抬頭，盡管這些思潮在難民和移民中激起了廣泛的仇恨。在2016年美國總統(tǒng)競選的余波中，反對派就呼吁基于共同人類身份以獲取同情和團(tuán)結(jié)做了大量宣傳。科爾比·伊茨科維茨為《華盛頓郵報(bào)》撰文道，大選缺乏的是“對特朗普支持者的同情心”！都~約時(shí)報(bào)》的專欄標(biāo)題則是“我們應(yīng)當(dāng)出于同情和奉獻(xiàn)精神援助特朗普的支持者”。2其他新聞媒體也發(fā)布了“自助指南”，告訴人們?nèi)绾卧诟卸鞴?jié)晚餐時(shí)與持有不同政治觀點(diǎn)的親人交談。為了對社會公德、同情心和團(tuán)結(jié)的請求作出回應(yīng)，作家希馬曼達(dá)·恩戈齊·阿迪奇在《紐約時(shí)報(bào)》撰文道，“推動(dòng)團(tuán)結(jié)是詆毀者的責(zé)任，而不是被詆毀者的責(zé)任。具備同情心的前提是具備人性。要求被詆毀的人認(rèn)同自身被質(zhì)疑的人性是不公平的！3阿迪奇的假設(shè)強(qiáng)調(diào)了人們試圖解決不同社會群體之間沖突的嘗試為何屢屢失敗：歷史上的優(yōu)勢群體的訴求聚焦于和解（以期在未來尋找到共同的人性），而歷史上弱勢群體的需求聚焦于爭論（以期在過去尋找到自身的人性）。由于這種偏差的存在，暴力、誤解和沖突不斷循環(huán)，導(dǎo)致人們陷入了一種無法認(rèn)同的失敗之中——無法人認(rèn)同持有不同觀點(diǎn)、意愿、需求和擔(dān)憂的人。而這種失敗也是人性喪失的本質(zhì)所在，它非常危險(xiǎn)。人性弱化是指無法把他人當(dāng)做具備思考和感受能力的人來對待。相反，“以人相待”或者擬人化則代表了人性弱化的反面：將他人作為具備思考和感受能力的人來對待（我將在第1章拓展對相關(guān)概念的定義）。因此，本書首先提出“以人相待”的重要性，然后通過兩部分的內(nèi)容進(jìn)行展開。在**部分，我將描述人性的力量：對人性的覺知如何讓我們的生命和日常經(jīng)歷變得更加重要，如何鼓勵(lì)道德關(guān)懷以及如何激勵(lì)和影響我們采取更加有效的行動(dòng)。在第二部分，我將討論如何利用人性的力量來改善我們的工作，以及這種力量如何讓我們在科技環(huán)境下更有效地展開合作并改善人們之間的親密關(guān)系。

人性的力量 作者簡介

亞當(dāng)·韋茲(Adam Waytz) 美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院副教授。利用社會心理和認(rèn)知神經(jīng)學(xué)領(lǐng)域的研究方法，亞當(dāng)對認(rèn)知心理狀態(tài)的成因以及與社會影響、社會聯(lián)系、道德等相關(guān)的心理過程進(jìn)行了研究。其研究結(jié)果曾在《美國國家科學(xué)院院刊》《個(gè)性與社會心理學(xué)雜志》《心理學(xué)評論》等重要期刊出版。亞當(dāng)·韋茲的研究曾多次出版，并榮獲2008年和2013年個(gè)性和社會心理協(xié)會頒發(fā)的“理論創(chuàng)新獎(jiǎng)”，其他獎(jiǎng)項(xiàng)包括“青年學(xué)者獎(jiǎng)”和“國際社會認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)早期職業(yè)獎(jiǎng)”。2015年被譽(yù)為40歲以下的40位z優(yōu)秀的商學(xué)院教授之一。他還為《紐約時(shí)報(bào)》《波士頓環(huán)球報(bào)》《華爾街日報(bào)》《哈佛商學(xué)評論》《美國科學(xué)》等撰文。

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