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面向用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化研究

面向用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化研究

作者：王毅著
出版社：海洋出版社出版時(shí)間：2020-06-01
開(kāi)本： 23cm 頁(yè)數(shù)： 273頁(yè)
中 圖 價(jià):¥37.4(5.5折) 定價(jià)  ¥68.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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面向用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化研究 版權(quán)信息

面向用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書內(nèi)容包括：緒論、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)、數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意體驗(yàn)的影響關(guān)系、數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量對(duì)用戶滿意體驗(yàn)的影響模型、基于用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量模型、用戶滿意體驗(yàn)導(dǎo)向的數(shù)字資源質(zhì)量?jī)?yōu)化控制策略、數(shù)字資源服務(wù)的多角色用戶滿意體驗(yàn)、基于多角色用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化。

面向用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化研究 目錄

第1章 緒 論..... 1

第2章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)…..34

第3章 數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意體驗(yàn)的影響關(guān)系…..54

第4章 數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量對(duì)用戶滿意體驗(yàn)的影響模型……84

第5章 基于用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量模型…..122

第6章 用戶滿意體驗(yàn)導(dǎo)向的數(shù)字資源質(zhì)量?jī)?yōu)化控制策略…..136

第7章 數(shù)字資源服務(wù)的多角色用戶滿意體驗(yàn)... 155

第8章基于多角色用戶滿意體驗(yàn)的數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化...199

第9章 總結(jié)與展望... ..243

參考文獻(xiàn)…..248

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