大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) 版權信息
- ISBN:9787550454835
- 條形碼:9787550454835 ; 978-7-5504-5483-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
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大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) 本書特色
本書以用戶行為與特征分析為開篇,之后依次展開精準營銷信息推送、活動營銷、競爭對手監(jiān)測與品牌傳播、品牌危機、重點客戶、大數(shù)據(jù)改善用戶體驗、SCRM中的客戶分級管理、發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢,*后以市場預測與分析決策作為結束章節(jié)。編排邏輯以用戶為出發(fā)點,以市場為切入點和支撐點,*后以企業(yè)管理為落腳點,回歸創(chuàng)業(yè)的初衷和管理本質。 本書具有較大的理論和實操價值。
大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) 內容簡介
大數(shù)據(jù)時代,我們生活、工作、學習的方方面面都在革新,大數(shù)據(jù)的應用如此廣泛,我們若要利用大數(shù)據(jù)助力營銷傳播,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中充分運用大數(shù)據(jù),就需要具備更科學的態(tài)度和專業(yè)的知識。國內外對大數(shù)據(jù)的研究大多停留在數(shù)據(jù)和企業(yè)產(chǎn)品層面,缺少大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融合,對雙創(chuàng)生力軍——高校學生而言,急需一本緊跟時代腳步、具備實戰(zhàn)經(jīng)驗的參考用書! 洞髷(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》共分10章,以用戶行為與特征分析為開篇,之后依次展開精準營銷信息推送、活動營銷、競爭對手監(jiān)測與品牌傳播、品牌危機、重點客戶、大數(shù)據(jù)改善用戶體驗、SCRM中的客戶分級管理、發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢,*后以市場預測與分析決策作為結束章節(jié)。編排邏輯以用戶為出發(fā)點,以市場為切入點和支撐點,*后以企業(yè)管理為落腳點,回歸創(chuàng)業(yè)的初衷和管理本質。
大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) 目錄
**章 用戶行為與特征分析…………………………………………………………… (001)學習目標……………………………………………………………………………… (001)開篇案例……………………………………………………………………………… (001)思維導圖……………………………………………………………………………… (005)本章提要……………………………………………………………………………… (005)**節(jié) 用戶行為分析……………………………………………………………… (006)第二節(jié) 用戶特征分析……………………………………………………………… (015)第三節(jié) 用戶行為和特征分析的應用案例………………………………………… (021)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (027)關鍵術語……………………………………………………………………………… (027)本章小結……………………………………………………………………………… (028)思考…………………………………………………………………………………… (028)第二章 如何開展精準營銷……………………………………………………………… (029)學習目標……………………………………………………………………………… (029)開篇案例……………………………………………………………………………… (029)思維導圖……………………………………………………………………………… (032)本章提要……………………………………………………………………………… (032)**節(jié) 精準營銷的概念…………………………………………………………… (032)第二節(jié) 企業(yè)大數(shù)據(jù)體系建設……………………………………………………… (039)第三節(jié) 精準營銷的信息推送……………………………………………………… (045)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (050)關鍵術語……………………………………………………………………………… (050)本章小結……………………………………………………………………………… (051)思考…………………………………………………………………………………… (051)001大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)第三章 活動營銷投用戶所好…………………………………………………………… (052)學習目標……………………………………………………………………………… (052)開篇案例……………………………………………………………………………… (052)思維導圖……………………………………………………………………………… (053)本章提要……………………………………………………………………………… (054)**節(jié) 活動營銷的內涵及價值…………………………………………………… (054)第二節(jié) 活動營銷的類型、 形式與實施步驟……………………………………… (057)第三節(jié) 活動營銷的創(chuàng)新策略……………………………………………………… (065)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (074)關鍵術語……………………………………………………………………………… (074)本章小結……………………………………………………………………………… (075)思考…………………………………………………………………………………… (075)第四章 競爭對手監(jiān)測與品牌傳播……………………………………………………… (076)學習目標……………………………………………………………………………… (076)開篇案例……………………………………………………………………………… (076)思維導圖……………………………………………………………………………… (078)本章提要……………………………………………………………………………… (078)**節(jié) 競爭對手監(jiān)測的內涵與外延……………………………………………… (078)第二節(jié) 品牌傳播的內涵與外延…………………………………………………… (086)第三節(jié) 競爭對手監(jiān)測與品牌傳播在創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中的應用………………………… (100)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (103)關鍵術語……………………………………………………………………………… (103)本章小結……………………………………………………………………………… (104)思考…………………………………………………………………………………… (104)第五章 初創(chuàng)企業(yè)品牌危機與融資風險管理…………………………………………… (105)學習目標……………………………………………………………………………… (105)開篇案例……………………………………………………………………………… (105)思維導圖……………………………………………………………………………… (108)本章提要……………………………………………………………………………… (108)**節(jié) 品牌危機的產(chǎn)生與影響…………………………………………………… (109)第二節(jié) 品牌危機的管理…………………………………………………………… (117)第三節(jié) 融資風險及其成因………………………………………………………… (124)第四節(jié) 融資風險的管理…………………………………………………………… (130)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (148)002目錄關鍵術語……………………………………………………………………………… (149)本章小結……………………………………………………………………………… (150)思考…………………………………………………………………………………… (150)第六章 企業(yè)重點客戶篩選……………………………………………………………… (151)學習目標……………………………………………………………………………… (151)開篇案例……………………………………………………………………………… (151)思維導圖……………………………………………………………………………… (153)本章提要……………………………………………………………………………… (153)**節(jié) 重點客戶的內涵與外延…………………………………………………… (154)第二節(jié) 篩選重點客戶……………………………………………………………… (160)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (173)關鍵術語……………………………………………………………………………… (174)本章小結……………………………………………………………………………… (174)思考…………………………………………………………………………………… (175)第七章 大數(shù)據(jù)用于改善用戶體驗……………………………………………………… (176)學習目標……………………………………………………………………………… (176)開篇案例……………………………………………………………………………… (176)思維導圖……………………………………………………………………………… (179)本章提要……………………………………………………………………………… (179)**節(jié) 用戶體驗及測量概述……………………………………………………… (179)第二節(jié) 大數(shù)據(jù)應用于用戶體驗…………………………………………………… (183)第三節(jié) 大數(shù)據(jù)分析提升用戶體驗………………………………………………… (189)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (205)關鍵術語……………………………………………………………………………… (206)本章小結……………………………………………………………………………… (207)思考…………………………………………………………………………………… (207)第八章 SCRM 中的客戶分級管理 ……………………………………………………… (208)學習目標……………………………………………………………………………… (208)開篇案例……………………………………………………………………………… (208)思維導圖……………………………………………………………………………… (210)本章提要……………………………………………………………………………… (210)**節(jié) SCRM 與客戶分級管理的內涵與外延 …………………………………… (210)第二節(jié) SCRM 客戶分級管理模式 ………………………………………………… (217)第三節(jié) SCRM 客戶分級管理在創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中的應用 ……………………………… (223)003大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (228)關鍵術語……………………………………………………………………………… (228)本章小結……………………………………………………………………………… (229)思考…………………………………………………………………………………… (229)第九章 發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢…………………………………………………………… (230)學習目標……………………………………………………………………………… (230)開篇案例……………………………………………………………………………… (230)思維導圖……………………………………………………………………………… (232)本章提要……………………………………………………………………………… (233)**節(jié) 從行業(yè)轉型看新市場與新趨勢…………………………………………… (233)第二節(jié) 從企業(yè)發(fā)展看新市場與新趨勢…………………………………………… (250)第三節(jié) 從用戶需求看新市場與新趨勢…………………………………………… (253)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (259)關鍵術語……………………………………………………………………………… (260)本章小結……………………………………………………………………………… (260)思考…………………………………………………………………………………… (260)第十章 市場預測與分析決策…………………………………………………………… (261)學習目標……………………………………………………………………………… (261)開篇案例……………………………………………………………………………… (261)思維導圖……………………………………………………………………………… (264)本章提要……………………………………………………………………………… (264)**節(jié) 市場分析…………………………………………………………………… (264)第二節(jié) 市場預測…………………………………………………………………… (272)第三節(jié) 決策………………………………………………………………………… (286)創(chuàng)業(yè)問答……………………………………………………………………………… (296)關鍵術語……………………………………………………………………………… (296)本章小結……………………………………………………………………………… (297)思考…………………………………………………………………………………… (297)參考文獻…………………………………………………………………………………… (298)后記………………………………………………………………………………………… (300)結束語……………………………………………………………………………………… (302)
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大數(shù)據(jù)營銷與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) 作者簡介
張藜山,科技部第三批眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師、四川省教育廳首批優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師、四川省科技廳創(chuàng)業(yè)導師。陳桓亙,西南財經(jīng)大學工商管理學院副教授,西南財經(jīng)大學西部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究中心執(zhí)行主任,另著有《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎》等雙創(chuàng)類著作。周濤,電子科技大學大數(shù)據(jù)研究中心主任、教授,百萬暢銷書《大數(shù)據(jù)時代》中文譯者,著有《為數(shù)據(jù)而生:大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實踐》。孫小涵,科技部第三批眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師。