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人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列

人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列

出版社：中國人民大學出版社出版時間：2023-05-01
開本： 其他 頁數： 232
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人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列 版權信息

人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列 內容簡介

本教材以立德樹人為根本任務，以總書記在黨的二十大報告中指出的“辦好人民滿意的教育”，“統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新，推進職普融通、產教融合、科教融匯，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位”為指導，立足職業(yè)教育，堅持產教融合，強化行業(yè)指導、企業(yè)參與，“雙元”合作開發(fā)教材。本教材為項目化教學教材，分為六個項目，17個子項目，涵蓋人力資源培訓與開發(fā)的全過程。首先由企業(yè)人力資源管理人員和專家根據企業(yè)員工培訓與開發(fā)的實際工作過程，將員工培訓與開發(fā)的需求、計劃、實施和評估、制度制定等典型工作任務提煉為具體可操作的項目，每個項目都有企業(yè)專家提供的典型案例，然后由專業(yè)教師根據學生的學情，以項目導入、知識點、項目任務、項目拓展為脈絡進行教材內容的編寫，從而更好地向學生呈現人力資源培訓與開發(fā)的整個工作流程和知識能力要求，優(yōu)選限度地貼近教學過程。本次修訂堅持高等職業(yè)教育特色，突出知識傳授與技術技能培養(yǎng)并重，強化學生的素養(yǎng)養(yǎng)成和專業(yè)技術的積累，將專業(yè)精神、職業(yè)精神和工匠精神融入教材，針對國內企業(yè)對員工培訓的現狀和員工培訓行業(yè)發(fā)展的新方向，重新梳理了人力資源培訓與開發(fā)的內容，對案例進行了更新，以準確、簡潔的方式描述重要知識點，體現出新知識、新技術和新方法的運用。本次修訂新增加了各項目的素養(yǎng)目標、企業(yè)創(chuàng)新、素養(yǎng)提升和相對應的微課，從而更加符合課程思政教學和新形態(tài)教材建設的要求。

人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列 目錄

項目1 識別培訓與開發(fā)
任務1 識別培訓與開發(fā)知識
任務2 理解培訓與開發(fā)崗位職責
項目2 分析培訓需求
任務1 掌握培訓需求分析的程序
任務2 把握培訓需求分析的內容
任務3 運用培訓需求分析的方法
項目3 制訂培訓與開發(fā)計劃
任務1 制訂培訓計劃
任務2 確定培訓目標
任務3 確定培訓對象和內容
任務4 選擇培訓師和培訓機構
任務5 選擇培訓方法和形式
任務6 確定培訓經費
項目4 組織和實施培訓
任務1 組織和實施內部培訓
任務2 組織和實施外部培訓
項目5 評估培訓效果
任務1 設定培訓效果評估目標
任務2 制定培訓效果評估方案并實施評估
任務3 撰寫培訓效果評估報告
項目6 制定培訓與開發(fā)管理制度
任務 起草培訓與開發(fā)管理制度

參考文獻
附錄
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人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列 節(jié)選

引導任務創(chuàng)立于1987年的華為公司，是全球領先的信息與通信技術解決方案供應商。華為公司掌握的技術專利數量在行業(yè)內處于領先位置，這很大程度上歸功于組織學習與創(chuàng)新學習。學習的主體是人，《華為基本法》第9條明確規(guī)定:“人力資本增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標”，這也成為華為培訓人才的宗旨和目標;第73條則寫明:“我們將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為實現人力資源增值目標的重要條件，實行在職培訓與脫產培訓相結合、自我開發(fā)與教育開發(fā)相結合的開發(fā)形式”。為達到這樣的目標，華為公司建立了完善的員工培訓體系， 為員工創(chuàng)造了豐富的學習機會和良好的知識共享氛圍。華為公司建立了全球性的分類、分層、系統(tǒng)完善的培訓網絡，海外培訓點 達30余個，覆蓋多個地區(qū)，包括亞洲、美洲、非洲等。在國內，除深圳培訓總部外，華為公司在北京、廣州、南京、昆明、杭州和重慶等地都建立了區(qū)域培訓中心。這樣一個全球性的培訓中心 網絡負責對全球數萬名員工進行培訓。 華為公司培訓方法和手段多樣，包括在職培訓和脫產培訓。華為企業(yè)大學以及華為全球培訓中心為員工提供眾多培訓課程。培訓廣泛采用課堂教學、案例教學、上機操作、工程維護實習、多媒體培訓、小電影演示培訓等教學手段，并逐步發(fā)展基于互聯(lián)網和電視網絡的遠程教學，使員工無論何時何地均可得到公司系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓。華為公司建立了一套有制度保障的任職資格管理體系，為員工設計了基本的職業(yè)生涯發(fā)展路徑，并通過建立明確的任職資格體系來規(guī)范人才選拔和培養(yǎng)，以資格標準牽引員工不斷學習、不斷進步，保持持續(xù)性發(fā)展，從而激勵員工不斷提高職位勝任力。員工的職業(yè)生涯發(fā)展與培訓密切相關，每次職位的晉升都需要通過培訓的過渡來實現。這樣，培訓更能得到員工真正的支持，而員工在 接受晉升培訓的激勵過程中，無疑也推動了對于企業(yè)價值的貢獻。華為公司完善的培訓體系既為員工提供了快速成長的通道，又為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和保持了競爭優(yōu)勢。華為的成功經驗表明，培訓和學習是企業(yè)的主要發(fā)展動力，只有通過有目的、有組織、有計劃地培養(yǎng)企業(yè)每一位員工，不斷更新和完善企業(yè)人才的知識和能力結構，才能應對經濟社會層出不窮的挑戰(zhàn)。 學生6～7人為一組，討論后，每組派代表陳述對于華為公司員工培訓體系的整體感受。 教師點評華為公司的培訓使公司員工解決問題的技能提高，質量意識和團隊合作意識加強，提高了顧客滿意度，使公司市場份額進一步提高，競爭力增強。企業(yè)的發(fā)展離不開員工，而員工的發(fā)展離不開培訓。實踐證明，對員工進行專業(yè)培訓是提高其綜合素質及工作業(yè)績的有效手段。因此，系統(tǒng)掌握同企業(yè)培訓有關的各類知識、技巧以及程序是每個培訓開發(fā)工作人員都需要做到的。具體來說，在進行培訓前應科學地分析員工的培訓需求，并給員工一個培訓的理由;制訂一份規(guī)范且實用的培訓計劃，以確保培訓工作的順利開展;進行充分的培訓準備;針對不同的培訓對象和培訓內容，選擇不同的培訓方法;通過入職培訓，讓新員工迅速融入企業(yè)的整體環(huán)境中;通過專業(yè)技能培訓，促進員工不斷成長;加強培訓管理，完善培訓制度，控制培訓經費;注重對培訓效果的評估，發(fā)現不足，及時修正，提高培訓質量。這樣，一步步地從確定培訓需求、設計培訓計劃、進行培訓準備、選擇培訓方法到入職培訓、在職培訓，再到培訓管理、效果評估，層層深入，才能將企業(yè)人力資源培訓開發(fā)工作落到實處，才能切實幫助企業(yè)實現培訓效益*大化。 任務1 識別培訓與開發(fā)基礎知識 學習目標 知識目標 理解員工培訓與開發(fā)工作對企業(yè)和員工的重要意義;了解培訓與開發(fā)工作同人力資源管理其他工作環(huán)節(jié)之間的關系;掌握員工培訓與開發(fā)的基本概念、內容與原則。 能力目標 能表述員工培訓與開發(fā)工作的主體工作內容;能把握員工培訓與開發(fā)工作同人力資源管理其他工作環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。 素養(yǎng)目標 根據唯物史觀，充分認識事物發(fā)展?jié)u進性和飛躍性的統(tǒng)一;理解人力資源培訓作 為企業(yè)發(fā)展結果的量變因素之一，是質變的必要準備，而達到這一質變則是量變的必 然結果。 情境和任務 學習情境 小趙大學畢業(yè)后順利進入了一家信息服務公司工作，因其在學校學習人力資 源管理專業(yè)，故公司將其安排在人力資源部工作。在應聘和面談過程中，小趙了解到這是一家中外合資企業(yè)，主要的經營業(yè)務是為企業(yè)和個人提供辦公軟件和硬件服務。公司自2008年創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，通過靈活的經營手段、高質量的產品、優(yōu)良的售后服務，在信息服務行業(yè)激烈的競爭中保持領先地位。公司管理層深知，作為一個知識密集型企業(yè)，公司的發(fā)展主要依賴于它所擁有的人力資源，企業(yè)間的競爭實質是高質量人力資源的競爭。因此，公司非常注重通過培訓提高員工的工作能力，通過多種途徑提高員工的工作滿意度。小趙為自己能進入這樣一家充滿活力的公司而高興，F在，人力資源部經理安排小趙主要負責員工培訓 的工作，但在了解了公司的培訓狀況后，小趙沒有那么樂觀了。現在公司的員工培訓是以請知名講師來公司上課或外派員工脫產參加培訓、學習的方式為主，員工們很愿意接受這樣的培訓方式，申請外出學習的員工也一年比一年多。不過，飛速增長的培訓費用并沒有帶來預期的企業(yè)效益的同步提升，所以，人力資源部經理希望小趙能為公司員工培訓工作打開新局面。小趙覺得有些迷惑:“該怎樣進行培訓工作呢?” 思考: 小趙應怎樣著手公司的員工培訓工作? 訓練任務 以小組為單位，調查、掌握學校某一學院學生會成員培訓與開發(fā)的基本情況，并進行小組分析、討論與匯報。 相關知識 培訓與開發(fā)概述 一、人力資源培訓與開發(fā)概述 （一）人力資源培訓與開發(fā)的概念和目的 1.人力資源培訓與開發(fā)的概念 人力資源培訓是指各類組織有計劃地實施以提高員工學習與工作相關能力為目的的活動。它是人力資源開發(fā)的基礎性工作，通常也稱為員工培訓與開發(fā)。人力資源培訓中的相關能力包括知識、技能和對工作績效起關鍵作用的行為，例如，在入職培訓中，向公司新招聘的銷售人員示范如何更好地把握消費者的心理、銷公司的產品、推廣公司的品牌。人力資源開發(fā)是指各類組織為員工未來發(fā)展而開展的正規(guī)教育、在職實踐、人際 互動，以及個性和能力的測評等活動。

人力資源培訓與開發(fā)(第三版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理系列 作者簡介

吳穎群，浙江交通職業(yè)技術學院人文學院人力資源管理專業(yè)主任，骨干教師。近五年來所教授的課程主要有“員工培訓與開發(fā)”“組織行為學”“個性心理學”等。主持及參與《員工培訓與開發(fā)》校企合作課程開發(fā)、《高職學生學習倦怠研究》《高職學生思想政治工作中人文關懷、心理疏導的途徑》等多項課題，發(fā)表了《高職學生人文素質的缺失及對策》《高職學生學習倦怠現狀及成因分析》《基于工作過程的員工培訓與開發(fā)課程開發(fā)和實施》等論文。獲學校優(yōu)秀中青年骨干教師、優(yōu)秀教師等榮譽。

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