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客戶關系管理實務

客戶關系管理實務

作者：高勝寒
出版社：國家行政學院出版社出版時間：2019-01-01
開本： 16開 頁數： 249
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥23.5(4.9折) 定價  ¥48.0 登錄后可看到會員價
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客戶關系管理實務 版權信息

  • ISBN：9787515022970
  • 條形碼：9787515022970 ; 978-7-5150-2297-0
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

客戶關系管理實務 內容簡介

本書共七個情境，內容包括：客戶關系管理概述、尋找潛在客戶、客戶信息管理、大客戶管理、客戶體驗管理、客戶滿意管理、客戶忠誠管理等。

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