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營銷管理 版權信息
- ISBN：9787302642169
- 條形碼：9787302642169 ; 978-7-302-64216-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
營銷管理 本書特色
《營銷管理》立足于新格局下國內市場實際情況，在內容、結構、選取案例和表現手法方面大膽創(chuàng)新，目的是引領讀者以營銷思維學習營銷管理的知識和技能。為解決實際營銷問題，書中增加了農業(yè)農村專題市場營銷研究，以滿足營銷愛好者廣泛學習的興趣。 在營銷管理課程教學和教材建設方面，我們始終堅持轉變“教與學”的理念，以學生為中心，時刻注重培養(yǎng)學生走進課堂的主觀自覺性，激發(fā)學生的學習熱情和學習興趣，鼓勵學生用實踐理念從營銷專業(yè)和批判性思維進行價值判斷“發(fā)現問題”；通過“為什么為什么為什么”的問題導向教學過程實現“以學生為中心”的教育理念，從根本上培養(yǎng)學生的營銷思維方式。思維培養(yǎng)勝于能力培養(yǎng)，這是我們認為學生應該具備的營銷專業(yè)素質中*重要的特質。所以《營銷管理》不僅僅是一本教材，更是一個注重教育理論、體現專業(yè)教學思想、尊重教師教學自主性，培養(yǎng)學生成為具有高度法律意識、愛國情懷、職業(yè)道德、社會責任、文化自信和人文精神的勇于擔當、勇于奮斗的營銷人才的專業(yè)教學方法探討成果報告。
營銷管理 內容簡介
《營銷管理》根據教育部關于普通高等院校營銷管理課程教學基本要求進行編寫。全書共分為16章，分別闡述了市場營銷和營銷管理、營銷的產生和發(fā)展、營銷理論演進、營銷環(huán)境、營銷信息與營銷調研、目標市場營銷戰(zhàn)略、消費者市場與消費者購買行為、組織市場與購買者行為、產品與品牌營銷策略、定價策略、渠道管理、廣告與推廣策略、數字營銷等內容，《營銷管理》還特別增加了營銷相關的法律法規(guī)與營銷活動、營銷人員和企業(yè)的道德責任、農村市場營銷等內容。 《營銷管理》可作為高等院校市場營銷專業(yè)及其相關專業(yè)的基礎教材，同時也適合市場營銷領域的人員閱讀。
營銷管理 目錄
**章 營銷的概念 1
**節(jié) 市場營銷和營銷管理 3
一、什么是市場營銷 3
二、什么是營銷管理 4
第二節(jié) 營銷的產生和發(fā)展 4
一、市場營銷形成的歷史背景 4
二、市場營銷學的發(fā)展 5
三、營銷的科學性和藝術性 8
本章小結 9
自測題 9
第二章 營銷理論演進 10
**節(jié) 早期營銷理論 11
一、早期營銷理論的興起 11
二、美國早期的營銷理論 11
第二節(jié) 快速發(fā)展時期的營銷理論 12
一、金色的20世紀50年代 13
二、高漲的20世紀60年代 14
第三節(jié) 蕭條時期的營銷理論 15
一、動蕩不定的20世紀70年代 15
二、滯緩發(fā)展的20世紀80年代 17
第四節(jié) 現代營銷管理理論 18
一、營銷基礎理論(4P、4C、4R、
4I) 18
二、移動營銷 19
三、綠色營銷 19
四、大數據營銷和精準營銷 20
五、整合營銷 20
第五節(jié) 營銷3.0演進脈絡與4.0暢想 21
一、營銷3.0演進脈絡 21
二、營銷4.0暢想 21
第六節(jié) 營銷歷史人物評價 23
本章小結 32
自測題 33
第三章 營銷環(huán)境分析 34
**節(jié) 營銷環(huán)境概述 35
一、營銷環(huán)境的含義 35
二、企業(yè)與營銷環(huán)境的關系 35
第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 37
一、政治環(huán)境 38
二、法律環(huán)境 38
三、經濟環(huán)境 39
四、社會文化環(huán)境 41
五、技術環(huán)境 42
六、人口環(huán)境 43
七、自然環(huán)境 44
第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 44
一、企業(yè)自身 44
二、供應商 44
三、營銷中介 45
四、顧客 46
五、競爭者 46
六、公眾 46
第四節(jié) 營銷環(huán)境的分析方法 47
本章小結 50
自測題 50
第四章 營銷信息與營銷調研 51
**節(jié) 營銷信息 52
一、營銷信息的價值 52
二、營銷信息系統(tǒng) 52
第二節(jié) 營銷調研 54
一、營銷調研的內涵與角色 54
二、營銷調研的內容與類型 55
三、營銷調研的步驟 57
四、營銷調研的方法 63
本章小結 69
自測題 69
第五章 目標市場營銷戰(zhàn)略 70
**節(jié) 市場細分 71
一、市場細分的依據 71
二、市場細分的程序與步驟 76
三、市場細分的有效性 77
第二節(jié) 目標市場選擇 78
一、評價細分市場 79
二、選擇目標市場 80
第三節(jié) 市場定位 84
一、市場定位的核心要素 85
二、市場定位的典型過程 88
本章小結 89
自測題 90
第六章 消費者市場與消費者購買
行為 91
**節(jié) 消費者市場和消費者行為模型 91
一、消費者市場的特點 91
二、消費者行為模型 92
第二節(jié) 購買行為類型 94
一、復雜型購買行為 94
二、協(xié)調型購買行為 94
三、變換型購買行為 94
四、習慣型購買行為 94
第三節(jié) 影響消費者行為的因素 95
一、文化因素 95
二、社會因素 96
三、個人因素 98
四、心理因素 99
五、政治因素 101
第四節(jié) 購買決策過程 102
一、問題認知 102
二、信息搜集 103
三、評價選擇 103
四、購買決策 103
五、購后行為 103
第五節(jié) 新產品購買決策過程 104
一、采用過程的各個階段 104
二、新產品采用者的分類 104
本章小結 105
自測題 106
第七章 組織市場與購買者行為 107
**節(jié) 組織市場 108
一、組織市場的含義與分類 108
二、組織市場的特點 108
第二節(jié) 組織購買者行為 110
一、組織購買者行為的含義 110
二、組織購買者行為的特征 110
三、組織購買者行為 112
四、組織購買過程的參與者 114
五、組織購買行為的影響因素 115
六、組織購買決策過程 116
本章小結 118
自測題 118
第八章 產品與品牌營銷策略 119
**節(jié) 產品整體概念 120
一、產品整體概念的含義和特點 120
二、產品整體概念的意義 121
第二節(jié) 服務產品決策 122
一、服務的含義和特點 122
二、服務的分類 123
三、服務營銷 123
四、服務組合決策 124
第三節(jié) 產品生命周期決策 125
一、產品生命周期的含義 125
二、研究產品生命周期應注意的
問題 127
三、產品生命周期各階段的特征及
營銷策略 127
第四節(jié) 新產品開發(fā)決策 130
一、新產品開發(fā)概述 130
二、新產品開發(fā)程序 131
三、新產品的采用與擴散 131
第五節(jié) 品牌戰(zhàn)略 133
一、品牌概述 133
二、品牌的戰(zhàn)略 133
第六節(jié) 產品包裝策略 135
一、包裝的含義 135
二、包裝決策的含義 135
三、包裝的策略 135
四、包裝的程序 136
五、影響包裝決策的因素 137
六、綠色包裝的原則 137
本章小結 137
自測題 138
第九章 定價策略 139
**節(jié) 影響企業(yè)定價的因素 140
一、價格構成要素 140
二、影響企業(yè)定價的因素 141
第二節(jié) 定價導向 147
一、成本導向定價 147
二、需求導向定價 149
三、競爭導向定價 150
第三節(jié) 企業(yè)的定價策略 152
一、新產品定價策略 152
二、折扣定價策略 154
三、地區(qū)定價策略 156
四、心理定價策略 156
五、差別定價策略 157
六、產品組合定價策略 159
第四節(jié) 價格調整策略 161
一、價格調整策略 161
二、價格變動后的反應 162
三、對競爭者價格變動的反應 163
本章小結 164
自測題 164
第十章 渠道管理 165
**節(jié) 分銷渠道的性質和重要性 166
一、性質 166
二、重要性 166
第二節(jié) 渠道行為和組織 167
一、渠道行為 167
二、渠道組織 168
第三節(jié) 分銷渠道管理決策 171
一、分銷渠道管理的含義 171
二、 分銷渠道管理的特點 171
三、分銷渠道成員選擇 172
四、渠道成員培訓 173
第四節(jié) 物流與供應鏈管理 173
一、供應鏈視角下分銷渠道的
新特征 173
二、供應鏈視角下營銷渠道管理
優(yōu)勢體現 174
本章小結 175
自測題 175
第十一章 廣告與推廣策略 176
**節(jié) 廣告與廣告策劃 177
一、廣告 177
二、廣告策劃 177
第二節(jié) 個人推銷 179
一、推銷的含義 179
二、個人推銷的要素 180
三、個人推銷的特點 180
四、個人推銷的功能 181
五、個人推銷的原則 182
第三節(jié) 公共關系 183
一、公共關系的定位 183
二、公共關系的構成要素 184
三、公共關系的職能 184
四、公關營銷活動中常用的手段 186
第四節(jié) 營業(yè)推廣 186
一、營業(yè)推廣 187
二、營業(yè)推廣的方式 188
三、營業(yè)推廣的控制 189
四、營業(yè)推廣設計 190
本章小結 191
自測題 191
第十二章 數字營銷 192
**節(jié) 數字營銷概述 193
一、數字營銷的產生與發(fā)展 193
二、數字營銷的特征 195
第二節(jié) 數字營銷的內容與方法 196
一、數字營銷的內容 196
二、數字營銷的方法 197
第三節(jié) 數字營銷管理體系及面臨
問題 198
一、數字營銷的管理體系 198
二、數字營銷面臨的問題 199
本章小結 201
自測題 202
第十三章 營銷相關的法律法規(guī)
與營銷活動 203
**節(jié) 價格法 204
一、核心條款 204
二、重點條款 204
三、易犯條款 205
四、《中華人民共和國價格法》整體
介紹 206
第二節(jié) 廣告法 208
一、核心條款 208
二、重點條款 208
三、易犯條款 209
四、《中華人民共和國廣告法》整體
介紹 210
第三節(jié) 產品質量法 213
一、核心條款 213
二、重點條款 213
三、易犯條款 214
四、《中華人民共和國產品質量法》
整體介紹 215
第四節(jié) 消費者權益保護法 217
一、核心條款 217
二、重點條款 218
三、易犯條款 218
四、《中華人民共和國消費者權益
保護法》整體介紹 220
第五節(jié) 反不正當競爭法 221
一、核心條款 221
二、重點條款 222
三、易犯條款 222
四、《中華人民共和國反不正當
競爭法》整體介紹 223
第六節(jié) 商標法 225
一、核心條款 225
二、重點條款 225
三、易犯條款 226
四、《中華人民共和國商標法》整體
介紹 228
本章小結 229
自測題 230
第十四章 營銷人員和企業(yè)的道德
責任 231
**節(jié) 企業(yè)與道德的關系 233
一、企業(yè)的主業(yè) 233
二、企業(yè)的道德背景 233
三、社會對企業(yè)要求 233
第二節(jié) 道德水平與道德責任 233
一、道德水平 233
二、道德責任 234
第三節(jié) 義務責任與解釋責任 234
一、義務責任 234
二、解釋責任 234
第四節(jié) 營銷管理者及其角色的道德
責任 234
第五節(jié) 功利主義與商業(yè)賄賂 235
一、功利主義 235
二、商業(yè)賄賂 235
本章小結 236
自測題 237
第十五章 農村市場 238
**節(jié) 農村市場的中國特色 240
第二節(jié) 農民消費行為二重性與農村
市場 242
第三節(jié) 農村市場與農民需求 243
本章小結 246
自測題 246
第十六章 農村市場營銷模式 247
**節(jié) 農村居民消費者模式與需求
層次 248
一、農村居民消費模式 248
二、農村居民需求層次 248
第二節(jié) 農民消費行為特征 249
一、消費結構偏好 249
二、消費觀念 249
三、消費決策 250
四、消費環(huán)境 250
第三節(jié) 以農民為核心的營銷策略制定 251
一、農村消費行為特征差異營銷
策略 251
二、農村消費者行為不確定性營銷
策略 251
第四節(jié) “三農”問題與營銷 252
第五節(jié) 農業(yè)產業(yè)化 253
一、農業(yè)產業(yè)化概念 253
二、農業(yè)產業(yè)化理論 254
三、農業(yè)產業(yè)化的特征 255
第六節(jié) 農產品網絡營銷 255
一、農產品網絡營銷模式 255
二、農產品網絡營銷策略 256
本章小結 258
自測題 258
參考文獻 259
**節(jié) 市場營銷和營銷管理 3
一、什么是市場營銷 3
二、什么是營銷管理 4
第二節(jié) 營銷的產生和發(fā)展 4
一、市場營銷形成的歷史背景 4
二、市場營銷學的發(fā)展 5
三、營銷的科學性和藝術性 8
本章小結 9
自測題 9
第二章 營銷理論演進 10
**節(jié) 早期營銷理論 11
一、早期營銷理論的興起 11
二、美國早期的營銷理論 11
第二節(jié) 快速發(fā)展時期的營銷理論 12
一、金色的20世紀50年代 13
二、高漲的20世紀60年代 14
第三節(jié) 蕭條時期的營銷理論 15
一、動蕩不定的20世紀70年代 15
二、滯緩發(fā)展的20世紀80年代 17
第四節(jié) 現代營銷管理理論 18
一、營銷基礎理論(4P、4C、4R、
4I) 18
二、移動營銷 19
三、綠色營銷 19
四、大數據營銷和精準營銷 20
五、整合營銷 20
第五節(jié) 營銷3.0演進脈絡與4.0暢想 21
一、營銷3.0演進脈絡 21
二、營銷4.0暢想 21
第六節(jié) 營銷歷史人物評價 23
本章小結 32
自測題 33
第三章 營銷環(huán)境分析 34
**節(jié) 營銷環(huán)境概述 35
一、營銷環(huán)境的含義 35
二、企業(yè)與營銷環(huán)境的關系 35
第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 37
一、政治環(huán)境 38
二、法律環(huán)境 38
三、經濟環(huán)境 39
四、社會文化環(huán)境 41
五、技術環(huán)境 42
六、人口環(huán)境 43
七、自然環(huán)境 44
第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 44
一、企業(yè)自身 44
二、供應商 44
三、營銷中介 45
四、顧客 46
五、競爭者 46
六、公眾 46
第四節(jié) 營銷環(huán)境的分析方法 47
本章小結 50
自測題 50
第四章 營銷信息與營銷調研 51
**節(jié) 營銷信息 52
一、營銷信息的價值 52
二、營銷信息系統(tǒng) 52
第二節(jié) 營銷調研 54
一、營銷調研的內涵與角色 54
二、營銷調研的內容與類型 55
三、營銷調研的步驟 57
四、營銷調研的方法 63
本章小結 69
自測題 69
第五章 目標市場營銷戰(zhàn)略 70
**節(jié) 市場細分 71
一、市場細分的依據 71
二、市場細分的程序與步驟 76
三、市場細分的有效性 77
第二節(jié) 目標市場選擇 78
一、評價細分市場 79
二、選擇目標市場 80
第三節(jié) 市場定位 84
一、市場定位的核心要素 85
二、市場定位的典型過程 88
本章小結 89
自測題 90
第六章 消費者市場與消費者購買
行為 91
**節(jié) 消費者市場和消費者行為模型 91
一、消費者市場的特點 91
二、消費者行為模型 92
第二節(jié) 購買行為類型 94
一、復雜型購買行為 94
二、協(xié)調型購買行為 94
三、變換型購買行為 94
四、習慣型購買行為 94
第三節(jié) 影響消費者行為的因素 95
一、文化因素 95
二、社會因素 96
三、個人因素 98
四、心理因素 99
五、政治因素 101
第四節(jié) 購買決策過程 102
一、問題認知 102
二、信息搜集 103
三、評價選擇 103
四、購買決策 103
五、購后行為 103
第五節(jié) 新產品購買決策過程 104
一、采用過程的各個階段 104
二、新產品采用者的分類 104
本章小結 105
自測題 106
第七章 組織市場與購買者行為 107
**節(jié) 組織市場 108
一、組織市場的含義與分類 108
二、組織市場的特點 108
第二節(jié) 組織購買者行為 110
一、組織購買者行為的含義 110
二、組織購買者行為的特征 110
三、組織購買者行為 112
四、組織購買過程的參與者 114
五、組織購買行為的影響因素 115
六、組織購買決策過程 116
本章小結 118
自測題 118
第八章 產品與品牌營銷策略 119
**節(jié) 產品整體概念 120
一、產品整體概念的含義和特點 120
二、產品整體概念的意義 121
第二節(jié) 服務產品決策 122
一、服務的含義和特點 122
二、服務的分類 123
三、服務營銷 123
四、服務組合決策 124
第三節(jié) 產品生命周期決策 125
一、產品生命周期的含義 125
二、研究產品生命周期應注意的
問題 127
三、產品生命周期各階段的特征及
營銷策略 127
第四節(jié) 新產品開發(fā)決策 130
一、新產品開發(fā)概述 130
二、新產品開發(fā)程序 131
三、新產品的采用與擴散 131
第五節(jié) 品牌戰(zhàn)略 133
一、品牌概述 133
二、品牌的戰(zhàn)略 133
第六節(jié) 產品包裝策略 135
一、包裝的含義 135
二、包裝決策的含義 135
三、包裝的策略 135
四、包裝的程序 136
五、影響包裝決策的因素 137
六、綠色包裝的原則 137
本章小結 137
自測題 138
第九章 定價策略 139
**節(jié) 影響企業(yè)定價的因素 140
一、價格構成要素 140
二、影響企業(yè)定價的因素 141
第二節(jié) 定價導向 147
一、成本導向定價 147
二、需求導向定價 149
三、競爭導向定價 150
第三節(jié) 企業(yè)的定價策略 152
一、新產品定價策略 152
二、折扣定價策略 154
三、地區(qū)定價策略 156
四、心理定價策略 156
五、差別定價策略 157
六、產品組合定價策略 159
第四節(jié) 價格調整策略 161
一、價格調整策略 161
二、價格變動后的反應 162
三、對競爭者價格變動的反應 163
本章小結 164
自測題 164
第十章 渠道管理 165
**節(jié) 分銷渠道的性質和重要性 166
一、性質 166
二、重要性 166
第二節(jié) 渠道行為和組織 167
一、渠道行為 167
二、渠道組織 168
第三節(jié) 分銷渠道管理決策 171
一、分銷渠道管理的含義 171
二、 分銷渠道管理的特點 171
三、分銷渠道成員選擇 172
四、渠道成員培訓 173
第四節(jié) 物流與供應鏈管理 173
一、供應鏈視角下分銷渠道的
新特征 173
二、供應鏈視角下營銷渠道管理
優(yōu)勢體現 174
本章小結 175
自測題 175
第十一章 廣告與推廣策略 176
**節(jié) 廣告與廣告策劃 177
一、廣告 177
二、廣告策劃 177
第二節(jié) 個人推銷 179
一、推銷的含義 179
二、個人推銷的要素 180
三、個人推銷的特點 180
四、個人推銷的功能 181
五、個人推銷的原則 182
第三節(jié) 公共關系 183
一、公共關系的定位 183
二、公共關系的構成要素 184
三、公共關系的職能 184
四、公關營銷活動中常用的手段 186
第四節(jié) 營業(yè)推廣 186
一、營業(yè)推廣 187
二、營業(yè)推廣的方式 188
三、營業(yè)推廣的控制 189
四、營業(yè)推廣設計 190
本章小結 191
自測題 191
第十二章 數字營銷 192
**節(jié) 數字營銷概述 193
一、數字營銷的產生與發(fā)展 193
二、數字營銷的特征 195
第二節(jié) 數字營銷的內容與方法 196
一、數字營銷的內容 196
二、數字營銷的方法 197
第三節(jié) 數字營銷管理體系及面臨
問題 198
一、數字營銷的管理體系 198
二、數字營銷面臨的問題 199
本章小結 201
自測題 202
第十三章 營銷相關的法律法規(guī)
與營銷活動 203
**節(jié) 價格法 204
一、核心條款 204
二、重點條款 204
三、易犯條款 205
四、《中華人民共和國價格法》整體
介紹 206
第二節(jié) 廣告法 208
一、核心條款 208
二、重點條款 208
三、易犯條款 209
四、《中華人民共和國廣告法》整體
介紹 210
第三節(jié) 產品質量法 213
一、核心條款 213
二、重點條款 213
三、易犯條款 214
四、《中華人民共和國產品質量法》
整體介紹 215
第四節(jié) 消費者權益保護法 217
一、核心條款 217
二、重點條款 218
三、易犯條款 218
四、《中華人民共和國消費者權益
保護法》整體介紹 220
第五節(jié) 反不正當競爭法 221
一、核心條款 221
二、重點條款 222
三、易犯條款 222
四、《中華人民共和國反不正當
競爭法》整體介紹 223
第六節(jié) 商標法 225
一、核心條款 225
二、重點條款 225
三、易犯條款 226
四、《中華人民共和國商標法》整體
介紹 228
本章小結 229
自測題 230
第十四章 營銷人員和企業(yè)的道德
責任 231
**節(jié) 企業(yè)與道德的關系 233
一、企業(yè)的主業(yè) 233
二、企業(yè)的道德背景 233
三、社會對企業(yè)要求 233
第二節(jié) 道德水平與道德責任 233
一、道德水平 233
二、道德責任 234
第三節(jié) 義務責任與解釋責任 234
一、義務責任 234
二、解釋責任 234
第四節(jié) 營銷管理者及其角色的道德
責任 234
第五節(jié) 功利主義與商業(yè)賄賂 235
一、功利主義 235
二、商業(yè)賄賂 235
本章小結 236
自測題 237
第十五章 農村市場 238
**節(jié) 農村市場的中國特色 240
第二節(jié) 農民消費行為二重性與農村
市場 242
第三節(jié) 農村市場與農民需求 243
本章小結 246
自測題 246
第十六章 農村市場營銷模式 247
**節(jié) 農村居民消費者模式與需求
層次 248
一、農村居民消費模式 248
二、農村居民需求層次 248
第二節(jié) 農民消費行為特征 249
一、消費結構偏好 249
二、消費觀念 249
三、消費決策 250
四、消費環(huán)境 250
第三節(jié) 以農民為核心的營銷策略制定 251
一、農村消費行為特征差異營銷
策略 251
二、農村消費者行為不確定性營銷
策略 251
第四節(jié) “三農”問題與營銷 252
第五節(jié) 農業(yè)產業(yè)化 253
一、農業(yè)產業(yè)化概念 253
二、農業(yè)產業(yè)化理論 254
三、農業(yè)產業(yè)化的特征 255
第六節(jié) 農產品網絡營銷 255
一、農產品網絡營銷模式 255
二、農產品網絡營銷策略 256
本章小結 258
自測題 258
參考文獻 259
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營銷管理 作者簡介
李寶庫，遼寧工程技術大學營銷管理學院院長,教授，博士生導師。國家一流課程“營銷管理”主持人，遼寧省教學名師，遼寧省勞動模范，葫蘆島市勞模，遼寧省優(yōu)秀人才項目入選者，山東省智庫人才入庫專家，遼寧省工商管理類專業(yè)教學指導委員會副主任委員（負責遼寧省市場營銷專業(yè)評價），遼寧市場營銷特色專業(yè)帶頭人，中國高校市場學研究會常務理事，中國國家標準（ISO10001、ISO10003）評審專家，國家自然科學基金項目匿名評審專家，營銷科學學報匿名評審專家，中國煤炭工業(yè)技術委員會運銷分會專家委員，中國電子商務協(xié)會理事，遼寧省哲學社會學科成果獎評審組專家，《International Journal of China Marketing》創(chuàng)辦者、編委，主編，葫蘆島哲學社會學科帶頭人，曾是TCL集團等多家企業(yè)專家顧問。2017年被中國MBA聯(lián)盟授予最受歡迎的商學院教授。
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