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價值設(shè)計:用數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)計力 版權(quán)信息
- ISBN：9787111745822
- 條形碼：9787111745822 ; 978-7-111-74582-2
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
價值設(shè)計:用數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)計力 本書特色
一本幫助您科學(xué)有效地衡量和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計的實用指南，光華龍騰獎中國服務(wù)設(shè)計十大杰出青年候選人歷時4年傾情力作！ 帶您—同尋找“設(shè)計師將如何思考”的答案！ 帶您衡量這個時代真正的設(shè)計價值！ √ 如果您是交互設(shè)計師：本書助您順利轉(zhuǎn)型，具有體系化思路，能掌握數(shù)據(jù)思維和運營思維，提升全鏈路設(shè)計能力，學(xué)會如何思考目前的設(shè)計工作。 √ 如果您是產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員：本書助您高效地做數(shù)據(jù)洞察、用戶研究、競品分析、增長落地工作。 √ 如果您是管理者和創(chuàng)業(yè)者：本書用實際案例講解設(shè)計思維和原理，幫助指導(dǎo)工作、改進產(chǎn)品，洞察項目中提升商業(yè)價值的機會。 √ 如果您是學(xué)生：本書幫您學(xué)習(xí)設(shè)計原理，掌握設(shè)計技能，提高學(xué)習(xí)效率，提升自己未來的競爭力。 √ 如果您是工具提供商：本書幫助您為客戶設(shè)計更落地、高效的解決方案，提供更周到的現(xiàn)場指導(dǎo)。 本書為你揭示：● 1個雙鉆形價值設(shè)計模型● 1個體系化工作流程和方法● 1套設(shè)計應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)體系● 6個產(chǎn)品運營、用戶調(diào)研模板● 4個常用的場景案例● 用戶研究工具深入剖析● AI(人工智能)環(huán)境下輔助工作 現(xiàn)在翻開書，讓您的設(shè)計發(fā)揮出價值!
價值設(shè)計:用數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)計力 內(nèi)容簡介
如今，同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多，好的產(chǎn)品要想脫穎而出，產(chǎn)品體驗設(shè)計不可或缺，因此設(shè)計師的價值也越來越被重視。在體驗經(jīng)濟時代，如果你是創(chuàng)業(yè)者、管理者或產(chǎn)品經(jīng)理，但你不了解體驗設(shè)計，那么你可能無法理解消費者需求，從而無法改進產(chǎn)品或指導(dǎo)其他人工作。如果你是設(shè)計師，在AIGC（人工智能生成內(nèi)容）工具越發(fā)強大的時代，卻不具備全鏈路設(shè)計能力，沒有跨學(xué)科的思維和能力（如產(chǎn)品設(shè)計思維、數(shù)據(jù)分析、用戶研究），那么你的設(shè)計價值可能會局限在裝飾，你的工作甚至*終會被人工智能替代。 本書的重點研究主題是這個時代真正的設(shè)計價值是什么，以及如何科學(xué)有效地衡量和優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計力，提出價值設(shè)計模型。價值設(shè)計模型主張讓數(shù)據(jù)貫穿設(shè)計的始終，通過數(shù)據(jù)找到并定義問題，發(fā)現(xiàn)設(shè)計機會點，用數(shù)據(jù)衡量設(shè)計效果，*終實現(xiàn)讓設(shè)計賦能商業(yè)增長的目的。本書重點闡述了價值設(shè)計模型的體系化工作流程和方法，共8章，分別介紹了基于雙鉆模型的設(shè)計思維工作框架，從需求出發(fā)理解業(yè)務(wù)目標(biāo)，利用數(shù)據(jù)分析工具找到洞察，通過用戶研究確認(rèn)問題，設(shè)計目標(biāo)及衡量指標(biāo)，進行競品分析，測試設(shè)計方案，以及用數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計的實踐案例。 本書不僅有理論，還有實踐案例和體會，適合對設(shè)計行業(yè)感興趣，或者想系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)計流程和工作方法，或者想提升行業(yè)競爭力的讀者閱讀。對那些想具有商業(yè)、數(shù)據(jù)和用戶思維的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、運營和營銷人員、管理者和創(chuàng)業(yè)者，本書也有價值。 （更多案例和服務(wù)請關(guān)注作者公眾號“予芯設(shè)計咨詢”。）
價值設(shè)計:用數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)計力 目錄
第1章 設(shè)計價值與價值設(shè)計
1.1 什么是設(shè)計價值 / 1
1.2 價值設(shè)計模型 / 3
1.3 為什么要提升設(shè)計價值 / 4
1.3.1 用戶體驗行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 / 4
1.3.2 設(shè)計師的困擾 / 6
1.4 設(shè)計師的破局之道：左手抓設(shè)計，右手抓數(shù)據(jù) / 6
1.5 數(shù)據(jù)可以衡量設(shè)計 / 8
1.5.1 設(shè)計和數(shù)據(jù) / 8
1.5.2 設(shè)計師為什么需要數(shù)據(jù) / 10
1.6 以增長理論做設(shè)計 / 12
1.6.1 增長與增長黑客 / 12
1.6.2 用增長思維做設(shè)計 / 13
1.6.3 增長模型 / 14
第2章 從需求出發(fā)理解業(yè)務(wù)目標(biāo)
2.1 如何建立需求分析思維 / 18
2.2 如何分析業(yè)務(wù)目標(biāo) / 19
2.2.1 驅(qū)動型設(shè)計團隊如何設(shè)立業(yè)務(wù)目標(biāo) / 19
2.2.2 建立北極星指標(biāo)并根據(jù)影響因素將其拆分為細(xì)分指標(biāo) / 20
2.3 從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和定位問題 / 25
2.3.1 從指標(biāo)出發(fā)，基于增長模型中的弱勢環(huán)節(jié)，定位問題 / 25
2.3.2 從痛點出發(fā)，基于用戶反饋與投訴定位問題 / 27
第3章 利用數(shù)據(jù)分析工具找到洞察
3.1 設(shè)計師要掌握的數(shù)據(jù)分析思維與能力 / 32
3.2 數(shù)據(jù)分析方法 / 32
3.2.1 用戶分析 / 33
3.2.2 用戶行為數(shù)據(jù)分析 / 40
3.2.3 態(tài)度數(shù)據(jù)分析方法 / 57
第4章 通過用戶研究確認(rèn)問題
4.1 如何分析用戶目標(biāo) / 68
4.1.1 明確目標(biāo)用戶，梳理用戶場景與行為 / 69
4.1.2 通過用戶研究，挖掘用戶訴求 / 70
4.2 用戶研究方法 / 70
4.2.1 問卷調(diào)查 / 72
4.2.2 用戶訪談 / 75
4.2.3 用戶體驗地圖 / 78
4.2.4 服務(wù)藍(lán)圖 / 81
4.2.5 增長體驗地圖 / 85
4.2.6 用戶體驗地圖、服務(wù)藍(lán)圖、增長體驗地圖的異同 / 85
4.3 用戶研究中的數(shù)據(jù)分析方法 / 87
4.3.1 定性數(shù)據(jù)與定量數(shù)據(jù) / 87
4.3.2 自變量與因變量 / 88
4.3.3 描述性分析 / 89
4.3.4 差異分析 / 90
4.3.5 影響關(guān)系分析 / 92
4.3.6 假設(shè)檢驗 / 96
4.3.7 聚類分析 / 100
4.4 將用戶痛點轉(zhuǎn)化為需求和增長機會 / 100
第5章 設(shè)計目標(biāo)及衡量指標(biāo)
5.1 如何制定設(shè)計
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價值設(shè)計:用數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)計力 作者簡介
萬予芯，中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會用戶體驗標(biāo)準(zhǔn)工作委員會專家委員，13年設(shè)計經(jīng)驗，7年管理經(jīng)驗，美術(shù)科班出身，具有品牌、廣告、體驗、服務(wù)設(shè)計經(jīng)驗，對品牌和產(chǎn)品全局的把握力強，服務(wù)過互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游等行業(yè)。以增長模型思考設(shè)計如何賦能用戶和業(yè)務(wù)增長，不斷研究用戶新增、裂變、活躍、留存的創(chuàng)新方式。善于利用數(shù)據(jù)思維輔助設(shè)計決策，帶領(lǐng)團隊持續(xù)改進用戶體驗，多次提升轉(zhuǎn)化率、成交總額等。 歷任鮮橙品牌設(shè)計機構(gòu)品牌設(shè)計師、安索帕集團公司維拉沃姆數(shù)字營銷機構(gòu)互動設(shè)計師、陽獅集團數(shù)字營銷機構(gòu)用戶體驗設(shè)計師、藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷機構(gòu)高級用戶體驗設(shè)計師、某互聯(lián)網(wǎng)投融資平臺資深產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理、某旅游出行平臺服務(wù)體驗運營及設(shè)計負(fù)責(zé)人。 (聯(lián)系方式：關(guān)注作者公眾號“予芯設(shè)計咨詢”。)
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