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高情商回話

出版社:北方婦女兒童出版社出版時間:2024-05-01
開本: 23cm 頁數(shù): 10,178頁
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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高情商回話 版權信息

高情商回話 內容簡介

本書是一本幫助大眾讀者在溝通中提升回話技巧的實用之書。本書共分為十章內容,從公司會議、同事相處、約見客戶、應酬客戶、應對領導、管理下屬、面對新人,到人情往來、生活日常、應對長輩等方面出發(fā),詳細闡述了回話的技巧,既有救場破冰的情商又有打動人心的口才。

高情商回話 目錄

**章 求職面試,言之有物助你 作為新人,面試官詢問你有何特長 面試官詢問你從上一家公司離職的原因 面試官詢問你的優(yōu)點是什么 面試官詢問你的缺點是什么 面試官問你是否了解公司文化 面試官詢問你的職業(yè)規(guī)劃 面試官問你怎么看待這個行業(yè)的未來發(fā)展 面試官問你對這份工作有什么期待 如果面試官認為你的學歷比較低,或是畢業(yè)院校不太好 面試官質疑你的能力 面試官詢問你是否可以接受加班 面試官詢問你是否能夠經常出差 面試官問你因為工作失誤而造成損失要怎么解決 面試官問你如果的意見相左該怎么取舍 作為一名男,面試官認為你沒有女細心 作為一名女,面試官問你婚戀狀況 作為一名女,面試官問你如何平衡家庭和工作的關系 面試官詢問你是否還有其他面試機會 面試結束前,面試官詢問你是否還有問題 章 公司會議,正式場合需謹言慎行 直接越過直,詢問你項目問題 你在處理公事時點名 你在處理私事時點名 別的同事匯報項目后詢問你的意見 項目后讓你和大家分享經驗 協(xié)同部門為失敗案例推卸責任 協(xié)同部門為案例 其他同事面前調侃你 開會間隙突然對你的家事表達關心 其他同事當?shù)拿嫣岢鲎屇闩浜纤墓ぷ? 第三章 辦公室內,有多少坑在等著傻傻的你 同事詢問你的薪資有多少 警惕!辦公室里有人問你對某同事的看法 的面問你“能不能幫我一個忙” 如果同事問你一些隱私問題(私事) 同事的工作出現(xiàn)錯誤,問你應該怎么解決 同是遲到早退,問你能不能幫他圓一下 同事遇到了一點困難,想向你借一點錢過渡 共同合作一個項目時,同事問你客戶是什么意思 因團隊合作,雙方發(fā)生不愉快,紛紛向你發(fā)難 同事有怨言,問你怎么看 同事之間有分歧,紛紛拉你站隊 同事有了想要跳槽的心思,詢問你的意見 …… 第四章 應,先掌握精髓再回答 第五章 面對下屬,細節(jié)處展現(xiàn)管理能力 第六章 面對新人,切記滿腔熱情 第七章 甲方乙方,堅守自己的底線 第八章 談判桌前,討價還價有技巧 第九章 應酬場所,一切盡在不言中 第十章 面對家族長輩,家長里短的溝通藝術
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