顧客心理戰(zhàn)
作者:
[英]·格雷夫斯
出版社:中國(guó)友誼出版公司
定價(jià):59.0
元 一星會(huì)員價(jià):
22.4元
本書首先介紹了潛意識(shí)在人們購(gòu)買行為的作用, 我們要去理解顧客, 了解潛意識(shí)是如何影響顧客心理和行為的, 接著分析消費(fèi)環(huán)境對(duì)顧客潛移默化的影響、顧客一些固有的行為習(xí)慣等。那么, 在這種情況下, 通常所認(rèn)為的顧客心理是不可靠的, 因?yàn)橐恍I(yíng)銷人員提出的問題會(huì)誘導(dǎo)顧客給出不真實(shí)的想法 ; 顧客…