家政服務(wù)管理手冊(cè)
作者:
陳為正編著
出版社:北京聯(lián)合出版公司
定價(jià):49.8
元 一星會(huì)員價(jià):
21.4元
本書以打造標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)管理體系為出發(fā)點(diǎn), 從家政服務(wù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與服務(wù)分類、業(yè)務(wù)管理, 以及門店運(yùn)營(yíng)三方面入手, 通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作案例分析, 介紹了一套可視化、可量化的執(zhí)業(yè)規(guī)范, 引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)管理人員深入業(yè)務(wù)細(xì)節(jié), 在工作中讓標(biāo)準(zhǔn)化管理真正落地, 讓家政企業(yè)的運(yùn)營(yíng)走向規(guī)范!